Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Diego Silva Sousa, Head de E-commerce da KING&JOE, sobre as estratégias que têm impulsionado o crescimento do e-commerce de moda masculina. Diego compartilha aprendizados sobre como aumentar a conversão, fidelizar clientes e otimizar campanhas digitais utilizando Google Ads, Facebook Ads e automação de marketing. Também exploramos como a KING&JOE tem se digitalizado e se conectado com o público jovem por meio de influenciadores e vídeos curtos.

LinkedIn Diego Silva Sousa: https://www.linkedin.com/in/diegosilvasousa/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Juliana Valério, gerente de e-commerce na Epson, sobre estratégias digitais para marcas que querem crescer no ambiente online. Ela explica as diferenças entre 1P, 3P e D2C, como definir a melhor abordagem para cada modelo e quais táticas realmente funcionam para impulsionar vendas e reduzir o abandono de carrinho. Além disso, Juliana compartilha sua visão sobre o papel do conteúdo, precificação e experiência do consumidor na jornada de compra digital.

LinkedIn Juliana Valério: https://www.linkedin.com/in/julianavalerio/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Guilherme Nunes, gerente de Customer Experience no Banco Mercantil, sobre como aprimorar a experiência do cliente em múltiplos canais e transformá-la em um diferencial competitivo. Guilherme compartilha estratégias para otimizar o atendimento, melhorar o NPS e tornar a experiência bancária mais fluida para o público 50+. Além disso, ele explica como a adaptação da tecnologia ao cliente pode impulsionar resultados e fidelização.

LinkedIn Guilherme Nunes: https://www.linkedin.com/in/guilherme-rodrigues-engprod/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Tiago Alvisi, diretor de e-commerce & Marketplace da Coffee Mais, sobre as estratégias que ajudaram a marca a se destacar no mercado de cafés especiais. Tiago compartilha a importância da multicanalidade, da experiência do cliente e de um atendimento eficiente para fidelizar consumidores. Além disso, exploramos o impacto dos influenciadores e o papel do CRM na construção de recorrência e engajamento.

LinkedIn Tiago Alvisi: https://www.linkedin.com/in/tiago-alvisi/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Pólen Kuhnen, Country Manager na CM Mobile Brasil, sobre o impacto das soluções omnichannel na experiência do cliente e no aumento das taxas de conversão. Ele explica como o WhatsApp tem sido um canal estratégico para otimizar atendimentos e potencializar vendas, trazendo mais personalização e eficiência. Além disso, falamos sobre o equilíbrio entre automação e humanização no atendimento e a importância dos dados para campanhas segmentadas e de alto desempenho.

LinkedIn Pólen Kuhnen: https://www.linkedin.com/in/polenkuhnen/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Clara Calderano, Head de Digital na Biscoitê, sobre como a marca integra o digital à experiência premium das lojas físicas. Clara compartilha os desafios e estratégias para criar conexão emocional com o cliente no e-commerce, como a personalização e o uso de dados impulsionam a fidelização e a importância de uma jornada omnichannel fluida. Além disso, falamos sobre cases de sucesso e como o digital pode fortalecer a identidade de uma marca artesanal.

LinkedIn Clara Calderano:https://www.linkedin.com/in/clara-calderano-marketing/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Luciene Garcia, Head de Vendas e Customer Success na Remessa Online. Ela compartilha como a empresa cresceu nos últimos anos, os desafios enfrentados com a fusão com o grupo EBANX e a importância da tecnologia aliada a um atendimento humanizado para conquistar e fidelizar clientes no setor financeiro. Luciene também explica como a personalização e a agilidade nas transações são diferenciais competitivos no mercado de remessas internacionais.

LinkedIn Luciene Garcia: https://www.linkedin.com/in/luciene-garcia-b173b292/

Como a Nexti cresceu 60% em um ano? No episódio de hoje, conversamos com Marcelo Gomes, CEO da Nexti, sobre os desafios e estratégias que levaram a empresa a transformar a gestão de capital humano com tecnologia humanizada. Descubra como a automação, a inteligência de dados e o foco no propósito estão ajudando empresas a otimizar tempo, reduzir custos e melhorar a experiência dos colaboradores.

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marcelogomescfa/

Crescer no digital e fortalecer marcas exige estratégia e inovação. Neste episódio, conversamos com Cristiano Fares, Head de Performance e E-commerce no Grupo Multi, sobre como a empresa tem expandido suas marcas no B2C, equilibrando performance e branding. Falamos sobre os desafios de impulsionar um portfólio gigante, cases de sucesso com DJI e Multi, além de aprendizados sobre como medir ROI e evitar conflitos de canal no e-commerce.

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/cristiano-fares-95ba8232/ 

Expandir para novos mercados é um desafio que exige estratégia e adaptação. Neste episódio, Jalusa Lopes conversa com Marcelo Machado, Head de Vendas e Novos Negócios da HSAd Brazil, sobre como a agência do Grupo LG traduz estratégias globais para o mercado latino-americano. Eles falam sobre os desafios da internacionalização, cases de sucesso no varejo e e-commerce, além de aprendizados sobre como transformar dados em resultados. Não perca!

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marcelo-gerard-machado-08956a32/