Diese Folge steht unter dem Motto: mit und nicht über Betroffene reden. Thomas Keck ist Gründer und Vorstandsvorsitzender der Elabs AG, einem führenden Anbieter von IT-Service Leistungen mit Sitz in Frankfurt am Main. Während eines Urlaubs in Spanien erreichte ihn die Nachricht, vor der sich mittlerweile viele Unternehmen fürchten: die Elabs AG wurde Ziel einer schwerwiegenden Cyber Attacke. Gemeinsam mit Kim und Robert rekapituliert er die Wochen seit diesem Ereignis. Es geht dabei nicht nur um die eigentliche Incident Response und Themen wie Cyber Versicherungen, sondern auch um die Frage, ob Unternehmen Lösegeld zahlen sollten und wie Verhandlungen mit Threat Actors aussehen. Thomas teilt dabei viele seiner persönlichen Erlebnisse und Learnings.