「與人同贏」這本書提到友誼原理，說明了職場關係的四種層次，

1.人際知識：你對人了解多少
2.服務技能：你如何對待他人
3.商場名譽：你的人際名聲是你最大的資產
4.私人友誼：可以幫你扭轉頹勢


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「與人同贏」這本書提到回力棒原理，幫助他人的同時，其實你也正在幫助自己，所以這集要來分享如何讓自己成為一個投資他人的人：

1.凡事先想到別人
2.專注在投資，而不是回報
3.挑選有潛力且你可以幫到他的人
4.在他們同意下，開始投資
5.享受報酬。

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「與人同贏」這本書提到高層次原理，好想說這根本是聖人養成計畫，哈哈哈。

總之這集要跟您分享如何走在高層次道路上：
1.了解重要的是對方的本質
2.持續不間斷的操練
3.知道自己需要恩典，所以先把恩典施予別人
4.不是犧牲者，只是選擇服務他人
5.用自己的最高標準行事
6.激發出別人最好的一面，同時也激發出自己最好的一面

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「與人同贏」這本書提到耐心原理，想要有耐心，需要用耐心培養耐心，試試以下六個步驟吧！

1.認知耐心是值得優先培養的好習慣
2.認知建立良好關係需要時間
3.先對別人有耐心
4.接受別人的優點及缺點
5.確認別人包容你哪些缺點
6.認清所有關係都有放棄、屈服與互相遷就的時刻

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「與人同贏」這本書提到痛苦原理，
其中談到與受傷的人相處的四個注意事項：
1.不要認為他是針對你來的，不要在意他說什麼，要相信你自己
2.深入了解，找出問題點
3.跳脫情境思考
4.不要增加他們的痛苦



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「與人同贏」這本書提到對抗原理，書中對於如何處理衝突，分享了6個步驟：
1.以關懷為出發點，希望讓對方獲勝
2.越快碰面越好，但別使用文字訊息做溝通
3.先尋求理解
4.釐清問題的輪廓
5.鼓勵對方回應
6.達成共識，制定行動計畫

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「與人同贏」這本書提到基石原理，信任，是所有關係的基礎，書中提到如何用三招，贏得所有人的信任：

1.先對自己誠實
2.表裡如一
3.需要持續長久的時間和保持一貫性

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「與人同贏」這本書提到鏡子原理，凡事先從自己出發，要擁有更好的人際關係，首先自己要成為自己欣賞且喜歡的人。

透鏡子測驗來讓自己成為更好的人吧！

自我覺察—了解自己
自我形象—和自己相處、喜歡自己
自我坦承—面對自己的缺點、過失、問題
自我改進—收下建議，並且挑一兩個開始執行
自我責任—為自己說的話、做的是負責

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「與人同贏」這本書提到槌子原理，我們常拿著槌子敲打別人，但怎麼把槌子收起來呢？

試試四T原則：
Total Picture 多傾聽和詢問，別急著下結論
Timing 把建立關係當作首要目標
Tone 影響對方的回應
Temperature 只用30秒說出自己的感覺

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「與人同贏」這本書提到鮑伯原理，而誰是鮑伯，用以下四個方法檢視一下吧！
1.走到哪裡，哪裡就有問題
2.不斷提出問題，但沒有解決方案
3.製造問題，到處點火
4.接收四面八方的問題原理，

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