Inbox Research

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En Inbox Research queremos fortalecer tu marca dándole voz a la experiencia de tus clientes. Conoce nuestro contenido creado para apoyar tu crecimiento empresarial con un enfoque centrado en tus clien... more

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FAQs about Inbox Research:

How many episodes does Inbox Research have?

The podcast currently has 81 episodes available.

Inbox Research episodes:

March 07, 2022 Con Inbox, mide continuamente y mejora el NPS®
En Inbox Research te brindamos la opción de realizar una medición continua en todos los puntos de contacto con tus clientes y mejora del Net Promoter Score®.

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6min
February 28, 2022 7 consejos para encontrar la herramienta adecuada de medición de NPS®
En este podcast te daremos algunos consejos a tener en cuenta para que puedas encontrar el mejor NPS® para tu compañía.
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6min
February 21, 2022 Sistema de medición de NPS® hecho a la medida de tu marca
Hablar de Net Promoter Score® (NPS®) significa hablar de un indicador que puede ser de gran ayuda para cualquier tipo de empresa. La simplicidad de este indicador es tal, que puede parecer sumamente sencillo o un esfuerzo que no arroja frutos.
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6min
February 01, 2022 ¿Cómo conocer las quejas de tus clientes de inmediato?
Al ofrecer en el mercado un producto o servicio tienes claro cuáles son las necesidades y los beneficios que obtendrán a quienes los consuman pero debes considerar que, así como tendrás clientes satisfechos, habrá otros que no lo estén e incluso manifiesten sus quejas, de las cuales debes realizar una gestión correcta.
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6min
January 27, 2022 NPS® con Inbox: toma acción inmediata de las quejas de tus clientes
Atender de forma inmediata las quejas de tus clientes es posible, pero se requiere de un proceso de implementación profesional y formal.
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5min
January 04, 2022 ¿Cansado de analizar bases de datos interminables para obtener el NPS de tu empresa?
El NPS ofrece ventajas sobre los competidores y ayuda a mejorar la satisfacción del cliente porque se sienten escuchados, brindándote una perspectiva más clara sobre qué puedes mejorar.
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5min
December 28, 2021 Ventajas de un sistema NPS con análisis e interpretación de resultados en tiempo real
El NPS ya es la medida universal para medir la lealtad del cliente. Miles de empresas ya confían en este método para conocer la fidelidad de sus clientes y la experiencia que viven con su producto, para así poder mejorar cada detalle de la empresa y crecer como negocio.
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5min
December 22, 2021 ¿Eres el último en enterarte de las quejas de tus clientes?
Las quejas de los clientes suelen ocurrir todos los días. Generalmente se debe a que alguien realizó una compra que no cumplió con sus expectativas.
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6min
December 06, 2021 Visibilidad completa de lo que tus clientes quieren para ser fieles a tu marca
Hoy en día debes asegurarte de que los clientes estén satisfechos con lo que ofreces y que, gracias a eso, lo recomienden y se hagan clientes fieles de tu marca.
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November 28, 2021 Cómo identificar el origen de las quejas de tus clientes
Lidiar con un cliente molesto sucede en todos los negocios y el reto principal es manejar adecuadamente la situación para que este quede contento y, si es posible, se enamore de tu producto o servicio y se convierta en un defensor de tu marca.
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