LEIF ON AIR – Vertrieb, Technologie und klare Entscheidungen

Und wieder ist ein Monat wie im Flug vergangen. Zeit für eine neue Folge. Diesmal geht es um den Kundenservice in der Versicherungsbranche! Und ob dieser Kundenservice überhaupt existiert? Ich hatte in der letzten Zeit das Glück oder das Pech, gleich mit mehreren Versicherungen in Kontakt zu sein. Und was mir dort begegnet ist, das gebe ich in dieser Folge zum Besten. Ganz besondere Vertriebserlebnisse habe ich mit einem Vertriebsmitarbeiter der ERGO Versicherung machen dürfen. Und die verschiedenen Erlebnisse in dieser Branche lassen mich zu dem Schluss kommen, dass gerade in der Versicherungsbranche Digitalisierung zwar schön ist, es aber leider auch nichts bringt, wenn in der analogen Welt die Performance und das Mindset der Berater nicht stimmt. Aus meiner Überzeugung ist im Kundenservice der Versicherungsbranche noch reichlich Luft nach oben. Mehr in der aktuellen Folge!

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Gestern habe ich eine neue spannende Podcastfolge von LEIF ON AIR für dich aufgezeichnet. Und diesmal habe ich mich dem Thema Digitalisierung im Vertrieb angenommen, da der Digitalisierungsdruck in den Vertriebsorganisationen groß ist.

Die digitalen Möglichkeiten sind schier unbegrenzt und die Trends für den Vertrieb sind extrem spannend. Doch wo soll man anfangen und braucht es zum Start den chatbot, die KI, den ultimativen Sales Funnel?

Oder könnte man gegebenenfalls mit kleinen Schritten schon große Wirkung bei Kunden, im Service und im täglichen Vertriebsjob erzielen. Wird es für die zukünftige Vertriebsorganisation ausreichen, smart digital zu sein oder werden wir auch in der analogen Welt eine smarte analog sein müssen?

Wer zum Schluss noch ein paar Hacks für smarte Angebote, Ausschreibungen oder die smarte Organisation von größeren Produktpiloten oder für seinen nächsten Rollout sucht, der sollte sich diese Folge unbedingt bis zum Ende anhören.

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Ich kann es kaum glauben! Schon wieder ist ein Monat herum! Mensch, wie die Zeit vergeht! Und wie immer zum Monatsanfang gibt es eine neue Folge von 𝗟𝗘𝗜𝗙 𝗢𝗡 𝗔𝗜𝗥.

Dieser Monat beginnt mit einem echten Vertriebsklassiker! 

Aktuelles Thema: Follow-up! Wann den Kunden kontaktieren? 

Um diese drei Fragen geht es im Podcast: 

✅ Wann ist der richtige Zeitpunkt für das Follow-up mit deinem Kunden?

✅Wie kann ich mir die Arbeit schon bei der Angebotsversendung drastisch erleichtern? 

✅Wie lange sollte ich einem Angebot eigentlich nachfassen? 

Auf all diese Fragen liefere ich in der aktuellen Folge Antworten und wie immer spare ich nicht mit 𝗽𝗿𝗮𝗸𝘁𝗶𝘀𝗰𝗵𝗲𝗻 𝗧𝗶𝗽𝗽𝘀, um dir dein Leben 💪 im Vertrieb angenehmer zu gestalten. 

Bis gleich und wir hören uns im Podcast! 👋 😎

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Gestern habe ich wieder eine neue Podcastfolge von LEIF ON AIR für dich aufgezeichnet. Diesmal habe ich mich der digitalen Neukundenakquise angenommen. Und zwar der Neukundengewinnung via persönlicher Videobotschaft!

Das Wunderbare an dieser Art der digitalen Neukundenakquise ist, dass die meisten Unternehmen seit der Pandemie die nötigen Tools bereits im Hause haben. Du kannst also nach dieser Folge sofort loslegen! Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dieser Art der Kundengewinnung gemacht und deshalb teile ich meine Erfahrungen in dieser Folge mit dir.

Weshalb du die Akquise via Videomessage verstärkt nutzen solltest und in welchen Fällen der Einsatz besonders sinnvoll ist, das erzähle ich dir auch! Weshalb ich für meine persönlichen Videobotschaften gerade mit Teams oder Zoom nutze und eben nicht mein Handy, dazu erfährst du in dieser Episode mehr! Und wer als Coach gerne neue Kunden gewinnen möchte, der sollte diese Folge nicht verpassen. Achtung Spoiler!

Es gibt noch ein paar andere vertriebliche Anwendungsgebiete, wo sich der Einsatz eines persönlichen Videos ganz besonders lohnt. Jetzt habe ich aber nun wirklich genug geschrieben! Hör doch einfach rein und werde selbst aktiv!

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Schön, dass du wieder mit dabei bist! Heute habe ich eine neue Podcastfolge von LEIF ON AIR für Dich aufgezeichnet. Diesmal habe ich mich dem Thema Kundenbeziehung und gängigen Problemfragen angenommen.

Dieses Thema ist ein Evergreen im Vertrieb. Viele Kolleginnen und Kollegen kommen in Ihren Gesprächen einfach zu forsch um die Ecke und wundern sich dann, weshalb das Kundengespräch von Anfang an nicht optimal läuft.

Der Kundenquickie ist genauso ineffektiv wie der Quickie bei der Partnersuche.Was damit genau gemeint ist, das erfährst Du in dieser Folge. Und natürlich gibt es auch jede Menge Tipps, wie Du deinen Kunden galanter nach seinen Problemen fragen kannst und ihn sogar in deinem Sinne framen kannst. Auch für den Beziehungsaufbau mit deinem Kunden habe ich ein paar Tipps.Höre doch einfach rein und überzeuge dich selbst. Ich freue mich auf dich!

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Schon wieder ist ein Monat um! Mensch, wie die Zeit vergeht! Gestern habe ich eine neue Podcastfolge von LEIF ON AIR für Dich aufgezeichnet. Diesmal habe ich mich dem Thema Zielgruppe angenommen.

Dieses Thema begegnet mir gefühlt in jedem Training! Man könnte doch meinen, dass dieser Drops nun wirklich einmal gelutscht ist! Ja, könnte man und das dachte ich ehrlicherweise auch! Fakt ist aber, dass sich bei diesem Thema viele Mitarbeiter und Unternehmen schwertun.Da kommen motivierte Teilnehmer mit Ihrer Kundenlisten in ein Akquise- oder Vertriebstraining und besagte Liste soll dann mal eben abtelefoniert werden.

Wenn ich vorsichtig frage, wie die "magische Liste" den entstanden ist, dann erhalte ich bezaubernde Antworten.Hier ein paar Klassiker, die mein Herzchen immer wieder höherschlagen lassen, da es einen sehr spannenden Tag mit meinen Teilnehmern verspricht!

Und jede Menge blutige Nasen! 

Um bei diesem Thema etwas Licht in die Dunkelheit zu bringen und damit ich zukünftig weniger Pflaster mitbringen muss, habe ich die aktuelle Folge jetzt einfach einmal gemacht!Und was das mit ökologischen Schwimmteichen zu tun hat und weshalb Dingolfing aus vertrieblicher Sicht ein wirklicher hipper Ort ist, das erfährst Du in dieser Folge!

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Bestimmt hast Du es gemerkt, wir stecken in einer Pandemie! Und das nun schon seit über einem Jahr! Besonders hart hat es in der Pandemie den klassischen Außendienst getroffen. Die einst so stolzen Recken jedes Unternehmens, die lange Zeit dafür gesorgt haben, dass neben Umsatz neue Kunden in das Unternehmen kamen, sind stiller geworden!Vorbei sind die Zeiten mit schönen Stunden beim Kunden, die Realität sieht mittlerweile so aus, dass die Vielzahl der Kunden keine Kundenbesuche mehr wünschen.

Und so ist der Außendienst an sein Homeoffice gebunden, fristet ein Schattendasein als Innendienstmitarbeiter! Selbst die beratungsintensiveren Branchen wie die Pharma- oder Chemie-Industrie spüren die massive Veränderung im Markt und steuern dagegen. Sie passen sich den veränderten Kundenbedürfnissen an und wählen den digitalen Weg der Beratung.Halten wir schon einmal fest, die Beratung an sich ist also nicht weg, sie hat sich nur verändert!McKinsey hat hierzu eine interessante Studie veröffentlicht, die deutlich zeigt, dass sowohl die Verkäufer als auch die Anbieter den digitalen Sales-Prozess immer stärker wünschen und nutzen.

Diese Studie findest Du [hier!] ⁠(https://mck.co/3nLKl8b)⁠Meinen Post, auf dem ich mich im Podcast beziehe, findest Du [hier!] (⁠https://bit.ly/3egyQm0⁠)

Und wenn man auf die derzeitige Kostenseite in den Unternehmen schaut, dann steht das höhere Gehalt des Außendienstlers nicht mehr im Verhältnis zu den Erträgen. Das führt teilweise jetzt schon dazu, dass Außendienstmitarbeiter abgebaut werden und der Innendienst immer mehr zum Krisengewinner wird.

Hat der Außendienst jetzt etwa ausgedient und was kann man tun?

Meine Gedanken zu diesem Thema erfährst Du in der aktuellen Folge! Und natürlich gebe ich Dir auch konkrete Tipps, was Du alles tun kannst, um das Blatt zu wenden! Diese Folge ist übrigens nicht nur etwas für Außendienstler! Sie ist für jeden interessant, der mit Kundengewinnung und Vertrieb zu tun hat. Hör doch mal rein!

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In dieser neuen Folge lüfte ich das Geheimnis von sehr erfolgreichen Verkäufern! Bis jetzt gehst du vielleicht davon aus, dass mit den richtigen Zielen und harter Arbeit im Vertrieb alles möglich ist!Das möchte ich nicht bestreiten, und in Teilen stimmt das sicherlich auch!Jedoch führen bekanntlich viele Wege nach Rom!

In der heutigen Folge stelle ich dir eine Möglichkeit vor, wie du deine Kundengewinnung ganz einfach gestalten kannst. Welches Mindset dir bei der Kundengewinnung wirklich hilft und weshalb deine Kunden der Schlüssel zu deinem Erfolg sind. Wenn du also bereit dafür bist, deine Fähigkeiten zu erweitern, dann solltest du dir diese Folge unbedingt anhören.

Obendrauf gibt es jede Menge praktische Tipps, die du sofort bei deiner Kundengewinnung ausprobieren und umsetzen kannst. Bis gleich bei „Leif ON AIR!“

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Wir alle haben Cross- oder Up-Selling schon selbst erlebt. Sei es bei einer Online-Bestellung oder an den Kassen der gängigen Burger Ketten.

Obwohl es so wunderbar funktioniert, wird es von vielen Verkäufern selten bis gar nicht genutzt. Was sich hinter den beiden Begriffen genau verbirgt und wie auch du das Cross- und Up-Selling für deine Vertriebsperformance geschickt nutzen kannst, das erfährst du in dieser Folge.

Und wie immer habe ich mit praktischen Tipps nicht gegeizt, damit du es in der Praxis direkt einmal versuchen kannst. Wer also noch ein paar Ideen sucht, um seinen Umsatz zu optimieren, der sollte sich diese Folge genauer anhören. Und wenn Du professioneller Kunden via Telefon gewinnen möchtest, dann ist unser Akquise-Training genau das Richtige für dich!

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In der heutigen Podcast-Folge habe ich dir meine persönlichen 8 Tipps für das erfolgreiche Online-Verkaufsgespräch zusammengestellt. Du erfährst im Podcast, warum die Chippendales deinen Abschluss nicht fördern und weshalb „Flauschi“ im Verkaufsgespräch keinen Mehrwert bringt.

Außerdem verrate ich in dieser Folge, wie dein Online-Konferenz-Tool dir zu neuen Terminen bei Kunden verhelfen kann oder wie Du dich schon in der Angebotsphase von deinen Wettbewerbern abheben kannst, um Mehrwert für deinen Kunden zu generieren.

Und zwar nicht nur für die Personen, die im Online-Meeting dabei war, sondern auch für alle Mitentscheider, die einfach nur dein Angebot auf den Tisch bekommen. Hier möchtest du doch auch, dass dein USP richtig adressiert ist. Oder nicht? Mehr wird an dieser Stelle erst mal nicht verraten. Reinhören lohnt sich!

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