Lichtschachtgespräche – Der bettertogether-Podcast mit Fabian Frühstück und Andrea Heigl

Wie hat die Corona-Pandemie den Arztbesuch verändert? Kann man eine Ordination digitalisieren? Wie können Praxisverwaltungssysteme das Personal entlasten? Amir Moussa ist der Gründer von Peacequare und entwickelt digitale Healthcare-Lösungen. Die Software Care01 ermöglicht es Ärzt:innen medizinische Daten und Termine effizient zu verwalten, Abrechnungen einfach auszuführen und vieles mehr. Als unser Gast berichtet Amir in dieser Episode, warum er statt eines Smartphone-Games eine Healthcare-Anwendung entwickelt hat und wie sich Patient:innendaten mit dem Datenschutz vertragen. Außerdem erfahren wir, dass Augenärzte bereits Videocalls als Alternative zum Praxisbesuch anbieten – kein Scherz!

Erfreuliche Zahlen zu kommunizieren, das war bis vor einem knappen Jahr ein großer Teil von Peter Kleemanns Job als Unternehmenssprecher und Leiter der Pressestelle des Flughafen Wien. Dann kam die Pandemie – und die externe und interne Kommunikation wechselte in einen völlig neuen Modus. Zum Beginn des „Hoffnungs-Jahres“ 2021 spricht Peter Kleemann mit uns über den völlig veränderten Alltag am Flughafen Wien und die Krise als Routine. Und er erinnert in seiner Funktion als stellvertretender Vorsitzender des österreichischen PR-Ethikrates daran, dass insbesondere in Zeiten des hohen Kommunikationsdrucks „klassische“ Werte in der Kommunikation wie Fairness, Transparenz und Korrektheit zählen. Denn: Sicherheit und Orientierung für die Medienkonsumentinnen und -konsumenten sind jetzt wichtiger denn je.

Pia ist Nachhaltigkeits-Influencerin und nutz ihre Reichweite für den guten Zweck! Als „The Green Walnuts“ erklärt sie uns, warum ein Tesla nicht unbedingt das Klima schützt, wie man sich im Internet nachhaltig bewegen kann, was Netflixen mit der Erderwärmung zu tun hat und wie man einen umweltbewussten Lebenswandel auch sympathisch, anstelle getriggerter Missionierungs-Versuche, vermitteln kann. 

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An den ersten Ideen zur User Experience (UI) wurde nicht erst vor zwei Wochen in einem coolen Silicon Valley-Startup getüftelt, sondern bereits um das Jahr 1900 an den Fließbändern im Zuge der Industrialisierung. Was Nils Jürgens (Selbständiger UI/ UX-Designer) mit einem Zahnarzt gemeinsam hat und wie wir eventuell künftig mit dem Customer Service via Virtual Reality verbunden werden, erfahren Sie in dieser Episode des Digital Business Podcasts.

Wieso ist es ungünstig, wenn Bilder der Weihnachtsfeier oder der Produktionsstätte einer Firma den Weg auf Facebook und Co. finden? Welche Verhaltensregeln und Vorgaben kann ein Arbeitgeber von MitarbeiterInnen verlangen und wie können Arbeitskräfte geschult werden? Ein schmaler Grat, der in dieser Episode mit Dietmar Pichler (Zentrum für Social Media Kompetenz) besprochen wird. Wir unterhalten uns über Targeting in der Politik, LehrerInnen, die vor neuen Herausforderungen im Klassenzimmer stehen und warum viele MitarbeiterInnen in der Automobilindustrie keine Handykameras mehr haben. 

Die Corona-Krise hat einerseits die Hilfsbedürftigkeit vieler Menschen verstärkt – und andererseits das Fundraising deutlich schwieriger gemacht. Wie gelingt dieser Spagat für NGOs? Christoph Riedl, Bereichsleiter Solidarität, Kommunikation und Soziales der Caritas der Diözese St. Pölten, spricht im b2g-Lichtschacht über die jahrtausendelange Erfahrung der Katholischen Kirche mit dem Thema Storytelling, über virtuelle Pressereisen und über den wertvollen Außenblick bei der strategischen Kommunikationsplanung.

Philipp Gärtner (Strategic Designer bei Accenture) erklärt uns die Unterschiede zwischen den Disziplinen User Experience und User Interface-Design. Gemeinsam diskutieren wir über Karrierewege, neue Job-Möglichkeiten in diesem Bereich und rätseln, wann der erste Chatbot gelauncht wird, der verzweifelten Kunden auch tatsächlich endlich weiterhelfen wird. 

Ein kleines, weißes Pflänzchen blühte diesen Sommer in der medialen Corona-Wüste: Der Universität für Bodenkultur ist es gelungen, aus einem 32.000 Jahre alten Samen eine Pflanze, eine Lichtnelke, zu ziehen und zum Erblühen zu bringen. Die Geschichte ging von der Boku aus um die Welt. Wie gelingt so erfolgreiche Wissenschaftskommunikation? Bettina Fernsebner-Kokert, Kommunikatorin an der Wiener Universität für Bodenkultur und Chefredakteurin des Boku-Magazins, spricht mit uns über das Ice-Age-Narrativ und über die unangebrachte Scheu vor Wissenschaftsthemen. Ihr Credo: „Kommunikation ist Kommunikation ist Kommunikation!“

Warum man nicht unbedingt Molekularbiologie studiert haben muss um im Bereich Motiondesign und Animationsfilm erfolgreich zu werden, aber es trotzdem nicht schaden kann, erzählt uns Katharina Petsche in dieser Folge des Digital Business Podcast. Wir sprechen außerdem über hohe Reichweiten von Videos auf Social Media-Kanälen und die (positiven) Auswirkungen der Pandemie auf die Digital-Branche.