Vandaag aan de microfoon: Thibault Derammelaere van Kentucky Horsewear, een Belgisch paardensportmerk dat de wereld verovert. Met hun unieke data-gedreven aanpak en focus op kwaliteit durfden ze de sprong te wagen van een succesvol B2B-model naar eigen retailwinkels. Maar wat dreef hen tot deze gedurfde stap en waarom openden ze in zo'n korte tijd verschillende winkels, en binnenkort een flagshipstore van 2.500 m² in het mekka van de paardensport? 🤯

In deze aflevering duiken we in de succesformule achter Kentucky Horsewear, een merk dat met duizenden referenties de traditionele paardensportretail flink wakker schudt. Thibault, business development manager en de drijvende kracht achter de fysieke winkels, deelt zijn inzichten over hoe ze met een onconventionele aanpak de markt hebben veroverd.

Je ontdekt hoe ze:

• De kracht van data inzetten om gefundeerde beslissingen te nemen, van locatiekeuze tot klanteninzichten.
• Een klantenservice-filosofie hanteren die niet moeilijk doet en klanten altijd centraal stelt.
• De pijn van hun retailers voelden en hun B2B-strategie radicaal veranderden.

Ontdek hoe dit bedrijf de status quo doorbreekt en hun passie voor de paardensport combineert met een modern, slim en gedurfd retailmodel. 

In deze podcast gaan we in gesprek met eigenzinnige retailerondernemers die zich met hun unieke visie weten onderscheiden in hun branche.

Dat doen we om onze brede community van retailers en retailondernemers, #teamretail, te inspireren positief naar de toekomst te kijken.

De podcast wordt gehost door Tim Gielen, oprichter van design studio Wave of Engagement die de winkel, showroom & hospitalityconcepten van morgen bedenken en ontwerpen.

Heb je plannen, ideeën die je wil uitwerken contacteer ons dan op [email protected]

Sponsor: https://solutions.dobit.com/