初号機は、うまくいかないことを“改善のヒント”として受け止める。

でも2号機は、「これで合ってるのか」「失敗したらどうしよう」と不安になる。

同じ出来事でも、立場が変わると失敗の意味は変わる。社長目線と2番手目線のズレを整理しながら、失敗を“評価の低下”ではなく“成長の材料”に変える思考を掘り下げます。

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事業が伸び始めたときに必ず直面する「2番手問題」。

2番手とは、創業者や最初に売ってきた人の次に、サービスを伝える立場の人のことです。

売り方を教えても、背中を見せても、なぜか前に出られない。

その理由を、能力ではなく「育て方」と「向き合い方」から考えます。

今回の経営コンパスでは、2番手が動き出すために何を渡し、何を渡さないのかを、実体験をもとに整理します。　　　　　　　　　　　

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毎年メンバーが入れ替わるミニバスチームが、なぜ毎年チームを作り直せるのか。答えは「変えないもの」と「変えるもの」を明確に分けている点にありました。経営に置き換えたとき、理念・方針・数字をどう整理するのか。その判断基準を語ります。

※漫画・ゲームでの例えが出ますので、知らない方は是非調べてみてください！面白さ増し増しです！

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今回は「経営理念について」をテーマにお届けします。

理念を聞かれると、なぜ言葉に詰まってしまうのか。その理由を、原点やストーリーとのつながりという視点から整理しながら立派な言葉を探す前に大切にしたい考え方とは何か「経営理念」をどう捉え、どう伝えていくかを考えます。

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記録を残すことは、管理を強めるためではなく、会社の経験を「資産」に変えるため。

コメントをきっかけに、属人化から抜け出すこと、主観と現実のズレに気づくこと、後から効いてくるデータの価値について深掘りします。

記録をどう残し、どう使えば経営に活きるのかを考える回です。

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エフピオの計画発表会に参加して強く感じたのは、計画やビジョンがしっかり共有され、会社全体が同じ方向を向いている空気感でした。

そんな空気感を感じたあとに、ちょい旅コンパスでは「スキルがある人」と「人として信頼できる人」どちらを選ぶべきかという問いを掘り下げていきます。

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新年明けましておめでとうございます！

今年も経営コンパスをよろしくお願いいたします。

2026年をどう進めていくか、その入口として「記録」をテーマに考えます。

行動した事実と、その結果として返ってきた反応。
この2つを残すことで、感覚だけに頼らない経営判断ができるようになる。なぜ伸びたのか、なぜ止まったのかを説明できる状態をつくるための記録とは何か。

積み上げていくことによってわかる”成果”を考えていきます。

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来年どうするかを語る前に、今年をきちんと振り返る。

経営コンパスの立ち上がり、事業としての手応え、この一年で少しずつ形になってきた取り組み。

2025年を振り返りながら、これまでの歩みと次に進むための整理を行います。

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ポスターを貼っただけで、説明しなくても会話が始まるようになった。

「何これ？」と聞かれる状態は、経営にとって意外と大きな変化かもしれない。

売り込まずに伝わる理由、数字を追う前に整えておくべきこと。

発信をサービス全体の流れとして捉え直す話をします。

今回はそんな気づきを語る雑談回です。

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前回のクロスセル回に引き続き、お客様のニーズの根源に気付くことの大切さを実例をもって語ります。

離れていったお客様の声に丁寧に耳を傾けることで、既存サービス同士の組み合わせから新しい提供の形が見えてくる。

売れなくなった理由を問い直すことで広がるクロスセルの可能性を語ります。

後半では、新コーナー「吉田のちょい旅コンパス」がスタート。粗利率と粗利額、どちらを見るべきかという実務的な問いにも向き合います。

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