Les Voix de la Franchise

Qui ne connait pas BUT ?!  L'un des leaders de l'ameublement en France !

BUT, ce sont plus de 300 magasins en France avec un maillage exceptionnel.

🎤 Dans cet épisode, je reçois Hervé Lemaitre">Hervé Lemaitre, le directeur franchise de l'enseigne.

Si BUT souffle sa cinquantième bougie cette année, Hervé a également soufflé ses 30 dernières avec l'enseigne, depuis son arrivée en 1992 !

Difficile donc, de trouver mieux placé que lui pour nous parler de BUT, en toute franchise !

🕵🏻‍♂️ Dans cet épisode, Julien et Hervé abordent les sujets suivants :

• Le parcours d'Hervé

Bref... hâtez-vous d'écouter l'épisode et vous saurez tout sur cette enseigne quinquagénaire 😉

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Grand Litier, c'est une enseigne qui vous aide à mieux dormir ! 🛌 

Elle fait partie de ces réseaux de magasins qui en comptent plus de 100 sur le territoire français.

Aujourd'hui, nous recevons donc Sophie Dupuy">Sophie Dupuy !

👩🏻  Après 11 ans à la tête du marketing et de la communication de l'enseigne, 

Sophie est maintenant consultante en stratégie marketing et communication pour réseaux de magasins indépendants. Elle continue donc d'accompagner Grand Litier dans ce cadre avec une excellente connaissance de la marque... forcément !

🕵🏻‍♂️  Dans cet épisode, Sophie nous parle de l'histoire de Grand Litier, de son fonctionnement, du profil des patrons de magasins et du développement de l'enseigne.

Bien sûr, du fait de nos profils respectifs, nous explorons les outils et services que la tête de réseau met à disposition de ses adhérents affiliés et nous rentrons tout particulièrement dans la partie communication et marketing, avec un focus sur l'inbound marketing.

🙋🏻‍♂️ Coucou Avis Vérifiés">Avis Vérifiés, Emarsys Bridge et ClicRDV. 

De quoi ravir les passionnés de marketing, de communication, d'ameublement et de réseaux de magasins au sens large !

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Partie 2/2 de l'épisode #29

Aujourd'hui, je reçois Denis Briscadieu, fondateur et PDG du groupe Cyclelab">Cyclelab. 

🚵 Cyclelab regroupe pas moins de quatre enseignes dans le domaine du cyclisme et de la course à pied, mais également de nombreuses sociétés de service.

Quant à Denis, il est devenu au fil du temps, une figure incontournable du monde du vélo en France grâce, notamment, à un projet entrepreneurial qui a débuté en 2000, année durant laquelle il crée Cyclelab.

🚴 Passionné par le vélo depuis son plus jeune âge, sa mère lui répétait souvent la chose suivante : "Ce n'est pas le vélo qui te fera gagner ta vie !".

Aujourd'hui, il se plait à lui rappeler que cela fait plus de 20 ans qu'il gagne sa vie grâce au vélo et surtout... pour le vélo car, oui, il s'agit bien là de business passion, avec une réelle volonté de démocratiser davantage la pratique du vélo en France et ailleurs.

Dans cet épisode, on aborde le marché du vélo bien sûr, mais également le fonctionnement des différentes enseignes du groupe que sont Culture Vélo">Culture Vélo, Bouticycle">Bouticycle, Vélo Station">Vélo Station et Foulées">Foulées.

Comment les équipes Cyclelab sélectionnent les candidats à l'ouverture d'un magasin ?

Y'a-t-il un(e) candidat(e) type ?

Comment les forment-ils ?

Comment les accompagnent-ils au quotidien ?

Combien cela coute d'ouvrir un magasin ?

Quel chiffre d'affaires espérer ?

Quel est l'avenir du catalogue papier ?

...

Tant de questions auxquelles Denis répond durant cet épisode et le suivant. Et en l'écoutant, on comprend vite qu'il ne manque pas d'idées et que rien n'est laissé au hasard !

Vous souhaitez ouvrir un magasin de vélo ou de course à pied ? Contactez [email protected] ou appelez le 05 62 07 73 51. 

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Aujourd'hui, je reçois Denis Briscadieu, fondateur et PDG du groupe Cyclelab. 

🚵 Cyclelab regroupe pas moins de quatre enseignes dans le domaine du cyclisme et de la course à pied, mais également de nombreuses sociétés de service.

Quant à Denis, il est devenu au fil du temps, une figure incontournable du monde du vélo en France grâce, notamment, à un projet entrepreneurial qui a débuté en 2000, année durant laquelle il crée Cyclelab.

🚴 Passionné par le vélo depuis son plus jeune âge, sa mère lui répétait souvent la chose suivante : "Ce n'est pas le vélo qui te fera gagner ta vie !".

Aujourd'hui, il se plait à lui rappeler que cela fait plus de 20 ans qu'il gagne sa vie grâce au vélo et surtout... pour le vélo car, oui, il s'agit bien là de business passion, avec une réelle volonté de démocratiser davantage la pratique du vélo en France et ailleurs.

Dans cet épisode, on aborde le marché du vélo bien sûr, mais également le fonctionnement des différentes enseignes du groupe que sont Culture Vélo, Bouticycle, Vélo Station et Foulées.

Comment les équipes Cyclelab sélectionnent les candidats à l'ouverture d'un magasin ?

Y'a-t-il un(e) candidat(e) type ?

Comment les forment-ils ?

Comment les accompagnent-ils au quotidien ?

Combien cela coute d'ouvrir un magasin ?

Quel chiffre d'affaires espérer ?

Quel est l'avenir du catalogue papier ?

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Tant que questions auxquelles Denis répond durant cet épisode et le suivant. Et en l'écoutant, on comprend vite qu'il ne manque pas d'idées et que rien n'est laissé au hasard !

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Naturhouse, c'est plus de 400 magasins en France et 2 000 dans le monde, principalement en Europe.

Un enseigne positionnée sur la perte de poids durable grâce à une méthode et des produits spécifiques à l'enseigne.

ℹ️ Dans cet épisode, j'ai le plaisir de recevoir Manon Freytag, fraichement franchisée à Auch (32) et Frédéric Julien, Directeur Marketing & Commercial France et Belgique.

Durant une heure, nous abordons une multitude de sujets : 

- L'histoire de Manon qui devient franchisée après avoir été embauchée en tant que responsable de magasin pour faire revivre un magasin

- La crise COVID vécue par l'enseigne

- Le maillage européen et national du réseau

- La gestion de la communication en local et au national. Coucou Regicom 👋 

- L'e-learning comme outil de formation pour les franchisés et les équipes magasin.

- Le modèle économique de la franchise Naturhouse

- Le recrutement et l'accompagnement des nouveaux franchisés

- 10 % des magasins sont détenus par des multi-franchisés dont l'un a 12 magasins ! 😱 

Un beau tour d'horizon du réseau de franchise Naturhouse, à écouter et à partager un max !

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🙋🏻‍♂️ Bonjour à tous !

Je m'appelle Julien Calamote et je suis ravi de vous retrouver pour un épisode un peu spécial des Voix de la Franchise. Un épisode qui marque un tournant dans la vie du podcast !

ℹ️ Dans cet épisode : 

- Je vous parle des débuts du podcast à l'initiative de Claire Baudouin ;

- Je vous dis également qui je suis et pourquoi le podcast change de voix dès aujourd'hui ;

- Enfin, je partage le "why" de la nouvelle ère des Voix de la Franchise.

Bref, je vous explique tout sur la transformation de ce podcast de référence dans l'univers de la franchise !

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Dans la série des jeunes entrepreneurs, Kévin Torrano en est un bel exemple car chef d’entreprise à 22 ans, cette passion ne l’a jamais lâché. 

Alors fort d'une expérience de climaticien, et après avoir largement écouté les besoins de ses clients, Kevin a décidé de se lancer dans l’aventure de la franchise en créant Kaltea pour structurer un marché aujourd’hui porté essentiellement par des installateurs climaticiens indépendants. 

Bien accompagné par Franchise management, ils ont été en mesure de créer ce concept de spécialiste de la climatisation et de la pompe à chaleur apportant un accompagnement personnalisé. 

La satisfaction client est un des piliers fondateurs du réseau et chaque client est interrogé. Cette satisfaction vient renforcer les 3 valeurs de cette franchise – Qualité, Confiance et Valeurs humaines-

Ce nouveau métier de franchiseur, Kevin le vit avec passion, comme à son habitude et il est aime voir les franchisés réussirent avec le concept qu’il leur propose et qui s’adapte grâce à l’intelligence collective présente au sein du réseau. 

Avec un large potentiel et un marché porteur, le réseau Kaltea espère atteindre prochainement la 20aine d’agences. 

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Deux Voix pour nous parler de la solution de financement Monte ta Franchise : Sylvain Moineau, Directeur d’Investissement chez IMPACT Partners et Rédouane Saad, un franchisé du réseau Fitness Park qui a été accompagné par Monte ta franchise.

Ce format en duo va permettre d’illustrer les actions des nombreux acteurs du marché de la franchise qui financent, accompagnent, conseillent les franchiseurs et les candidats à la franchise. 

A 9 ans Rédouane achète des gros sacs de bonbons pour les revendre auprès de ses copains dans la cour de récréation. Cet esprit d’entreprendre, Sylvain l’a repéré tout de suite lorsque Rédouane est arrivé avec son courtier pour solliciter un financement de Monte ta Franchise pour son projet de création d’un Fitness Park à Gap. 

Monte ta Franchise, c’est une solution de financement innovante portée par IMPACT Partners. Son objectif est de renforcer l’apport du futur franchisé en apportant des quasi-fonds propres et ainsi convaincre les banques d’adhérer au projet. 

La spécificité de cette offre est d’être réservée aux projets situés dans les territoires dits prioritaires, pour donner les mêmes chances à tous. Elle accompagne les secteurs d’activité aux besoins capitalistiques importants (restauration, salles de sport….), ou au démarrage progressif nécessitant une trésorerie importante durant le démarrage de l’activité (cuisinistes, immobilier…). 

Mais Monte ta Franchise n’est pas qu’une solution de financement, c’est un véritable accompagnement, comme le dit Rédouane, qui en a eu bien besoin quand son Fitness Park a été fermé par le confinement deux jours après l’ouverture. Ce confinement a été pour lui l’occasion de peaufiner sa stratégie et d’innover en proposant une offre de sport en ligne « quand vous voulez, où vous voulez ! » 

Etre proactif, même par rapport à la tête de réseau, est la clé du succès, selon Sylvain qui observe une transformation de l’économie et une mutation du commerce. La période n’a jamais été aussi dynamique par rapport à l’entreprenariat. 

Pour Rédouane, cette aventure lui donne un sentiment de

  https://www.montetafranchise.com

 https://www.fitnesspark.fr/club/gap-tokoro   

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Alain Grosman, aujourd’hui directeur animation du réseau Général des Services, a débuté au sein de ce réseau en 2008 comme franchisé. 

C’est la volonté de mettre son expérience au service des nouveaux franchisés qui l’a amené à passer de l’autre côté et à intégrer l’équipe d’animation du réseau. Les responsables animation du réseau sont au carrefour entre les franchisés et la tête de réseau, pour répondre aux questions des premiers, relayer leurs besoins à la tête du réseau et organiser des rencontres entre franchisés.

Adaptabilité et Agilité sont les deux valeurs importantes chez Générale des Services et via les différentes Commissions et Groupes de travail, les franchisés sont associés à l’évolution du réseau, des process, du parcours client… Une co-création pour un réseau qui conserve son côté familial, malgré les 75 agences et une forte proximité avec les créateurs.

L’un des enjeux majeurs dans la gestion d’une agence de service à la personne est le recrutement et la fidélisation de la main d’œuvre. Chez Générale des Services, on parle « d’expérience collaborateur » où formation, tutorat, binôme sont mis en place lors de l’intégration d’un nouveau collaborateur. La rémunération des salariés est également un sujet important et il convient que la revalorisation des salaires soit une réalité pour tous les salariés de ce secteur, aussi bien pour le secteur associatif que pour le secteur privé.

La technologie et la silver économie font également bon ménage pour faciliter la vie des personnes vieillissantes, pour adapter leur logement, prévenir les chutes, permettre la stimulation cognitive, les échanges intergénérationnels. Loin des robots, ces outils de demain sont des aides et il convient de savoir anticiper. Générale des Services a, dès la création du réseau, intégré ces outils pour constituer une aide globale.

Secteur en forte évolution dont les enjeux sont multiples et complexes, il est nécessaire d’être bien entouré et c’est pourquoi la franchise est un modèle choisi par de plus en plus d’acteurs.

http://www.generaledesservices.com/

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C’est au Canada que Sylvain Rey, fondateur du réseau Aveo, a découvert le Home Staging. En 2008, en pleine crise des Subprime, il lance sa première agence, au service des Agents immobiliers, avec un modèle économique basé sur les travaux réalisés.

Passionnés par les réseaux d’indépendants, les réseaux demandent une adaptation permanente et qui ont besoin de soutien.

      « C’est un environnement extrêmement riche d’un point de vue humain. »

Contrairement à la décoration, le Home Staging dépersonnalise les lieux en tenant compte des goûts de personne et en neutralisant les lieux.

Par une maitrise des process, Aveo est aujourd’hui en capacité de prendre un engagement très fort : la garantie d’une vente en moins de 3 mois en prenant le risque de porter les premières mensualités du prêt travaux si ce délai n’est pas respecté.

Le développement en Franchise est le choix de Sylvain Rey fait dès ma création d’Avéo mais l’arrivée des premiers franchisés a été un peu prématurée, d’où une écriture des process en co-création, brainstorming et vision apéro bien avant l’heure !

Et comme dit Sylvain :  « on ne construit pas une offre de service à partir de ce qu’on imagine être intéressant mais à partir d’une attente du marché », Avéo a lancé en 2015 Avéo Styles et Travaux après avoir mené une grande étude auprès de 400 consommateurs réunis en groupes par région.

Cela a conduit à un élargissement de l’offre vers :

- La gestion de l’offre locative avec un service travaux clé en mains ;

- Le marché des travaux de rénovation ;

- Le conseil en architecture d’intérieure.

Alors avec Avéo Styles et Travaux, plus de travaux anxiogènes !!

Dans ce nouveau positionnement, le modèle de franchise a encore plus de sens et permet de normer l’approche et le chiffrage des travaux pour un niveau de marge optimal. 

Du coup, le concept franchise est rassurant pour les nouveaux candidats et c’est déjà 3 nouvelles ouvertures sur 2021.

https://www.aveo.fr/

http://aveo-styles-travaux.fr/

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