Bạn đã bao giờ tự hỏi tại sao mình lại hành xử theo một cách nhất định? Hay tại sao bạn bè, đồng nghiệp của bạn lại có những phản ứng khác nhau trong cùng một tình huống? Câu trả lời có thể nằm trong tính cách của chúng ta - và một trong những công cụ mạnh mẽ nhất để hiểu tính cách chính là mô hình Big Five.