Le podcast des lea[r]ners

Frédéric revient sur son parcours de Directeur Administratif et Financier chez Socla et nous partage en quoi le lean à transformer sa vision sur l'entreprise jusqu'à devenir un sensei. 

Il y a d'abord eu quelques prises de conscience (pas toujours faciles) :

• Approvisionner et fabriquer nos produits en fonction de ce que les clients achètent : Bref nous reconnecter aux clients permet de ↘️ stocks ↘️ lead time ↗️ cash

Et puis, Frédéric vous partage quelques conseils qui vous seront très précieux dans votre chemin d'apprentissage :

• Arrêter d'avoir réponse à tout et de vouloir sauver personnellement toutes les situations en apportant des solutions - le syndrome du chevalier blanc

Bravo, merci & keep learning ! 👏 🙏 👩‍🎓

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🔎 Comment développer une véritable culture Lean qui fait la promotion de l'apprentissage et du développement des collaborateurs au service du client ? 

🔎 Comment engager le management et diffuser la dynamique d'amélioration continue dans toute l'entreprise ?

Pour répondre à cela, Théus Industries a intégré la lean académie : un accompagnement sur le long terme (10 sessions espacées de 6 semaines suivant un parcours pédagogique)

💎 Les bénéfices clients (verbatims) : 

➡️ prendre de la hauteur

➡️ réserver du temps à l'amélioration continue (JOB = Work + Kaizen)

➡️ aligner / corriger la stratégie selon la réalité terrain

➡️ engager le CODIR dans le changement

➡️ donner du sens et de la continuité à ce qu'on fait

➡️ promouvoir un apprentissage par infusion pour ancrer les nouveaux comportements

➡️ développer la cohérence et la collaboration entre les fonctions

➡️ partager les "bonnes pratiques"

💌 Pour en savoir + sur la Lean Académie, contactez-moi [email protected] 

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Le mura (variabilité) mène au muri (surcharge) qui entraine la prolifération des muda (gaspi). On a donc : Mura ➡️ Muri ➡️ Muda 🗑️

C’est pour ça que parler de chasse aux gaspi / muda pour parler du lean est un raccourci qui peut s’avérer faux !

Il faut donc mettre en place une stratégie visant à protéger l’entreprise contre les fluctuations clients et des fournisseurs. 

C’est ce qui s’appelle le lissage.  

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"La transformation de l'entreprise passera par la transformation de son dirigeant"

Ce pourrait être le leitmotiv de Gregory Verdon - PDG de Soditel - qui nous partage dans cet interview son aventure Lean et ses réflexions autour de l'évolution de sa posture manageriale.

Au travers d'exemples concrets, il nous parle de la transformation culturelle et managériale de son entreprise, de l'importance du Gemba et de la nécessité de se faire accompagner par un Sensei.

📚 Pour trouver le livre que je mentionne dans l'interview, c'est par ici : La stratégie Lean 

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Un nouvel épisode est en ligne et cette semaine on arrête de le reporting et on passe au vrai management visuel 🖼️

🏭 Dans l’une le visuel était très beau et propre, en dessous des lettres SQCDP étaient affichés des graphiques et tableaux de tendances, il y avait des plans d’actions un peu partout avec des dates et des responsables, du vert, du orange et du rouge pour le suivi d’avancement.  

🏭 Dans l’autre, le visuel était propre également mais il y avait beaucoup moins de graph power point et d’excel imprimés et beaucoup plus de dessins, de notes faites à la main, le tableau était en veleda et c’était plus difficile de comprendre mais on sentait qu’il y avait de la vie dans ce tableau. 

J’ai fait un petit test sur un groupe de personnes en leur montrant les deux photos prises lors de mes gemba walks respectifs et je leur ai demandé de choisir sur la base de ces visuels, quelle entreprise leur paraissait la meilleure. Ils ont tous choisi la 1er. Ce n’est pas si surprenant : en tant que personne externe à l’entreprise, le management visuel de la 1er entreprise est plus lisible, compréhensible par n’importe qui. De plus, la plupart d’entre nous ayant fait un passage en grande école de commerce ou d’ingénieur a été éduquée comme ça : le reporting mural c’est tentant ! 📝 🖼️

Merci, bravo & keep learning !  🙏👏👩‍🎓

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Je rencontre beaucoup d’entreprises qui sont à la recherche de la baguette magique, de l’outil ou de la méthodologie révolutionnaire qui leur permettrait de devenir la référence et de prendre l’avantage sur leurs concurrents. Le problème selon moi c’est qu’elles cherchent le miracle au mauvais endroit🕵️ 

👉 Dans le rêve tayloriste, on compte sur la bonne application des normes et des procédures pour que l’entreprise performe : l’intelligence est dans le système. Dans ce monde-là l’opérateur produit ⚒️et la structure pense et améliore 🧠 

👉 Dans le rêve lean, l’intelligence est dans les hommes : des employés (‘artisans’) connaissant leur métier, sachant prendre des initiatives et innover dans le sens du projet de l’entreprise. Dans ce monde-là l’opérateur est un expert 🤓, il a la responsabilité et les moyens non seulement de faire son travail mais aussi de l’améliorer : Job = work + kaizen

Les vidéos témoignages pour comprendre comment ces patrons et leaders lean s’appuient sur les concepts du lean pour gérer la crise, c'est sur le Youtube de l'ILF et 

 👉c'est par ici 👈

Le challenge que je vous propose c’est de réaliser un 5S 

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Dans le monde du lean, on parle beaucoup en terme de moments « ah ah » c’est le moment de bascule, le fameux déclic, le point de pivot💡 J’en ai eu un il y a quelques semaines.  

J’ai toujours entendu mon sensei me dire qu’il fallait parler aux pièces🤪. Ca m’avait fait

Hors contexte ça peut paraitre bizarre mais comme souvent avec le lean c’est bizarre

Le post linkedin sur l'objet du management visuel 👉c'est par ici👈

Challenge : Parlez à vos pièces ! Écoutez ce qu’elles ont à vous raconter.  

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Pratiquer le Lean pour le comprendre. 🛠️ 

Appliquer le lean à soi-même pour mieux en comprendre les difficultés, pour apprendre et mieux accompagner les autres dans leur chemin d'apprentissage.

Que l'on soit en poste ou consultant/coach, le Lean s'apprend en faisant. Lors de cet interview, Christophe et moi-même vous invitons à découvrir nos pratiques, nos questionnements et nos apprentissages via des exemples concrets comme les standards, le tableau de lissage et le kanban. 

Voici l'article "Commence par toi-même" que je mentionne dans l'interview article Linkedin 

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La satisfaction client, tout le monde en parle, qu’est-ce que le lean apporte de

📘Selon une étude menée par le Research Institute of America, 1 réclamation exprimée par 1 client cache 26 clients insatisfaits qui ne se plaindront pas forcément mais ne reviendront pas acheter vos produits ou services et pire encore vous feront une publicité désastreuse. 

📗Edward Deming disait que le profit dans les affaires vient des clients réguliers,

💡Les plaintes nous offrent une fenêtre sur ce à quoi les clients accordent de la

Rappelez-vous JOB=WORK+KAIZEN.  

Challenge : Construisez votre premier " mur client " 

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En tant que lean coach, il m’arrive régulièrement de questionner les équipes sur leur standard, de les pousser à rechercher les causes d’écart entre ce qui était prévu (= le standard) et le réalisé. 

Lors de mon dernier gemba walk, un équipier m’a demandé si j’avais un moi-même un standard en tant que coach lean. J'en ai plusieurs selon mes activités, mais mon référentiel c’est la maison du lean ⛩️

Challenge : Autoévaluez-vous sur la maison du lean

1. Dessiner ou imprimer la maison du lean tel que je viens de vous la décrire 

2. Pour chaque point mettez une couleur 🚦:  

• Vert si cet outil est en place, son utilisation est pérenne et porté par vos équipes. 

Si vous n’avez pas encore commencé votre transformation lean c’est pas grave, modifiez simplement la légende avec : 

• Vert pour les sujets qui vous paraissent accessibles, et de bons points d’entrée pour
  

Si vous souhaitez aller plus loin dans votre compréhension de la maison du lean et la mise en place des outils au sein de votre entreprise, je vous invite à me contacter par mail ou sur linkedin  pour intégrer la Lean Académie 👩‍🎓. Il s’agit d’un programme d’accompagnement de 10 modules répartis sur 1 an. Chaque module met en lumière une dimension de la maison et zoom sur un outil adapté que nous mettons en place sur votre terrain avec vous et vos équipes.   

Merci, bravo & keep learning !  🙏👏🤯

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