HR Voice 人資之聲＆組織拉麵館

By 人資小週末

製播中節目：

《組織拉麵館》：2025.7.1 起，由留美組織博士 Miranda & 人資小週末世安談組織議題

《HR Voice 人資之聲》：2024.10.21 起，將《人資iTalking》調整為聲播節目

已播畢節目：

《人資iTalking》2017.10.23~2024.10.14

（註：ep.202之前的聲播製作中，將陸續補上架）

《人資小百科》2021.9.8~20... more

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HR Voice 人資之聲＆組織拉麵館 episodes:

December 02, 2021 遊戲化創新補給站 EP3

【遊戲化創新補給站】EP3

🎤 訪談者：亞洲遊戲化創新教育協會 Rachel老師

🎤 受訪者：國泰人壽陳世傑老師子涵老師

🔥【人資小週末ｘ桌遊莓】全新企劃－遊戲化創新補給站第三集上架囉！文章中提供與業界HR前輩深度訪談的遊戲化案例，讓你更了解企業遊戲化的實務現場🔥

企業遊戲化的議題最近越來越火熱，但你還是覺得遊戲化離你很遠嗎？

其實在臺灣，已經有一些企業其實默默在企業內實施遊戲化了唷！

其中之一就是眾所皆知的「國泰人壽」！

國泰人壽目前已經開發了兩款桌遊，分別是跑跑賽爾斯以及WIN WIN保險+，分別運用在教育訓練以及向普羅大眾科普保險知識。

想知道國泰人壽究竟是如何開發及應用這兩款桌遊的嗎？那你就絕對不能錯過本集的遊戲化創新補給站！這次我們很高興可以邀請到國泰人壽的陳世傑協理以及子涵老師來和我們分享國泰人壽實施遊戲化的過程，走過路過千萬不能錯過！

【遊戲化創新補給站】會同步上架在人資i Talking以及桌遊莓的podcast，趕快呼朋引伴一起來聽聽李帆老師導入遊戲化的心路歷程吧！🏃‍♀️🏃

【聯繫商業合作方式】

桌遊莓：歡迎來信：[email protected]

人資小週末:私訊粉專或來信[email protected]

音樂引用自

www.bensound.com

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45min
November 29, 2021 疫後新常態——迎接企業「混合辦公」模式｜哈佛商業評論x人資小週末聯名合作講座 11月主題｜人資iTalking 第212集

【人資iTalking 第212集】哈佛商業評論x人資小週末聯名合作講座

✍️11月主題：疫後新常態－迎接企業「混合辦公」模式

🎤主講人：凱西老師

🕖時間：11/29（一) 20:00-21:00

💻平台：人資小週末社群/社企

新冠肺炎疫情為整個世界帶來了很大的衝擊，而企業組織的各個層面也都受到了影響，其中「辦公模式」因應疫情出現了很大的轉變，一開始疫情嚴峻時出現了「在家辦公」（Work from home），到現在疫情趨緩，企業主管與人資開始重新思考企業的辦公型態，線上辦公和實體辦公各有其優缺點，也因此在後疫情時代，線上和實體辦公融合的「混合辦公」成為了疫後的新趨勢，不過在實務上混合辦公究竟該如何執行？會議要如何開？怎麼提高員工的接受度？

本次人資i Talking邀請到了資深外商新創公司的人資主管凱西老師來為我們一一解惑，並分享她在實務上的豐富經驗。疫後的辦公模式是每位主管與人資都必須面臨到的課題，重新思考究竟哪一種辦公模式才是適合自己的企業也是不可忽略的議題。你也想更加了解混合辦公嗎？想知道實施混合辦公的心法及作法嗎？那你就絕對不能錯過本次的i Talking！趕快呼朋引伴來一起聽聽凱西老師的精華分享吧！🏃🏃‍♀️

《哈佛商業評論》

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November 25, 2021 職業講師職涯發展的必修課｜人資iTalking 第211集

🔺主題：職業講師職涯發展的必修課

🔺主講者：孫治華老師

🔺時間：11/25(四) 20:00-21:00

💻平台：人資小週末社群/社企

你是否是某個領域的專家而想成為一位專業的講師嗎? 成為一位專業的講師除了簡報、授課外，要如何把專業知識變成一門有價值的課程、如何把教學熱情，變成可規劃又可獲利的知識產品，那就不得不說商業策略與教學技巧。

《百萬職業講師的商業策略》這本書中提及要如何行銷課程、因應疫情時代導致講師模式的改變，因而無法適應線上授課也有提及其應對方法。

其中也利用多個表格分析及說明包含講師的職涯商業模式、專業課程規劃流程，透過不斷的實作演練，在這個競爭激烈職場，幫助講師們能夠規劃自己的職涯發展。

本次直播我們很榮幸邀請到百萬職業講師的商業策略的作者孫治華老師，與我們探討職業講師該知道的職涯發展，想更瞭解職業講師所需的商業策略與教學技巧嗎？千萬不能錯過星期四的職人書訊！必定讓您收穫滿滿！期待與您的相見～

本集內容亦將上架於Podcast，收聽連結：

https://open.firstory.me/story/ckwf0whud0y420866i2vsv9k7/platforms

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November 22, 2021 人資該知道的企業團體保險實務｜人資iTalking 第210集

🔺主題：人資該知道的企業團體保險實務

🔺主講者：林蔚安老師

🔺時間：11/22(一) 20:00-21:00

💻平台：人資小週末社群/社企

「企業為何需要保團體保險？」「團體保險對企業有什麼好處？」是多數人的疑問，卻是身為人資夥伴的你不可不知的！

當所屬員工發生職災，無論雇主或勞工本身有無過失，雇主都得負擔補償責任，且可能因所費不貲的賠償引起職災爭議。而此時企業團體保險便為解決問題之有效工具，除了對企業最重要的資產—員工具有保障外，也能確保企業不因職災風險而影響永續經營，並創造勞資和諧雙贏。

本次直播我們很榮幸邀請到國泰人壽groupins+產品負責人林蔚安老師，與我們探討人資該知道的企業團體保險實務，想更瞭解團體保險對企業及員工的價值與意義嗎？面對各類型保險及理賠方案人資如何有效為企業購買團體保險？千萬不能錯過星期一的人資iTalking！必定讓您收穫滿滿！期待與您的相見～

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57min
November 18, 2021 招募徵選面談技巧｜人資小百科 EP6

#人資小百科

走過路過千萬不要錯過，快來深夜加油站遇見蘭老師😉

人資小百科的成立，是因為發現很多人對人力資源相關的專有名詞不熟悉也不瞭解，藉由此系列短片，蘭老師要來幫助大家釐清、甚至更深度地理解人力資源相關的專有名詞。培養人資夥伴們具備正確且清楚的觀念，更加順利的行走在人資領域這條康莊大道上。

前一集小百科的內容提到：所有整個招募徵選的過程當中，都是以Fit為出發點，不要忘記問題及需求的初衷，才能真正對症下藥。

前一集指路👉 https://fb.watch/9dBCT701aW/

第六集我們要來說明：招募徵選面談技巧

在招募徵選的過程中，面談往往被認為是很重要的一環。但網路世界的發達，搜尋一下就可獲得許多「面談必準備題目」。企業應該要如何因應，對症下藥的來準備題目，才能找到適合公司的人才呢？如果你也有一樣的困惑，務必收看本集人資小百科！

<基本面談技巧>

🔸封閉式的問題

👉設定一個框架，通常是是非題、選擇題，引導面談者作回答及選擇。藉由面談者的選擇來大致上的作判別其屬於什麼類型及處理問題的方式，進而判斷是否適合公司的組織文化。

🔸開放式的問題

👉相較於封閉式的問題(是非選擇題)答題者可以更加發揮他的想法及論述，透過這樣的表達面試官可以更加清楚面談者的想法及性格。

<進階式的面談技巧>

🔸情境式面談

👉將公司目前面臨的問題，轉化成問題和情境來詢問面談者，透過面談者的分享，可以看出他過去面對類似的情境會怎麼做應對。藉此判斷其是否適合公司。

🔸行為式面談

👉請面談者根據過去的經驗，說明他「實際」處理這個情境、問題時的經過。強調實際的處理模式和方式，強調行為。

🔸結構式面談

👉結構式面談包含情境式面談和行為式面談，其最大的特徵是用相同或類似的問題來詢問不同的面談者，來比較出哪一位面談者比較適合公司。

<高階式的面談技巧>

🔸STAR行為式面談

👉根據Situation情境，面談者要承擔的Target任務跟責任，採取了哪些Action行動，而這樣的應對產生了什麼Result結果。

🔸職能式面談

📍面談是公司招募徵選新人時很重要的一環，衍生這麼多的面談技巧就是為了突破過去的面談模式，突破面談者於網路上搜索，已經事先準備好的「考古題」，導致面談的結果淪為無效的面談。

📍進階及高階的面談技巧，蘭老師會在之後的影片和大家做詳細的說明。請大家點讚分享並追蹤粉絲專頁，持續鎖定每月第三個週四晚間的人資小百科吧！

時間：11/18（四）晚上8:00

講者：蘭堉生老師

還想知道更多人力資源相關的知識嗎？

讓我們持續鎖定每月第三個週四晚間的人資小百科吧😉

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16min
November 15, 2021 工作人生都要懂得7個成本觀念｜經理人x人資小週末聯名合作講座 11月主題｜人資iTalking 第209集

【經理人x人資小週末聯名合作講座】

｜11月主題：工作人生都要懂得7個成本觀念

｜主講人：張玉琦老師（現任經理人副總編輯）

｜時間：11/15（一）20:00~21:00

｜平台：人資小週末社群/社企

「營收－成本＝獲利」，看似再平凡不過的基本知識，卻各自蘊藏了一套操作的哲學，在其中，「成本」往往是被營收與獲利遮蓋，是經常被人所忽略的重要變因，更充滿許多迷思：成本愈低愈好嗎？浪費與投資該如何分辨？時間的成本又該如何控管？

本次「經理人X人資小週末」的十一月主題－「工作人生都要懂得7個成本觀念」，我們邀請到了經理人副總編輯張玉琦老師，帶領我們探討何謂工作人生都要懂得的7個成本觀念，有助於各位人資夥伴於每日的繁忙中，在工作中妥善掌握成本，於人生中有效管理成本，能有效率地執行工作來獲利，也同步為自己的人生創造利多！想要懂得『7個成本觀念』？就絕對不能錯過「經理人x人資小週末聯名合作講座」！

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November 08, 2021 解析「薰衣草森林」人才管理之道｜人資iTalking 第208集

【人資iTalking 第208集】

📍主題：解析「薰衣草森林」人才管理之道

📍受訪者：鄭憲祥老師

📆時間：11/8（一）20:00-21:00

💻平台：人資小週末粉絲專頁直播

「快樂的工作，自在的生活」，是許多人想要生活方式，而這也是薰衣草森林所有員工共同的理念，薰衣草森林的管理方式強調尊重個人特質及人性化，讓森林裡的工作夥伴能在優美的環境中快樂的工作，因而在提供服務的同時，也希望能把快樂的氣氛傳遞給來消費的顧客❗❗

而薰衣草森林以這樣的管理方式要如何保持品牌理念，並確實傳達薰衣草森林的價值給每一位員工呢？進而運用人才管理帶來品牌成長與員工的滿意，並有效取得人才、發展人才，讓人才在組織中做出最大貢獻。💡💡💡

📢這次我們很榮幸邀請到薰衣草森林的人資長鄭憲祥老師，跟我們討論薰衣草森林的人才管理之道，想要更加了解人才管理，千萬不能錯過星期一的人資iTalking！！！趕快寫上你的行事曆，呼朋引伴來參加這次的講座！

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59min
November 01, 2021 ESG浪潮下，企業社會責任落實的最新準則｜哈佛商業評論x人資小週末聯名合作講座 10月主題｜人資iTalking 第207集

【人資iTalking 第207集】哈佛商業評論x人資小週末聯名合作講座

✍️10月主題：ESG浪潮下，企業社會責任落實的最新準則

🎤主講人：淳安電子人資長羅華美老師

🕖時間：11/1（一) 20:00-21:00

💻平台：人資小週末社群/社企

「企業做ESG絕對不是花大錢，而是透過這樣的投資讓我們能賺錢。」

從CSR到ESG，永續發展的議題幾乎已經是全球的普世價值，去年我國金管會發布兩大重要政策：「綠色金融行動方案2.0」與「公司治理3.0永續發展藍圖」，推動台灣上市櫃公司致力於企業永續發展，強調環境（Environment）、社會（Social）與公司治理（Governance）三大目標。

過去企業多年來使用CSR，現在則用ESG，您知道內涵上的差異嗎？現今企業在E、S、G各自著重的面向？在人力資源上又可以如何推進企業執行ESG政策呢？在面對未來永續話題，企業若能掌握相關準則，強化我國市場的永續生態圈，便能提升企業在國際的競爭力。

這次我們很榮幸邀請到上市公司淳安電子人資長－羅華美老師，來帶領我們一同探討企業與大環境如何共存共榮！☀️

《哈佛商業評論》

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October 25, 2021 訓練績效評估之解析｜人資iTalking 第206集

【人資iTalking 第206集】

🔺主題：訓練績效評估之解析

🔺主講人：勞動部勞動力發展署桃竹苗分署胡伯堯老師

🔺時間：10/25（一）20:00-21:00

💻平台：人資小週末社群/社企

「訓練如何提高員工績效？」、「老闆挹注資金在建立員工訓練課程，實際成效怎麼評估？」這是企業在教育訓練上最常遇到的問題，而企業所舉辦的訓練課程絕對不是課後滿意度説好就是好，HR更常碰到的問題就是如何證明員工對訓練滿意度越來越高，就代表訓練辦的越來越有成效？

教育訓練績效評估關鍵在於「訓練目標」的擬定，也常用眾所皆知的柯氏四層次或ROI理論來評估教育訓練的成果，但你知道這些理論確切適合使用的情境嗎？企業在做教育訓練評估的作法有哪些嗎？現今流行的AI、虛擬學習對訓練評估的影響？

本集人資iTalking直播，很榮幸邀請到勞動部勞動力發展署桃竹苗分署胡伯堯老師，帶領各位人資夥伴一同解析訓練績效評估的知與行，分享內容必定能讓您收穫滿滿！期待與您在今天晚上相見！敬請期待！

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1h
October 21, 2021 《國際力與跨文化學習》——跨國人資管理的核心挑戰｜職人書訊｜人資iTalking 第205集

【人資iTalking 第205集】

職人書訊《國際力與跨文化學習》——跨國人資管理的核心挑戰

🔺主題：【職人書訊】《國際力與跨文化學習》～跨國人資管理的核心挑戰

🔺主講人：張媁雯老師

🔺時間：10/21（四）20:00-21:00

💻平台：人資小週末社群/社企

在全球化的浪潮下，國際化已成為企業成長的一個固定趨勢，而培養國際化的視野是企業需要面對的重要議題，當公司人員具有優秀的國際能力及跨文化素養，才能提升企業在國際市場的競爭力。

因此，當企業能瞭解不同語言之下所隱含的意涵，並清楚認知各國不同的文化背景，就能設計出不同的方案來提升員工的國際能力，使每個人能適應現代不斷變化的文化環境。您是否好奇要培育國際能力需要具備何種理論與思維？或是企業該如何進行跨文化學習方案的規劃以進行人才的培訓？

本次，人資小週末【職人書訊】《國際力與跨文化學習》，邀請到張媁雯老師，為大家分享她的新書《國際力與跨文化學習》，老師長期致力跨文化學習的教學與研究，具有豐富的國際人才培育經驗，必定能讓你收穫滿滿！期待與您週四晚上在「人資小週末社群/社企」臉書粉專上相見，與我們一同交流與討論！

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