Mariola Dinarès entrevista Josep Carné, president de la Federació d'Associacions de Gent Gran de Catalunya. Des de l'entitat es denuncia que les persones grans se senten desemparades pels bancs, que no els faciliten poder operar amb les seves entitats. Un 77% de les persones de més de 65 anys a Espanya no són usuàries de la banca en línia.