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「子どもには意欲的に勉強や運動、習い事などに取り組んで欲しい」と考えても、思い通りにならず苦戦するという方は大勢います。その打開策のヒントは、子どもとの会話にあります。今回は、 ...
「この方とまた話したい」とか「また聞いてほしい」といった印象を持たれると、仕事でもプライベートでも人間関係は良好になります。そのような話の聴き方をするには、重要なポイントがあり ...
マスクをしている時のコミュニケーションや、リモートでの限られた状況での会話では、「目」で表現することが大切です。相手に与える印象が大きく変わり、相手からの反応もより良くなります ...
仕事をする上で、時にクレームを受けることはありませんか。クレーム対応は、穏便に済ませるべく丁寧に謝れば良い、というものではありません。今回は、双方のストレスを小さくさせる、最も ...
相手に対してイラっとしたとき、その相手に質問をすることで、ストレスとなった問題が解消され楽になることがあります。逆に、ストレスを貯めて我慢してばかりいれば、相手との関係性は悪く ...
関係性が近い人とのコミュニケーションでは、小さなことでイラっとしやすい理由があります。理由が分かると解決策も見えてきます。今回は、同僚の方向転換に「また⁉」とストレスを感じたシ ...
相手の話を上手く引き出すことができると、人間関係が良好になります。きっかけの話題はどんな相手とでも展開しやすい「好きな食べ物」がお勧めです。今回は、2パターンのロールプレイング ...
出会いの機会が増える時期に、自己紹介をし合う際、相手との距離を縮めたいと考える人は多いはずです。相手との距離を縮めるには、質問をすることが有効です。今回は、具体的にどんな質問を ...
一番長い時間を共有しているはずの家族でも、ミスコミュニケーションは生まれます。お互いのことを分かりあっているはずの家族だからこそ、起こりうる問題があるからです。今回は、家族間の ...
メールやチャットで相手の方と話を進める際、確認が取りづらかったり、話が噛み合わなかったりして、必要以上に気を遣うことはありませんか。そんな時は、効率が悪くなりますし、互いにスト ...
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