Chief Happiness Officer con Isabel Benavides

Muchas personas que deciden utilizar algunas tácticas en cuanto a Network Marketing, pueden usar las redes sociales a fin de atraer a los clientes ideales. Ahora bien, crear una marca personal requiere implementar una serie de estrategias, las cuales sean capaces de ayudar a producir un perfil inolvidable. De esta forma, al seguir dichas sugerencias prácticas, se puede tener verdadero éxito en este campo.

En caso de que tu cliente ideal llegue a observar tu perfil, ¿Podrá este resultar de interés para el usuario? ¡Debería! Ya que esto es algo fundamental para que puedas obtener los logros deseados. De ahí la importancia de que te esfuerces por aprender 9 ideas para generar un perfil inolvidable, con el que podrás atraer a tus clientes ideales.Estrategias para un Perfil Inolvidable que atraiga a tu cliente ideal

Para crecer en tu negocio de network marketing usando facebook, existen varias herramientas que puedes usar para fomentar y promocionar tu oportunidad por esta red social.

Te voy a enseñar una estrategia simple y duplicable con tu equipo para hacer crecer tu negocio como networker.

¿Perfil, página o grupo?

En mi caso he tenido comunidades de más de mil personas en grupos de facebook y las separaba por temáticas:

Yo estuve en una empresa que vendía absolutamente de todo para el cuidado personal, tiraban los precios hasta el 60% de descuento y los clientes iban a por ello. Pero con el gran Amazon y tiendas que crearon sus canales digitales, ya no éramos para nada exclusivos ni competitivos. Por lo que o te centrabas en tratamientos de alto valor que son buenos, y en la nutrición que te da mucha estabilidad por su fidelidad, o no ganabas mucho dinero.

Cuando creas grupos, todos tienen intereses en común, no obligues a la gente a entrar o los metas a grupos que realmente no les va a interesar. ¡Primero habla con ellos y ofrécele el grupo que más le convenga!

El trabajo de actualizar de forma diaria información por los grupos es muy grande así que no intentes estar en todo porque a lo mejor a día de hoy en dónde estás en tu negocio no es necesario.

El cliente ideal para tu negocio de venta directa, realmente no es todo el mundo. A veces estamos tan motivados por crecer en nuestra empresa que la típica frase "todo lo que se mueva es un cliente ideal" pues no vale. ¿A caso tú le gustas a todo el mundo? Le caerás fatal a ciertas personas, y otras te adorarán, por eso tu no le puedes vender a todo el mundo, ni todo el mundo encaja con los productos que vendes ni con el negocio que tienes.

Tipos de negocios más comunes de Venta Directa:

Negocios de belleza premium, pues le venden cosméticos a una mujer que tiene ingresos para permitírselo.

Negocio de belleza (de todo un poco y cada semana ofertas) pues es para la masa, personas con un nivel adquisitivo medio y bajo que le gusta comprar ofertas por catálogo.

Negocio de nutrición y estilo de vida: Aquí están los negocios que son puros de nutrición cuyos productos son elevados, pero el consumidor tiene claro que quiere cambiar sus hábitos alimenticios por lo que cueste lo que cueste se va a someter a la asesoría personalizada y al reto.

Existen Negocios que tienen de todo, belleza, accesorios y salud: Abarcan a la gran masa, sacan ofertas, y aquí es más complicado segmentar porque pecamos en que es "para todo el mundo" la segmentación sobretodo online es muy compleja, por eso es mejor centrarse en una gama, una línea y no diversificar tanto porque el catalogueo al final no impacta tanto.

¿Quién es tu cliente ideal?

Le conocemos como el nicho de tu mercado o también avatar. Esta persona desea tu producto no hay que presentar casi nada porque lo tiene claro, ya sea porque tu producto soluciona e problema que tiene o por necesidad.

Este cliente si ve que la relación calidad precio ha sido buena y además ha conseguido resultado, te va a recomendar. Si te recomienda a ti es porque le has impactado con tu marca personal, porque realmente le has dado una calidad del servicio excelente. Pero si recomienda la marca, y no te menciona es porque no te has quedado en su mente.

Este cliente que le ha gustado tu producto y a la vez tu servicio y trato, se va a convertir en un cliente recurrente.

Además, con el paso de las semanas, viendo sus progresos ganará más confianza contigo por lo que será mucho más fácil hablarle de tu oportunidad de negocio.

¿Dudas que es la persona en la cual piensas cada día en dirigirle tus publicaciones en redes sociales? ¡Pues si!

Toda empresa (y tu debes de pensar como una) tienen definido su cliente ideal. Cierra los ojos, y visualiza a tu cliente, ¿Qué edad tiene? ¿Mujer u hombre? ¿Trabaja? ¿En qué? ¿Qué oficio u ocupación tiene? ¿Hijos? ¿Pareja? ¿Soltero/a? ¿Con qué sueña?

El seguimiento en network marketing es conducir a nuestro cliente o asociado hacia la meta que quiere conseguir, o acompañarle hacia donde ellos dijeron que querían llegar.

La fórmula para acompañar es la siguiente:

¡No me coge el teléfono ni me responde el whatsapp!

Claro, es normal, tu prospecto, cliente o afiliado está atascado en su muro de las lamentaciones. Tu misión es sacarle de ahí, por eso es importante que estéis conectados por redes sociales y monitoriza por dónde es más activo.

Tus historias deben de sacar del estancamiento a tus prospectos ya que te va a pasar con más de uno.

No te lo tomes como algo personal. Tu misión como networker es preocuparte por ellos y que noten tu empatía y tus ganas de ayudarles.

¿Cuándo fue la última vez que Avon llamó a tu puerta? ¿Y el vendedor de libros?

Ya todos sabemos que las redes sociales son las herramientas más poderosas para conocer y conectar con más personas.

Cuando trabajas en la calle "prospectando" gente, paras a alguien y le dices si conoce tu marca. Totalmente en frío, estás pidiendo su tiempo para que te preste atención y le puedas contar las maravillas de tu empresa.

Pandemia año 2020. Nos quedamos en shock y los digitales pusimos toda la carne en el asador apostando por nuestras estrategias. Los medianamente digitales se pusieron las pilas y aprendieron mejores técnicas. Los vendedores de calle tomaron cursos, y empezaron sus "pinitos" y otros se paralizaron y cayeron.

¿Pero realmente entendemos cómo actúa el consumidor en internet? Ahora, eres más digital que antes, y muchos creen que "parar" a la gente en la calle es igual que ofrecer la oportunidad a cualquier usuario de internet sin conocerle de nada. Y no es así.

Hay que considerar que el proceso de investigación y decisión del cliente, lo hace en solitario. Cuando contacta contigo es porque quiere tomar la desición de comprar tu producto o tu oportunidad.

Este cambio de paradigma encierra otra novedad en la conducta del consumidor. Mientras el usuario busca en internet, no suelen aceptar contactos de tipo comercial por parte de la empresa.

Un estudio de IBM decía que los usuarios noquieren recibir llamadas telefónicas en las que les incite a comprar. Y todos estos datos dos dan pie a pensar que las ventas sociales o el social selling ha venido para quedarse.

El usuario investiga en internet. Es por ello que como networker debes de estar ahí, en ese momento cumbre donde el usuario está buscando la solución a sus problemas, y ahí es donde debes aparecer, dando contenido de valor.

El cliente digital dispone de mucho menos tiempo que el cliente que haces en la calle. Además que este cliente digital dispone de una oferta mucho más amplia, ha visto más opciones antes que tú. Tú eres "una opción más" para él. Hazle sentir especial y no trates de venderle constantemente porque se va a ir.

Reinventarse o morir, así es, duro pero cierto. El consumidor no se conforma con una solución común, quieren productos o servicios personalizados. Aquí tu papel como Mentor en Network Marketing y tu liderazgo debe de salir a la luz, y esto, es un hábito que se adquiere hasta que se arraigue a tu piel y tu forma de ser.

Hay un altísimo nivel de exigencia por parte del consumidor, y una gran competencia. Antes, cuando salías a prospectar en la calle, no te juntabas con más gente en una misma zona. En internet nos pisamos los unos a los otros. Aquí es donde la creatividad juega un papel importante, y también es una habilidad que se adquiere.

¿Es el fin del vendedor? ¿Del comercial? No creo que se haya acabado del todo, pero si debe de evolucionar, y las empresas de venta directa y network marketing deben de formar a su fuerza de venta para poder detectar nuevas oportunidades. El vendedor debe conocer como las redes sociales afectan el proceso de desicion de un consumidor, debe aprender a tejer relaciones de calidad con los usuarios y anticiparse con creatividad y elegancia.

Las nuevas competencias del Networker en el social selling:

¿Tú estás ya preparado para convertir tu negocio de network merketing en un negocio digital?

Construir una marca personal para tu negocio de Network Marketing es por donde tienes que empezar si te vas a dar a conocer por internet. Es algo, que debes hacer sí o sí, sin más vueltas que darle, funciona y punto.

Marketing de atracción ¿has oído hablar de esto? Lo que queremos con la atracción es que las personas actúen, que sientan el inmenso deseo por conectar contigo y conseguir que te pregunten.

Para trabajar en Network Marketing debes tener claro dos cosas.

Y esto se consigue con tu marca personal. He empezado este post bastante tajante diciendo que funciona y punto jajaj. Bien, vamos a matizar, va.

Es imprescindible que separes tu marca personal de la marca con la que estás colaborando.

Y no solo eso, puedes dedicarte a otro ámbito, si hoy vendes cosmética pero mañana te declinas por el mundo de la moda, inversiones o bienes raíces, tu marca personal es tu voz, tu credibilidad, y tus seguidores irán donde tu vayas porque les gustas tú.

Trabajar la marca personal para tu negocio de Network Marketing te asegurará el éxito con el paso del tiempo. Las personas invierten tiempo en redes sociales siguiendo a gente como tú, una marca no es un ejemplo a seguir, una persona sí, con sus hábitos y su estilo de vida. Sobretodo se acercan a gente que es visible y accesible:

Visibilidad + Credibilidad = Ingresos para tí.

Esto cobrará verdadera fuerza cuando trabajamos con Redes Sociales, debemos de convertirnos en personas de confianza, y ha de ser tu prioridad, si lo que quieres es vender por internet tus productos o servicios. Asimismo, la continuidad realizando publicaciones diarias en redes sociales hará que tus seguidores no te pierdan de vista, y te mantengas en la mente de todos ellos siempre, a esto le llamamos : visibilidad. Aumenta la visibilidad de tus publicaciones de instagram con estos consejos prácticos.

Si te ven, te tienen en cuenta, y te comprarán.

¿Cuánta paciencia necesito hasta conseguir el éxito en mi negocio de network marketing?

¡Mucha! Para mí dirigir un negocio de venta directa me formó como persona, aprendí a tener mucha paciencia con todos los perfiles que reclutaba para mi negocio. Aunque al principio fue muy duro, colgué el teléfono a muchos clientes, discutí con líderes de mi equipo, e incluso con el mismo director general y tuve una forma de liderar autoritaria. He de decir que perdí las formas en decenas de ocasiones, porque no tenía el control de mis emociones, era muy explosiva y no sabía cómo lidiar con eso. Perdí grandes amigos por el camino y aprendí lecciones que me sirvieron para ser la persona que soy hoy.

Nadie nace aprendiendo de liderazgo o de dirección de equipos, yo tenía 21 años, y la gente confiaba en mí, y en mi forma de trabajar. Le di muchas oportunidades a cientos de personas que se ganaban la vida con mi negocio de venta directa, pero el no saber controlar las emociones te juega una muy mala pasada. Por eso estudié Coaching para aprender todas las técnicas para poder dirigirme a mi misma y así poder liderar un equipo de venta directa.

Como te conté aquí en los 5 consejos para salir del estancamiento en tu negocio de network marketing te puse un plan de acción rápido para que comiences a estar “on fire” con tu negocio y trabajar incansablemente durante 1 mes, cada día. No te puedes ir a dormir sin haber trabajado en tu plan, si quieres conseguir el éxito debes ser persistente y constante. Un día sin trabajar es un día que otro se está llevando ese prospecto que necesitas para tu negocio.

Debes ser constante durante 1 mes, y evaluar si has conseguido avanzar aunque sea un poco.

El éxito no es rápido, no es instantáneo, no sabes cuánto tiempo te va a tomar, es muy poco común que una persona llegue al network marketing e instantáneamente tenga éxito.

Si, lo sé, yo era un caso “extraño” de cómo una jovencita de 21 años llegó a facturar 81000€ cada 21 días  y tener una de las redes más importantes de España. Pero como yo, también hay otros casos de gente con mucho éxito que consiguieron sus metas en 5 años o 10 y viven la vida de sus sueños, grandes sueldos, casa pagada, coche de lujo, viajes por el mundo y trabajando desde casa sin descuidar a la familia.

Hay un factor en común que todos los que hemos conseguido el éxito tenemos :

Me quedo perpleja cuando me dicen “Isabel, he estado reclutando 1 semana y no consigo llegar al primer rango no me funciona nada” ¿De verdad lo has intentado tan solo 1 semana? ¿Cuántas horas al día le has dedicado? ¿8, 12? ¿Y no has conseguido nada?

Todo tiene tantos matices, que debemos preguntar y analizar bien todas las situaciones que se nos presenten.

¿Cuánto tiempo estás dispuesta a intentarlo? Que tal si te digo que en 10 años vas a conseguir un salario de unos 6000€ al mes, trabajando desde casa, vas a poder comprarte tu casa y tener el coche que siempre soñaste, además de viajar por el mundo y llevar tu negocio desde el teléfono móvil. Y debes hacer este plan de trabajo diario durante 10 años. ¿Lo comprarías? ¿Estarías dispuesta a hacerlo?

En Network Marketing tú sola te despides, tú eres la única que puede renunciar a tus sueños. No necesitas un don especial, solo trabajar habilidades y pensamientos que te ayudarán a tener la fuerza y valentía necesaria cada día para llegar a tu meta.

Aquí debemos de partir de la base en que son agentes, socios, consultores independientes, igual que tu. Por lo que no son tus empleados, no les pagas un salario ni cumplen un horario de trabajo. Por lo que deja de lado la tiranía de los años 40 y mantén una actitud colaborativa, predica con el ejemplo y siempre ten buenas palabras para ellos.

Empieza definiendo tu método de trabajo en equipo. Eres su mentor y vas a ayudarle en estrategias y método para que tenga el negocio que siempre quiso  tener. Pero es importante que tu red entienda que :

Cuando pones una clara metodología de trabajo desde el inicio, y ellos lo entienden y aceptan unirse a tu red de crecimiento, todo fluye y el éxito en el negocio de network marketing está garantizado.

Querida Networker digital, debemos empezar por crear una marca personal potente, diferente y única. Debes de apostar por esto para poder atraer prospectos y nuevos clientes para tu negocio. Sino es que somos unos borregos todos haciendo lo mismo, y eso ya no atrae. 

El primer paso es conocer a quién te diriges, y este es un proceso muy profundo de análisis, ¡pero lo sacamos en una tarde! y a partir de ahí hablarle al avatar o cliente ideal a través de nuestras redes sociales. (y déjame decirte que cada red social, el avatar o cliente ideal puede cambiar) 

En esto podcast vas a entender la importancia de crear una marca personal. ¿Vamos a ello?  

Ser influyente va más allá del postureo en redes sociales. Ser influyente no es una etiqueta que te pones a ti misma, es algo que te dan los demás. Y no va de hacerse famoso, va más allá. Y es el poder que tienes en los demás de influenciar y persuadir. Te vendrá bien para ser un "reclutador" en toda regla, una líder respetada y las personas confiarán en ti. Tu marca personal se hará potente y podrás atraer cada día a gente a tu organización sin buscarlas. Ellas vendrán a ti.