Líderes de Marketing e Vendas

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Alex Santos, Gerente de Marketing na Certto Telecom, sobre como a empresa se consolidou como líder regional no setor de telecomunicações, mesmo diante da concorrência de grandes operadoras nacionais.

Alex compartilha os pilares que sustentam a presença da Certto desde 1995, como o foco no atendimento ágil, a escuta ativa do cliente e uma abordagem de marketing humanizado, adaptada à realidade de cada público. Falamos ainda sobre as estratégias digitais que têm gerado mais retorno, os desafios de comunicar valor de forma relevante e o impacto de um reposicionamento de marca bem executado.

LinkedIn Alex Santos: https://www.linkedin.com/in/alexrosantos

Instagram Alex Santos: @profalexsantos

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Luiz Bill Nascimento Jr, Head de Growth Marketing and Product na Amakha Paris. Ele compartilha como a empresa estruturou sua operação multicanal — que combina vendas diretas, e-commerce e marketplace — sem prejudicar a rede de consultores, usando estratégias digitais e uma abordagem centrada em dados, produção interna de conteúdo e políticas comerciais claras.

Além disso, Luiz fala sobre o impacto das fragrâncias árabes no mercado, os desafios de lançamento rápido de produtos e o papel do calendário estratégico de lançamentos para garantir previsibilidade no crescimento.

LinkedIn Luiz Bill Nascimento Jr: https://www.linkedin.com/in/luizbill/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Claudio Placa, CTO/CXO na Alcans Telecom, sobre os desafios e oportunidades de integrar tecnologia e atendimento ao cliente em empresas de telecomunicação. Ele compartilha sua trajetória de liderança no setor, estratégias para transformar empresas familiares em operações profissionais escaláveis e como a eficiência operacional pode impactar diretamente os resultados financeiros. Também discutimos tendências como XGS-PON, consolidação de ISPs no Brasil e o papel da regulação no futuro do mercado.

LinkedIn Claudio Placa: https://www.linkedin.com/in/claudioplaca/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Luísa Barwinski, Product Manager na Ademicon, sobre como a maior administradora independente de consórcios do Brasil está transformando digitalmente a experiência do cliente ao longo de um relacionamento que pode durar mais de 20 anos.

Falamos sobre como automação, inteligência artificial e organização de squads vêm sendo aplicadas para otimizar tanto a jornada do cliente quanto os processos internos — mesmo com times enxutos. Luísa também compartilha como sua bagagem em marketing orientado a dados e growth impacta diretamente sua atuação em produto, criando soluções que realmente geram valor mensurável.

LinkedIn Luísa Barwinski: https://www.linkedin.com/in/luisabwk/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Veronice Alves, Gerente Executiva de CRM na Vero Internet. Com mais de 20 anos de experiência, Veronice compartilha como a Vero estruturou um projeto robusto de transformação digital, capacitação de equipes e melhoria contínua para conquistar o Prêmio Consumidor Moderno.

Ela também explica como o uso de inteligência artificial e a escuta ativa dos clientes têm sido fundamentais para antecipar demandas, reduzir o churn e melhorar a resolução já no primeiro contato. Um bate-papo estratégico sobre como atendimento pode ser um grande diferencial competitivo.

LinkedIn Veronice Alves: https://www.linkedin.com/in/veronicealves/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com André Jório Albuquerque, CMO na Piccadilly, marca brasileira com mais de 70 anos de história e presença em mais de 100 países. Com passagens por marcas como Coca-Cola Jeans, Triton e Redley, André compartilha sua visão sobre transformação de marcas, distribuição inteligente e marketing com propósito.

Falamos sobre como lidar com conflitos entre canais no varejo multicanal, o papel da segmentação e da identidade digital na jornada do consumidor e como a Piccadilly tem reposicionado o conforto como um território de bem-estar. Ele também refletiu sobre as grandes rupturas que moldam o varejo — como inteligência artificial, pandemia e digitalização — e a importância de marcas que cuidam da alma, do corpo e do planeta.

LinkedIn André Jório Albuquerque: https://www.linkedin.com/in/andr%C3%A9-j%C3%B3rio-albuquerque-96291827

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com André Santos, Gerente de E-commerce e Transformação Digital na Nortel Suprimentos Industriais. Ele compartilha como lidera a digitalização de um dos maiores players de MRO do Brasil, integrando canais físicos e digitais para oferecer uma jornada de compra fluida e eficiente.

Falamos sobre os desafios e resultados de iniciativas como o uso de inteligência artificial para automatizar descrições de produtos e melhorar o SEO, o case da construção do marketplace do Sicredi e a importância de alinhar tecnologia, marketing e time comercial para gerar valor real no B2B.

LinkedIn André Santos: https://www.linkedin.com/in/andresantoscps/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Aline Silva, Gerente de Marketing, Trade e CRM no Grupo RedeMix Supermercados, uma das maiores redes regionais da Bahia. Com mais de 20 anos de experiência no varejo, Aline compartilha como lidera a transformação digital da rede com foco na experiência do cliente, integração entre áreas e construção de relacionamentos de longo prazo.

Falamos sobre a importância da atuação conjunta entre marketing e comercial, o papel do trade como motor estratégico para o sell-out, e como o CRM e o aplicativo MeuRedMix vêm impulsionando a hiperpersonalização. Aline também reflete sobre o uso de IA no varejo, a mensuração no retail media e o desafio de equilibrar tecnologia com a essência humana e familiar da marca.

LinkedIn Aline Silva: https://www.linkedin.com/in/alinesilvamkt/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Priscila Zanette, Head de Marketing e CX na WeVets. Com mais de 14 anos de experiência, Priscila compartilha sua jornada ao transitar de grandes multinacionais para o universo dinâmico das startups. Ela fala sobre os desafios e aprendizados de liderar o marketing e experiência do cliente em uma startup em expansão acelerada, além de destacar a importância do feedback rápido, da cocriação de soluções com a equipe e da agilidade na execução. Priscila também explica como a WeVets tem construído um ambiente de alta performance, equilibrando planejamento e execução com foco no cliente.

LinkedIn Priscila Zanette:https://www.linkedin.com/in/priscilahzanette/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Rafael Cintra, Head of Digital na Democrata Calçados, onde lidera uma transformação digital com foco em crescimento sustentável, presença estratégica em marketplaces e evolução da experiência omnichannel.

Rafael compartilha como multiplicou por 10 o faturamento do e-commerce mantendo a rentabilidade como pilar, além de detalhar sua metodologia de análise de dados, ajuste rápido de planejamento e equilíbrio entre canais próprios e terceiros. Também falamos sobre o uso de IA para personalização, as tendências de compra com menos fricção e o papel de plataformas como TikTok Shop no futuro do varejo.

LinkedIn Rafael Cintra: https://www.linkedin.com/in/rafael-cintra-97158514/