經理人Podcast

【本集節目由 迪士尼 Disney 與 經理人整合行銷部 共同合作製作】

2026 年，迪士尼迎來新任執行長戴明哲（Josh D’Amaro），這位長期掌管樂園與體驗事業的老將接班，也呼應了迪士尼近年的獲利結構：2025 年，迪士尼來自內容 IP 與串流的利潤約 46 億美元，主題樂園、度假村、郵輪等體驗事業則約 100 億美元，獲利約是內容與串流的 2 倍。

當大家仍習慣把迪士尼視為一家「內容公司」，真正支撐它獲利的重心，其實早已延伸到實體世界；另一方面，一度大幅虧損的 Disney+ 也已經轉虧為盈。本集《總編會客室》邀請台大經濟系副教授馮勃翰，從經濟學與內容產業的角度拆解：迪士尼如何把電影、串流、樂園與商品串成一套商業飛輪？為什麼 AI 讓內容愈來愈多，實體體驗反而更加重要？而新執行長上任後，這套百年商業模式又將走向哪裡？

本集重點

1. 迪士尼真正的護城河，是別人難以複製的通路與體驗
讓迪士尼走過百年的，不只是持續做出好作品，還有從電影、電視到樂園與周邊商品建立起的商業系統：電影創造角色與故事，樂園把故事轉成實體體驗，商品則進一步延長消費者與 IP 的關係。真正難以複製的，不只是某一個爆款作品，而是這套把內容不斷放大價值的能力。

2. Disney+ 前期不被看好，迪士尼為什麼仍堅持做串流？
Disney+ 上線初期正逢串流平台大戰，各家為了搶訂戶，大量增加內容產量與製作預算，讓串流一度成為高投入、低獲利的生意。但對迪士尼來說，轉向串流其實「非做不可」，如今串流事業已轉虧為盈，關鍵也從早期的「搶訂戶」，轉向重新思考每位使用者能創造多少價值。

3. 迪士尼最賺錢的不是電影！為什麼樂園、度假村與郵輪愈來愈重要？
影視內容本身競爭激烈，觀眾願意支付的價格也有限；但到了樂園、度假村與郵輪，迪士尼可以把一個 IP 延伸成數天的實體體驗，再透過住宿、餐飲、商品與各種服務提高整體價值。馮勃翰指出，當 AI 讓線上內容供給趨近無限，真正稀缺的反而是能與家人朋友共同參與、留下記憶的體驗，這也是迪士尼持續擴大體驗事業的重要原因。

4. 迪士尼下一步：轉向「粉絲優先」
新任執行長戴明哲（Josh D’Amaro）提出「One Disney」概念，希望進一步整合線上與線下體驗。馮勃翰指出，真正重要的轉變，是迪士尼不再只從「我要經營串流、樂園還是商品」出發，而是改從粉絲需求思考：同一個人可能先看 Disney+、購買周邊商品，之後再走進樂園或搭上郵輪。當不同事業不再各自運作，迪士尼要經營的就不只是單次消費，而是一段持續延伸的粉絲關係。

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本集節目由《經理人》主編林庭安與採訪編輯麻愷晅，與大家導讀最新專題「主動式 ETF 為什麼成為大家的新寵兒」。

在台灣，買 ETF 幾乎已經成了「全民運動」，從早期的市值型 0050，到後來的高股息 ETF，台灣股民的財商正不斷進化。而這兩年，市場上又開始追逐新的標的「主動式 ETF」。其中最具代表性的 00981A，掛牌僅僅一年多，規模就衝破了 2000 億大關！這是老牌 0050 花了將近 19 年才達到的里程碑。

到底什麼是「主動式 ETF」？為什麼它的費用率比一般被動式 ETF 高，大家還是搶著買單？當台股漲幅超過五成、AI 供應鏈大爆發時，主動式 ETF 是如何讓投資人有機會賺取超越大盤的「超額報酬」？本集節目將為你拆解這波主動式 ETF 熱潮背後的現象與運作邏輯。

🔍 本集重點

1. 什麼是「主動式 ETF」？ 主動式 ETF 完美結合了「共同基金」與「被動式 ETF」的優點。它擁有專業經理人幫你主動選股、靈活操盤，有機會創造比大盤更高的超額報酬；同時，它又具備 ETF 在股市掛牌、盤中可隨時交易的便利性。更重要的是，它解決了過去基金資訊不透明的痛點，每天收盤後都會公開投資組合，讓投資人能清楚知道經理人到底買了哪些股票。

2.00981A 成功原因：00981A 能在一年內突破 2000 億規模，一方面是因為台灣投資人對 ETF 已非常熟悉；另一方面則受惠於 AI 帶動台股大漲的「天時地利」。主動式 ETF 的成敗高度依賴經理人的敏銳度，他們不僅要提前佈局有潛力的個股，每天還要承受外界對其選股策略的放大鏡檢視。為了維持績效，投信公司背後有一整個研究團隊，透過每天的拜訪與嚴格的「靈魂拷問」，不斷篩選與培育下一位能獨當一面的明星經理人。

3. 該進場嗎？ 面對費用率與風險都相對較高的主動式 ETF，專家建議一般投資人可以採用「核心衛星策略」。將 70% 到 80% 的資金放在穩定的市值型或高股息 ETF（核心），剩下的 20% 到 30% 則用來投資主動式 ETF（衛星）。這樣不僅能保有資產的穩定性，當市場大漲時，也能透過主動式 ETF 賺取更多獲利。此外，進場前也可參考經理人過去管理基金的歷史績效與投資風格，選擇與自己理念相符的產品。

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本集《#經營現場》邀請到耐能智慧（Kneron）創辦人暨執行長劉峻誠，分享他如何從無人看好，歷經團隊背叛、1.8 億美元估值瞬間歸零的生死關頭，最後靠著技術挺過創業生死關頭，搶下全球科技巨頭的訂單！

面對當前市場將 AI 算力聚焦於雲端巨獸，劉峻誠強調，未來的終極主戰場在終端、邊緣運算，並生動比喻「GPU 像耗油的卡車，NPU 才是城市裡的小客車」。本集透過劉峻誠的分享，拆解耐能智慧如何靠著不留遺憾的「匠心」挺過破產危機，並用誠信打動科技巨頭與同窗好友無薪救援，憑藉技術護城河，在 AI 晶片的紅海中彎道超車，讓台灣研發實力走向世界。

⏱️ 各段重點

01:43 晶片演進史：CPU 是坦克、GPU 是卡車，NPU 是城市內的小客車

05:09 為什麼需要 NPU？從錄影帶到 MP3 隨身碟的算力革命

06:30 雲端 AI 恐變天網？NPU 打造專屬且保護隱私的邊緣運算

09:27 一年耗掉半座核電廠！NPU 成為解決GPU能源危機的終極解方

11:13 提早 11 年布局 AI 荒漠：做半導體是「找不到女朋友的平方」

16:02 為了義氣與承諾，放棄高通高薪意外踏上創業不歸路

22:20 遭內部背叛與追債：估值歸零、公司慘剩2人的最痛血淚

27:29 絕處逢生的奇蹟：用「一句老實話」換來董明珠與王小川的神救援

29:56 同窗好友無薪挺到底的革命情感

32:00 寫下 NPU 底層架構並寫成國際教科書

34:00 打入全球科技巨頭供應鏈，NPU 在車用與無人機的絕對優勢

46:08 經營者的底線：不擇手段絕非成功的唯一路徑

59:43 卡牌遊戲：錢只是回饋社會的工具，從安寧病房悟出的生命意義

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本集節目由《經理人》資深主編邵蓓宣，邀新商業學校企業培訓顧問郭紹寬（阿寬），分享2026 年企業 AI 轉型的真實困境與第一線觀察。

• 10/29 (四) 10:00-11:00 ATD 年會演講專場【企業 AI 導入趨勢 2026：從「個人工作應用」到「組織共同能力」】報名連結：ttps://www.atdapc.org.tw/exhibitors-login.php　免費報名代碼：EX109A（限時使用至 10/18 為止）
• 10/30 (五) 14:00-16:30　新商業學校社群專場【 AI Strategy Lab 把 AI 策略寫入 2027 年度計畫】活動詳情：https://bizschool.pse.is/9qqh8q

  （本場活動採邀約審核制，僅邀請企業內正在主導、規劃或推動 AI 策略與轉型的關鍵角色參與，審核結果將以 Email 個別通知）

• 企業學習顧問郭紹寬 LinkedIn 企業培訓、顧問諮詢歡迎聯絡：https://www.linkedin.com/in/markkuoksk/
  

公司砸大錢導入 AI 工具，卻看不到具體成效？成立了 AI 轉型辦公室，卻不知道下一步該怎麼走？AI 導入不是單純學軟體，更是組織價值觀與流程的全面重構！本集將帶您像在急診室進行「檢傷分類」一樣，精準抓出企業 AI 轉型的真正病因，並協助企業負責人或HR，制定有效的 2027 年度計畫。

本集重點

• AI 焦慮解密：你焦慮是因為你跑得夠快。2026 年企業培訓需求高達９成和 AI 相關。許多轉型辦公室感到焦慮，代表企業的步調已經算快，不需過度恐慌；然而在基層實務中，仍有 5% 到 10% 的員工連登入與開啟對話都需要手把手教學，落差極大。
• 企業導入 AI 的三大痛點與各階段。第一是「策略文化層面」，高階主管目標未對齊，轉型辦公室難以施力。第二是「資料與知識管理層面」，部門各自優化流程，但缺乏跨部門的資料串接（如業務接單到生產管理的流動），導致整體效率提升有限。第三是「制度與資源層面」，齊頭式發放付費帳號與 Token 造成浪費，應依據職務進行分眾資源配置。
• AI 培訓的第一步是「檢傷分類」。企業在規畫教育訓練時，不該盲目開課。必須先透過測評判斷組織是卡在策略文化、資料梳理還是制度流程階段，對症下藥才能發揮培訓的最大價值。
• 拋開舊有 KPI，看見 AI 真實價值。AI 帶來的效益很難在短期內用傳統 KPI 衡量。第一層帶來的影響可能是讓員工減少加班、擁有更多留白思考、陪伴家人等時間，讓人們能更聰明的做事，就算踏出成功的第一步。

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本集節目由《經理人》主編林庭安與採訪編輯李岱君，與大家導讀最新一期封面故事「財富階梯升級攻略」。

隨著近年台股狂飆，社群媒體上充斥著炫耀獲利的「少年股神」與曬單文，看著別人年紀輕輕買房、資產翻倍，你是否也感受到財富焦慮？

然而，理財不該是一套公式套用在所有人身上。本集將介紹《財富階梯》的概念，用「淨資產」將人的財富狀態分層。而身處不同階，面臨的風險與資產升級策略完全不同！從為了生存掙扎的底層，到可動用資金更多的高資產階級，我們該如何打破盲點、避開「消費膨脹」的陷阱，最終用金錢買回人生的選擇權？

🔍 本集重點

1. 第一、二階的破局之道：淨資產 30 萬以下的「第一階」最怕遇到意外，一旦生病或失業就會跌破生活及格邊緣的「斬殺線」，此階段最需要的是緊急預備金。而在 30 萬到 300 萬的「第二階（雜貨自由）」，與其焦慮地追求高風險投資，不如投資自己。因為在財富累積初期，提升本業收入的效益遠大於投資報酬率。

2. 6成台灣人在第三階： 淨資產在 300 萬到 3000 萬的第三階，已經達到了「餐廳自由」並開始享受複利帶來的被動收入。然而，這個階段最大的危機是「由奢入儉難」的消費膨脹。當你習慣了出國、買名牌，這些享受就會變成未來的「標配」。為了維持變貴的生活品質，你只能繼續賣命工作，導致薪水變高了，人生卻沒有變得更自由。

3. 第五、六階的終極課題：當資產破億，進入高資產階級後，賺錢的「機會成本」變了。對他們而言，錢是用來槓桿時間、健康與良好關係的工具。真正的財富自由，是擁有對不喜歡的事物「說不」的權利。

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本集《經理人讀書會》由副總編輯張玉琦導讀《獎勵的惡果》，從外在獎勵與內在動機的差異出發，重新檢視我們深信不疑的「胡蘿蔔與棍子」是否有效。

你是不是也相信「重賞之下，必有勇夫」？只要獎金給得夠多、績效制度設計得夠好，員工自然就會更努力？ 《獎勵的惡果》卻提出一個完全相反的觀點：我們習以為常的獎金、績效獎勵，可能只能換來短期的行為，甚至讓人更在意「如何拿到獎勵」，逐漸失去對工作本身的興趣與熱情。 當工作變成「做A，就能得到B」，人可能開始選擇容易達標的任務、不願冒險，團隊之間也可能因競爭而更難合作。更值得管理者思考的是：如果金錢無法真正激勵一個人，那主管還能做什麼？ 這集節目，我們從合作關係、工作內容與自主選擇 3 個面向，思考如何打造一個讓人願意主動投入、把工作做好的環境。

⏱️各段重點

02:00 獎勵其實沒有想像中有效

05:46 獎勵之外，人在乎的是？

10:46 獎勵機制帶來的負面作用

12:57 獎勵機制背後的流行行為主義

21:31 我們真的能夠激勵別人嗎？

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本集節目由《經理人》總編輯齊立文專訪《90%高級主管出身業務，B2B聖經》作者吳育宏，分享AI 時代下 B2B 業務的核心技能。

當 AI 已能秒速完成報價與產業分析，B2B 業務的生存關鍵為何？從基層起步、歷經 1800 次拒絕一路晉升至跨國企業高管的吳育宏指出，未來業務的價值不在於口才或單純的資訊傳遞，而是處理衝突、建立信任等「讀現場」的能力。

本集節目將直擊 B2B 銷售痛點：破解客戶「嫌貴」背後的真實動機，並定義什麼才是有效的高質量人脈。無論你是第一線銷售或企業管理者，都能從中獲得業務升級的思考和實戰指南。

🌟 本集重點精華

1. 頂尖業務的特質：企圖心。吳育宏分享菜鳥時期熬過 3.5 個月零業績、被拒絕 1800 次的經歷。這段腳踏實地的低谷期，鍛鍊出他面對陌生開發的強大韌性，而「企圖心」與「偏執的努力」更是業務向金字塔頂端攀升的驅動力。

2. 破解「價格太貴」的假議題。客戶嫌貴，一半是為了提早結束對話的「藉口」，另一半則是未看見產品的完整價值。優秀的業務必須引導客戶攤開整個「顧客旅程（Customer Journey）」，將售後服務、顧問諮詢等隱形成本與長期效益納入評估，用專業引導決策，避免陷入短視的價格戰。

3. 人脈的「亮度」永遠勝過「廣度」。B2B 的關係不應建立在應酬交際，而是基於「穩固的商業價值」。與其盲目發名片、急於結識高層，不如先提升自身的「亮度」，釐清自己在此階段能為他人提供什麼實質價值。當專業價值明確，自然會產生吸引優質人脈的強大拉力。

4.AI時代下B2B 銷售的無可取代的技能。 別以為 B2B 都是純理性的規格與數據比拼。決策是一個牽涉產、銷、人、發、財的複雜網路，客戶的升遷壓力、內部鬥爭、甚至跟你合作的窗口的生活狀態，都會影響最終決定。頂尖業務懂得少說多問，在實體互動中捕捉那些 AI 永遠抓不到的感性線索，進一步拉近關係推動銷售。

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本集節目由《經理人》資深主編邵蓓宣，和巨思媒體集團 AI 應用團隊負責人、新商業發展副總監，同時也是「一天一 AI」日報主筆的韋惟珊，分享《不歸零的 AI 工作系統》。

2026 最新上線！ 《不歸零的 AI 工作系統》 線上課程：4大流程 x 3種分身 x 15+工作場景，帶你學會 AI 高手的工作系統⏰10/30 前！預購限時優惠最低 49 折！輸入專屬折扣碼 lesson300，再折$300元！課程連結：https://pse.is/9pbn7y

你是不是也每天都在跟 ChatGPT、Claude 講話？但你一定遇過這些痛點：昨天 AI 寫的文案很棒，今天卻寫出一堆垃圾（產出不穩定）；生成的企畫或內容完全不符合你的需求（狂改到崩潰）。本集《職場來一課》要幫大家解決「AI 聽不懂人話」的困擾。韋惟珊強調，如果你只教 AI「第一步、第二步」的 SOP，卻沒有把工作背後的「眉角（核心判斷標準）」告訴它，AI 永遠只是一個外包的實習生。打造個人的 AI 工作系統，就是為了把你寶貴的經驗值內化到機器中，不管未來換到哪一套 AI 工具，它都能立刻成為你最得力的助手。

本集重點：

1. 破解 AI 使用者的 3 大痛點： 現在大家都會登入 AI 了，但隨之而來的是三大困擾：產出品質忽好忽壞（不穩定）、無法對齊公司的範本與文化（風格不符）、對話時間一長就開始角色錯亂（記憶混亂）。解決之道是建立一套「不歸零的工作系統」，讓 AI 記住專屬於你的合作守則。

2. 用「3A 分流法」重新梳理工作流： 不是所有事都丟給 AI 就好！交辦前先分流。

• Avoid（避免）： 對推動業務沒有實質幫助的流水帳（如無意義的銷售日報），應該直接檢討流程，而不是叫 AI 幫你寫廢話。
• Assist（協作）： 如會議紀錄，AI 可以幫你抓重點，但「兩天後交件」到底是哪一天？這種懸而未決的細節，需要 AI 提醒、人類來判斷。
• Automate（自動化）： 格式固定、規則明確的事，直接串接工具讓 AI 全自動完成。

3. 讓 AI 對你「反向訪談」： 當你想請他生成方案，叫 AI 直接給你一份企畫時，往往會得到空泛的成品。韋惟珊建議使用「反向訪談」：告訴 AI 你的現況，並請 AI「一題一題反問你需要的資訊」。透過回答 AI 的問題，不僅能釐清盲點，還能產出真正量身打造的專案。

4. 每天下班前「復盤」，讓 AI 進化：為了不被單一工具（如 ChatGPT）綁架，每天與 AI 協作結束後，請記得問它：「你在這次對話中學到了什麼關於我的偏好？」請 AI 條列出來並存入長期記憶或你的個人守則中。這樣日積月累，你的 AI 就會越來越懂你。

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本集《管理進化論》由資深主編邵蓓宣，專訪 2015 年百大 MVP 得主、REWOOD木酢達人創辦人陳偉誠，分享如何把回收球棒變成一門好生意。

從接手家中傳統木材加工、木炭製作的工廠，到創立年收千萬的天然清潔品牌；再從解決農業廢木，跨足打造解決企業 ESG 痛點的「都市林」循環經濟，還有回收國小木頭桌椅、沒人要的枯枝、職棒球場上的斷棒，陳偉誠分享團隊如何化腐朽為神奇，變成市場搶著買單的高價值商品。

1. 如何把廢木變黃金？接手傳統不被看好的夕陽產業的家業，陳偉誠看見有機農業的破口，將廢棄果樹枝轉化為木酢液與清潔用品。面對法規與高昂的倉儲成本，他堅持不靠流血打折促銷，慢慢透過舉辦品牌線下見面會，把消費者當朋友，溝通製作流程與打造手做體驗等活動，建立無法被輕易取代的品牌信任感。

2. 替企業解題，「都市林」回收再製造：校園與企業的修剪樹木，過去受限產權只能花錢當垃圾燒毀。REWOOD 積極打通障礙，協助大學與企業，將園區修剪下來的廢木材，重新製成專屬的家具或清潔劑並送回原廠域。透過這套林業管理思維，成功為企業提供看得見的 ESG 減碳解方。

3. 讓棒球隊斷棒重獲新生：「賣不掉的環保商品，終究只是下一個廢棄物。」陳偉誠先從高中棒球隊斷棒回收、接著有中華職棒各球團找上門的回售廢棄斷棒，結合專屬球隊色彩與故事，打造成極具收藏價值的木頭斷棒紀念椅。他更提倡「永續設計師」的概念，如果能結合精通廢材特性與市場剛性需求，才能真正帶動回收量，讓循環經濟成為一門好生意。

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本集節目由《經理人》副總編輯張玉琦，邀請「百大講師排行榜」中名列前茅、擁有豐富企業內訓經驗的企業講師盧冠諭，分享跨世代領導心法。

面對有主見的年輕員工，你是不是也常覺得有理說不清？當網路上充斥著「00 後整頓職場」的討論，身為主管該如何帶領不想加班、不想升官的年輕世代？另一方面，當AI浪潮襲來，時薪從幾百塊到破萬元的頂尖名師，背後有什麼樣的市場定價機制？本集節目將帶你打破對年輕世代的刻板印象，看盧冠諭老師如何用豐富的實務戰功，解決企業跨世代溝通痛點，並揭露職業講師市場的真實生態。

本集重點：

1. 跨世代溝通的真相：年輕人不想升官，是因為看到你「太累」！很多主管抱怨年輕人不努力。盧冠諭點出，他們不是不想升官，而是看到主管每天加班、壓力大，覺得「我幹嘛這麼累？」主管應先放下身段建立信任與了解他們的成長背景，而不是一味用以前的標準來否定他們。
2. 制度比觀念更重要：該給的加班費，一分鐘都不能少。改變觀念只是第一步，留住人才的關鍵在於「制度配套」。以醫療機構為例，護理師常因無償提早交接而離職，當醫院改為「提早一分鐘就給一分鐘加班費」，離職率立刻大幅下降。現代激勵制度必須回歸「對價關係」。
3. 讓資深老鳥擁抱 AI：AI導入職場常面臨資深員工抗拒，覺得難用或怕被取代。盧冠諭建議，不要一開始就強勢規定，而是從好玩、有趣的應用切入，先引發他們的興趣，再引導了解 AI 對工作的實質幫助。
4. 職業講師的生存法則：先在企業累積「戰功」。許多人懷抱講師夢，但企業HR真正在乎的是「你能不能幫我解決問題」。盧冠諭建議不一定一開始就當全職講師，先在企業內做到中高階主管，累積足夠的實務經驗與品牌戰功，在講台上才會有說服力，進而創造更高的市場價值。

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