Un échange de la QE Unit sur le challenge des compétences pour le Quality Engineering, un défi en accélération https://qeunit.com

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Les entreprises font face à une pression accélérée de digitalisation. Dans un contexte où les talents manquent, les organisations ont de véritables défis pour obtenir les compétences de Quality Engineering aujourd’hui et demain.

Cette table ronde nous a permis de débattre sur le sujet par le partage d’expériences, identifiant des pistes d’actions.

Avec Jean-François Fresi, Christophe Moustier, Farah Chabchoub, Johann Gaggero, Iman Benlekehal, Olivier Dennemont & Antoine Craske.

#qualityengineering #qe #qa #quality #engineering #skills

02:00 Partage de parcours et d’horizons

10:00 Tour de table dans les grands groupes

19:00 Et du côté des startups

23:00 Le T-shape, en horizontal et vertical

27:00 Le besoin de transversalité et de focus client

34:00 Le sujet n’est pas celui des hard skills

39:00 La multiplication des formations par les entreprises

45:00 Les équipes composables en X-teams

50:00 Le besoin du management du Quality Engineering

55:00 Le besoin de parcours d’évolutions

1:00:00 Conclusions du challenge des compétences de QE

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Une interview de la QE Unit sur la transformation de la Quality Assurance vers une Quality Assistance holistique https://qeunit.com

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La Quality Assurance a hérité son image du monde industriel. Mais dans un monde en mouvement continu, le Quality at Speed est nécessaire. Dans ce contexte, les modèles de QA historiques évoluent pour supporter les entreprises.

Une approche systémique de Quality Engineering fait son émergence pour sortir la QA de son silo vers un rôle bien plus transverse. Loin d’être la responsabilité d’une seule équipe, une qualité prise en compte dès la conception et maintenue requiert une nouvelle approche.

Dans cet interview, nous partageons deux retours d’expériences concrets de la mise en place d’une démarche de Quality Assistance avec :

#qualityengineering #qe #qa #quality #engineering #qualityassistance

03:00 Quelle définition de la Quality Assistance

07:00 Pourquoi avoir initié une telle démarche?

13:00 Quels changements ont été nécessaires?

21:40 Quels gains et valeurs ont pu être captés?

27:30 Quels freins et leviers sont à connaître?

38:00 Quelles perspectives d’évolutions?

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Contenus évoqués

https://medium.com/clearscore/taking-a-phased-approach-to-adopting-quality-assistance-3f91335c02e6

Alan Page, Quality Culture Transition Guide, Podcast : https://testingpodcast.com/ab-testing-episode-93-the-quality-culture-transition-guide/

Alan Page, Quality Culture Transition Guide, Guide : https://bit.ly/QCTGuide

Alan Page, Adventures in Modern Testing : https://www.youtube.com/watch?v=7IAkkpI5Yh

A  Atlassian, Quality Assistance Practices : https://www.atlassian.com/inside-atlassian/qa

Une interview de la QE Unit dédiée au DesignOps, un enjeu clef d’accélération et de qualité de l’expérience utilisateur https://qeunit.com

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Le digital a changé les règles du jeu. L’expérience utilisateur est le critère principal d’attraction et de rétention des utilisateurs, pas la taille de l’entreprise. Délivrer des interfaces au high-standard est un critère de survie pour les organisations.

Le Design est un activité souvent perçue comme élitiste, réservée à un nombre réduits d’acteurs agissant en chambre close. Une fois l’expérience conçue, elle est finalement dévoilée aux équipes chargées de l’implémentation.

Le DesignOps vient accélérer les cycles de prototypages d’expériences utilisateurs par une meilleure collaboration des acteurs. Il en résulte une performance accrue de l’expérience client et de l’organisation.

#designops #desops #devops #qaops #qa #quality #qualityengineering #qe

00:00 Introduction au Podcast, présentation d’Émile Aublet

01:30 Le métier de Design et d’UX

03:30 La définition et motivations du DesignOps

05:35 Comment le DesignOps se différencie des approches traditionnelles

09:15 Les méthodologies du DesignOps

14:30 La valeur ajoutée et management du DesignOps

19:00 L’organisation et les acteurs du DesignOps

24:00 Comment initier une démarche de DesignOps

29:00 Les compétences du DesignOps

À propos d’Émile Aublet

Émile Aublet a plus de 12 années d’expériences dans le domaine du Design. Il basé au Canada à Montreal, travaillant pour Shopify en tant qu’Engineering. Il a obtenu plusieurs prix et récompenses de design et d’interfaces utilisateurs.

Il a commencé sa carrière chez TCMedia en tant que Designer Intéractif avant d'évoluer chez Nurun, occupant les postes de Designer Web puis d’Art Director. Il a ensuite évolué en tant qu’Interactive Art Director chez Frank+Oak avant d’être Manager Interactions & Design chez Aldo Group. Il a plus récemment occupé les postes de Lead Interaction Design UI puis Lead Design Ops à la Banque nationale du Canada. Il est actuellement chez Shopify en tant qu’Engineer.

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La table ronde de la QE Unit en échange sur le thème “Comment négocier un budget projet affecté à la Qualité ?” https://qeunit.com

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Il ne suffit pas d’allouer arbitrairement du temps à la qualité, d’autant plus que les contraintes des entreprises ne le permettent pas. C’était le thème de notre table-ronde suggérée par Arnaud “Comment négocier un budget projet affecté à la Qualité ?”.

Cet événement réunissait les participants suivants que je remercie de leur participation, contributions :

#qualityengineering #qe #qa #quality

00:00 Démarrage de la table-ronde, présentation des participants (Antoine Craske)

05:25 Pourquoi vouloir débattre la négociation de la Qualité ? (Arnaud Dutrillaux)

08:30 Qu’entends-t-on par la Qualité ? (Arnaud Dutrillaux)

11:25 Le besoin de partage pour matérialiser les exigences (Julien Barlet)

13:45 Comment et faut-il faire émerger les sujets trop implicites ? (Arnaud Dutrillaux)

15:00 Partage d’approches pour qualité incluses pour répondre au besoin (Julien Barlet)

17:45 La nécessité de réaliser la démarche au plus tôt, à tous les niveaux (Arnaud Dutrillaux)

20:40 Quels mécanismes utiliser, de l’argumentation á la pratique (Arnaud Dutrillaux)

21:50 La valeur des relais et des influenceurs en dehors des rôles de QA (Zoé Thivet)

24:45 Partage d’approche Play or Pass, á adapter en fonction du contexte (Antoine Craske)

27:50 Sortir le débat de l’investissement vers la valeur à capturer (Arnaud Dutrillaux)

29:30 L’utilisation du risk-storming en collaboratif (Emna Ayadi)

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Contenus évoqués

ASQ, Quality Attributes https://asq.org/quality-resources/software-quality

Kent Benk, Extreme Programmiing https://www.amazon.com/Extreme-Programming-Explained-Embrace-Change/dp/0321278658

Club Ministry of Testing, La compétence de négociation pour le test https://club.ministryoftesting.com/t/is-it-important-for-testers-to-learn-negotiation/52254/4

La table ronde de la QE Unit en échange sur le thème “Comment négocier un budget projet affecté à la Qualité ?” https://qeunit.com

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Il ne suffit pas d’allouer arbitrairement du temps à la qualité, d’autant plus que les contraintes des entreprises ne le permettent pas. C’était le thème de notre table-ronde suggérée par Arnaud “Comment négocier un budget projet affecté à la Qualité ?”.

Cet événement réunissait les participants suivants que je remercie de leur participation, contributions :

#qualityengineering #qe #qa #quality

00:15 Les décideurs doivent être sensibilisés et convaincus (Julien Barlet)

04:00 Faire vivre l’enfer de la non-qualité au décideur (Zoé Thivet)

07:00 Le danger des habitudes et de la non-qualité qui s’installe (Zoé Thivet)

08:30 Le besoin de temps pour prendre du recul, apprendre et s’améliorer (Arnaud Dutrillaux)

11:00 Les communautés de pratiques, utiles et à bien organiser (Emna Ayadi, Arnaud Dutrillaux)

15:40 La négociation, une compétences à développer dès la formation (Arnaud Dutrillaux)

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Contenus évoqués

ASQ, Quality Attributes https://asq.org/quality-resources/software-quality

Kent Benk, Extreme Programmiing https://www.amazon.com/Extreme-Programming-Explained-Embrace-Change/dp/0321278658

Club Ministry of Testing, La compétence de négociation pour le test https://club.ministryoftesting.com/t/is-it-important-for-testers-to-learn-negotiation/52254/4

Une interview de la QE Unit dédié au sujet de la Data Quality en lien avec le Quality Engineering https://qeunit.com

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La donnée est omniprésente pour les organisations en pleine transformation digitale. Il ne s’agit plus que de reporting ou de BI, l’avènement du Big Data et la Data Science nécessitent une réelle capacité à créer de la valeur par les Data.

L'émergence des rôles de Chief Data Officer (CDO) matérialise la prise de conscience des organisations à cet effet. Samir Amellal est un CDO présent et actif sur les sujets d’actualité de la Data, du gouvernement, startups, au privé.

Nous avons dédié cet interview au sujet de la Data Quality, un paradigme qui devient un pré-requis. La Data Quality s’aligne dans les pratiques du Quality Engineering. contraignant les dispositifs Data à une création de valeur continue.

#dataquality #data #tech #qualityengineering #dataops

00:15 Introduction au Podcast et présentation de Samir Amellal

05:00 La définition et les enjeux de la Data Quality

08:00 La prise en compte de la Data Quality par les décideurs

10:00 La maturité et l'évolution de l’écosystème

15:00 La Data Quality, au coeur des débats et de l’éthique

18:00 Le croisement du Data Mesh avec la Data Quality

21:00 La mise en œuvre de la Data Quality en mode produit?

25:00 Le change management et l’effort de transformation

29:00 Les améliorations possible dans l’écosystème, et inspirations

À propos de Samir Amellal

Samir Amellal est Chief Data Officer au sein de la société française de e-commerce La Redoute (groupe des Galeries Lafayette).

Samir est titulaire d’un master en technologies de l’information et des données de l’université de Lille et d’un master en e-business de la SKEMA Business School. Il a démarré sa carrière au sein d’Accenture Interactive en tant que Data Scientist pour le compte de La Redoute. Puis il a occupé des fonctions d’ingénieur R&D chez Buongiorno avant de rejoindre Publicis (Ex. Publicis ETO). Pendant 7 ans, il y a occupé différentes fonctions. D’abord comme Directeur Projet Data Sciences, en charge des comptes Danone, LVMH et Total. Puis Directeur Général Adjoint en charge de la Data Intelligence avant d’être nommé en 2015 Chief Data Officer de Publicis France.

Samir Amellal rejoint en mars 2017 l’agence Fullsix France (groupe Havas) en tant que directeur général. Avec pour mission de piloter la data, l’innovation et la prospective. En 2018, il crée au sein du groupe l’agence Havas Helia, spécialisée dans la gestion du CRM et de la Data.

Puis il intègre en mars 2019 La Redoute en tant que Chief Data Officer, chargé de la gouvernance des données. Avec l’ambition de construire une stratégie pilotée par les data, la technologie et l’Intelligence Artificielle pour offrir les meilleurs produits et services au client et enrichir l’expérience client.

Rejoignez la QE Unit pour plus de contenu exclusif sur https://qeunit.com/join

Forrester (2019), Why Marketers Cannot Ignore Data Quality. Report.

Luc Julia (2019), L’intelligence artificielle n’existe pas. Éditions First.

Standard, David Hume’s Biography https://plato.stanford.edu/entries/hume/

Stanford, Karl Popper’s Biography https://plato.stanford.edu/entries/popper/

La table ronde de la QE Unit en échange sur le thème “Comment négocier un budget projet affecté à la Qualité ?” https://qeunit.com

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Il ne suffit pas d’allouer arbitrairement du temps à la qualité, d’autant plus que les contraintes des entreprises ne le permettent pas. C’était le thème de notre table-ronde suggérée par Arnaud “Comment négocier un budget projet affecté à la Qualité ?”.

Cet événement réunissait les participants suivants que je remercie de leur participation, contributions :

#qualityengineering #qe #qa #quality

00:15 La qualité passe par le test mais pas que (Arnaud Dutrillaux)

05:10 Comment mesurer l’efficacité globale de la qualité ? (Julien Barlet)

06:40 La motivation et implication de l’équipe comme enabler de la qualité (Emna Ayadi)

11:40 La perception de la valeur des activités de qualité (Arnaud Dutrillaux)

13:00 Le besoin de rassembler l’équipe autour d’une vision qualité commune (Julien Barlet)

17:00 Nos approches doivent s’adapter à la maturité du contexte (Arnaud Dutrillaux)

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Contenus évoqués

ASQ, Quality Attributes https://asq.org/quality-resources/software-quality

Kent Benk, Extreme Programmiing https://www.amazon.com/Extreme-Programming-Explained-Embrace-Change/dp/0321278658

Club Ministry of Testing, La compétence de négociation pour le test https://club.ministryoftesting.com/t/is-it-important-for-testers-to-learn-negotiation/52254/4

Une interview nous faisant prendre du recul sur la Qualité avec Iman Benlekehal dans la QE Unit https://qeunit.com

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Iman Benlekehal est régulièrement intervenue dans les tables rondes, en partageant l’importance du “Pourquoi” et du “Pour quoi”.

Elle est également à l’origine du concept “Shift-up & Spread”, avant de parler de Shift-left ou de Shift-right.

Possédant plus de 15 ans d’expériences dans la QA, elle apporte la perspective humaine fondamentale à la qualité que je vous laisse découvrir.

#qualityengineering #qe #qa

00:50 Présentation d’Iman Benlekehal

04:45 L’importance de la compréhension du rôle de la qualité

06:20 La nécessité de combattre les silos naturels

08:00 Les compétences de communication restent fondamentales

09:35 Un sens commun d’entreprise doit cascader jusqu’aux équipes

12:00 La valeur de la collaboration transverse apportée par la qualité

13:20 Les dangers des silos hiérarchisés et des murs artificiels

15:30 L'excès de confiance et ignorance des risques

19:00 Le COVID comme véritable vecteur de besoin de transformation

23:40 La pratique du Shift-up and Spread en transverse

27:30 Le manque de prise de conscience est un réel frein organisationnel

31:30 Le Shift-up and Spread vient avant les sujets techniques

37:00 Savoir choisir ses combats dans la conduite du changement

41:30 Chaque contexte est un contexte, savoir garder un oeil neuf

43:00 Prendre du recul sur la culture globale de qualité de l’entreprise

45:20 La qualité est relative, subjective et propre aux différents acteurs

Contenus évoqués

- QE Unit, La Qualité. Sans Tester. https://qeunit.com/fr/blog/la-qualite-sans-tester/

- The QA Lead, interview d’Iman Benlekehal avec Le Shift-up and Spread https://theqalead.com/topics/shift-up-and-spread-a-new-testing-concept-w-iman-benlekehal/

- Guillaume Dulude, Je suis un chercheur d’or ​​https://www.amazon.ca/suis-chercheur-dor-mécanismes-communication/dp/2761950054

- Ronald Cummings - John, Owais Peer, Leading Quality : How Great Leaders Deliver High Quality Software and Accelerate Growth

https://www.amazon.com/Leading-Quality-Leaders-Software-Accelerate/dp/1916185800

- The Leading Quality Book Official website https://www.leadingqualitybook.com

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Un épisode en solo présentant le concept du Tipping Point et son application dans les pratiques du Quality Engineering  https://qeunit.com

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Transformer une entreprise vers la création de valeur continue est un effort considérable de changement organisationnel. Le Quality Engineering repose sur des pratiques maximisant le résultat et minimisant l’effort, répondant à la définition de la qualité.

Le Tipping Point est un concept clef dans la conduite du changement. Ce point d’inflexion est un moment de bascule que nous cherchons à atteindre en transformation vers le Quality Engineering.

Dans cette vidéo, nous partageons la définition du Tipping Point, explorant des exemples, le concept et les parallèles possibles avec le QE. Nous terminons par identifier des pratiques actionnables dans votre contexte.

#qualityengineering #qe #change #engineeringmanagement #software

00:00 Introduction et exemples de Tipping Point

01:00 La définition du Tipping Point

02:00 Concept et parallèle avec le QE du Tipping Point

04:40 Tipping Point et Quality Engineering

06:40 Quand le Tipping Point est-il atteint ?

07:35 Pointeurs pour plus de Tipping Point

Contenus évoqués

Malcolm Gladwell (2002), The Tipping Point: How Little Things Can Make a Big Difference. Little Brown.

Antoine Craske, How To Reach the Tipping Point of Quality Engineering. QE Unit.

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La table ronde de la QE Unit en échange sur le thème “Comment négocier un budget projet affecté à la Qualité ?” https://qeunit.com

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Il ne suffit pas d’allouer arbitrairement du temps à la qualité, d’autant plus que les contraintes des entreprises ne le permettent pas. C’était le thème de notre table-ronde suggérée par Arnaud “Comment négocier un budget projet affecté à la Qualité ?”.

Cet événement réunissait les participants suivants que je remercie de leur participation, contributions :

#qualityengineering #qe #qa #quality

00:00 Démarrage de la table-ronde, présentation des participants (Antoine Craske)

11:25 Le besoin de partage pour matérialiser les exigences (Julien Barlet)

17:45 La nécessité de réaliser la démarche au plus tôt, à tous les niveaux (Arnaud Dutrillaux)

24:45 Partage d’approche Play or Pass, á adapter en fonction du contexte (Antoine Craske)

32:45 La qualité passe par le test mais pas que (Arnaud Dutrillaux)

45:00 La perception de la valeur des activités de qualité (Arnaud Dutrillaux)

52:10 Quelles feedback loops pour faire changer les acteurs (Antoine Craske)

59:00 Le danger des habitudes et de la non-qualité qui s’installe (Zoé Thivet)

01:07:30 Partage d’expérience sur le remote passé 18 mois

01:19:35 La négociation, une compétences à développer dès la formation (Arnaud Dutrillaux)

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ASQ, Quality Attributes https://asq.org/quality-resources/software-quality

Kent Benk, Extreme Programmiing https://www.amazon.com/Extreme-Programming-Explained-Embrace-Change/dp/0321278658

Club Ministry of Testing, La compétence de négociation pour le test https://club.ministryoftesting.com/t/is-it-important-for-testers-to-learn-negotiation/52254/4