Россия — третья экономика в индексе принятия финтеха от EY. Но где весь наш финтех? Ответ: в банках. Почему российские банки развиваются так круто, как они строят свои экосистемы и что это все значит, рассказываем в сегодняшнем эпизоде.

Like, share, love. Repeat

Сегодня в эпизоде:

Фундамент

Три модели финансовых услуг

Детали российской модели финансовых услуг

Что значит строить свою экосистему

Почему банкам это интересно

Платформенное решение и банк как платформа

Как это решает вызовы

Что такое product mix

Понравилось? Ставь лайк и зови друзей! Есть фидбек? Делись с нами!

Послушай другие части эпизода в канале.

Больше информации, материалы пэка, включая handbook и practice book и другие пэки в нашем телеграмм канале: https://teleg.run/digital_keks и инстаграмме: https://instagram.com/digital.keks

Сегодня в эпизоде мы поговорим про то, как меняется пространство финансовых услуг и какие новые игроки заходят на него. Стартапы, бигтех, ритейлеры — чего они хотят от рынка финансовых услуг и как это повлияло на развитие финансовых инноваций в Америке и Китае? Рассказываем сегодня в эпизоде.

Like, share, love❤️

Edutainment

Как таланты повлияли на развитие бигтеха. Подробнее в нашей истории

Как компании пришлось перейти на бумагу и ручки из-за киберрисков

Как журналист пытался скрыть информацию о своём новорождённом ребёнке от гугла и что из этого получилось

Как китайский феномен пытаются повторить все

Американская модель: что о ней думают в других странах?

Понравилось? Ставь лайк и зови друзей! Есть фидбек? Делись с нами!

Послушай другие части эпизода в канале.

Больше информации, материалы пэка, включая handbook и practice book и другие пэки в нашем телеграмм канале: https://teleg.run/digital_keks и инстаграмме: https://instagram.com/digital.keks

Сегодня в эпизоде мы поговорим про то, как меняется пространство финансовых услуг и какие новые игроки заходят на него. Стартапы, бигтех, ритейлеры — чего они хотят от рынка финансовых услуг и как это повлияло на развитие финансовых инноваций в Америке и Китае? Рассказываем сегодня в эпизоде.

Like, share, love❤️

Опыт

Зачем новым игрокам рынок фин услуг?

Бигтех и скорость изменений

Модели на практике: никто не существует в изоляции

Финтех-единороги

M-pesa & safaricom

Самые популярные кошельки в сша

Китайские бигтехи: Wepay, Ant Financial (Alibaba)

FAMGA & BAT: что они предлагают и что знают о нас?

Почему бигтех— угроза для банков

Суперприложения и пример AntFinancial

Понравилось? Ставь лайк и зови друзей! Есть фидбек? Делись с нами!

Послушай другие части эпизода в канале.

Больше информации, материалы пэка, включая handbook и practice book и другие пэки в нашем телеграмм канале: https://teleg.run/digital_keks и инстаграмме: https://instagram.com/digital.keks

Сегодня в эпизоде мы поговорим про то, как меняется пространство финансовых услуг и какие новые игроки заходят на него. Стартапы, бигтех, ритейлеры — чего они хотят от рынка финансовых услуг и как это повлияло на развитие финансовых инноваций в Америке и Китае? Рассказываем сегодня в эпизоде.

Like, share, love❤️

Практика

I. Изучи, какие бизнес модели есть (можно использовать классификацию Сэнт Галлена)

II. Определи элементы бизнес модели какой-нибудь компании, например, Яндекса, Google, Apple, Amazon, Facebook, Amazon, Revolut, Qiwi, Starling Bank или любого другого стартапа, компании или банка (лучше, связанного с финтехом), а именно:

1. Подумай, к какому архетипу относится бизнес модель (продукт, решение, посредник (match maker) или многосторонняя модель)

2. Подумай, какая схема монетизации у бизнеса

3. Подумай, как бизнес создаёт ценность/продукт (в чем unique value proposition)

4. Подумай, как организован бизнес внутренне, на основе чего строится бизнес

III. Подумай, какие вызовы сегодня есть у бизнес модели компании, которую ты анализируешь. Что может поломать ее?Какие возможности есть? Что может ее укрепить?

IV. Продолжай смотреть слайды

Понравилось? Ставь лайк и зови друзей! Есть фидбек? Делись с нами!

Послушай другие части эпизода в канале.

Больше информации, материалы пэка, включая handbook и practice book и другие пэки в нашем телеграмм канале: https://teleg.run/digital_keks и инстаграмме: https://instagram.com/digital.keks

Сегодня в эпизоде мы поговорим про то, как меняется пространство финансовых услуг и какие новые игроки заходят на него. Стартапы, бигтех, ритейлеры — чего они хотят от рынка финансовых услуг и как это повлияло на развитие финансовых инноваций в Америке и Китае? Рассказываем сегодня в эпизоде.

Like, share, love❤️

Фундамент

Три модели финансовых услуг

Детали американо-китайской модели финансовых услуг

Вызовы:

⁃ кибер риски

⁃ Зависимость от облачных и других провайдеров новой инфраструктуры

⁃ Управление новыми технологиями

⁃ Изменение работы

⁃ Дисинтермедиация

⁃ Unbundling

⁃ Коммодитизация

⁃ Невидимость

Кто такие новые игроки?

FAMGA & BAT

Экосистема: что это такое и почему о ней говорят сейчас?

Микросервисная архитектура — что это и почему это угроза банкингу?

Что такое бизнес модель?

Архетипы бизнес моделей

Элементы бизнес модели

Понравилось? Ставь лайк и зови друзей! Есть фидбек? Делись с нами!

Послушай другие части эпизода в канале.

Больше информации, материалы пэка, включая handbook и practice book и другие пэки в нашем телеграмм канале: https://teleg.run/digital_keks и инстаграмме: https://instagram.com/digital.keks

В центре любого предложения стоит тот, кто будет его использовать. Поэтому в индустрии финансовых услуг невозможно обойтись без обсуждения нас, потребителей. Кто потребляет сейчас финансовые услуги? Как это меняется в 2020-х годах? Как повысить финансовую вовлечённость и все ли, кто имеет доступ к продуктам и услугам, пользуются ими одинаково? Что ещё надо знать о потребителе? Рассказываем в этом эпизоде.

Начинай десятилетие с новых знаний! Love, like, share❤️

Сегодня в эпизоде:

Edutainment

• Запомнившиеся нам за 3 года кейсы, что ребята придумывали на парах

• история про сингапур, Европу, Азию и сша с точки зрения потребления фин услуг (спойлер: в России не всегда хуже)

• почему люди не переходят на безнал: чаевые

• опыт людей из наших опросов: девушка с премиальной картой, мужчина, который считает Apple Pay удел «фриков, гиков и геев»(с)

Понравилось? Ставь лайк и зови друзей! Есть фидбек? Делись с нами!

Послушай другие части эпизода в канале.

Больше информации, материалы пэка, включая handbook и practice book и другие пэки в нашем телеграмм канале: https://teleg.run/digital_keks и инстаграмме: https://instagram.com/digital.keks

В центре любого предложения стоит тот, кто будет его использовать. Поэтому в индустрии финансовых услуг невозможно обойтись без обсуждения нас, потребителей. Кто потребляет сейчас финансовые услуги? Как это меняется в 2020-х годах? Как повысить финансовую вовлечённость и все ли, кто имеет доступ к продуктам и услугам, пользуются ими одинаково? Что ещё надо знать о потребителе? Рассказываем в этом эпизоде.

Начинай десятилетие с новых знаний! Love, like, share❤️

Сегодня в эпизоде:

Опыт

• Что на практике знают о клиенте компании и кто знает больше (в России, в Америке и Европе и в Китае)

• Где самый бурный рост

• Где сейчас больше всего клиентов, кто он клиент о котором мы говорим

• Тренды

• Клиент — все ещё человек: factfullness и когнитивные искажения

• Влияние цифровизации на потребителя

• Клиентский опыт: Your best experience yesterday becomes your new expectation

• Российская специфика

• Смена поколений

• Финансовая инклюзия и финансовая осознанность

Понравилось? Ставь лайк и зови друзей! Есть фидбек? Делись с нами!

Послушай другие части эпизода в канале.

Больше информации, материалы пэка, включая handbook и practice book и другие пэки в нашем телеграмм канале: https://teleg.run/digital_keks и инстаграмме: https://instagram.com/digital.keks

В центре любого предложения стоит тот, кто будет его использовать. Поэтому в индустрии финансовых услуг невозможно обойтись без обсуждения нас, потребителей. Кто потребляет сейчас финансовые услуги? Как это меняется в 2020-х годах? Как повысить финансовую вовлечённость и все ли, кто имеет доступ к продуктам и услугам, пользуются ими одинаково? Что ещё надо знать о потребителе? Рассказываем в этом эпизоде.

Начинай десятилетие с новых знаний! Love, like, share❤️

Сегодня в эпизоде:

Практика

1. Сегментация потребителей (подумать для разных компаний/продуктов)

2. Когда тебе предлагали CX, а не просто продукт? Пример из фин услуг? Кто может предложить и зачем?

3. Вовлеченный потребитель — основные вызовы

4. Исключённый потребитель — основные вызовы

5. Финансовая вовлечённость — чья задача? Как повышать ее? 6. Придумать продукт или сегментацию для продукта — упражнение на 40-60 минут. Можешь прислать результаты нам (мы будем рады)

6. Подумать, где твоя грань того, что ты хочешь, чтобы о тебе знали и предлагали лучше продукт vs слишком много и это уже не стоит улучшения

7. Видение для продукта или индустрии, в которой ты работаешь/хочешь работать

8. Посмотреть слайды

Понравилось? Ставь лайк и зови друзей! Есть фидбек? Делись с нами!

Послушай другие части эпизода в канале.

Больше информации, материалы пэка, включая handbook и practice book и другие пэки в нашем телеграмм канале: https://teleg.run/digital_keks и инстаграмме: https://instagram.com/digital.keks

В центре любого предложения стоит тот, кто будет его использовать. Поэтому в индустрии финансовых услуг невозможно обойтись без обсуждения нас, потребителей. Кто потребляет сейчас финансовые услуги? Как это меняется в 2020-х годах? Как повысить финансовую вовлечённость и все ли, кто имеет доступ к продуктам и услугам, пользуются ими одинаково? Что ещё надо знать о потребителе? Рассказываем в этом эпизоде.

Начинай десятилетие с новых знаний! Love, like, share❤️

Сегодня в эпизоде:

Фундамент

• Потребитель vs пользователь

• 2 типа потребителей фин услуг — включённые и исключённые

• Профиль клиента

• Конкуренция за клиента в прошлом: цена, продукт, количество отделений и терминалов

• Конкуренция за клиента сейчас: клиентский опыт

• Основы маркетинга

• Сегментация, таргетирование и позиционирование

• Изучение рынка

• Создание видения (Visioning)

• Роль потребителя

Понравилось? Ставь лайк и зови друзей! Есть фидбек? Делись с нами!

Послушай другие части эпизода в канале.

Больше информации, материалы пэка, включая handbook и practice book и другие пэки в нашем телеграмм канале: https://teleg.run/digital_keks и инстаграмме: https://instagram.com/digital.keks

Какое было одно из основных событий уходящего десятилетия для индустрии финансовых услуг? Криптоиндустрия, безусловно. Под закат десятилетия эта тема бомбанула довольно сильно и пройти ее мимо в разговоре про будущее финансовых услуг просто нельзя. Конечно, мы сделаем отдельный пэк на тему криптоиндустрии, но основные вещи, идеи и текущий прогресс, вокруг которого можно начать или продолжить изучение всех тем о криптоиндустрии сегодня в нашем большом эпизоде.

Слушай с нами, кексуй с нами и не забывай про учебу даже в новогоднюю суету! Love, like, share❤️

Сегодня в эпизоде:

Edutainment

Кейсы и истории из криптоиндустрии

Кстати, если интересно, посмотри историю про криптокотиков и fun facts про крипту в нашем канале

Понравилось? Ставь лайк и зови друзей! Есть фидбек? Делись с нами!

Послушай другие части эпизода в канале.

Больше информации, материалы пэка, включая handbook и practice book и другие пэки в нашем телеграмм канале: https://teleg.run/digital_keks и инстаграмме: https://instagram.com/digital.keks