La máquina de vender.

DESCRIPCIÓN DEL EPISODIO

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¡Hola y bienvenido a una nueva temporada de LMDV!

Hoy tenemos un especialista en CRM y Marketing Automation: Alejandro García. Alex nos hablará sobre automatizaciones y cómo optimizar nuestros recursos y acciones en tu empresa.

Descubrirás qué son los triggers o lanzadores y cómo se utilizan en las automatizaciones. También exploraremos diferentes tipos de lanzadores y los pasos que se pueden automatizar, desde acciones comunicacionales hasta cambios en el estado de contacto.

Puntos clave del episodio:

1. ¿Cuál es la importancia del CRM y del Marketing Automation para tu empresa?

2. ¿Cuáles son algunas de las estrategias de automatización que se mencionaron en el episodio?

3. ¿Qué son los triggers o lanzadores en una automatización y cómo se usan?

4. ¿Cuáles son algunos ejemplos de lanzadores que se pueden usar en una automatización de marketing?

5. ¿Cómo se pueden cualificar los leads a través de las automatizaciones?

6. ¿Cuál es el objetivo principal de emplear automatizaciones en el proceso de venta?

7. ¿Qué tipos de pasos se pueden automatizar dentro de una estrategia de marketing?

8. ¿Cuál es el papel de los Buyer Persons en las automatizaciones de marketing?

9. ¿Cómo se pueden utilizar las automatizaciones para optimizar los recursos y acciones en tu empresa?

¡Empezamos!

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Hoy te voy a definir los 8 puntos que tu organización tiene que cumplir, para que todos los esfuerzos de tu departamento de ventas se traduzcan en una constante generación de nuevos clientes

① No paquetices tu producto. Tu cliente quiere experiencias únicas y personales.

② 80% de la relación con tu cliente automatizada.

③ Reconoce cuáles son tus productos escalables.

④ Invertir en TICs.

⑤ Tu cliente quiere primero probar y después comprar

⑥ Atención cliente 24/7 365 días al año.

⑦ Tus equipos de trabajo en T, con capacidad de decisión en los proyectos.

⑧ Enfoca la creación de tu contenido en dar soluciones a los problemas de tu cliente.

Empezamos.

D͏E͏S͏C͏R͏I͏P͏C͏I͏ÓN͏ D͏E͏L͏ E͏P͏I͏S͏O͏D͏I͏O͏

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Esta semana empezamos con el volumen 1 de este macro curso de neuroventas. Contamos con la colaboración de un viejo amigo del programa, Joaquín Caraballo.

No te voy a entrar en detalles, acerca del perfil profesional y personal de Joaquín, cualquier oyente de LMDV lo recordará de pasados episodios.

Si eres nuevo por aquí, en internet y en redes encontrarás toda la trayectoria de este profesor-profesional de ventas, activo al 100% en ambas disciplinas.

Para que tengas una visión de conjunto te detallo el programa del curso:

➪ Como funciona la toma de decisiones en el cerebro de tu cliente.

➪ La amígdala cerebral.

➪ Neuronas espejo.

➪ Como percibe tu cliente la realidad.

➪ Comunicación no verbal.

➪ ¿Cómo conseguir citas comerciales?

➪ Respuesta a la objeción, me lo tengo que pensar.

➪ Sistema de representación mental.

➪ Como argumentar a compradores visuales, auditivos o kinestésicos.

➪ Cómo saber si el comprador está interesado mirándole la cara.

Empezamos

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¡Crea atajos de teclado personalizados para expandir y reemplazar texto mientras escribes!

Es la mejor aplicación con la que me he topado este año.

¿Estás cansado de recordar enlaces de Zoom, direcciones de correo electrónico, frases sobre su empresa, preguntas frecuentes y / o correos electrónicos frecuentes que escribes repetidamente?

Esta extensión absolutamente gratuita y sin publicidad te permite ahorrar tiempo y aumentar la precisión mediante la creación de accesos directos y fragmentos de texto que utiliza habitualmente.

Funciona con más de 1000 aplicaciones, incluyendo tus redes sociales, incluso genera fórmulas de personalización.

Es realmente MÁGICA.

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Gonzalo Abelaira, es un joven, aunque sobradamente preparado copywriter. Ha estado en LMDV contándonos cómo puede ayudarte la escritura persuasiva a vender más.

Hemos hablado de los seis principios de la persuasión que te van a ayudar a diferenciarte en un mercado saturado de ofertas.

Gonzalo envía un email a su lista de correo cada día con un consejo de copywriting y ventas que seguramente te saque una sonrisa.

Suscríbete para recibirlo en gonzaloabelaira.com y si le dices que lo has escuchado en La Máquina de Vender, te enviará un regalo de mi parte que te ayudará a mejorar los textos de tu web.

Además, hemos hablado de estos otros temas:

⫸ ¿Por qué utilizar la escritura persuasiva facilita las ventas de cualquier negocio?

⫸ ¿Cómo puede un vendedor utilizar la escritura persuasiva en cada fase de su proceso de venta?

⫸ ¿Sobre qué tres principios se construye una venta (online, offline o mixta) y cómo podemos diferenciarnos en cada uno?

⫸ Una forma antiintuitiva de emplear las redes sociales para captar más clientes, invirtiendo menos esfuerzo comercial.

⫸ ¿Cuál es el sistema mínimo viable con el que podemos aplicar el copywriting para captar nuevos clientes?

⫸ ¿Cómo hacer que nuestro mensaje web sea persuasivo?

⫸ ¿Qué seis principios de la persuasión puede aplicar una empresa para diferenciarse en un mercado saturado?

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¿Cómo percibe el cerebro de tu cliente, el envase de tu producto?

¿Estás seguro de que la presentación, el embalaje de tu producto, es el adecuado?

¿Sabías que con un estudio de neuromarketing puedes mejorar la percepción que tiene tu cliente acerca de tu producto?

¿Crees que un estudio que aporte esta información está solo al alcance de grandes corporaciones?

Pues hoy en #LaMaquinaDeVender te traigo al neurocientífico, José Ruiz Pardo CEO de Goli Neuromarketing. Para que te conteste a estas tres preguntas y a muchas más.

José Ruiz es especialista en análisis de comportamiento del consumidor con neuromarketing. Es fundador y Director de Proyectos de Goli Neuromarketing, una empresa pionera en España en la investigación en neuromarketing y el estudio del comportamiento del consumidor a través de neurociencia aplicada.

También es autor de 3 libros Neuropymes, El cliente no siempre tiene la razón y Todos somos clientes: ¿Qué nos induce a comprar? Descubriendo la mente del comprador con el neuromarketing

También es ponente en diferentes foros, presidente del Club de Marketing de su ciudad y lo que tiene más mérito es que su actividad la desarrolla desde Málaga.

Empezamos.

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"Me lo quiero pensar", la némesis de tu comercial.

Esta semana, en LMDV Colección, recupero la visita de un viejo amigo del programa, al responsable comercial de la empresa española Nuvaria, líder absoluto en España y quinta en Europa en su sector.

Este palmarés en buena parte se debe al trabajo de Joaquín Caraballo.

Joaquín también es escritor, autor de los libros “VENDE” y “40 AÑOS VENDIENDO: 40 Estrategias y Trucos para Vender Mucho Más”.

Es conferenciante y desarrolla paralelamente su labor docente como formador en ventas en muchas instituciones. Te va a dar un montón de tips, consejos que vas a usar inmediatamente en tu entrevista de ventas.

Está lleno de anécdotas deliciosas que sinceramente han hecho que me hiciera fan inmediatamente suyo.

Prepárate porque Joaquín Caraballo ha venido hoy a LMDV a enseñarte todos los trucos que ha aprendido a lo largo de su carrera profesional para que consigas cerrar más ventas.

Entre muchos otros trucos para cerrar más ventas voy a destacar estos 3:

➜ ¿Cómo funciona la clave NOSE, para conseguir caer bien a nuestro cliente?

➜ ¿Danos un truco para recordar siempre el nombre de nuestro cliente?

➜ Si hay un problema donde se desfondan todos los comerciales es con el “me lo quiero pensar”, ¿qué puedes hacer en este momento?

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Para este finde semana te recupero una de las entrevistas más futuristas que puedas imaginar, hablando de una herramienta para mejorar tus resultados de ventas.

La mejor noticia que te puedo dar, es que no estamos imaginando un "posible futuro". KBOX Sales, es una realidad de hoy mismo.

¿Estás seguro de los criterios que usas para establecer tus previsiones de ventas?

¿Te imaginas poder prever fehacientemente tus ventas de tu equipo comercial?

¿Te gustaría poder establecer tus objetivos de ventas desde el departamento comercial y que dirección realice sus previsiones y que además coincidan?

Ejemplos habituales de inteligencia de ventas incluyen novedades en las tendencias de la industria, información general sobre contactos y empresas, informes analíticos, listas de clientes potenciales objetivo y muchas otras variables.

Estas en la era de la digitalización y empieza a ser imprescindible incorporar inteligencia de ventas en las primeras fases del ciclo de ventas, además del valor de agregar y diseminar información de manera que se evite la "sobrecarga de información" integrando el contenido en el flujo de trabajo diario de los representantes de ventas.

KBOX Sales analiza tus ventas para definir con precisión a QUIÉN vender, QUÉ vender y CÓMO vender. Para ello emplea una metodología propia de análisis que calcula índices operativos de ventas para cualificar y clasificar clientes y productos a partir del análisis de los parámetros de rentabilidad, para definir segmentos que permitan una gestión comercial precisa y eficiente.

El software de Inteligencia de Ventas se basa en el modelo de análisis Kbox, un modelo que ha sido desarrollado a partir de la experiencia acumulada en muchos años como consultor, del invitado que traigo hoy a LMDV.

Empezamos.

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Entregas un presupuesto a tu cliente y ¿qué puedes hacer?

Empezar a someterle a una retahíla de llamadas, preguntándole que cuando quiere cerrar el contrato no parece una estrategia muy acertada

La plataforma de datos en la nube de Snowflake equipa a tu empresa con una plataforma única e integrada que ofrece el único almacén de datos construidos para la nube; acceso instantáneo y seguro.

La sede central está en Silicon Valley y su equipo está creciendo a nivel mundial, sobre todo gracias a su red de partners

Snowflake, se estrenó en bolsa el 16-9-2020 con un precio de salida de 120 dólares por acción, la mayor venta pública de acciones desde la de Uber en 2019 y la mayor en el caso de una empresa de software, valorada en unos 33.300 millones de dólares.

En los primeros movimientos de la cotización, la empresa se disparó un 165%, casi triplicando su precio inicial.

Gran parte del éxito se debe a la estrategia de ABM que desarrolla la dirección de la empresa.

Empezamos.

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El concepto de “prosumer” es un cambio absoluto de paradigma, donde la autoridad del vendedor se ve gravemente cuestionada por un “prosumer” mucho más informado y preparado.

Pero esa aparente autoridad se puede volver en su contra, ya que es difícil que llegue a ser un experto, en una materia, simplemente por unas cuantas visitas en internet.

Por otra parte, esta situación, no te quepa duda, nos va a complicar bastante la vida. Ten cuidado porque va a poner constantemente a prueba tus habilidades.

10 CLAVES QUE DEBES CONOCER Y TENER EN CUENTA PARA CONOCER A NUESTRO PROSUMIDOR.