Une équipe de l’émission La facture a vérifié la sécurité des services de reconnaissance vocale en mettant à l’épreuve six institutions financières canadiennes qui permettent aux clients de s’identifier par leur voix. La question centrale derrière cet exercice de la Facture est de savoir si la reconnaissance vocale de nos banques fait le poids face à aux systèmes d’intelligence artificielle qui sont de plus en plus sophistiqués?