Klar besked

Jacob og Theis ude er på elektronikmission.

De møder noget magisk i en butik, nemlig det der gør at folk anbefaler virksomheden, selvom man ikke køber noget.

Mange virksomheder går op tilfredsundersøgelser - her er simple tips til hvordan du kan skabe den oplevelse med det lille ekstra. For det er det, som det handler om, at skabe det uventede.

Læs mere om Theis og Jacob fra Kjellerup Kommunikation, og hvordan de hjælper ledere og medarbejdere i hele landet med at kommunikere stærkere og bedre: kjellerupkommunikation.dk/.

Theis har haft en træls kundeoplevelse. Han fortæller ærligt om oplevelsen, så ham og Jacob kan analysere situationen og komme frem til: Hvad kunne have været anderledes? Hvordan kan vi gå fra en dårlig til god oplevelse? Hvordan kan du give andre et hamrende godt indtryk ved noget så simpelt som 'hej' og 'farvel'? 

Lyt og få konkrete råd, som med garanti løfter kundeoplevelsen eller får andre til bedre at kunne lide dig.

Læs mere om Theis og Jacob fra Kjellerup Kommunikation, og hvordan de hjælper ledere og medarbejdere i hele landet med at kommunikere stærkere og bedre: kjellerupkommunikation.dk/.

Afsnittet handler om 'de forbudte trin'. Der findes nemlig 4 ord, du skal undgå – uanset om du taler med en kunde, en fremmed eller din svigermor. Det er ord, som du helt sikkert bruger til dagligt, selvom de desværre giver en negativ oplevelse for modtageren.

Hør, hvilke ord du skal undgå, hvis du ønsker at skabe tillid, og hvis du gerne vil have, at folk skal kunne lide dig. Vi afslører selvfølgelig også, hvad du skal sige i stedet :) 

Læs mere om Theis og Jacob fra Kjellerup Kommunikation, og hvordan de hjælper ledere og medarbejdere i hele landet med at kommunikere stærkere og bedre: kjellerupkommunikation.dk/.

Skal du holde en præsentation? En workshop? Et møde? Så har Jacob Kjellerup nogle vigtige huskeregler, som virker hver gang. De er i hvert fald gode, hvis du vil fange dit publikum fra start af og levere en hamrende god præsentation, som  huskes. Lyt med og prøv det af.

Læs mere om Theis og Jacob fra Kjellerup Kommunikation, og hvordan de hjælper ledere og medarbejdere i hele landet med at kommunikere stærkere og bedre: kjellerupkommunikation.dk/.

Theis og Jacob møder ofte medarbejdere og ledere, som kæmper med konflikter, sure kunder, klager, indvendinger og frustrationer... 

Hvad kan vi gøre, så de her konflikter ikke fylder? Hvad kan DU gøre for at give slip på dine konflikter? Lyt til afsnittet og få brugbare og konkrete tricks.

Læs mere om Theis og Jacob fra Kjellerup Kommunikation, og hvordan de hjælper ledere og medarbejdere i hele landet med at kommunikere stærkere og bedre: kjellerupkommunikation.dk/.

Jacob og Theis giver dig i alt 6 konkrete tips til, hvordan du giver det bedste førstehåndsindtryk.

Det er nemlig sindssygt vigtigt, når du møder nye mennesker – uanset om det er nye kollegaer, kunder, bekendtskaber eller svigerforældre.

Lyt med og lær, hvordan du skaber et gyldent førstehåndsindtryk 🤩

Læs mere om Theis og Jacob fra Kjellerup Kommunikation, og hvordan de hjælper ledere og medarbejdere i hele landet med at kommunikere stærkere og bedre: kjellerupkommunikation.dk/.

Episode 2 af 'Klar besked' handler om et emne, som er meget efterspurgt ... Feedback 🗣️ For hvordan giver du feedback til en stor gruppe mennesker? Hvordan giver du overhovedet feedback? 

Det her afsnit er særligt til dig, der er leder eller gerne vil udvikle og motivere mennesker omkring dig. Lyt med – og få konkrete værktøjer og teknikker til at give endnu skarpere feedback.

Læs mere om Theis og Jacob fra Kjellerup Kommunikation, og hvordan de hjælper ledere og medarbejdere i hele landet med at kommunikere stærkere og bedre: kjellerupkommunikation.dk/.

Velkommen til Klar besked – podcasten til dig, der vil kommunikere bedre og have stærkere relationer 🙌 

I dag vender Jacob og Theis spørgsmålet: "Jeg har en medarbejder, der OFTE stiller de samme spørgsmål. Hvordan hjælper jeg personen med selv at finde svaret i stedet for at spørge om hjælp hele tiden?".

De fleste kan genkende at blive spurgt om det samme. Det kan være en kunde, der henvender sig med det samme spørgsmål, eller at du er specialist og bliver spurgt om hjælp til de samme ting. Hør, hvordan du gennem god kommunikation kan hjælpe folk med selv at finde frem til svaret.

Læs mere om Theis og Jacob fra Kjellerup Kommunikation, og hvordan de hjælper ledere og medarbejdere i hele landet med at kommunikere stærkere og bedre: kjellerupkommunikation.dk/.