KARTE CX VOX

今回は、今年展開した、"バーチャルヒューマンを使った 新たな広告戦略"について、
「貝印」広報宣伝部マネージャーの 齊藤淳一さんに、お話伺いました！

創業112年、日本を代表する 老舗刃物メーカー「貝印」の"サービス"を通した CX＝顧客体験に注目。

貝印がことし「おうちチャンレジ」と題して、動画配信をしたサービスのひとつが「包丁研ぎライブ配信」。
貝印社員の包丁マイスターがわかりやすく、砥石を使った包丁研ぎをレクチャーしてくれています。

今年、新型コロナの影響でおうち時間が増える中、他にはどんなサービスを提供したのか？

貝印 広報宣伝部マネージャーの齊藤淳一さんに伺いました。

フットウェアから始まったallbirdsですが、最近はアパレル商品のラインアップも充実しています。
最終日は現在の商品展開について、allbirdsマーケティングディレクター蓑輪光浩さんに教えて頂きました。

現在、世界34か国で20店舗を展開するallbirds。
日本では、ここ東京だけの展開ですが、その原宿店のユーザー層をさらに分析しました。

メリノウール や さとうきび、ひまし油など、環境に配慮された素材を使って生まれたシューズ「allbirds」。

こうした環境に配慮したシューズを履くことは「SDGs」に当てはめると「つくる責任・つかう責任」の体験に繋がる、という話をご紹介しましたが、
原宿にあるallbirdsの店舗ではその感覚がさらに具体的な体験として得られるようです。

"世界一履き心地がいい"とも称されるシューズ「allbirds」で体験する"地球にやさしいライフスタイル"に注目。

以前、番組でも紹介したフットウェアブランド「allbirds」。
2016年、サンフランシスコとニュージーランドでオンラインストアがローンチされた後、
シリコンバレーの開発者やハリウッドスターからも支持を得るなど、世界規模で「ファン」を拡大しているフットウェアです。

そのブランドのコンセプトは「サステナビリティ」。

では、実際に、allbirdsのシューズはどんなポイントが環境に優しいのか？
代表的なプロダクトについて、allbirdsマーケティングディレクターの蓑輪光浩さんに教えていただきました。

「ミドリムシ」＝「ユーグレナ」の栄養素に注目し事業を展開するユーグレナ社ですが、「サステナブル・ファースト」を基本とした新しい事業としてバイオディーゼル燃料の製造にも取り組んでいます。
すでにユーグレナを原料とした燃料で、なんと車両が走っているそうです。

経営戦略本部の北見裕介さんにお話伺いました。

ユーグレナ社の新しいコーポレートアイデンティティ「サステナビリティ・ファースト」。
このコンセプトの変更は、ユーグレナの食品だけではなく、サステナビリティをコンセプトにした新しい事業の展開にも繋がっているそうです。

経営戦略本部の北見裕介さんにお話伺いました。

ユーグレナ社は今年、コーポレートアイデンティティを新しく設定したのが「サステナビリティ・ファースト」というコンセプト。

このコンセプトについて、経営戦略本部の北見裕介さんにお話いただきました。

ミドリムシ＝ユーグレナを使った食品を展開する株式会社ユーグレナの届けるCXに注目。

「ユーグレナ」は「ミドリムシ」という名前でも知られている「藻＝藻類」の一種。

多くの栄養素を含む その性質に注目して食品として販売を開始したのが、2005年に東大発のバイオベンチャーとして起業した株式会社ユーグレナ。

「ミドリムシ」から「ユーグレナ」という新しいイメージを作り上げるまでにどんなブランドストーリーがあったのか。
経営戦略本部の北見裕介さんにお話を伺いました。