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Kommunikation in der Mobilitätswelt
„Man kann nicht nicht kommunizieren“ klingt abgedroschen, ist
jedoch nicht falsch. Denn ganz egal wie wir uns verhalten, wir kommunizieren
immer.
Doch welche genaue Rolle nimmt die Kommunikation in der
Mobilitätsbranche ein? Wie sollten Verkehrsunternehmen angemessen nach innen an
ihre eigenen Mitarbeiter, wie nach außen an ihre Kunden kommunizieren? Wie
kommunizieren, wenn was nicht nach Plan läuft? Wie in Krisen- oder
Notfallsituationen?
In dieser Folge sprechen wir mit Kathrin Köcher. Die Diplom-Sprechwissenschaftlerin
und Journalistin verrät uns, welche Rolle Kommunikation in Zeiten von Corona
und Social Distancing einnimmt und warum es jetzt wichtig ist, als
Verkehrsunternehmen Sicherheit zu kommunizieren – nach innen und außen.
Jetzt reinhören!
>>>www.vdv-akademie.de<<<
Folge direkt herunterladen
Noch mehr über Weiterbildung im öffentlichen Verkehr und Informationen zu den Veranstaltungen gibt es unter: www.vdv-akademie.de
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By VDV-Akademie„Man kann nicht nicht kommunizieren“ klingt abgedroschen, ist
jedoch nicht falsch. Denn ganz egal wie wir uns verhalten, wir kommunizieren
immer.
Doch welche genaue Rolle nimmt die Kommunikation in der
Mobilitätsbranche ein? Wie sollten Verkehrsunternehmen angemessen nach innen an
ihre eigenen Mitarbeiter, wie nach außen an ihre Kunden kommunizieren? Wie
kommunizieren, wenn was nicht nach Plan läuft? Wie in Krisen- oder
Notfallsituationen?
In dieser Folge sprechen wir mit Kathrin Köcher. Die Diplom-Sprechwissenschaftlerin
und Journalistin verrät uns, welche Rolle Kommunikation in Zeiten von Corona
und Social Distancing einnimmt und warum es jetzt wichtig ist, als
Verkehrsunternehmen Sicherheit zu kommunizieren – nach innen und außen.
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