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仕事やプライベート上の相手とのコミュニケーションが苦手だと感じる方は7割以上いるとも言われます。しかし、相手と良い関係性を築く方法を教わる機会はあまりありません。そこで、今回か ...
ノンストレスの営業の基盤となるのは、人とのコミュニケーションです。日常のコミュニケーションの課題を解決することが、営業にも生きていきます。今回は、人に物事を教える場合の、ミスコ ...
相手の話を聞き切ることによって、クロージングへの展開はスムーズになりますが、「聞き切ること」の基準はあるのでしょうか。話を聞き切ったつもりでも、聞き切れていなかった、ということ ...
その日にすべきことや目的を明確にしてから営業に臨む大切さについて、日頃お伝えしていますが、実践されていますか? もし、当初の目的だけに止まらず、できれば最後のクロージングまで取 ...
結果に結びつく「振り返り」とは、継続してこそ効果が出てきます。継続が苦手な方でもご安心ください。今回は、振り返りについての、継続するためのヒントや、効果的なタイミング、ツールな ...
有益な情報を自分の中に落とし込みたい時や、新しいことを試しても上手くいかない時などに「振り返り」は有効です。ただし、振り返りは、過去の状況を書き出すだけでは不十分です。今回は「 ...
鈴木康之の「コミュニケーションの教科書」をはじめ、実践に活かせる営業本は数多くあります。ただ、実用書を営業の結果に繋げるには、インプットするだけでは不十分です。アウトプットをし ...
正月休みや連休明けは、仕事に対するモチベーションを上げにくいものです。ここで、無理やりモチベーションを上げたい、ON・OFFの切り替えをしたい、と意識しすぎると逆効果になってし ...
オンラインで営業をする場合、画面越しでの限られたコミュニケーションでは、相手との信頼関係が築きにくくなります。ただし、ちょっとしたポイントを押さえるだけで、相手に与える印象は大 ...
営業をしている際に、話が脱線してしまう、ということはありませんか。限られた時間の中で、本題から逸れた話になった場合、当然本題へと切り返す必要がありますが、急に話を切り替えすと一 ...
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