Journio

Journio

By Lukáš Franko, CXAC (Cert)BusinessMarketing
Download on the App Store

Journio episodes

  • Rozdiel medzi opakovaným nákupom a lojalitou | Marketing vs. Ego podnikateľa | ep.15

    V pätnástej epizóde sa zamýšľam nad rozdielom medzi opakovaným nákupom a lojalitou. Leitmotívom úvahy je otázka: Ako vnímam lojalitu? V príbehu porozprávam o značke Apple a dôvode lojálnosti k produktom a službám tejto značky. Zarámujem význam slova lojalita a prerámujem uhol pohľadu na opakovaný nákup. Následne predstavím marketingovú výzvu, ktorá dopĺňa úvahu. A ako obvykle, načrtnem prvý krok.

     

    💬 Porozprávajme sa o možnostiach vášho marketingu, procesoch, stratégii, či mapovaní a dizajnovaní cesty zákazníka. Viac na https://calendly.com/lukas-franko/.

     

    📨 Ak máte otázku, napíšte mi na [email protected]. Viac info na webe https://www.marketingovykanal.sk a https://digitalnynomad.xyz  

     

    NOVÁ EPIZÓDA KAŽDÚ STREDU

    🎬 YouTube: https://bit.ly/YT-MarketingovyKanal

    🎧 Apple: https://apple.co/3zbt8dK

    🎙 Spotify: https://spoti.fi/344KqOh 

    🎵 Google: https://bit.ly/GPODCAST-MarketingovyKanal

     

    KAPITOLY EPIZÓDY

    0:00 Otázky

    0:32 Úvaha 

    7:04 Príbeh

    9:46 Prerámovanie

    10:55 Výzva 15/6/22

    11:12 Prvý krok

    11:35 Ďalšie kroky

     

    SOCIÁLNE SIETE

    👍 Facebook: https://www.facebook.com/marketingovykanal/ 

    👤 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/marketingovykanal/ 

    👤 LinkedIn (Lukáš): https://www.linkedin.com/in/lukas-franko/ 

     

    #podcast #marketingovykanal #lojalita #opakovanynakup #cestazakaznika #zakaznickypixel #marketing #customerexperience #userexperience #entrepreneurship #brand #biznis #spokojnyzakaznik #dizajnovemyslenie #onlinemarketingstrategy

    15 min
  • Biznis model udržateľnej značky | Zákaznícky Pixel | ep.14

    Témou štrnástej epizódy je úvaha o biznis modeli udržateľnej značky a o zotrvačnosti. Predstavím princípy udržateľného marketingu a v príbehu porozprávam o workshope pre firmu zo security segmentu. V tejto epizóde prerámujem pohľad klasického marketingu. Ukážem dizajnovanie biznis modelu a workshopové nastavenie - od metodiky, cez pomôcky až po výstup.

     

    💬 Porozprávajme sa o možnostiach marketingu, procesoch, biznise, stratégii, či mapovaní a dizajnovaní cesty zákazníka. Prvú rundu v podobe 30min. konzultácie platím ja. Termín si rezervujete na calendly.com/lukas-franko/.

     

    📨 Ak máte otázku, napíšte mi na [email protected]. Viac info na webe marketingovykanal.sk a digitalnynomad.xyz 

     

    NOVÁ EPIZÓDA KAŽDÚ STREDU

    🎬 YouTube: https://bit.ly/YT-MarketingovyKanal

    🎧 Apple: https://apple.co/3zbt8dK

    🎙 Spotify: https://spoti.fi/344KqOh 

    🎵 Google: https://bit.ly/GPODCAST-MarketingovyKanal

     

    KAPITOLY EPIZÓDY

    0:00 Úvod

    0:43 Zarámovanie témy 

    1:23 Kreatívny vhľad

    3:39 Udržateľný marketing

    7:10 Príbeh

    10:11 Prerámovanie pohľadu

    11:10 Marketingová výzva 14/5/22

    11:32 Prvý krok

    12:27  Dizajnovanie biznis modelu

    15:41 Ďalšie kroky a zhrnutie

     

    SOCIÁLNE SIETE

    👍 Facebook: https://www.facebook.com/marketingovykanal/ 

    📷 Instagram: https://www.instagram.com/marketingovykanal/ 

    👤 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/marketingovykanal/ 

    👤 LinkedIn (Lukáš): https://www.linkedin.com/in/lukas-franko/ 

     

    #podcast #marketingovykanal #biznismodel #udrzatelnymarketing #cestazakaznika #zakaznickypixel #marketing #customerexperience #userexperience #entrepreneurship #brand #strategy #biznis #spokojnyzakaznik #dizajnovemyslenie #onlinemarketingstrategy #workshop

    20 min
  • Paretov princíp 20/80 v marketingu a podnikaní | Marketing vs. Ego podnikateľa | ep.13

    V trinástej epizóde uvažujem o Paretovom princípe a vzorci 20/80 v marketingu i podnikaní. V príbehu porozprávam o Vilfredovi Paretovi a úspechoch, ktoré som dosiahol vďaka princípu. Zarámujem vzorec 20/80 v kontexte podnikania a prerámujem uhol pohľadu. Následne predstavím marketingovú výzvu, ktorá dopĺňa úvahu. A ako obvykle, načrtnem prvý krok.

     

    💬 Porozprávajme sa o možnostiach marketingu, procesoch, stratégii, či mapovaní a dizajnovaní cesty zákazníka. Prvú rundu v podobe 30min. konzultácie platím ja. Termín si rezervujte na https://calendly.com/lukas-franko/.

     

    📨 Ak máte otázku, napíšte mi na [email protected]. Viac info na webe https://www.marketingovykanal.sk a https://digitalnynomad.xyz  

     

    NOVÁ EPIZÓDA KAŽDÚ STREDU

    🎬 YouTube: https://bit.ly/YT-MarketingovyKanal

    🎧 Apple: https://apple.co/3zbt8dK

    🎙 Spotify: https://spoti.fi/344KqOh 

    🎵 Google: https://bit.ly/GPODCAST-MarketingovyKanal

     

    KAPITOLY EPIZÓDY

    0:00 Úvod

    0:33 Zarámovanie témy 

    1:19 Kreatívny vhľad

    3:08 Paretov princíp 20/80

    5:18 Čítanie z knihy

    9:43 Príbeh

    13:45 Prerámovanie pohľadu

    14:44 Marketingová výzva 13/4/22

    15:09 Prvý krok

    15:56 Ďalšie kroky a zhrnutie

     

    SOCIÁLNE SIETE

    👍 Facebook: https://www.facebook.com/marketingovykanal/ 

    📷 Instagram: https://www.instagram.com/marketingovykanal/ 

    👤 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/marketingovykanal/ 

    👤 LinkedIn (osobný): https://www.linkedin.com/in/lukas-franko/ 

     

    #podcast #marketingovykanal #paretovprincip #paretovopravidlo #cestazakaznika #zakaznickypixel #marketing #customerexperience #userexperience #entrepreneurship #brand #biznis #spokojnyzakaznik #dizajnovemyslenie #onlinemarketingstrategy

    22 min
  • Ako zvýšiť priemernú objednávku a metrika CLV | Zákaznícky Pixel | ep.12

    Témou dvanástej epizódy je úvaha o tom, ako zvýšiť priemernú sumu objednávky. Predstavím metriku CLV (Customer Lifetime Value) a v príbehu porozprávam o zákazníckej skúsenosti v kníhkupectve Martinus (martinus.sk). V tejto epizóde prerámujem pohľad na vnímanie objednávky podľa metriky CLV a ukážem dizajnovanie biznis modelu vrátane CLV. Toto všetko je súčasťou Ekonomických aktivít, ktoré sú desiatou časťou biznis modelu udržateľnej značky - posledný kúsok skladačky udržateľnej značky.

     

    💬 Porozprávajme sa o možnostiach marketingu, procesoch, biznise, stratégii, či mapovaní a dizajnovaní cesty zákazníka. Prvú rundu v podobe 30min. konzultácie platím ja. Termín si rezervujete na calendly.com/lukas-franko/.

     

    📨 Ak máte otázku, napíšte mi na [email protected]. Viac info na webe marketingovykanal.sk a digitalnynomad.xyz 

     

    NOVÁ EPIZÓDA KAŽDÚ STREDU

    🎬 YouTube: bit.ly/YT-MarketingovyKanal

    🎧 Apple: apple.co/3zbt8dK

    🎙 Spotify: spoti.fi/344KqOh 

    🎵 Google: bit.ly/GPODCAST-MarketingovyKanal

     

    KAPITOLY EPIZÓDY

    0:00 Úvod

    0:40 Zarámovanie témy 

    1:20 Kreatívny vhľad

    5:59 Príbeh

    8:50 Prerámovanie pohľadu

    10:35 Marketingová výzva 12/3/22

    11:12 Prvý krok

    12:24 Dizajnovanie CLV a biznis modelu

    16:37 Ďalšie kroky a zhrnutie

     

    SOCIÁLNE SIETE

    👍 Facebook: https://www.facebook.com/marketingovykanal/ 

    📷 Instagram: https://www.instagram.com/marketingovykanal/ 

    👤 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/marketingovykanal/ 

    👤 LinkedIn (Lukáš Franko): https://www.linkedin.com/in/lukas-franko/ 

    ▶️ YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCYixXp6mqBsuaThdGRHQXSA

     

    #podcast #marketingovykanal #customerlifetimevalue #clv #cestazakaznika #zakaznickypixel #marketing #customerexperience #userexperience #entrepreneurship #brand #strategy #biznis #spokojnyzakaznik #dizajnovemyslenie #martinussk

    21 min
  • Dobrovoľníctvo a podnikanie s presahom | Marketing vs. Ego podnikateľa | ep.11

    V jedenástej epizóde uvažujem o téme dobrovoľníctva a o podnikaní s presahom. Sociálne aktivity sú deviatou časťou biznis modelu udržateľnej značky. V príbehu porozprávam o jednej z mojich dobrovoľníckych aktivít a o spolupráci s JA Slovensko (jaslovensko.sk). Zarámujem dobrovoľníctvo v kontexte podnikania a prerámujem uhol pohľadu. Následne predstavím marketingovú výzvu, ktorá dopĺňa tematické uvažovanie. A ako obvykle, načrtnem prvý krok.

     

    💬 Porozprávajme sa o možnostiach marketingu, procesoch, biznise, stratégii, či mapovaní a dizajnovaní cesty zákazníka. Prvú rundu v podobe 30min. konzultácie platím ja. Termín si rezervujete na calendly.com/lukas-franko/.

     

    📨 Ak máte otázku, napíšte mi na [email protected]. Viac info na webe marketingovykanal.sk a digitalnynomad.xyz 

     

    NOVÁ EPIZÓDA KAŽDÚ STREDU

    🎬 YouTube: bit.ly/YT-MarketingovyKanal

    🎧 Apple: apple.co/3zbt8dK

    🎙 Spotify: spoti.fi/344KqOh 

    🎵 Google: bit.ly/GPODCAST-MarketingovyKanal

     

    KAPITOLY EPIZÓDY

    0:00 Úvod

    0:35 Zarámovanie témy 

    1:13 Kreatívny vhľad

    5:00 Príbeh

    11:53 Prerámovanie pohľadu

    12:56 Marketingová výzva 11/2/22

    13:24 Prvý krok

    14:04 Ďalšie kroky a zhrnutie

     

    SOCIÁLNE SIETE

    👍 Facebook: https://www.facebook.com/marketingovykanal/ 

    📷 Instagram: https://www.instagram.com/marketingovykanal/ 

    👤 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/marketingovykanal/ 

    👤 LinkedIn (Lukáš Franko): https://www.linkedin.com/in/lukas-franko/ 

    ▶️ YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCYixXp6mqBsuaThdGRHQXSA

    ----more----

    #podcast #marketingovykanal #dobrovolnictvo #podnikaniespresahom #cestazakaznika #zakaznickypixel #marketing #customerexperience #userexperience #entrepreneurship #brand #strategy #biznis #spokojnyzakaznik #dizajnovemyslenie



    18 min
  • Nadizajnujte si váš príbeh. Vytvorte ročný kompas. | Zákaznícky Pixel | ep.10

    Témou desiatej epizódy je dizajnovanie vlastného príbehu a tvorba ročného kompasu. Starý rok sa skončil a nový začal. Zastavme sa a poďme nastaviť nový smer, cestu, či príbeh na rok 2022. V tomto podcaste prerámujem pohľad na novoročné predsavzatia, či ciele a ukážem vám aktivitu, ktorá pomáha zhodnotiť predošlý rok a naplánovať ten, ktorý práve začal. 

     

    📥 Stiahnutie ročného kompasu: https://yearcompass.com/sk/ 

     

    🃏 Povedzte mi ČO a ja vám poviem AKO a PREČO. Poďme sa porozprávať o možnostiach mapovania a dizajnovania cesty zákazníkai. Dohodnite si so mnou 1:1 konzultáciu na https://calendly.com/lukas-franko/ 

     

    KAPITOLY EPIZÓDY

    0:00 Úvod

    0:30 Zarámovanie témy 

    1:04 Kreatívny vhľad

    5:50 Príbeh

    11:47 Prerámovanie pohľadu

    12:28 Marketingová výzva 10/1/22

    13:02 Prvý krok

    14:48 Dizajnovanie ročného kompasu

    17:28 Ďalšie kroky a zhrnutie

     

    NOVÁ EPIZÓDA KAŽDÚ STREDU

    🎬 YouTube: bit.ly/YT-MarketingovyKanal

    🎧 Apple: apple.co/3zbt8dK

    🎙 Spotify: spoti.fi/344KqOh 

    🎵 Google: bit.ly/GPODCAST-MarketingovyKanal

    📢 RSS: marketingovykanal.podbean.com 

     

    SOCIÁLNE SIETE

    👍 Facebook: https://www.facebook.com/marketingovykanal/ 

    📷 Instagram: https://www.instagram.com/marketingovykanal/ 

    👤 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/marketingovykanal/ 

    👤 LinkedIn (Lukáš Franko): https://www.linkedin.com/in/lukas-franko/ 

    ▶️ YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCYixXp6mqBsuaThdGRHQXSA

     

    🃏 Ak máte otázku, napíšte mi na [email protected]. Viac info na webe https://www.marketingovykanal.sk a https://digitalnynomad.xyz 

     

    #rocnykompas #vizia #planovanie #yearcompass #1plus1sarovna3 #cestazakaznika #zakaznickypixel #marketing #podcast #marketingovykanal #marketingovavyzva #podnikanie #marketingovastrategia #marketingovyplan #spokojnyzakaznik #zakaznickaskusenost #customerexperience #cx #udrzatelnaznacka #udrzatelnymarketing #biznismodel #dizajnovemyslenie

    21 min
  • Ekologické aktivity a udržateľnosť inak | Marketing vs. Ego podnikateľa | ep.9

    V deviatej epizóde uvažujem o téme ekologických aktivít v podnikaní. A o udržateľnosti, ale inak. Je to ôsma časť biznis modelu udržateľnej značky. V príbehu porozprávam o konferencii WordCamp Košice 2018 a o uvedomení si potrieb komunity. 

    Zarámujem kontext udržateľných potrieb a prerámujem prístupu k udržateľnosti. Následne vám dám marketingovú výzvu 9/52/21, ktorá dopĺňa toto uvažovanie o téme. A ako vždy, načrtnem aj prvý krok tejto výzvy. 

    🃏 Povedzte mi ČO a ja vám poviem AKO a PREČO. Ak s vami rezonuje niečo z môjho podcastu, poďme sa porozprávať o možnostiach zdokonalenia zákazníckej skúsenosti. Dohodnite si so mnou 1:1 konzultáciu na https://calendly.com/lukas-franko/ 

    🃏 Ak máte otázku, napíšte mi na [email protected] alebo kliknite na web https://www.marketingovykanal.sk 

    KAPITOLY EPIZÓDY

    0:00 Úvodné slovo

    0:24 Ekologické aktivity

    2:21 Kreatívny vhľad

    5:59 Príbeh zo života

    9:47 Zarámovanie alebo prerámovanie 

    11:22 Marketingová výzva 9/52/21

    11:36 Prvý krok výzvy

    12:30 Ďalšie kroky a zhrnutie

    NOVÁ EPIZÓDA KAŽDÚ STREDU

    🎬 YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCYixXp6mqBsuaThdGRHQXSA

    🎧 Apple: https://podcasts.apple.com/us/podcast/marketingový-kanál/id1593068138 

    🎙 Spotify: https://open.spotify.com/show/7cZ3BThh3lCAlK2u9M1cD7 

    🎵 Google: https://podcasts.google.com/feed/aHR0cHM6Ly9mZWVkLnBvZGJlYW4uY29tL21hcmtldGluZ292eWthbmFsL2ZlZWQueG1s 

    📢 RSS: https://marketingovykanal.podbean.com 

    SOCIÁLNE SIETE

    👍 Facebook: https://www.facebook.com/marketingovykanal/ 

    📷 Instagram: https://www.instagram.com/marketingovykanal/ 

    👤 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/marketingovykanal/ 

    👤 LinkedIn (Lukáš Franko): https://www.linkedin.com/in/lukas-franko/ 

    ▶️ YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCYixXp6mqBsuaThdGRHQXSA

    #udrzatelnost #biznismodel #ekologickeaktivity #podnikanie #cestazakaznika #zakaznickypixel #marketing #podcast #marketingovavyzva #podnikanie #marketingovykanal #marketingovastrategia #marketingovyplan #spokojnyzakaznik #zakaznickaskusenost #customerexperience #cx #1plus1sarovna3 #udrzatelnaznacka #udrzatelnymarketing #brand #znacka

    16 min
  • Kľúčové partnerstvá #1plus1sarovna3 | Zákaznícky Pixel | ep.8

    Témou epizódy sú kľúčové partnerstvá v podnikaní a vysvetlenie nelogickej rovnice 1+1=3, ktorá definuje moje vnímanie spolupráce. Ďalej rozprávam príbeh o bratstve v podnikaní i živote - poukazujem na dôležitosť budovania kvalitných vzťahov. 

     

    Následne prerámovovávam vnímania vzťahu s kľúčovými partnermi a dávam do pozornosti marketingovú výzvu 8/51/21. Čaká na vás aj ukážka dizajnovania siedmej časti biznis modelu udržateľnej značky na prípadovej štúdii. 

     

    Otázky k tejto epizóde:

    Ako vnímate spoluprácu vy?

    Čo by skutočne potešilo vášho biznis partnera? 

    Ako viete vyjadriť úctu a poďakovať?

     

    KAPITOLY EPIZÓDY

    0:00 Úvodné slovo

    1:13 Kľúčové partnerstvá

    6:43 Príbeh zo života

    9:57 Zarámovanie alebo prerámovanie 

    12:44 Marketingová výzva 8/51/21

    12:44 Prvý krok výzvy

    14:26 Dizajnovanie biznis modelu

    17:34 Ďalšie kroky a zhrnutie

     

    🃏 Povedzte mi ČO a ja vám poviem AKO a PREČO. Ak s vami rezonuje niečo z môjho podcastu, poďme sa porozprávať o možnostiach zdokonalenia zákazníckej skúsenosti. Dohodnite si so mnou 1:1 konzultáciu na https://calendly.com/lukas-franko/ 

     

    NOVÁ EPIZÓDA KAŽDÚ STREDU

    🎬 YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCYixXp6mqBsuaThdGRHQXSA

    🎧 Apple: https://podcasts.apple.com/us/podcast/marketingový-kanál/id1593068138 

    🎙 Spotify: https://open.spotify.com/show/7cZ3BThh3lCAlK2u9M1cD7 

    🎵 Google: https://podcasts.google.com/feed/aHR0cHM6Ly9mZWVkLnBvZGJlYW4uY29tL21hcmtldGluZ292eWthbmFsL2ZlZWQueG1s 

    📢 RSS: https://marketingovykanal.podbean.com 

     

    SOCIÁLNE SIETE

    👍 Facebook: https://www.facebook.com/marketingovykanal/ 

    📷 Instagram: https://www.instagram.com/marketingovykanal/ 

    👤 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/marketingovykanal/ 

    👤 LinkedIn (Lukáš Franko): https://www.linkedin.com/in/lukas-franko/ 

    ▶️ YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCYixXp6mqBsuaThdGRHQXSA

     

    🃏Ak máte otázku, napíšte mi na [email protected] alebo kliknite na web https://www.marketingovykanal.sk 

    #spolupraca #klucovepartnerstva #1plus1sarovna3 #cestazakaznika #zakaznickypixel #marketing #podcast #marketingovykanal #marketingovavyzva #podnikanie #marketingovastrategia #marketingovyplan #spokojnyzakaznik #zakaznickaskusenost #customerexperience #udrzatelnaznacka #udrzatelnymarketing #biznismodel #marketingovavyzva

    22 min
  • Kľúčové zdroje v podnikaní | Marketing vs. Ego podnikateľa | ep.7

    Témou siedmej epizódy sú kľúčové zdroje v podnikaní. Je to šiesta časť biznis modelu udržateľnej značky. V úvode vysvetľujem kľúčové zdroje i dôležitosť prístupu a rozhodovania. Ďalej rozprávam príbeh o workshope „Ako začať zarábať na tom, čo ťa baví?“, ktorým poukazujem na vzájomné súvislosti v kľúčových zdrojoch a následne prerámovovávam prístup ku kľúčovým zdrojom. Následne na vás čaká čaká marketingová výzva 7/50/21 a jej prvý krok, ktorý robím spolu s vami.  

     

    Úryvok z príbehu:

    Začalo to tak nevinne u človeka, teda v jeho hlave. Urobil rozhodnutie a zvolil správny prístup. Uvedomil si kľúčové zdroje a najmä ľudí, ktorí za nimi stoja. Nebál sa a išiel si za svojím presvedčením. 

     

    KAPITOLY EPIZÓDY

    0:00 Úvodné slovo

    0:23 Kľúčové zdroje

    7:10 Predstavenie autora

    8:06 Príbeh zo života

    16:36 Zarámovanie alebo prerámovanie 

    18:05 Marketingová výzva 7/50/21

    18:25 Prvý krok výzvy

    19:17 Ďalšie kroky a zhrnutie

     

    🃏 Povedzte mi ČO a ja vám poviem AKO a PREČO. Ak s vami rezonuje niečo z môjho podcastu, poďme sa porozprávať o možnostiach zdokonalenia zákazníckej skúsenosti. Dohodnite si so mnou 1:1 konzultáciu na https://calendly.com/lukas-franko/ 

     

    NOVÁ EPIZÓDA KAŽDÚ STREDU

    🎬 YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCYixXp6mqBsuaThdGRHQXSA

    🎧 Apple: https://podcasts.apple.com/us/podcast/marketingový-kanál/id1593068138 

    🎙 Spotify: https://open.spotify.com/show/7cZ3BThh3lCAlK2u9M1cD7 

    🎵 Google: https://podcasts.google.com/feed/aHR0cHM6Ly9mZWVkLnBvZGJlYW4uY29tL21hcmtldGluZ292eWthbmFsL2ZlZWQueG1s 

    📢 RSS: https://marketingovykanal.podbean.com 

     

    SOCIÁLNE SIETE

    👍 Facebook: https://www.facebook.com/marketingovykanal/ 

    📷 Instagram: https://www.instagram.com/marketingovykanal/ 

    👤 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/marketingovykanal/ 

    👤 LinkedIn (Lukáš Franko): https://www.linkedin.com/in/lukas-franko/ 

    ▶️ YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCYixXp6mqBsuaThdGRHQXSA

     

    🃏Ak máte otázku, napíšte mi na [email protected] alebo kliknite na web https://www.marketingovykanal.sk 

     

    #biznismodel #klucovezdroje #podnikanie #cestazakaznika #zakaznickypixel #marketing #podcast #marketingovavyzva #podnikanie #marketingovykanal #marketingovastrategia #marketingovyplan #spokojnyzakaznik #zakaznickaskusenost #customerexperience #cx #1plus1sarovna3 #udrzatelnaznacka #udrzatelnymarketing

     

    22 min
  • Vzťah so zákazníkom a budovanie dôvery | Zákaznícky Pixel | ep.6

    V epizóde vás čaká ďalší príbeh zo života - tentokrát z mojich vysokoškolských čias, ale aj dizajnovanie biznis modelu udržateľnej značky. Rozprávam o vzťahu so zákazníkom a budovaní dôvery skrz emailing. Čo je vzťah so zákazníkom? A čo budovanie dôvery? Ako na to?

     

    Úryvky z príbehu:

    “Môj malý startup so všetkým, čo k tomu patrí. Verte mi, toľko failov, ale zároveň kopec hodnoty a zlepšení za krátky čas. Fúú, keď si na to teraz spomínam, bolo to veľmi podnetné a turbulentné obdobie a za občasného popíjania ríbezľáku sa tvorilo na izbe 206B o sto šesť.”...  

    ”Vytvoril som digitálny ekosystém akadémie vzdelávania, ktorým som budoval vzťah so zákazníkom a dôveru skrz emailing. Čo týmto príbehom chcem povedať? Čo stojí za inšpiráciu a okopírovanie do vášho podnikania?”...

     

    KAPITOLY EPIZÓDY

    0:00 Úvodné slovo

    0:28 Vzťah so zákazníkom

    4:03 Predstavenie autora

    5:14 Príbeh zo života

    10:46 Zarámovanie alebo prerámovanie 

    12:52 Marketingová výzva 6/49/21

    13:05 Prvý krok výzvy

    14:13 Dizajnovanie biznis modelu

    16:28 Ďalšie kroky a zhrnutie

     

    🃏 Povedzte mi ČO a ja vám poviem AKO a PREČO. Ak s vami rezonuje niečo z môjho podcastu, poďme sa porozprávať o možnostiach zdokonalenia zákazníckej skúsenosti. Dohodnite si so mnou 1:1 konzultáciu na https://calendly.com/lukas-franko/ 

     

    NOVÁ EPIZÓDA KAŽDÚ STREDU

    🎬 YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCYixXp6mqBsuaThdGRHQXSA

    🎧 Apple: https://podcasts.apple.com/us/podcast/marketingový-kanál/id1593068138 

    🎙 Spotify: https://open.spotify.com/show/7cZ3BThh3lCAlK2u9M1cD7 

    🎵 Google: https://podcasts.google.com/feed/aHR0cHM6Ly9mZWVkLnBvZGJlYW4uY29tL21hcmtldGluZ292eWthbmFsL2ZlZWQueG1s 

    📢 RSS: https://marketingovykanal.podbean.com 

     

    SOCIÁLNE SIETE

    👍 Facebook: https://www.facebook.com/marketingovykanal/ 

    📷 Instagram: https://www.instagram.com/marketingovykanal/ 

    👤 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/marketingovykanal/ 

    👤 LinkedIn (Lukáš Franko): https://www.linkedin.com/in/lukas-franko/ 

    ▶️ YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCYixXp6mqBsuaThdGRHQXSA

     

    🃏Ak máte otázku, napíšte mi na [email protected] alebo kliknite na web https://www.marketingovykanal.sk 

    #vztahsozakaznikom #emailing #budovaniedovery #cestazakaznika #zakaznickypixel #marketing #podcast #marketingovykanal #marketingovavyzva #odnikanie #marketingovastrategia #marketingovyplan #spokojnyzakaznik #zakaznickaskusenost #customerexperience #udrzatelnaznacka #udrzatelnymarketing #biznismodel #emailmarketing


    20 min

About Journio

From the publisher's feed

Pre majiteľov firiem a marketérov: kde sa zákazník na ceste k nákupu zasekne, čo pritom zažíva a čo s tým urobiť v marketingu aj v zákazníckej skúsenosti. Vedie ho Lukáš Franko, marketér s…