Journio

Dnešnou témou je radikálna otvorenosť, ale nielen v marketingu. Kniha s totožným názvom Radikálna otvorenosť mi pripomenula časť mojej podnikateľskej cesty, ktorú chcem s vami zdieľať - osobný fuckup príbeh, kedy som zabezpečoval lead kampaň pre klienta za babku, pričom hodnota kampane bola rádovo v tisíckach. 

Čo je radikálna otvorenosť, prečo by vás to malo zaujímať a ako začať používať radikálnu otvorenosť v biznise a marketingu? Toto sú základné myšlienkové rámce, o ktorých sa dnes budeme baviť. 

KAPITOLY EPIZÓDY

0:00 Úvodné slovo

0:39 Radikálna otvorenosť

4:18 Predstavenie autora

5:25 Príbeh zo života

8:02 Zarámovanie alebo prerámovanie 

10:57 Marketingová výzva 5/48/21

11:16 Prvý krok výzvy

11:42 Ďalšie kroky a zhrnutie

🃏 Povedzte mi ČO a ja vám poviem AKO a PREČO. Ak s vami rezonuje niečo z môjho podcastu, poďme sa porozprávať o možnostiach zdokonalenia zákazníckej skúsenosti. Dohodnite si so mnou 1:1 konzultáciu na https://calendly.com/lukas-franko/ 

NOVÁ EPIZÓDA KAŽDÚ STREDU

🎬 YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCYixXp6mqBsuaThdGRHQXSA

🎧 Apple: https://podcasts.apple.com/us/podcast/marketingový-kanál/id1593068138 

🎙 Spotify: https://open.spotify.com/show/7cZ3BThh3lCAlK2u9M1cD7 

🎵 Google: https://podcasts.google.com/feed/aHR0cHM6Ly9mZWVkLnBvZGJlYW4uY29tL21hcmtldGluZ292eWthbmFsL2ZlZWQueG1s 

📢 RSS: https://marketingovykanal.podbean.com 

SOCIÁLNE SIETE

👍 Facebook: https://www.facebook.com/marketingovykanal/ 

📷 Instagram: https://www.instagram.com/marketingovykanal/ 

👤 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/marketingovykanal/ 

👤 LinkedIn (Lukáš Franko): https://www.linkedin.com/in/lukas-franko/ 

▶️ YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCYixXp6mqBsuaThdGRHQXSA

🃏Ak máte otázku, napíšte mi na [email protected] alebo kliknite na web https://www.marketingovykanal.sk 

#radikalnaotvorenost #cestazakaznika #zakaznickypixel #marketing #podcast #marketingovavyzva #podnikanie #marketingovykanal #marketingovastrategia #marketingovyplan #spokojnyzakaznik #zakaznickaskusenost #customerexperience

V tejto epizóde sa budeme baviť o cestách k zákazníkom. Ukážem dizajnovanie 4.časti biznis modelu udržateľnej značky na prípadovke kaviarne. Dám vám marketingovú radu, ktorú ukotvím v kontexte s podnikaním a dostanete aj návod na zapracovanie rady do vášho podnikania. A toto všetko sa točí okolo hlavnej myšlienky epizódy, ktorou je upratovanie marketingových kanálov podľa ich výkonnosti. 

Ako súvisí upratovanie marketingových kanálov s cestami k zákazníkom? Ako toto celé zapadá do marketingu firmy? Ako znie moja marketingová rada a ako ju zapracovať do podnikania? Odpovede, vzorovú tabuľku a pokračovanie otázok nájdete vo štvrtej epizóde marketingového podcastu #marketingovykanal. 

KAPITOLY EPIZÓDY

0:00 Úvod epizódy

1:10 Hlavná myšlienka

1:20 Marketingová rada 4/52

2:37 Predstavenie autora

3:29 Zvučka

4:00 Úvod do 4.časti biznis modelu udržateľnej značky

5:46 Ukotvenie myšlienky v kontexte podnikania

10:50 Biznis model v Miro

11:16 Tabuľka revízie marketingových kanálov

16:16 Dizajnovanie 4.časti biznis modelu udržateľnej značky

22:05 Zhrnutie epizódy

🃏 Povedzte mi ČO a ja vám poviem AKO a PREČO. Ak s vami rezonuje niečo z môjho podcastu, poďme sa porozprávať o možnostiach zdokonalenia zákazníckej skúsenosti. Dohodnite si so mnou 1:1 konzultáciu na https://calendly.com/lukas-franko/ 

NOVÁ EPIZÓDA KAŽDÚ STREDU

🎬 YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCYixXp6mqBsuaThdGRHQXSA

🎧 Apple: https://podcasts.apple.com/us/podcast/marketingový-kanál/id1593068138 

🎙 Spotify: https://open.spotify.com/show/7cZ3BThh3lCAlK2u9M1cD7 

🎵 Google: https://podcasts.google.com/feed/aHR0cHM6Ly9mZWVkLnBvZGJlYW4uY29tL21hcmtldGluZ292eWthbmFsL2ZlZWQueG1s 

📢 RSS: https://marketingovykanal.podbean.com 

SOCIÁLNE SIETE

👍 Facebook: https://www.facebook.com/marketingovykanal/ 

📷 Instagram: https://www.instagram.com/marketingovykanal/ 

👤 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/marketingovykanal/ 

👤 LinkedIn (Lukáš Franko): https://www.linkedin.com/in/lukas-franko/ 

▶️ YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCYixXp6mqBsuaThdGRHQXSA

🃏Ak máte otázku, napíšte mi na [email protected] alebo kliknite na web https://www.marketingovykanal.sk 

Ako zákazníci podvedome uvažujú o hodnote produktu? V tejto epizóde podcastu Marketingový Kanál si povieme o unikátnej hodnote, teda tretej časti biznis modelu udržateľnej značky. 

Porozprávam o podvedomom vnímaní produktu pri nákupnom rozhodovaní a procese. Vysvetlím, čo je hodnotová inovácia a ukážem jej diagram.  

Dám vám do rúk nástroj, ako zlepšiť teda inovovať produkt a jeho hodnotu v očiach zákazníka v podobe matice hodnotovej inovácie. Zároveň poskytnem aj 6-krokový návod ako tento nástroj používať. 

KAPITOLY EPIZÓDY

0:00 Intro

0:22 Úvod do témy 

2:56 Zvučka

3:26 Podvedomé vnímanie hodnoty produktu

6:31 Znalosť: Čo je hodnotová inovácia?

10:12 Diagram: Hodnotová inovácia

12:44 Nástroj: Matica hodnotovej inovácie

14:15 Návod: Ako vytvoriť hodnotovú inováciu?

17:10 Záverečné úvahy

🃏 Povedzte mi ČO a ja vám poviem AKO a PREČO. Ak s vami rezonuje niečo z môjho podcastu, poďme sa porozprávať o možnostiach zdokonalenia zákazníckej skúsenosti. Dohodnite si so mnou 1:1 konzultáciu na https://calendly.com/lukas-franko/ 

NOVÁ EPIZÓDA KAŽDÚ STREDU

🎬 YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCYixXp6mqBsuaThdGRHQXSA

🎧 Apple: https://podcasts.apple.com/us/podcast/marketingový-kanál/id1593068138 

🎙 Spotify: https://open.spotify.com/show/7cZ3BThh3lCAlK2u9M1cD7 

🎵 Google: https://podcasts.google.com/feed/aHR0cHM6Ly9mZWVkLnBvZGJlYW4uY29tL21hcmtldGluZ292eWthbmFsL2ZlZWQueG1s 

📢 RSS: https://marketingovykanal.podbean.com 

OBSAH NA SOCIÁLNYCH SIEŤACH

👍 Facebook: https://www.facebook.com/marketingovykanal/ 

📷 Instagram: https://www.instagram.com/marketingovykanal/ 

👤 LinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/marketingovy-kanal 

👤 LinkedIn (Lukáš Franko): https://www.linkedin.com/in/lukas-franko/ 

▶️ YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCYixXp6mqBsuaThdGRHQXSA

🃏 Ak máte otázku, napíšte mi na [email protected] alebo kliknite na web https://www.marketingovykanal.sk 

#cestazakaznika #zakaznickypixel #biznismodel #udrzatelnaznacka #marketing #marketingovypodcast #podnikanie #dizajnovemyslenie #marketingovykanal #marketingovastrategia #marketingovyplan #hodnotovainovacia #spokojnyzakaznik #zakaznickaskusenost #customerexperience

Ako zlepšiť zákaznícku skúsenosť? Dám vám 3 tipy, ako na to a pridám jeden bonusový pre gastro segment. Ukážem reálne dizajnovanie biznis modelu udržateľnej značky.

🃏 V epizóde si ukážeme proces dizajnovania cesty zákazníka na prípadovke Kaviarne. Preberieme 2. časť biznis modelu udržateľnej značky “Produkty a Služby”. Dávam vám 3 tipy - ako konkrétne postupovať, ak chcete zlepšiť zákaznícku skúsenosť s vašimi produktmi, alebo službami. A dotknem sa aj aktuálnej situácie v gastre - poviem bonusový tip pre tento segment. 

KAPITOLY EPIZÓDY

00:14 Timeline epizódy

01:11 Úvod do témy

02:17 Zvučka

02:48 Dizajnovanie biznis modelu

09:28 Tip č.1

11:30 Ukážka tipu č.1 v biznis modeli

12:14 Tip č.2

13:14 Ukážka tipu č.2 v biznis modeli

14:29 Tip č.3

17:03 Ukážka tipu č.3 v biznis modeli

19:26 Úprava procesu a inovácia

20:33 Bonusový tip pre gastro segment

24:15 Zhrnutie

25:36 Výzva

NOVÁ EPIZÓDA KAŽDÚ STREDU

🎬 YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCYixXp6mqBsuaThdGRHQXSA

🎧 Apple: https://podcasts.apple.com/us/podcast/marketingový-kanál/id1593068138 

🎙 Spotify: https://open.spotify.com/show/7cZ3BThh3lCAlK2u9M1cD7 

🎵 Google: https://podcasts.google.com/feed/aHR0cHM6Ly9mZWVkLnBvZGJlYW4uY29tL21hcmtldGluZ292eWthbmFsL2ZlZWQueG1s 

📢 RSS: https://marketingovykanal.podbean.com 

OBSAH NA SOCIÁLNYCH SIEŤACH

👍 Facebook: https://www.facebook.com/marketingovykanal/ 

📷 Instagram: https://www.instagram.com/marketingovykanal/ 

👤 LinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/marketingovy-kanal 

👤 LinkedIn (Lukáš Franko): https://www.linkedin.com/in/lukas-franko/ 

▶️ YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCYixXp6mqBsuaThdGRHQXSA

Dnešnou témou sú zákazníci vašej značky. Schválne, skutočne ich poznáte? Alebo sa len domnievate, že ich poznáte? Odpoveď nájdete v tejto epizóde podcastu Marketingový Kanál.

🃏 Predstavím vám biznis model udržateľnej značky, vysvetlím, čo to je a ako sa postupuje pri jeho vytváraní. Načrtnem jeho prvú časť, ktorou sú zákazníci a fanúšikovia. Porozprávam o domnienkach, dátach v Google Analytics a dám vám 3 kľúčové otázky. Pridám jedno marketingové cvičenie a šablónu biznis modelu na stiahnutie.

KAPITOLY EPIZÓDY

00:11 Úvod

00:53 Spoiler epizódy

01:38 Zvučka

02:10 Pojem značka

07:23 Biznis model udržateľnej značky

14:34 Časť I. - Zákazníci a fanúšikovia

15:12 Čítanie úryvku z knihy o domnienkach

20:24 Spoiler čítania a Google Analytics

27:53 3 kľúčové otázky

28:58 Marketingové cvičenie

30:19 Zhrnutie epizódy

32:44 Získanie šablóny biznis modelu

33:58 Mesidž na záver

NOVÁ EPIZÓDA KAŽDÚ STREDU

🎬 YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCYixXp6mqBsuaThdGRHQXSA

🎧 Apple: https://podcasts.apple.com/us/podcast/marketingový-kanál/id1593068138 

🎙 Spotify: https://open.spotify.com/show/7cZ3BThh3lCAlK2u9M1cD7 

🎵 Google: https://www.google.com/podcasts?feed=aHR0cHM6Ly9mZWVkLnBvZGJlYW4uY29tL21hcmtldGluZ292eWthbmFsL2ZlZWQueG1s 

📢 RSS: https://marketingovykanal.podbean.com 

OBSAH NA SOCIÁLNYCH SIEŤACH

👍 Facebook: https://www.facebook.com/marketingovykanal/ 

📷 Instagram: https://www.instagram.com/marketingovykanal/ 

👤 LinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/marketingovy-kanal 

👤 LinkedIn (Lukáš Franko): https://www.linkedin.com/in/lukas-franko/ 

▶️ YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCYixXp6mqBsuaThdGRHQXSA

🃏Ak máte otázku, napíšte mi na [email protected] alebo kliknite na web https://www.marketingovykanal.sk 

🃏 Povedzte mi ČO a ja vám poviem AKO a PREČO. Ak s vami rezonuje niečo z môjho podcastu, poďme sa porozprávať o možnostiach zdokonalenia nákupnej cesty vášho zákazníka a vytvoriť biznis model. Dohodnite si so mnou 1:1 konzultáciu na https://calendly.com/lukas-franko/ 

#spokojnyzakaznik #cestazakaznika #zakaznickypixel #biznismodel #udrzatelnaznacka #udrzatelnymarketing #canvas #marketing #marketingovypodcast #branding #digitalmarketing #podnikanie #dizajnovemyslenie #marketingovykanal #marketingovastrategia #marketingovyplan

Čo pre vás znamená spokojný zákazník? Podcastom vnášam iný uhol pohľadu do procesu nakupovania a vzťahu so zákazníkom. Vysvetľujem ako dizajnovať cestu zákazníka skrz Zákaznícky Pixel™. Získate návody, procesy a znalosti ako zdokonaľovať modely nákupných ciest tak, aby generovali viac spokojných zákazníkov.

🃏 O svoje know how sa delím, pretože verím, že každý podnikateľ môže mať viac spokojných zákazníkov. V podcaste dávam do kontrastu marketing a ego podnikateľa. Ukazujem, ako dnes vyzerá marketing firiem v porovnaní s tým, ako by mal vyzerať. 

🔱 Nová epizóda vychádza každú stredu vo forme videa na YouTube, ale aj ako podcast. Vyberte si svoju obľúbenú formu na marketingovykanal.sk/bio a odoberajte môj podcast.

NOVÁ EPIZÓDA KAŽDÚ STREDU

🎬 YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCYixXp6mqBsuaThdGRHQXSA

🎧 Apple: https://podcasts.apple.com/us/podcast/marketingový-kanál/id1593068138 

🎙 Spotify: https://open.spotify.com/show/7cZ3BThh3lCAlK2u9M1cD7 

🎵 Google: https://www.google.com/podcasts?feed=aHR0cHM6Ly9mZWVkLnBvZGJlYW4uY29tL21hcmtldGluZ292eWthbmFsL2ZlZWQueG1s 

📢 RSS: https://marketingovykanal.podbean.com 

OBSAH NA SOCIÁLNYCH SIEŤACH

👍 Facebook: https://www.facebook.com/marketingovykanal/ 

📷 Instagram: https://www.instagram.com/marketingovykanal/ 

👤 LinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/marketingovy-kanal 

👤 LinkedIn (Lukáš Franko): https://www.linkedin.com/in/lukas-franko/ 

▶️ YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCYixXp6mqBsuaThdGRHQXSA

🃏Ak máte otázku, napíšte mi na [email protected] alebo kliknite na web https://www.marketingovykanal.sk 

🃏 Povedzte mi ČO a ja vám poviem AKO a PREČO. Ak s vami rezonuje niečo z môjho podcastu, poďme sa porozprávať o možnostiach zdokonalenia nákupnej cesty vášho zákazníka a vytvoriť biznis model. Dohodnite si so mnou 1:1 konzultáciu na https://calendly.com/lukas-franko/ 

#spokojnyzakaznik #cestazakaznika #zakaznickypixel #biznismodel #udrzatelnaznacka #udrzatelnymarketing #canvas #marketing #marketingovypodcast #branding #digitalmarketing #podnikanie #dizajnovemyslenie #inovacie #marketingovykanal #marketingovastrategia #marketingovyplan