Dans cet épisode inédit, enregistré en direct du salon IFTM, nous vous emmenons dans les coulisses du plus grand rendez-vous des professionnels du tourisme. Au gré des stands et des rencontres, les voix de ceux qui façonnent l’avenir tech du secteur se dévoilent…

À l’automne 2023, Evaneos annonçait mettre fin aux city break en avion.

Objectif : rendre plus long ce type de voyage et proposer des escapades plus proches.

Pari réussi puisque le célèbre voyagiste 2.0 qui a - par exemple - réussi à doubler ses ventes d’itinéraires de voyages à vélo !

*Lien de l'étude Greenpeace et BL Évolution : https://cdn.greenpeace.fr/site/uploads/2023/11/A_quelle_frequence_etude_BLevolutionxGreenpeace.pdf?_ga=2.209008922.901957840.1700216018-2120624571.1700215954

« Parce que finalement ce que l’utilisateur a envie, c’est d’arriver sur un site beau, clair et propre. »

"Qu'est-ce qu'on fait quand on arrive dans une boite qui vient de lever 18 millions et qui veut ouvrir un nouveau marché, quelles sont les premières actions quand on est country manager ?" C'est la question d'Olivier Charmes à laquelle a répondu Guillaume Doerflinger, country manager France de WeRoad dans ce nouvel épisode du podcast.

Et sa réponse est assez structurée :

- Déjà bien comprendre le marché, les potentiels bloqueurs et les opportunités

- Dans un 2nd temps quel est mon marché, comment est-ce que les gens voyagent ? Est-ce que mon offre est adaptée ?

- Et enfin la clé est de faire du bruit autant que possible. Plutôt en mode guerilla marketing au début, de l'affichage et des idées un peu smart qu'on peut faire dans la rue, puis campagne d'affichage dans le métro qui nous a permis d'avoir une visibilité accrue, et ensuite beaucoup de publicité sur Insta.

🚀 Les adolescents, au lycée, partout dans les écoles, utilisent ces outils-là. Ça devient le nouveau Google. 🌍

Ces “outils-là” dont parle Frederic Gonzalo, conférencier, consultant et vulgarisateur en marketing numérique, ce sont les IA génératives. 💡 Il y a bien sûr ChatGPT, qu’on ne présente plus, mais Frederic nous parle aussi des avantages de Poe (https://poe.com/login) ou encore Perplexity (https://www.perplexity.ai/). 🤖 C’est sans doute pour cela qu’outre-Atlantique, Google a mis en phase de test l’AI overview qui intègre l’agent conversationnel au sein du moteur de recherche. 🔍

Les pros du SEO doivent-ils déjà se pencher sérieusement sur le GEO - Generative Engine Optimization ? 📈 Frederic nous explique qu’il est essentiel de continuer de créer une base de contenu solide, mais qu’il est nécessaire de contextualiser pour répondre aux nouveaux modes de recherche. 🔎

💡 Comment utiliser les IA génératives pour créer ce contenu qui sera lui-même référencé par l’IA générative ?

“C’est une mauvaise pratique d’utiliser des contenus qui sont générés à 100 % par l’IA générative.” 🚫

Frederic nous confirme qu’il est essentiel de reprendre les textes. Des nouveaux outils comme AI or Not (https://www.aiornot.com/) ou Winston AI (https://gowinston.ai/fr/) peuvent nous aider à savoir si un texte ou une photo est généré par un humain ou par l’IA. 🕵️‍♂️📄

La course à la création de contenu n’a jamais été aussi effrénée. 🏃‍♂️💨 Comment faire la part entre le vrai et le faux ? Comment sécuriser ses données ? Les réglementations voient le jour en Europe avec l’AI Act (https://artificialintelligenceact.eu/fr/l-acte/). Depuis le Québec, Frederic nous confirme que :

“Malheureusement, ici en Amérique du Nord, on est souvent un peu à la traîne par rapport à la réglementation. En Europe, vous êtes toujours bien au-delà.” 🌍⚖️

🔔 À bon entendeur.

Retrouvez le lien de l’épisode en commentaire.

Et les liens des sujets que nous avons abordés: 

https://fredericgonzalo.com/

https://iatourisme.com/ 

make.com https://www.make.com/ 

zapier https://zapier.com/ 

midjourney https://www.midjourney.com/home 

Copilot https://copilot.microsoft.com/ 

canva  https://www.canva.com/ 

Stable diffusion https://stability.ai/stable-image 

HeyGen https://app.heygen.com/home 

Mailchimps https://mailchimp.com/fr/ 

Sendinblue - Brevo https://www.brevo.com/fr/ 

Savez-vous comment calculer l’empreinte carbone d’une montagne russe ? 

C’est précisément à cette question – ainsi qu’à tant d’autres – que répond le nouveau guide de réalisation des gaz à effet de serre du Syndicat National des Espaces de Loisirs, d'Attractions et Culturels (SNELAC), réalisé en partenariat avec l’ADEME.

Un projet nécessaire pour un secteur qui pèse 3,5 milliards d’euros, pour 600 entreprises dont 90% composées de TPE-PME. 

4 macros-enjeux sont identifiés dans ce guide :

Objectif : pousser les exploitants de sites de loisirs et culturels à mener une stratégie de décarbonation à moyen-long terme et mettre en place un plan d’actions à plus court terme.
Alors, comment réduire les émissions liées à la mobilité ? Aux peluches et aux souvenirs ? À la nourriture consommée par les animaux d'un ZOO ? Ou encore aux rots des ruminants ? 

Découvrez-le dans cet épisode !

Belle écoute

INFORMATIONS

5 ans après avoir été DG adjoint du Ponant, Hervé Bellaïche lève des fonds avec Montefiore et la BPI par un deal de CambonPartners pour développer les croisières en catamaran aux Caraïbes, Seychelles et en Méditerranée. Aujourd'hui Catlante représente 12 millions d'euros de CA pour 6000 clients annuels, et n'a que peu souffert du Covid.

“Plus le monde se digitalise, plus l’humain est important.”

FCB.ai

Cediv

"L'entreprise n'a pas seulement un but financier, mais également un but social, qui est de participer à un tourisme plus responsable et de développer une société en meilleure santé en luttant contre la sédentarité". Le ton est donné, avec Estelle Verdier, DG de Décathlon Travel qui participe à ce nouvel épisode du podcast d'Away We Go. Pas de séjour doigts de pied en éventail ici !

Forestier de formation, Jean Pinard est resté 6 ans à la tête du Comité Régional du Tourisme et des Loisirs de la région Occitanie où il a transformé l’essai écologique, déjà entamé par des politiques locales fortes et engagées.

Première démarche : embaucher une personne sur les enjeux de tourisme durable et de coordination des acteurs locaux.

Deuxième démarche : développer une offre ferroviaire de voyage, et pas seulement de transport.

Au programme, la mise en place :

Un triptyque gagnant qui a permis de développer une nouvelle clientèle, de booster l’économie des loisirs et de positionner la région sur le marché européen.

Pour se faire, la région a marketé le réseau de TER en rebaptisant les lignes afin de les rendre plus évocatrices et en y ajoutant des pictogrammes afin que les voyageurs puissent voir les sites et activités à découvrir selon les gares.

Le tout avec une gestion impeccable du dernier kilomètre, permettant de se rendre de la gare au point d’activité et/ou site désiré sans avoir à marcher sans fin.

Belle écoute !