混沌FM

你好，这里是混沌FM，我是刀姐，混沌大学创新前沿课的主理人。
 
今天呢，想分享给你一段《奇葩说》第三季冠军黄执中老师，他对沟通背后底层逻辑的分析。
 
最近有这么一句话，会说话你就多说点。在职场上，沟通是非常关键的能力，谈判、汇报、演讲、销售都属于沟通。
 
诺贝尔经济学奖获得者、《思考，快与慢》作者丹尼尔、卡尼曼的研究结果：顾客会选择亲切讨喜的卖家，不会选择沟通印象较差的卖家，哪怕他们的产品质量更优、价格更低。所以你看，那些嘴甜的营业员，不仅卖得多，还能赚得多。
 
沟通正因为是底层能力，反而让人觉得不知从哪儿开始改。我觉得黄老师抓了三个重点，抓得特别好，如果你用上，应该可以有立竿见影的效果。
 
第一，没有人喜欢被改变。对于所有人而言，被说服了，就等于被打败了。每一个人的脑子里，既有的看法、观念或立场，都是过去生活经验当中无数偏好与选择的结果。改变的意思就是要告诉这个人，过去的选择、偏好统统要被修正。
 
第二，没有人喜欢不知情。我们在说服、改变、想要影响别人的时候，我们总是觉得让对方知道的越少越好，但实际上，没有人喜欢不知情。
 
第三，所有人都希望有退路，除了让他有选择权、让他知道完整的事实，最棒的一种说法是对方可以随时反悔，这是世界上最有说服力的一句话。
 
如果你在职场中也存在着沟通的困扰，这一段内容非常值得一听。并且，本周二晚上8点，课程主任会跟你一起来回顾这堂关于情绪沟通的完整课程，与你一起讨论。
 
这里多说一句，自1月起，每周二晚上8点，课程主任会带大家一起看经典课；每周四晚上8点，善友教授研究助理会跟大家一起来看善友教授的理论课；每周六上午9点，前沿课每周更新一节好课。
 
学习是一件有些孤独的事儿，如果能一起来看课，一起来讨论，可能会少一些寂寞吧。欢迎你每周二周四周六打开混沌大学APP，与我们一起认知进化。

黄执中：我们今天的主题叫情绪沟通，底下有个小的附标叫人与人之间的底层逻辑，我们接下来要一个字一个字的拆开来我们来聊这件事。我从我学生时代中学的时候，就开始接触辩论，当时只是个社团活动，是个业余爱好。

接下来从中学开始，一路到大学，从学变成成交道，掩饰，到现在为止一转眼二十几年了，对我来说漫长的过程当中，我一直都很喜爱，或者是好奇于同一个主题，叫做人是怎么形成他的看法，怎么改变？这是一个很有意思的主题。而且他跨了非常多的领域，我们今天会把每一个领域的主题都跟大家大概介绍一遍，我们如何从不同的角度来回答同一个问题。

在我的课程当中，我们先从第一个词开始，人对事不对人，我想大家都听过，对不对？可是我不同意这件事，当然那句话没什么不对的。我在学校的课堂上给我们每年大一的新生，我们讲的第一件事就是什么？对人不对事，什么叫对人不对事？每一件事情他都不是客观存在，你们所经历的你们所见到的所做出的每一件事，都是偏好于选择的结果。你的一个同事他提了一份气话，你拿到这份计划书的时候，这是一个事情吗？你说我聊聊这份气话对事不对？人。不会的。

这份计划里的每一个字，每一个决策，每一个想法，每一个观点都是他选择与偏好的结果。你说没有我们对事不对人，我觉得你这个气话说太冒进了。不是的。不是这份计划书太冒进，是因为提计划书的这个人，它是个风险偏好者，对不对？所以当我在争论你的计划书是不是风险太高的时候，我再争论什么？在争论你对风险的偏好合理不合理，对人不对事。

接下来我们要带到下一个题目，什么叫底层逻辑？我因为工作的关系，许多年来我一直有机会跟各个领域当中很有意思的人交谈。我在跟他们聊的时候，我最喜欢问他们一个问题，叫做如果你把你现在专业的领域只能教人一句话，你会教什么？我喜欢问这种问题，台湾有一位法官，大法官叫吴庚，老先生之前问他什么是法律的时候，他说法律原则跟例外的学问，什么意思？什么叫做原则跟例外的学问？他说因为法律的关键不是原则，法律的关键是例外。

什么意思呢？比如说我规定了一个法律，不能闯红灯，这超简单了对不对？我写下不能闯红灯印在六法全书里，然后告诉你闯了红灯要罚钱，这就结了吗？他说这不是我们法学要学的。最麻烦的一点就是你一旦规定了不会闯红灯，不能闯红灯这个原则之后，你会遇到无数例外，看错的算不算闯呢？走到一半赶快退回来的，叫不叫闯？听得懂吗？如果这个人赶着去考试，也不能闯吗？警察能不能闯红灯呢？警察下班后能不能闯红灯呢？

你会看到无数个在你原则立出来之后的例外，他说因为正常人类的生活本来就是不规则的，而所有我们这种多元多样不规则像变形虫一样的生活状态，塞进切的方方正正的原则里面就一定会有跑出来的部分。

法律所有的法学主要在处理的，咱们怎么处理跑出来的这部分，这是所有法学家都在努力的问题。如果法律只是写下规定要求遵守，那不用有法学，这句话讲了解释了，很容易懂。

然后你懂了这一句话之后，你再回去翻看那些法学家写的论著，看他们为了一个词一个小小的概念吹毛求疵，掰开捏碎的在那边到处解释，你就大概可以理解他们在干什么。

我在我们大学的时候，更因为老师聊这位老师是教美学的，我说什么是美学？还有所谓的美学，研究情绪的科学，什么叫做研究情绪的科学？他手你不要被美学这个字所迷惑了，它并不是要教你如何变美的，跟那无关。他说人有情绪，你会有喜怒哀乐，你会有悲伤，会有遗憾，人会有各种情绪，如何让人产生这个情绪呢？如何让人产生更为复杂的情绪呢？有人可能透过文字让你产生情绪，有人透过图片或影像让你产生情绪，有人通过声音跟节奏让你产生情绪，有人透过形象跟造型让你产生情绪，于是就是文学、音乐、美术、绘画。

可是他们共通就是在讲怎么让人产生情绪，美学一个讨论，情绪的科学，所有的艺术家都在努力找出合适的管道配方与路径，让人产生，他想让人产生的感觉，这很妙。

而同样的，如果有人问我，让我只教一句话，不会是这句话，叫做没有人喜欢被改变。这是所有我们在教说服的时候的第一课，也是最重要的一课。

什么叫做没有人喜欢被改变？很多人会以为我要学沟通，我要学说服，是因为这跟魔法一样。我学会了某一种说话的方式以后，挥挥魔杖，具有魔力，打出去。对方你讲的都对，那是不可能的。事实上我们所有改变别人的人，我们都要先学清楚这件事，叫做没有人喜欢被改变，我说过没有人这不是大多数人是没有人喜欢被改变。对于所有人而言，我被说服了就等于什么？我被打败。每一个人他脑子里头既有的看法，既有的想法，已然存在的观念或立场，都是无数他过去生活经验当中无数偏好于选择的结果。

我选择了相信我现在脑子里相信的事情，我选择了要产生我现在脑子里要产生的观念的立场。而如果你改变我这一点，我就是为我的人在受到挑战。我们不能说我们对事不对人，我想改变你这个看法，我不是要影响你这个人，没有这种事情，对人不对事，没有人喜欢被改变，你改变的意思要告诉我我过去的选择偏好我的所有因果关系的历程当中，有些地方是不对的，是要被你修正的，那就是我被打败。

各位混沌FM的听友们，大家好，我是刀姐，混沌大学创新前沿课的主理人。年关将至，不知道大家过年都会如何安排？因为疫情的影响，大多数人出行可能都不太方便，在家看看书，刷刷剧应该是不少人的选择。

其实过去几年，国产剧中间不乏精品制作。有一份研究报告：《2020国产剧集市场研究报告》告诉我们说，国产电视剧备案数量从2018年的1231部下降到2020年的688部，几乎腰斩，但是2018年-2020年电视剧的投资规模却从147亿强势增长到205亿这样一个减量增质的过程背后也发映出用户审美的提升。

在细分领域，悬疑剧成为了增长最快的品类。其中的代表，无疑是爱奇艺的《迷雾剧场》系列，今年的两部剧《隐秘的角落》和《沉默的真相》，不但收货了口碑，更是长期霸占微博热搜榜，成为话题之作。相信即使你没看过《隐秘的角落》，也一定在不同的渠道听过“一起去爬山”的梗。

为此，我们特意请来了爱奇艺副总裁、《迷雾剧场》的总制片人戴莹老师，来聊聊如何打造一个出圈的内容产品。正式的课程将在本周六上午九点的前沿课栏目中播出，今天混沌FM我节选了课程中的部分精彩内容，让你先睹为快。

戴莹：在有非常明确的和详细的市场的验证以后，所以其实我们就制定了一个比较明确的迷雾剧场的核心策略，我们在上线初期就是我组织了，我的团队以及我市场部的团队，我就明确地跟他们说，我说我们迷雾剧场一定要成功，而且我们要做打造中国的第一剧场的厂牌。

我们刚才在上一Part其实也提到了说创新突破，那么我们到底应该在哪些层面上去做和创新和突破？其实是我们下一步要考虑的事情了。

我们既然已经定了这个大的方向，那么我们再分解在内容整个这个行业，也就是在我从事的这个行业里面，我们能够做的创新的维度有哪些。

第一点是题材内容的创新，为什么这么说？我不知道大家有没有一种认知和感觉，就是这些年来以往的网剧爆款，它其实某种意义上都是在题材创新内容层面上找到了一个很好的试点。

比方说我们制作的《延禧攻略》，看上去它是一个常规的大类型，宫斗戏嘛，对不对，但是它所有的人设和故事都是反套路的。我们以往在这个类型里面的女主，都是可能要被挨欺负到第10集才说我要反击了。我要开始复仇，但是在《延禧攻略》里面的这个魏璎珞，她是人狠话不多，她第一集就跟观众明确地表达，别惹我，惹我就会迅速地反击。

包括我们刚才提到的啊，互联网一个特别标杆性的作品《盗墓笔记》，在《盗墓笔记》做出来的时候，整个互联网没有盗墓题材的内容作品，大家去想，没有这个类型。所以当它没有的时候它是机会，它虽然有变量，可能你这个创新它失败了，但是它成功的概率也可能很大。所以在题材、类型和你的人设、你的内容层面上，其实都是可以我们去做创新和突破的点。

然后还有就是IP运营的创新，就是我们怎么能够让这个IP它变现能力更加加强。还有就是宣推营销的创新，还有就是排播方式的创新，我举一个比较具体的例子，以前我们看美剧，包括看《生活大爆炸》这样的类型，可能我们都要周更对吧？一周等它看一集。但是奈飞的出现，它变成了说，我的《纸牌屋》我拍完了，我一次性8集上线，对于用户来说，变成了你可以根据你自己的时间所见即所得，你可以灵活地安排这个追剧的时间，而不用一定要Follow我的时间了，其实这某种意义上都是排播方式的创新。

迷雾剧场结合了我刚才这一页里面说到的所有的创新的元素，它有题材内容的创新，比方说我里面的《隐秘的角落》，以前我们看类型片，没有从孩子视角讲述的，所以我这是一个极强的创新，对吧。它为什么有这么强的一个社会的带动的效应，它其实某种意义上，关注了孩子的成长，让所有人回到家里都会去探讨说，哎，如果我们在这样一个环境下长大，如果你是朱朝阳，你会去做什么样的一个选择。

所以其实对于我们这个剧，因为其实我们现在整个的社会戾气很重，人与人之间想要相互去理解其实是很难的，反而是相互质疑是很容易，我们是希望通过我们这些片子，能够传递人温暖的部分。

我的IP运营的创新，我把这个《隐秘的角落》和《沉默的真相》以及《无证之罪》，其实我里边有一个非常明确的严良宇宙，我做了一个很好的串联以及说我排播方式的创新，你很少能够说这么过瘾，12集的剧集播完一部，马上第二周你又可以看到新的内容。

其实大家看这样的一个上线顺序，也是经过我们非常精心和仔细研究过的。我们第一部《十日游戏》，它作为东野圭吾原著的绑架游戏的小说上线，以及说它是一个相对来说爱情悬疑的题材，它比较大众化，它其实对于非类型化的用户。能够比较快速地进入到这个剧场。然后我们在第二部要推送的时候，其实就推送了《隐秘的角落》，为什么？第一部在上线的时候，它其实某种意义上它也在去做预热和试探这个市场，然后当你积累了在现有的排播和更新模式下的一定的经验基础上，你把要你最想推出去的，头部效应带动的这个作品推出市场，它这样子的话其实特别有助于你后续的发散，以及你整个的厂牌的确立，所以我们在第二部推出了我们自己也会认为比较头部的作品，《隐秘的角落》。然后在后面，又上线了《非常目击》《在劫难逃》，以及收官，大家都知道哈，整个迷雾剧场里面评分最高的两部戏，一个是《隐秘的角落》8.9分，对吧，一个是《沉默的真相》，9.2分。这两部剧应该是我们比较能够出圈的代表作品。所以在排播层面上，我们也做了一定的策略部署。

各位混沌FM的听友们，大家好，我是刀姐，混沌大学创新前沿课的主理人。

今天呢，想跟大家分享一段内容，是截取自善友教授《理念世界》课程里《临在当下》这一章。

临在当下这个概念，是禅宗里的一个关键概念，就是把全部注意力都放在此时此刻。

我不知道你有没有认真思考过时间这个概念。一个很流行的观点是，未来是最可贵的，所以我们要向前看，一个例子就是，电影《乱世佳人》里最为知名的台词，就是女主角郝思嘉最后的一句话“明天又是崭新的一天”。不管今天过的怎样，当注意力放在对明天的憧憬跟期待的时候，今天就不那么重要了。

但是善友教授的观点恰恰相反，他认为，如果我们把注意力都放在了对明天的期待上，其实不能说是期待，应该是说幻想上，我们恰恰失去了现在，失去了当下。当我们习惯性地去忽视当下的时候，我们就不能真正地拥有时间。

临在当下，就是教我们集中所有注意力在此时此刻正在做的事情上，如果你这么做，你会觉察到此前没有注意到的很多细节，我们会感受到心流，感受到一种绝对的喜悦，摆脱时间控制下的焦虑。

好，如果你还有疑问，你可以听一下这一段教授观点。我也热烈欢迎你，今晚8点，打开混沌APP，教授的研究助理，会带领大家一起来看教授的这节课程《临在当下》，期待今晚在直播间与你相会。我是刀姐，我们下次见。

李善友：

所以我们继续用休谟的观点来看一下，不但时间不存在，事实上连过去和未来都不存在，或者说你不能直接感受，你唯一能够直接感受真实存在的就是此时此地所发生的此事。道理上对不对？当我把全部能量倾注在此时此地此事的时候，就能击穿进去，touch到一个神性的状态，叫做当下。

我们唯一有的就这个东西，你根本不能证明你的昨天是否存在，你只能此时此刻感受到对昨天的回忆，你也根本不能从逻辑上证明明天会发生，你只能此时此刻对明天进行一定程度的展望，而所有那些东西全部发生在当下，发生在现在这个状态。

所以我们又来把时间拆分了一下，时间分过去现在未来，我们为什么觉得人生皆苦？如果从时间上来解释，我们几乎可以给一个很透彻的答案。我们唯一可以把握的是当下，可是事实上在我们人生当中，我们经常把过去和未来看得很重要，而把当下很容易给忽视过去，这是人生皆苦的一个非常重要的原因。

如果大家听这个没什么感受，请允许我举两方面的例子。第一个例子我请问各位，当我问你说，你是谁？或者我自己想我是谁的时候，我们用什么来组成，我是谁？对我是谁，这个问题的回答你仔细想一下，其实都是你对过去的回忆啊。成龙演过一个片儿，片名就叫我是谁，大家看过吧？他失忆了，然后拼命要找回他的记忆出来。其实你为什么一定要找回你的记忆呢？他说我要找回我是谁，换句话说对我是谁的定义，完全取决于我过去的回忆，所以假如我失忆了，就好像我不存在了一样。这其实是很荒谬的。

你唯一存在的就此时此刻，但我们要去从历史当中寻找对此时此刻的定义，什么东西定义了我们，就是我们头脑中的一些想法，有一些是你以前的想法，有些是你的潜意识，甚至有一些是我们族群所在的潜意识，甚至整个作为人类的潜意识，所有这些意识构成了我是谁的答案，而所有这些潜意识集体潜意识都是什么？都是过去。

我对人类的状态说一句极其难听的话，每一个个体的生存状态都叫借尸还魂。你根本不在乎现在是什么，你说在乎我是谁，全是过去的思想。 与其说现在有一个生命，活生生的活在这，没说有一堆一层一层的思想活在身体里。借尸还魂，最后每一个人都是行诗走肉而已，因为你根本无法活在当下，你被过去给控制住了，你活在回忆里，活在过去，完全控制了你的今天。

举一个例子，那个时候我们的父母就交给我们一套行为体系，那些东西即使我们忘了，但是作为潜意当我在我们头脑中存在。在想你父母的问题可能是在他们小的时候，他们的主贷存给他的，换句话说有可能啊现在活在我身体上的这堆思想意识是30年前的，甚至是60年前的已经死去的思想了。

你仔细想想是不是这个道理？非常可悲呢，我唯一是活在现在，真正的此在海德格尔把它称为此在那才是真正的鲜活的我。而我们去用过去来定义我是谁。各位不认为这件事情是人类悲剧吗？

我们再说未来，其实我们将是谁？我们怎么回答呢？我们会认为未来。我们特别在乎未来。其实绝大多数人把未来当做一，未来有我们的希望，未来有我们的目标，你工作的时候是要有目标的，管理学里边一定要有叫以终为始，要有一个目标。 所以你看当你有目标的时候，目标是一，现在是啥呢？现在只是通向未来的一个垫脚石一个工具而已。对吧？我们其实就是认为现在是为了未来的，现在本身不具备主体性，它就是一个过程一个工具而已。未来那个方向才是一，哇塞，这件事情他更苦了，这件事情就更苦了。

当我们认为未来很重要的时候，我们被两个句式所困，第一个句式叫something in the future。我们说something in the future如果实现了，我们就快乐了。比如我常常举这个例子，疫情期间，如果你有这个神兽在家里，又不能去学校读书，在家里你要给他辅导课程，我相信很多父母很难受，你逼着去读书，逼着去上线，搞的你精疲力尽，他也精疲力尽。我相信孩子，每一个孩子这个时候都有一个愿望，什么时候我上大学就好了，听说大学生不用学习。我现在学习太痛苦了，等我上了大学我就幸福了。爸爸妈妈也不用逼我读书了。其实真想一下，等你上了大学，你真的就快乐了吗？没有吧。班里的漂亮女同学都名花有主了，什么时候我有钱了我就幸福了。什么时候有钱，我工作以后才能有钱。所以很多时候放弃学业，我去创业去工作去了，等我工作赚钱了，我能自己掌握自己人生了，我就幸福了。 又有一个something in the future。再想一想你真的工作了，你会发现我老板很蠢，我天纵英才，每次跟老板谈的时候他都不理解我的话，我这么有才华的一个人，葬送在一个很愚蠢的老板手里边去，什么时候我自己创业就幸福了，不给那些傻老板来打工。其实你不知道等你自己创业进到更大一个坑对吧？你没有钱，你需要融资，投资给我钱，我就幸福了。你真的拿了人家的钱，我的天，这世界出来混，一定要还的，他是需要你上市的，你回答回报他的。 然后你想说等什么时候我上市了，我就快乐了，我就幸福了。中国现在出现了上百个上千个上万个上市公司，有哪几个上市公司老板是幸福的。

虽然我刚才是开玩笑来表达这个方式，你仔细想想每个人对未来的期许是不是这样子的？我们总是说 something in the future。最后把something给丢掉了。而in the future变成最重要的一个东西了。然后你总是想something more，比如商业社会里边，比如假如你是个上市公司，你没觉得上市公司有一个指标是很奇怪的指标，但所有人都相信那个指标应该存在增长，对吧？而且增长速度而且是超越这个市场预测的增长速度越快，大家给你的估值越高，多奇怪。

其实你的绝对值越大的时候，你的增长速度必然会越来越低的，奇怪的是投资人二级市场根本不看你的体量，看的是你什么？增长速度，增长速度的背后是什么？something more，something more（英）所以你无论做多大，你都有一种不满意感，因为说更快更高更强，你才能满意感。

这个东西是为什么折磨了？是因为各位想象一下，你可以想象一下一个箭头，一个水平的箭头，这个箭头一路指向未来，就是那个箭头的指向，把我们搞成这个样子，说整个在这里边（英）给去掉了，无论你创造了多美好的东西，比如说你买了个车，一个好的家庭，多大的财富，其实你永远不会享受something的，你总是想的something more，Something in the future。什么时候能够享受something呢，只有当下，而我们当下根本不重要，当下是我们的起点，是我一定要超越过去的那个东西。

所以我在说什么，各位？允许我说句糙话，时间是一个极其操蛋的东西，时间是万恶之源，时间是你身处这的时候，他把你往后去拉，你永远不能享受安在当下的东西，叫时间，是非常非常糟糕的一个游戏设计，真是人生之苦的由来。

如果我们把未来当做一，逻辑上我们永远无法享受人生。即使something more你取得了，你站到这了，你立刻又转向我要something怎么样？more，这多像故事里边挂着胡萝卜那个驴，驴在那转磨，你看前面挂了一个胡萝卜，而你很高兴对吧？去追胡萝卜，怎么追不上呢？他会说我跑得快一点，我就追上他了。他万万没想到你跑得越快，胡萝卜也跑越快，箭头万恶的时间箭头，它永远把你指向未来，你跑得越快，他跑得越快，当你跑得越快的时候，你唯一能把握的现在就比你更快的甩到后边去了。

此处说我没有讲任何的鸡汤的道理，我从逻辑里边来拆解时间这件事，我再重复一下我讲了什么？时间拆分一下是过去现在和未来我们唯一能够把握的。其实唯一真实存在的就是现在，但是我们用过去来定义我是谁，用未来时间这个箭头来指示你往哪里去，唯一中间这个地方，他是你唯一能把握的地方，你去把它给丢掉了。所谓世间皆苦，就是因为这个时间线折磨了我们，而这个时间客观存在吗？客观不存在。存在于哪里？存在于脑子里，换句话说谁折磨你？你自个折磨你自个。

你好，这里是混沌FM，我是刀姐，混沌大学创新前沿课的主理人。

今天呢，想分享给你一段便利蜂创始人庄辰超，对于创业赛道选择的分析。

前几天，36kr有一份2020年的投融资数据报告，根据这份报告，2020年共计发生5364笔投融资交易，与2019年相比，减少了7.3%，金额达12128亿元，与2019年相比，增加了41.7%。平均每天有15笔交易达成，交易金额33亿元人民币。平均每笔交易金额约2.26亿元（同比+52.9%），创历史新高。

但是其中，2020年早期投融资数量和金额大幅下降。只发生970笔种子天使轮融资，共计162亿元，与2019年相比，减少420笔，降低69亿元。发生904笔A轮融资，共计776亿元，与2019年相比减少469笔，降低136亿元。

可见，2020年投融资最明显的特征就是，钱跟机会都在向头部企业靠拢。

创业变难了。如果你是一个创业者，出发之前的选择，变得更重要了。

庄辰超，是一个极为成功的连续创业者，理性、严谨，像计算机式的思维方式。他分析创业机会，重点看两个要素，一个是整合度也就是行业集中度，是否有出现垄断的可能；一个是存在创新机遇的大小程度，是否能有十倍好的机会。

通过这2个要素，他划分了高低四个象限，举例讲解每个象限的利弊。如果你在思考创业这件事，这一段内容非常值得一听。并且，本周二晚上8点，课程主任会跟你一起来回顾这堂便利蜂的完整课程，与你一起讨论。

这里多说一句，自1月起，每周二晚上8点，课程主任会带大家一起看经典课；每周四晚上8点，善友教授研究助理会跟大家一起来看善友教授的理论课；每周六上午9点，前沿课每周更新一节好课。

学习是一件有些孤独的事儿，如果能一起来看课，一起来讨论，可能会少一些寂寞吧。欢迎你每周二周四周六打开混沌大学APP，与我们一起认知进化。

庄辰超：所以，大家看到说整个这个我们的分析下来说，在每一个项目象限里面，你能够采取的投资策略或者说是这个创业策略是不一样的。首先我们说创新机遇高的，肯定是投资或者这个创业的一个重点，那么如果创新机遇高，又在高集中度领域的，会是一个什么样的情况呢？

其实，最简单的就是当年去哪儿在做的时候，就是属于这么一个领域，我们认为搜索引擎和很多包括那个航空公司的100%（启用）电子机票，这些基础设施的变化，带来了整个在线旅行有一个非常高的创新机遇。

那么，但是当时在中国的市场也好，在这个欧美的市场也好，其实相对来讲在线旅游已经是有比较高集中度了，那么在这个领域创新往往最后的结果是说被收购或者说和这个行业老大合并，这个其实是一个相对来讲既困难又容易的一个解决方案。

为什么呢？如果是在一个下面这个领域说创新机遇不高，但是市场整个集中度非常低，那么这个实际上你有一个巨大的赌注，因为你的判断有可能是错的，但如果说你是在已经集中度非常高的市场里面，这个商业模式已经成立，巨大的市值的公司已经存在，然后你又看到有个新的创业机会，而相对来讲你的这个前面的那个巨头如果他的反应速度不够快，他就会给你一个机会成长，因为是一个成熟的商业模式，已经有了赢利的机会。所以，相对来讲对于市场风险是比较低的。

但如果说在下面这个领域，在整个市场整合的水平相对比较弱的情况下，但创新机遇比较高，你去做创新的时候，相对来讲成功的功率或成为市场老大的概率会更高。

所以呢我们当时就分析了一些我们认为修改意思的这个领域。包括比如说像二手车市场，二手市场我们认为其实是属于低整合性，但是高创新机遇的，但是当我们看的时候，其实已经有不少，在中国有不错的企业家和不错的这个企业在里面，已经开始耕耘了好几年了。

我们最后决定放弃这个市场，我们在新加坡找了一家类似的企业，其实因为新加坡市场比较小嘛，东南亚相对来讲竞争力度比较低，所以我们投了一家新加坡的公司。那么这家公司最近的一轮是软银投的，其实我们投完之后回报率就非常高了。

但反过来讲，你要承担一个巨大的风险，叫商业模式风险，因为有时候我们会知道说你认为这个低分散度是可以改变的，但有的时候经济学上有一个自然分散，叫Natural frecemetion，如果这个市场有自然分散的情况出现，有可能是你这个市场内在动因没有深入的了解。

所以，当你投入了大量的资源之后，你可能发现这个市场还是一个自然分散的市场，所以这种情况下，你会遇到一个巨大的商业模式的风险。

那么，在这个创新机遇低，产业整合水平比较高的一个领域呢，相对来讲作为创业者的机会就不多了，但是作为投资者还是很多机会的。

因为这个时候市场有可能对这个行业的估值的波动，因为很多这个投资者，或者说无论是公开市场的，还有私有市场的，对于这样的市场往往它不会特别关注，因为这个市场比较borry。

但是，往往是这样的高整合度的以及低创新机遇的这个龙头公司，它未来的成长就是可以非常稳定的，利润可以不断的增厚，所以作为一个，包括我个人也作为投资，如果个人的投资，或者说是menraority，公开市场投资，尽量会寻找产业整合水平高，创新机遇低的，这才是最美好的投资机会。

因为它的这个从自身的风险，正如巴菲特所说的，这个行业的护城河比较高，那么这个是一个非常好的投资机会。

细分领域的投资机会分析：第三象限投资成功概率较低。当然最差的一个情况是什么呢？就是行业整合度低，创新机会也低，我们认为这样的这个市场是很难出现巨大的企业的，所以这样的市场我们基本上是放弃的。

比如说，一个典型的例子，我们认为休闲餐饮是一个非常难高度整合的，这个不是快餐，我说一个休闲餐饮。休闲餐饮我们认为就是一个非常难高度整合的一个领域，还有一个就是本地活动的供应商，这是因为当时我们在做旅游的时候，有很多人找我们投资，他有很多叫做Local activists，比如说潜水啦、滑雪啦，这个方便的，我们认为这个其实在本地活动它的整合能力，分散是一个天然分散情况。同时我们没看到基础创新的一个机会

所以，这个是我们当时的一张图谱，说我们如何去看待整个行业，由于斑马资本我们是一个既可以做小额投资，也可以做大额投资，也可以孵化，也可以创业，我们是就是说没有一个一定的，投资策略是非常灵活的，我们的一个投资方向是说研究某一个赛道，当我们对这个赛道非常感兴趣之后，我们会把这个赛道进行分类，如果它属于第二象限，我们就投龙头公司。

如果它属于第一象限或者那个第四象限，我们就根据不同的机会，投创业公司或者自己孵化企业，如果是第三象限那我们就放弃，所以这个是我们在当时的分析过程当中，我们就看到了便利店行业，我们认为是属于这个第四象限的。

我们认为首先市场非常分散且有巨大创新机会，因为IOT，因为人工智能，往往会说到为什么人工智能、IOT在中国的便利店领域这么的重要。那么还有一点非常有意思的地方，是这个市场一般来讲会承担商业模式风险，但是便利店却没有商业模式风险，因为便利店这个商业模式在东亚的其他国家都被证明了，不但被证明了，而且在过去的这个40年来，他们经过了一轮又一轮的技术浪潮，被证明是不会被技术浪潮颠覆的，所以这个让我们产生了极大的兴趣。这个是我们为什么后来深入的探讨进入便利店行业最初的一个分析和研究。

你好，这里是混沌FM，我是刀姐，混沌大学创新前沿课的主理人。

这一期的FM，我想跟你分享一段许玉林老师的课程片段。许老师是人民大学教授，人力资源方向的管理专家。他曾经在18年，混沌商学院讲过一课，课评很高，所以今年我们又把他请回来，给大家重点讲讲组织与领导力。

今天分享的这段内容，核心是关于领导力。领导力的重要性不需要多说了。那到底什么是许老师认为的最重要的领导力特质呢？

许老师介绍了一个人力资源咨询公司合益的成果，可能有同学听过合益。合适的合，益处的益，英文名是Hay。Hay在15年开始做一项9年研究，虽然还没有结束，但已经有了一个领导力的模型，包含9项特质，等会在这段音频里，许老师会展开来讲解。

那领导力又是如何带动团队整体向上的呢，许老师抛了几组问题，你可以检查一下你自己是不是一个好领导。首先，你自己的能量值高不高，你是满满正能量，还是自己就特别怨声载道？其次，你对员工的态度如何，是骂得多，还是鼓励为主？如果有了困难，你是直接告诉他怎么办，还是给他专业的意见，让他自己判断？第三，对员工的不同想法，你是特别不耐烦，还是想创造一个成本不高的机会，让他去试试？

不知道你怎么想，我听了这几组问题，我都在反思自己的领导力，还有不足之处。

那好，今天我们就一起来听听，许老师的这段内容。这个周六早上9点，欢迎你一起来追课，许玉林老师的组织与领导力课程，我跟我的同事也会在讨论区，跟你一起讨论。

许玉林：领导者所需要的9项能力和特质，也就是说这个时代的领导力应该具备哪些特征？

更强的客户导向意识。

我看到一篇介绍亚马逊的案例，有一天亚马逊的一个客户接到电话，是客服打来的，说我们注意到您用我们产品体验不好，我们做了改进，希望约个时间到您府上登门知歉。约好时间，门一开进来两个人，一个是亚马逊的产品经理，注意，在亚马逊产品经理那个位置有多么重要，一个是客户经理。说我们注意到您用我们产品体验不好，我们做了修正，这个产品是19.95元，我们还给您。这19.95元希望您收下，有时间体验我们产品，希望您继续支持我们。

亚马逊是一个真正以客户为导向的，他提出的理念是客户中心、体验为王，这是贝佐斯的经营理念。

我们可以看到一个企业的成长他背后是靠领袖驱动的。

二、全球化的领导力。

其实他在给我们建立一个领导力的数字模型，也就是说这个时代的领导力应该具备哪些特征？

三、管理复杂事物的能力。

四、引领创新的思维。

五、推动创新的能力。

注意，这是两个完全不同的概念，一种是有创新思维，一种是推动创新的能力，就像我们说，想通了一件事情未必能做这件事情，想是一种思维，做是执行力，所以我们老谈要具有创新力不仅要有思维，还要有创新的执行力。这就是我们说的第六要有

很强的执行力和社会责任心。

七、拥有灵活力和好奇心。

八、保持最敏锐的洞察以及

第九、与他人建立合作能力，这是符合新时代领导力的构成。

希望大家呢能本质上理解怎么样去打造一个敏捷化的团队，而最终绩效是不能回避的问题，那因此在这个时代，数字化驱动组织不仅赋能于团队，赋能于员工，同时也赋能于领袖，领导力也是需要驱动的，

当我赋能于团队的时候，这个时候呢有一个赋能领袖，才可以赋能于团队，如果去简单的理解什么叫高赋能团队，就是员工有良好体验，那这个时候呢组织的绩效是由你的内聚力所决定的，内聚力高团队绩效高，内聚力低团队绩效低，但是请注意，这里有一个有趣的现象，如果低赋能团队，就是我们不注重员工体验，那么员工的感受不好，记住这个时候高聚力的组织对组织的绩效是产生极大的破坏作用，这就是让员工和组织产生一种对立的形式。

所以要有高赋能的领袖去打造一个高聚力的团队，有高赋能的这个内聚力，才能够达到高度的团队绩效，所以他是互相而影响，互相而支持。

那因此我们看到，你怎么样去赋能一个团队，打造这个高赋能的团队，这个时候就对领导者提出要求，由你来赋能团队，而首先你自己应该是积极向上的人，有一个统一价值观的人，那因此我们说怎么样去操作，大家看，你是指使的对员工，还是培养的；你是责骂的还是探索的，我相信我讲了这些概念的时候大家一定深得体会，你们一定想我们老板是什么样，你是告知的还是与他们进行挑战性的，你是决断性的还是咨询性的，那么你是控制他们，你还是支持他们，因此我们看到所以高赋能团队一定具备这些要求，而他的发起者就是那个领袖，所以大家理解了为什么叫领袖驱动，而我们看看今天我们周围大部分或者说绝大部分都是这种领导，没有好的领导就没有好的团队，这也是叫做赋能。

所以我们看到一个赋能团队就是对员工是培养的，那么对待事物是跟他们共同探索，而工作的布置都是挑战性的，而计划制订都是咨询性的，而最终目标达成是支持的，而不是控制的。他的背后需要我们改变传统的管理意识，所以我们提出团队赋能的五大原则：

第一，吸引和优化人才。

第二，创造高度激励的组织环境。

第三，营造持续挑战的场景，我们老说场景，就是我们这个场景工作环境是持续的这种挑战的，

建立公平挑战的氛围。

最后赋予他们权力和责任，这是团队赋能的五大法则。

最终我们要赋能于员工，请大家注意为什么要赋能员工，当我们有组织的目标，那么愿景去激励他的时候，我老说员工想的和你不一样，一项对于工作承诺和价值观的研究表明，员工对工作承诺更多的取决于个人价值观的清晰度，而非组织价值观的区分度，请大家注意这是一个非常重要的研究。

当你向员工去展现一个企业的未来愿景和方向的时候，那么员工更多的关心当中企业的发展和我有什么关系，当然我们希望个人价值观和企业价值观是一致的，但是这个时候员工更多的是关于对个人价值观的清晰度，就是企业给了我们什么东西，这里面包括我自己价值呈现，我的薪酬，企业是否认可在个人价值观所谓表现出的等级，远远高于组织价值观，所以这就是我们说，换句话说员工更多的关注什么啊？自我的价值实现，但是大家不要简单的理解为就是一个利益实现，这个价值点包括什么啊？你是否能够赋能我，我是否有好的体验，是否有公平的待遇，那么是否得到你的认可，所以现在我可以看到呢，认可激励赋能员工是打造高效团队的那么最基本的思维理念。所以员工认可其实就是这个现代组织当中赋能的最有效的这个激励手段

认可包括工作奉献，个体存在、工作绩效和工作表现，就是一个组织去怎么样去认可员工，他包括这四个方面，其实当一个组织具有了员工贡献的认可，承认他的价值，那么承认他们做的业绩以及他的工作表现，其实这个时候员工就有极好的体验感，所以企业的背后是和认可连在一起的。

那我们可以看到认可有什么好处，

那么可以看到这个受到较弱认可的员工，那么只有54%去寻求好的方法来提高组织绩效，而受到强烈认可的员工有87%他们更多地善于去寻求新的方法来提高绩效，换句话说那么积极认可是团队绩效改善的内在的动力，通过认可来促进创新。

同时呢也可以帮助我们去留下我们所要的人才，大家看到这个在美国有50%以上的员工，认为缺乏组织对他的认可而成为离职的最大的原因，那么大家看到认可文化排在前20%的公司，员工主动的离职率会普遍低于其他公司达到31%，所以他可以通过什么呢，这种保留人才那么作为一个重要的激励手段，我们通过这个全面认可赋能员工，那么他是一个积分管理，通过绩效积分、行为积分、文化积分、创新积分，那么成长积分，那么把员工的行为变成一个可以量化的评估手段，最后让员工看到自己成长的路径。

大家好，这里是混沌FM，我是刀姐，混沌大学创新前沿课的主理人。

今天呢，我想跟大家分享一段善友教授新版《理念世界》的内容，今天这个片段回答的核心问题是，笛卡尔的“我思故我在”，到底是什么意思。

估计有些同学想要问，为什么要讨论我在不在的问题，我是谁，我有名字，别人叫我我会答应。我有肉身，掐一把我会疼。我是一个活生生的人啊。

我相信听完今天这段内容，你就不会有这样的困惑，因为我是一个什么样的存在，在哲学史上，有大批先哲讨论过。笛卡尔的答案是，我思故我在。

这是一条非常重要的哲学论断，是笛卡尔整个认识论的起点。

那又有同学要问了，为啥要学哲学？上次就有同学留言问，学这些有什么用吗？

有一句话说，无用之用，看似无用，其实最为有用。

哲学是思考本质的学科，这种思考方式让你可以做出更好的决策额。

而在历史上，哲学是科学之母，对本质的探究过程中，逐渐孕育出了现代科学，而科学带来了我们现代社会的一切，包括你正在听的FM，都源于几千年前，哲学家们对于“我是谁”“世界是什么““世界在按照什么样的规律运转”这些本质问题的思考。

所以，综上，我郑重跟你推荐善友教授的新版《理念世界》，明晚八点，你可以来混沌直播间，跟善友教授的研究助理一起看课，一起学点哲学。

李善友：相传古希腊有一个神庙叫德尔菲神，里边有著名的祭司，你可以向他问任何问题，他都会来直接来回答你。比如有人问雅典最聪明的是谁？他说是苏格拉底。大家都听过这个故事，那个地方指的就是德尔菲神庙，这个神庙入口的地方有一块匾，匾上写了一句话叫认识你自己，但通常这句话是入口的一句话，大家就穿过去了。事实上大家都把这句话忽视了，它之所以把这句话放在神庙的入口，他其实想表达的意思是如果这个问题你回答得了，其实所有的问题都不重要了，你都不需要祭祀来回答所有其他的问题。

所以认识你自己是最重要的，对我们个人来讲最大的问题。几千年下来人们都在追寻我是谁，我从哪里来，我到哪里去？大家都知道这是北大北京大学门口的三大问题。

在理性回答里边最著名的回答是笛卡尔，笛卡尔著名的我思故我在的观点，其实是回答了这个问题，更准确的说笛卡尔回答了一个表象的问题，我是谁？所以我想从笛卡尔开始讲起。

中国人都知道庄周有一个著名的段子叫庄周梦蝶，庄周做梦的时候自己梦变成了一个蝴蝶，翩翩起舞。醒过来以后，庄周问了一个非常棒的问题，到底是庄子做梦变成了蝴蝶，还是此刻蝴蝶做梦变成了庄子，这个问题非常的棒。大家想想这个语境里边从逻辑上你是无法回答的，你的确不知道到底是庄子还是蝴蝶，哪一个才是真实的存在，你是不知道的。所以庄子开启了一个极好的问题，但非常可惜，庄子提出这个问题以后，就停在那了。

笛卡尔几乎做过类似的一个梦，也发生了类似的疑问，但笛卡尔没有停。笛卡尔从这地方开始去追寻说到底什么才是真正的存在？所谓的我是什么？笛卡尔开始去发问，他发问的前提做了一个思想实验，说可能存在一个邪恶骗子，那个邪恶骗子，可以把想法植入到人的大脑当中来。今天我们已经对这个说法已经非常具象的了解了，如果你看过《黑客帝国》，如果你看过《盗梦空间》，大家都理解他在说什么，但你想可是几百年以前，根本没有所谓虚拟现实的时候，笛卡尔做了这样一个思想实验，这是非常了不起。所以大家有时候开玩笑，说笛卡尔为虚拟现实之父，其实是真的是很合理的。

笛卡尔其实是哲学史上一个重要的转向，可以说是一个革命的转向。所以有时候我们可以说笛卡尔革命。在古希腊的时候大家讨论本体论，说世界是什么，或者世界的源头是什么？再来看这里有一个隐含假设，就是世界一定是存在的，笛卡尔非常敏锐的意识到我们所说的世界其实都是我们头脑当中的世界，我们所说的世界都是我们感知和意识当中的世界。

所以当你说世界存在的时候，其实有一个前提，你先了解你的认知是什么？如果你连你的认知都不了解，你凭什么去了解世界是什么呢？所以哲学的转向从本体论开始到了认识论，所以笛卡尔是个非常非常重要的人。

    他没有认为这个世界是虚无的，他继续追问，即使无法证明我们不是活在虚拟世界里，即使有可能有一些想法，是一个外在的力量内置到我们当中来的，他说即使在这样严苛的前提之下，我依然想寻找某一个信念，这个信念一定是真的，他在做一个非常了不起的事情。其实在那样恶劣的环境之下，我能够找到一个必然为真的那个东西。

大家去看，世界是否存在？我是否存在？你是否存在？他问的是这样的问题。我相信在座各位甚至很多同学会觉得这句话很无聊，所以我是否存在我当然存在了，我一摸就存在，一掐就感觉到疼的就是存在的。但这种存在其实一掐自己是疼的疼痛感，你无法证明它是真实存在的。

什么叫哲学？哲学就是起始于对所谓自明的东西的追问叫哲学，这是非常了不起的一个追问。在这个追问之下，大多数信念通不了测试，甚至我的身体是否存在我都不知道。

但是笛卡尔想，什么东西能够确定为真呢？什么东西是一定存在的呢？当你贸然说外界存在或者我存在的时候，到底什么是一定存在的呢？其实他就在找整个形而上学的第一性原理，  什么是确定为真的原起点，什么东西你可以作为我追寻这个世界存在的原前提，原假设出来，或者换句话打个比喻笛卡尔在干什么？笛卡尔在为整个人类的知识大厦找一个必然为真的地基。他说如果找到一个必然为真的地基，我加他纯逻辑，我就能推出整个人类的知识大厦出来，他在做这样一个伟大的一个工程，最后他找到什么是必然为真的呢？

我不能确定任何事物是否为真，但是有一个东西它一定存在，就是我正在思考这个状态，一定是存在的，我思考的内容是否是真的，我都不能确定，但我的确我正在思考，如果我不正在思考，我怎么能发出这个怀疑出来呢？之所以发出怀疑，之所以发出这个疑问，表示我正在思考，他说这个东西一定是真的。

你好，这里是混沌FM，我是刀姐，混沌大学创新前沿课的主理人。

善友教授的《理念世界》最新版本，昨晚刚刚上线了。

《第二曲线》《第一原理》《理念世界》是教授的三门课，如果你不太熟悉教授三门课的设计逻辑的话，容我简单做个介绍。

教授认为，人类的认知水平，可以分为4个层次，第一层次是感性思维，通过感官我们会自然形成经验；第二层次是理性思维，用思维模型来抽象、简化庞大的信息量，《第二曲线》讲的就是如何建构理性思维；第三层次是哲科思维，也就是第一性原理的思维方式，跳出系统来观察系统，《第一原理》讲的就是如何建构哲科思维；第四层次是觉性意识，是一种超越思维、超越逻辑的用智方式，也是《理念世界》这门课的核心内容。

我个人听过《理念世界》这门课好几遍，包括这次上线版本的现场。我个人受益良多，从技能上，它教会我专注，帮助我调动全身的能量，去感知事物，形成非常敏锐的直觉；从意义上，它引导我思考真正的大问题：世界是什么，我是谁，在解决了温饱问题之后，我在这世界上存在跟忙碌的意义是什么，如果用“使命”来升华这个意义，它是什么。这些都是真正的大问题。

那有人问为什么这门课叫做理念世界，理念世界这个名词是由柏拉图提出的。乔达摩跟柏拉图分别代表了中西方哲学，是这门课的两大思想来源。

柏拉图有一个著名隐喻，叫做洞穴隐喻，通过这个隐喻，他解释了理念世界这个概念。他认为我们就像生活在洞穴中的人，太阳在我们身后，我们盯着墙壁上的影子，就认为那是真实世界，但那只是投射。只有当我们转过身去，走出洞穴，才能见到真正的世界，太阳之下的理念世界。

那好，今天我就截取一段教授讲解洞穴隐喻的课程内容，分享给你。在此再次提醒你，全新版本的《理念世界》课程已经全部上线，我在文稿区放了链接。同时，每周四晚上，教授的研究助理，会陪伴大家一起看一节课，欢迎我们每周四晚8点相约混沌直播间，一起看课。

李善友：今天有一个很奇怪的命题，说哲学死了，科学取代了哲学，但如果你跟上我今天讲法来讲，我认为那个说法太浅薄了，了解世界本身必须重新回到哲学上，找到这个世界的源头是什么？科学研究和哲学研究都在研究存在，但这两种存在不太一样，科学研究的存在呢，我们姑且称他为现象存在，用于英文叫existence，哲学研究的存在叫本体存在。

本体存在讲的是说现象世界这个存在，它的存在之先是什么那个存在叫本体存在。换句话说，我们所有人都看到的世界，古希腊哲学家会认为那只是冰山之上，最重要的是冰山之下的一部分，它称之为本体。本体这个词是古希腊的一个原创，它不是世界，而是世界的源头，不是存在，而是存在之先是什么？存在这个词，无论在科学界还是哲学界，甚至在宗教界都是头等重要的一个词汇。

对我们普通人而言，我问你存在是什么？我相信你的潜意识一定会说存在就是我眼睛看到的东西啊，我们老百姓最相信的一个词叫眼见为实，那非常奇怪，2000多年以前的古希腊有一个很奇怪的私脉，他说你眼睛所看到的一切都是流变的假象，甚至古希腊有这样一个奇怪的谚语，说只有瞎子才能看得到真理。你眼睛看到的全都是假象，而真正的真相是世界背后的本体，那个本体是你眼睛看不到的，但是他一定存在，而且它决定着你眼睛可见的这个现象世界。

巴门尼德有一句绕口令一样的话，就可以精简的说出我刚才所表达的观点。他说存在非存在，非存在存在，就是大家眼睛可见的这些现象性的存在，都不是真正的存在。那个你眼睛看不见，甚至你大脑也想象不出来的那种非存在，才是真正的本质性的那种存在。所以巴门尼德掀起了对于存在论本体论的这个研究，那最后的集大成者是我的偶像，是我非常非常尊敬的一个人，柏拉图，柏拉图的洞穴假设和两个世界理论，把巴门尼德提出来的这个关于本体世界存在的这个问题，做成了一个集大成者的一个回答。可以这样来讲，柏拉图代表的古希腊哲学对本体论哲学，最后的集大成者，也可以说是古希腊哲学的集大成者。所以后来的哲学家就讲这样一句话，说2000多年的欧洲哲学史都是对柏拉图哲学的注脚而已。所以你想象一下柏拉图的地位会有多高？

哈柏拉图提出一个非常有趣的洞穴假设。我用有趣这个词汇来说，我第一次听，甚至我很多年在听，我都认为柏拉图在打比方而已。比如他说呀其实人类所看到的所有的知识都是有一些光在墙壁上的倒影而已。真正的光真正的知识，真正的真理是在洞穴之外，洞穴之外，它用太阳作为真理的隐喻。

我相信如果今天你第一次听这个故事，你那会就噢这个故事很有趣，这个比喻说得很有趣，但是如果我认真的跟你说一下，如果柏拉图说的就是真的，你会怎么想？也就是说他并不是打比方，很有可能我们这个现象世界以及对现象世界所有的知识都是投影，真正的那个世界以及真正的那个真理，都在这个世界之外，你会怎么考虑？

这是一个非常非常重大的问题。那在这个体系里边各位看，它就分成两个世界，一个世界是洞穴之内，另外一个世界是洞穴之外。洞穴之外，那个世界是源头世界，它生出了这个世界出来。洞穴之内是投影，是现象世界。洞穴之外，当你沐浴在太阳之下，你就成为太阳，成为光，成为真理那个状态才是真正的本体世界。而柏拉图把本体世界给了一个词汇叫理念世界。所以当我讲理念世界的时候，其实就是讲本体世界是柏拉图对它的定义，他为什么用理念来形容呢本体世界呢？应该感受到他会认为本体世界是某种精神性的，包含着物质，但它是精神性的这样一种源头的一种存在。

混沌FM的朋友们，大家好，我是刀姐，混沌大学创新前沿课的主理人。

这几天，我的朋友圈一本书刷了屏，名字叫做《未来呼啸而来》，这本书详细描述了未来将要飞速发展的九大指数型技术，包括量子计算、人工智能、网络、机器人、虚拟现实和增强现实、3D打印、区块链、材料科学与纳米技术，以及生物技术。以及未来十年八大行业的走向，包括零售、广告、娱乐、教育、医疗保健和食品行业等。

你说什么样的人，能对技术有这么全面、深入的了解，而且是从理论到应用的了解呢？这本书的作者叫peter diamandis，戴曼迪斯。他确实能。戴曼迪斯先后毕业于麻省理工和哈佛大学医学院，是知名的未来学家，美国硅谷奇点大学联合创始人太空商业探索领军人物，创立了十几家的太空商业航空公司。

戴曼迪斯曾经讲过他跟他的公司是如何帮助霍金体验零重力。这事儿是这么办的，飞机上冲到大约32000英尺的地方，再急速俯冲到距离地面24000英尺的地方，在这25秒钟内，乘客处于一种接近零重力的状态。这对于在轮椅上度过大半生的霍金来说，是一次终身难忘的体验，其实也很危险，但是霍金说： “地球上的生命正在经历着与日俱增的被灾难灭绝的危险，如果不到宇宙空间去，人类就没有未来，所以我想鼓励大众对宇宙的兴趣。“

戴曼迪斯还设立了一个X大奖，提出一些挑战难题，谁能给出最佳的解决方案的团队，就能赢得百万乃至千万美元的大奖。今年呢，这个基金会悬赏一百万美元，提出的难题是，如何让口罩能兼得舒适、防护力、便宜以及时尚，目前已经进入决赛阶段，看看最终会是谁能得到这一百万美元。

总之，戴曼迪斯是一个极富传奇色彩的领袖，极务实，又有想象力。他曾经总结过3种思维方式：指数型思维，富足思维和探月思维。他认为这三种思维方式，是万亿级创业项目背后的成功因素。

第一，指数型思维，是与线性思维相对应的一种思维方式。如果线性思维是在房间内走N步，指数型思维就是事物本身翻倍N次。

比如，当你在房间走30米的时候，线性思维就是从1数到30，结果就是30；但指数型思维是把1这个数字翻倍三十次，达到了十亿米，能够绕地球26圈。

彼得认为，当我们的大脑按照几万年的惯性还在做线性思考的时候，技术的发展却是以指数来发展的。人脑的发展与技术发展之间的差距，会带来颠覆性的机会。

比如，惯于线性思考的柯达相机没有看到指数型的数码技术带来的变革机会，从而错失发展机会；但网飞公司却抓住了网络分发这一指数型技术带来的发展机遇，实现了飞跃发展。还有uber、头条、谷歌都是指数型技术变革下的典型案例。

需要强调的是，要抓住指数型技术变革带来的机会，不仅仅要求我们成为某一个领域的技术专家，而且要以一种融合的思维来运用这些技术，才能创造出指数型增长的企业。

第二，富足思维：它的基本含义是，想要实现亿万级别的的创业，你必须是个乐观主义者，要坚信这个世界在各个维度都在以前所未有的速度在变好。实际上也是如此。比如，以前人类的平均寿命只有26到30岁，但是现在，全球224个国家和地区中,男性的平均寿命为70.31岁,女性为75.33岁；人类的识字率从中世纪的12%上升到了90%以上。这些数据大幅优化的背后，是技术的飞速发展。所以，作为一名创业者，要相信一切问题都可以解决。每个人都有能力改变世界。想想埃隆马斯克的火星移民计划吧，这背后的富足思维有多么强大。

第三，探月思维：想要创办亿万级别的企业，你就需要帮助亿万人改善他们的生活。

这个思维可以理解为，即便是创业，也要想着能做基础设施。比如阿里巴巴，让天下没有难做的生意。还有埃隆马斯克。他创办特斯拉就是为了让人们都用上清洁能源。他还成立了一家公司（Boring Company) ，用来修建一条从纽约到华盛顿的地下“超级高铁”。

彼得自己也创办了18家公司，其中一家公司致力于帮助人类获取宇宙资源。他们真的从8000多颗小行星中找到了11颗可以为人类所用的，其中一颗小行星直径只有1公里，却因为它的内核里有1亿吨的白金，价值超过5.4万亿美金。

所以，指数型思维、富足思维、探月思维是戴曼迪斯认为最重要的三种思维方式。但是，究竟该从哪些行业去着手创业，才能运用这些思维，做出创业项目呢？

其实，2016年11月，混沌就曾经邀请过一次戴曼迪斯，这周二晚8点，“经典重温”栏目，我们的课程主任会带着大家一起来看这门经典课程《彼得.戴曼迪斯：万亿级创业背后的思维模式》，我的同事还会跟你介绍她学习彼得新书《未来呼啸而来》的感受。期待周二晚上八点与你见面。

本期的混沌FM就到这里。我是刀姐，希望你有所收获，我们下期见。

撰稿人：混沌大学前沿课课程主任汤向阳

你好，这里是混沌FM，我是刀姐，混沌大学创新前沿课的主理人。

这几天，新晋世界首富马斯克的一篇访谈稿刷了屏，这篇访谈信息量爆棚，其中谈到竞争一节，马斯克说，最强劲的竞争者来自中国，因为中国的竞争者速度非常之快。

我特别骄傲哈，在17年中，18年初，中国的新能源汽车三雄，理想汽车创始人李想、蔚来汽车创始人李斌跟小鹏汽车创始人何小鹏都来混沌做过深度的分享。

其中呢，李想的这堂产品课，也是堪称经典。李想呢，本身也是一个传奇的连续创业者，高中没毕业就开始创业，先后创办了泡泡网、汽车之家。13年，汽车之家在美国上市，15年，李想将公司交接给团队，退出经营管理，转身创办了车和家，开始做理想汽车。

虽然高中没毕业，但是经常有人用“超级产品经理”来形容李想，确实，在这堂课中，他展现出了对产品以及商业极深的本质洞察。

他认为，无论你是准备打造一个公司，打造一个服务，打造一个App，打造一个功能，甚至写一篇文章，本质上都是在做一个产品。而一个好的产品，第一步需要设定一个清晰、可衡量的目标。设定好目标后，需要找到一个衡量好产品的标准。李想说他的标准，就是是否能给用户带来安全感、优越感和价值，用户愿不愿意用钱和时间来投票。

那今天呢，我就节选一段课程，分享给你，希望对你有所启发。完整课程你可以在APP里搜索“李想”找到。那本周二晚8点的重温经典栏目，我们也会一起回顾理想汽车创始人李想的《产品与新商业》这门课程。课程主任会跟你一起来看课跟讨论，体验也会很不一样。

李想：我又用iphone又用android，其实我 觉得体验没有本质的不同，我十分钟就能适应过来 ，所以我们大量的时间消耗在所谓的体验这些方面，却忽略了价值。

对到底怎么来衡量价值呢？其实特别简单，一个就是你要看你的用户能不能付出时间，一个看你的用户愿不愿真正花钱来买你的产品。很多人说因为时间好计算，只要看访问量，或者看统计的时间或者收入，能将整个的收入或者利润衡量出来。但这都是事后的衡量，做完之后这就是马后炮了。事前怎么来衡量是最大的挑战。

其实事前衡量没那么难，只不过大家把事前做的调研方法用错了。那怎么来做事前衡量呢？我们去问消费者的需求，听市场的声音，最重要的是帮我们在做产品功能，以及在做产品需求的时候提供了可选项。但这绝对不等于最后的决策，如果我们把用户的需求直接搬过来就扔上去，我觉得产品会差的一塌糊涂。

怎么在这些可选项里来选出来并且把他们真正变成产品的呢？其实有一个挺简单的方法就是：我们找五到十个企业中不同部门的人，让他们坐在一起，把这些可选项都列上去，甚至把他们认为的可选项都放上去，然后接下来我们做另外一件事情就是让他们自己来选。如果自己真正愿意花时间来使用的这些选项里做一个排名，真正愿意花钱购买的这些功能里做一个排名，最后排在最前面的一到三个变成产品的功能、特性，剩下的全部砍掉。因为自己根本就不用，自己根本不买的东西，你凭什么卖给你的消费者？凭什么让你的用户需要？这没有有道理。

再举个更现实的例子，在汽车之家，我认为中国的汽车行业其实遇到很多问题，最大的问题就是产品普遍做的都非常的差，拼命的往上堆功能，但是很多最关键的东西没有。所以，有了新的汽车行业的员工加入以后，我就会带他们做一个很简单的训练：到底汽车应该怎么做产品呢？我先问他们，你们认为你们自己都会做产品吗？他们都认为自己很会做。我就接着给他们出一个题，如果我们这辆车增加1万块钱的 成本，就是增加整个材料的物料成本，你会把这个成本加在哪里？我会叫大家一起来讨论，基本上会写满满的一面墙，因为我问的都是开放性问题，而不是封闭性问题。有的人会说需要一个空气悬架，有人说希望把这1万块钱做成一个可变色的全景天窗，有人说希望增加按摩座椅，有人说要增加22寸的轮毂，每个人说的能写满整整一黑板。

其实这就是大家原来做产品的一个方式，从身边人和从用户那里问到他们有什么样的需求，他们需要什么颜色，然后就按这东西做出来了，最后你会发现卖的车主要颜色还是黑白银灰，哪怕出二三十款配置，最后真正卖的就是两三款配置，大部分时间都用于效率浪费。为了做二三十款配置，一个座椅甚至会找四个供应商做长达三年的测试，然而如果只做一款座椅，只找一个供应商，那么只需要一年的测试就可以了，而且整个的供应链和质量控制都要好得多。

接下来我会再问他们下一个问题，如果你们自己变成消费者，多花1万块钱，你会在这一堆配置里买哪一个？ 答案瞬间集中，90%以上的员工都会做同一个选项，就是希望把这钱全花在内饰上，买一个内饰最好的汽车。接下来我再问另外一个问题，我们看一下市面上同价位同级别的车里，是不是内饰最好的车是销量第一的？我们看了一下，几乎每一个级别里都是内饰最好的车销量第一。