Liebe Zeitarbeit - "HR trifft KI - Bereit für Zeitarbeit“

10 Fragen an einen Personaldienstleister gehen heute an André Winkler, Geschäftsführer der Winkler Personalservice GmbH.

Wir wollen die Zeitarbeitsbranche noch besser machen und haben uns darüber ausgetauscht, was es dazu unbedingt braucht!

Mit welchen Herausforderungen hat unsere Branche zu kämpfen und was macht eigentlich eine gute Zeitarbeitsfirma aus?

Ich freue mich sehr, André zu Gast in meinem Podcast zu haben. Wir kennen uns bereits aus der Liebe Zeitarbeit Mastermind und ich freue mich über den grandiosen Erfolg, den André in den ersten drei Jahren seiner Selbstständigkeit bereits einfahren konnte. 12 Millionen Euro Umsatz hat sein Unternehmen im letzten Jahr gemacht und mit dieser Zahl sind noch längst nicht alle Ziele des jungen Unternehmens erreicht. Wie André seine Firma führt und was er zu den Themen Digitalisierung und Automatisierung, Zeitmanagement und dem Pflegesystem sagt, erfährst du in der heutigen Podcast-Folge.

Winkler Personalservice beschäftigt aktuell über 100 Helfer in der Pflege sowie viele weitere Helfer und Fachkräfte im gewerblich-technischen Bereich. Wer einen zuverlässigen Partner in Sachen Zeitarbeit, Personallösung, Arbeitnehmerüberlassung und Personaldienstleistung sucht, ist bei André und seinem Team auf jeden Fall gut aufgehoben! Kontakt aufnehmen kannst du ganz unkompliziert über seine Webseite. Den Link dazu findest du weiter unten in der Beschreibung.

Wenn auch du den Anspruch hast, die Zeitarbeit noch besser zu machen, dann abonniere gerne den Podcast von Liebe Zeitarbeit. Hier erwarten dich spannende Interviews und hilfreiche Tipps rund um unsere Branche!

Schön, dass du dabei bist!

Dein Daniel Müller

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▬ Andre Winkler ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

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Nachhaltigkeit, Innovation, Migration und Diversität - Was hat die Zeitarbeitsbranche damit zu tun, dafür zu leisten und wo steht sie aktuell?

Das Thema Nachhaltigkeit begegnet uns überall. Doch wie sieht es eigentlich konkret mit dem Image der Zeitarbeit aus? Das erfährst du heute, im ersten von 4 Teilen zu den oben genannten Themen. Marco Kainhuber und Marc Linkert, Berater und Botschafter von MaMa Experts und wahre Größen in der Personaldienstleistung sind für diese Reihe meine Interviewpartner. Wir sprechen über zwei stark Co2-belastete Bereiche, die die Zeitarbeit prägen: Recruiting und Vertrieb. Was können wir besser machen?

CO2-Neutralität ist ein Gebot, das irgendwann zur gesetzlichen Verpflichtung wird. Wer sich nicht in diese Richtung bewegt, wird eine Ausgleichsgebühr zahlen müssen - darauf können wir uns verlassen! Nachhaltiges Denken und Handeln ist der einzige Weg, um eine grüne Zukunft für unsere Kinder zu sichern. Die Zeitarbeitsbranche muss und sollte an ihrem Image arbeiten und dafür ist es wichtig, Verantwortung für das Thema Nachhaltigkeit zu übernehmen.

Lasst uns darüber sprechen, was in der Personaldienstleistung passieren muss, um CO2-Neutralität herzustellen und wo sich Optimierungspotential verbirgt!

Das perfekte Datum, um sich über die Themen Nachhaltigkeit, Innovation, Migration und Diversität auszutauschen und von Keynote-Vorträgen und Best Practices zu lernen, ist der diesjährige MaMa-Kongress in der Halle 45 in Mainz.

Save the date: Das Branchenevent öffnet am 13. & 14.06.2023 seine Türen für jeden, der in der Zeitarbeit unterwegs ist und Gedanken an eine grüne Zukunft hat. Im Rahmen des Events wird auch der PDL-Award (Personaldiensleistungs-Award) verliehen. Die Links zu Marco, Marc und dem MaMa-Kongress findest du weiter unten in der Beschreibung.

Wusstest du, dass sogar das regelmäßige Aufräumen deines E-Mail-Postfachs einen nachhaltigen Hintergrund hat?

Wenn wir alle gemeinsam an der Effizienzschraube drehen, dann können wir die Zeitarbeit in eine grüne Branche verwandeln. Vielleicht gibt es ja bald die Bio-Zeitarbeit?

Wir haben viel vor und um unsere Ziele zu erreichen, müssen wir gemeinsam Gas geben. Lasst uns alle hinter dieser Bewegung und Revolution stehen und die Zukunft der Branche gemeinsam gestalten!

Teilt und abonniert gerne den Kanal von Liebe Zeitarbeit, um alle 4 Teile zum Thema Nachhaltigkeit, Innovation, Migration und Diversität mit Marco Kainhuber und Marc Linkert zu sehen.

Ich freue mich, dass du dabei bist!

Dein Daniel Müller

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▬ Marcus & Marc▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

Marc Linkert

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Marco Kainhuber

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Webseite MaMa Experts

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Event

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Wie gehst du an deine Angebots- und Preiskalkulation heran? Bist du dir sicher, dass du das Beste für dein Unternehmen herausholst?

Kalkulation, Preisdifferenzierungen und Berechnungsfaktoren sind für jeden Unternehmer wichtig. Weißt du, ob deine Aufträge wirklich wirtschaftlich tragbar sind?

Mit Kalkool kannst du es herausfinden! Das Kalkulationstool gibt es jetzt mit vielen Neuerungen in der Version 2.0. In der heutigen YouTube- und Podcast-Folge von Liebe Zeitarbeit spreche ich mit Jochen Garbers, dem Gründer und Inhaber des Kalkulationstools, über die Möglichkeiten, dieses fantastische Tool einzusetzen.

Du wirst feststellen, wie viel bereits 1% bessere Preise ausmachen und an welcher Stelle du deine Dienstleistung noch verbessern kannst. Jochen Garbers bringt uns zur Veranschaulichung einen Vergleich zwischen der Mau GmbH und der Schlau GmbH. Interessant ist auch, wie sich der Berechnungsfaktor verändert, wenn ein Mitarbeiter zum Beispiel statt 30 Urlaubstagen gerne 35 Urlaubstage haben möchte.

Mich persönlich beruhigt Kalkool ungemein! Da ich ein neugieriger Mensch bin, habe ich bereits alle meine Mitarbeiter mit dem Tool durchkalkuliert und dabei interessante Entdeckungen gemacht. Wenn du das Tool auch gerne ausprobieren möchtest, hast du die Möglichkeit, eine 4-wöchige, kostenlose Testversion über die Webseite von Liebe Zeitarbeit zu erhalten. Den Kontakt zu Jochen Garbers und das Kalkulationstool findest du aber auch auf www.kalkool.de.

Für mehr spannende Tipps, Tricks und Infos aus der Zeitarbeitsbranche, abonniere gerne meinen Kanal. Ich freue mich, dich auch bei der nächsten Folge wieder hier begrüßen zu dürfen.

Schön, dass du da bist!

Dein Daniel Müller

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Bist du gewissenhaft in deiner Referenzakquise?

Wie viele Referenzen hast du für dein Unternehmen bereits gesammelt?

In der heutigen Podcast-Folge von Liebe Zeitarbeit gebe ich dir ein paar Tipps, was du beachten solltest, wenn du deine Kunden oder Mitarbeiter um ein Testimonial bittest.

Wichtig ist, sie nicht mit deiner Bitte alleine zu lassen. Gib deinem Gegenüber unbedingt ein paar Beispiele oder Vorschläge für Formulierungen. So kannst du dem Testimonial selbst eine Richtung geben und erhältst nicht von jedem den gleichen Standard-Text. Die Stimmen deiner Mitarbeiter können dabei genauso wertvoll sein wie die deiner Kunden! Vielleicht hast du in deinen Mitarbeiter-Reihen sogar ein paar Influencer, die Lust haben, eine Referenz in Form eines Videos für dich zu drehen?

Ich empfehle dir, eine Liste deiner Top-Kunden anzulegen und das Sammeln von Kundenstimmen als dauerhafte Aufgabe anzusehen. Identifiziere, wer für dieses Anliegen deine Schlüsselperson ist. Es kann sein, dass der Entscheider selbst eine Referenz verfassen möchte, du aber sonst nur mit dem Besteller kommunizierst.

Ein weiterer Tipp lautet: Nimm dir das Feedback, das du bekommst, zu Herzen! Du erhältst mit einem Testimonial nicht nur eine tolle Werbemöglichkeit, sondern eine Rückmeldung, anhand der du Verbesserungspotential für dein Unternehmen erkennen kannst!

Rabatte eignen sich übrigens hervorragend, um Kunden ein Testimonial zu entlocken! Wenn du wissen möchtest, wie du das genau anstellst, hör dir unbedingt die ganze Folge an. Außerdem freue ich mich natürlich, wenn du den Kanal von Liebe Zeitarbeit abonnierst, um keine Tipps für die Zeitarbeitsbranche mehr zu verpassen.

Schön, dass du da bist und bis zur nächsten Folge!

Dein Daniel Müller

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Mitarbeiter führen und motivieren - so leicht, wie es sich sagt?

In der Realität sieht das oft anders aus. Vielleicht braucht es in dem ein oder anderen Unternehmen ein Umdenken im Führungsmodell?

Das haben sich 2015 auch Franz & Wach gedacht und in ihrem Unternehmen komplett umstrukturiert. Hierarchien wurden abgeschafft, unbegrenzter Urlaub eingeführt. Das Modell ist auf Unternehmenswerten wie Vertrauen, Verlässlichkeit und Transparenz gebaut. Jeder Mitarbeiter soll mehr Entscheidungskraft und Zugang zu fundiertem Wissen erhalten, das sonst nur der Führungsetage vorbehalten blieb.

Im Podcast spreche ich mit Dr. Ralf Eisenbeiß darüber, wie Mitarbeiter mit dem Plus an Freiheit umgehen und wie sich das auf die Krankheitstage auswirkt.

Das mittlerweile erprobte Führungsmodell bringt mehr Leichtigkeit in den Arbeitsalltag und schafft mehr Zeit für den Kunden. Dazu kommen größere Mitarbeiterzufriedenheit und Spaß bei der Arbeit. Wer mehr über Franz & Wach erfahren möchte, sollte unbedingt auf ihrem TikTok-Account vorbeischauen. Den Link dazu gibt’s in den Kommentaren, genau wie die direkten Kontaktmöglichkeiten zu Dr. Ralf Eisenbeiß.

Wir sprechen über die Macht von Social Media und wie sinnvoll es ist, sich als Unternehmen mit dieser Marketingchance zu beschäftigen. Dr. Ralf Eisenbeiß erzählt, wie Franz & Wach ihre Community aufgebaut haben und gibt Tipps, um selbst auf Social Media aktiv zu werden.

Wenn du noch mehr spannende Interviews und Solofolgen zum Thema Zeitarbeit, Recruiting, Personalführung und Social Media hören möchtest, dann abonniere unbedingt den Podcast von Liebe Zeitarbeit.

Ich freue mich, dass du dabei bist!

Dein Daniel Müller von Liebe Zeitarbeit

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Verlinkung zum Führungsmodell: https://www.franz-wach.de/ueber-franz-wach/unternehmenskultur/

Verlinkung zur Homepage: https://www.franz-wach.de

Verlinkung zum TikTok-Kanal: https://www.tiktok.com/@franzundwach

LinkedIn Account Dr. Ralf Eisenbeiß: https://www.linkedin.com/in/dr-ralf-eisenbeiss

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Wurdest du in einem Bewerbungsprozess schon mal geghostet?

Ich kann dir sagen, dass Mitarbeiter-Ghosting in der Zeitarbeitsbranche ein großes Problem darstellt!

Was Bewerber-Ghosting bedeutet?

Dass der Bewerber ganz plötzlich verschwindet, wie ein Geist. Du fragst dich: "Hab ich etwas falsch gemacht? Gab es irgendwo einen Bruch in der Bewerberphase? Geht es dem Kandidaten gut? Was zum Teufel ist passiert? Habe ich etwas falsches gesagt? Hat der Kunde ihn vielleicht heimlich selbst eingestellt? WAS IST DA LOS?"

Fragen über Fragen und du möchtest eigentlich nur wissen, an welcher Stelle der Fehler liegt.

Ich wurde selbst leider auch schon einige Male geghostet und weiß, wie sich das anfühlt. Deshalb möchte ich heute meine Erfahrungen mit dir teilen und dir etwas Mut zusprechen, wie du mit Mitarbeiter-Ghosting umgehen kannst. In der heutigen Folge erwarten dich dazu einige Beispiele aus dem echten Leben!

WAS passiert da genau, WARUM passiert es und WIE können wir dem Mitarbeiter-Ghosting entgegenwirken?

Fakt ist: Es frisst Zeit, Ressourcen und Geld und vor allem schürt es Frust bei demjenigen, der den Bewerbungsprozess leitet. Wenn der Bewerber dich im Laufe des Einstellungsprozesses ghostet, war das ganze Engagement umsonst und du darfst wieder von vorne beginnen. Problematisch wird es, wenn solche Erfahrungen sich häufen, denn dann gehst du vielleicht befangen in den nächsten Bewerbungsprozess, weil du die Befürchtung hast, es könnte wieder so ablaufen. Bewerber-Ghosting kann auf HR-Seite zu enormen Zweifeln führen.

Der Wandel auf dem Arbeitsmarkt, von einem Arbeitgeber- zu einem Arbeitnehmermarkt, hat das Ghosting scheinbar verstärkt. Grundsätzlich gibt es dieses Verhalten schon ewige Jahre, aber jetzt haben wir endlich einen Namen dafür - na toll!

Für das Ghosting kann es verschiedene Gründe geben, wie zum Beispiel ein Bruch in der Kommunikationskette, es gab Unklarheiten oder es haben sich private Dinge verändert.

So richtig davor schützen kannst du dich als Arbeitgeber leider nicht, aber es gibt ein paar Tipps, um Bewerber-Ghosting zu vermeiden. Zum Beispiel klare Erwartungen kommunizieren, konkret die nächsten Schritte im Bewerbungsprozess vereinbaren und im Kontakt bleiben.

VIP-Partner von Liebe Zeitarbeit, S Talent Recruiting ist euer Ansprechpartner wenn es um das professionelle Recruiting von externen Mitarbeitern geht. Schau gerne auf meiner Seite vorbei und entdecke weitere VIP-Kontakte für deine Zeitarbeitsfirma!

Ich freue mich, dass du hier auf meinem Kanal gelandet bist. Abonniere Liebe Zeitarbeit, um keine Tipps und Tricks aus der Branche mehr zu verpassen.

Bis zur nächsten Folge,

Dein Daniel Müller

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Haben Führungskräfte eine Vorbildfunktion?

Diese Frage beantwortet Markus Brandl, Gründer und Inhaber von Truchseß & Brandl mit einem klaren: Ja!

Nicht nur, was ihre eigene Leistung betrifft, sondern auch, wenn es um das Verhalten gegenüber Mitarbeitern und Kunden geht, haben Führungskräfte eine Vorbildfunktion. Von ihnen schauen sich Mitarbeiter bestenfalls das richtige Mindset und gute Kommunikationsfähigkeiten ab. Als Führungskraft ist es deine Aufgabe, mit dieser Verantwortung bewusst umzugehen!

In der heutigen Podcast-Folge von Liebe Zeitarbeit geht es um das Thema Sales Leadership und die Vorbildfunktion von Führungskräften.

Ich habe Markus gefragt, welche Aufgaben Niederlassungsleiter und Regionalleiter übernehmen sollten, um ihrer Vorbildfunktion gerecht zu werden? Er ist der Meinung, dass viele Führungskräfte gerade in stressigen Betriebsphasen mehr mit anpacken müssen. Nur Strategien und schlaue Ideen zu haben, reicht nicht aus, um seinem Team ein Vorbild zu sein. Es ist enorm wichtig, auch als Vertriebsdirektor oder Regionalleiter ordentlich mit anzupacken!

Außerdem gibt Markus uns spannende Einblicke in seinen eigenen Werdegang und spricht mit mir über die Themen Onboarding, Aus- und Weiterbildung und die Wichtigkeit von professioneller C-Level-Akquise. Dabei geht es darum, wie ich an die Menschen herantreten kann, die am Ende des Tages auch meine Rechnung bezahlen? Gibt es einen direkten Kontakt zur Geschäftsleitung? Kennt die Chefetage deiner Kunden dich und deine Dienstleistung überhaupt? Es ist viel besser, nicht nur den Personalleiter, sondern auch den Geschäftsführer persönlich zu kennen. Hier sind Führungskräfte gefordert, um mit Strategie und Köpfchen an diese Kontakte heranzutreten.

Vier banale aber wichtige Tipps für die C-Level-Akquise:

1. Tipp: Identifikation der Person: "Wem gehört denn der Laden eigentlich?"

2. Tipp: Sprich mit deinem Ansprechpartner darüber, wie du am besten den Kontakt zum Geschäftsführer aufnimmst

3. Tipp: Besondere Kontakte erfordern besondere Maßnahmen. Hast du schon mal einem CEO einen handschriftlichen Brief geschrieben? Wenn nicht, wird es Zeit!

4. Tipp: Kann ich diese Person vielleicht auf eine eigene Firmen- bzw. Kundenfeier einladen?

Markus Brandl teilt sein Wissen über die verschiedenen Vertriebsmöglichkeiten und Strategien als Coach und Trainer mit eigenem Online-Kurs. Weitere Informationen und aktuell 15% Rabatt im Online Shop gibts auf www.truchsessbrandl.de. Der direkte Kontakt zu Markus erfolgt am einfachsten über seine E-Mail Adresse: [email protected] oder auf sämtlichen Sozialen Medien.

Ich lade dich herzlich ein, Mitglied im kostenlosen Liebe Zeitarbeit VIP-Club zu werden. Den Link dazu findest du weiter unten in der Beschreibung. Außerdem freue ich mich natürlich über ein Abo von dir, wenn du auch in Zukunft keine Themen rund um die Zeitarbeit mehr verpassen möchtest.

Herzlichen Dank und bis zum nächsten Mal,

Dein Daniel Müller von Liebe Zeitarbeit

——————Markus Brandl——————————————————————

LinkedIn Markus Brandl:

https://www.linkedin.com/in/markus-brandl-3699a645/

Onlinekurs:

https://www.digistore24.com/redir/474254/AFFILIATE/CAMPAIGNKEY

Masterclass:

https://www.digistore24.com/redir/431515/AFFILIATE/CAMPAIGNKEY

www.touchpointmethode.com

www.truchsessbrandl.de

www.expertentag-zeitarbeit.de

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Liebe Zeitarbeit geht mit einem neuen Format an den Start!

Die Heute Show hat am 17.02.2023 eine sehr unterhaltsame Folge über den Fachkräftemangel in Deutschland herausgebracht.

Heute hörst du im Podcast von Liebe Zeitarbeit meine Reaction auf Oliver Welkes Aussagen und Videos zum Thema Fachkräftemangel.

Direkt zu Beginn stellt sich die Frage, wie es sein kann, dass wir gleichzeitig einen Höchststand von 46 Millionen Erwerbstätigen, dabei aber einen so akuten Fachkräftemangel haben?

Dass der Arbeitsmarkt sich schon seit längerem von einem Arbeitgebermarkt in einen Arbeitnehmermarkt entwickelt, wurde durch die Corona-Pandemie noch einmal intensiviert. Viele Menschen aus der Gastronomie, dem Handwerk oder der Pflege, die in den letzten Jahren ihren Job verloren haben, wollen jetzt nicht mehr dorthin zurück. Zum Einen, weil sich an den schlechten Arbeitsbedingungen noch nicht in jedem Bereich etwas verändert hat und zum Anderen, weil das Homeoffice ja auch bequem ist.

Das sieht auch die Gen Z so. Zumindest sind viele Arbeitgeber aus älteren Generationen der Meinung, Gen Z und Gen Y seien von jeglicher Arbeit überfordert.

Vielleicht sollten - nein wir müssen uns fragen: Wie tickt die Gen Z wirklich und wie können ältere Generationen einen Zugang zu jungen Nachfolgern finden?

Es geht in dieser Reaction aber noch um weitere interessante Fragen, wie zum Beispiel:

Wie können TikTok, Instagram, YouTube und Co. dabei helfen, Fach- und Hilfskräfte zu finden?

Wie können wir mit den Herausforderungen eines Arbeitnehmermarktes umgehen?

Was hat sich an der Bezahlung in Branchen wie der Pflege, dem Handwerk oder der Zeitarbeit bereits verändert?

Und was ist eigentlich Bewerber-Ghosting?

Ich freue mich, wenn ich mit meinem Podcast dazu beitragen kann, dass die Zeitarbeit ein besseres Image erhält. Die heutige Reaction dreht sich um ein wichtiges Thema, welches sowohl die Pflege, als auch die Zeitarbeit und viele andere Branchen betrifft. Es geht genauso jeden Arbeitgeber etwas an, wie auch die heranwachsenden Generationen.

Schön, dass du dabei bist! Wenn du mehr Input rund um das Thema Zeitarbeit haben möchtest, dann abonniere gerne meinen Kanal!

Bleib gesund und bis zur nächsten Folge,

Dein Daniel Müller

Zeitarbeit und Personaldienstleistung auf der Überholspur?

Wir haben uns gefragt, was die Zeitarbeit noch besser machen kann. Interessant wäre auch, wie wichtig dir Werte wie Vertrauen, Verständnis, Wertschätzung und Freiraum in einem Arbeitsverhältnis sind?

Peter Roth, Geschäftsleitung von Tempo Zeitarbeit baut seine Personaldienstleistung auf einem Fundament aus Beständigkeit und geringer Fluktuation durch die oben genannten Werte auf. Im Interview spreche ich mit ihm darüber, was die größten Herausforderungen in der Personalvermittlung sind und was zu einem angenehmen Arbeitsklima beitragen kann.

Ich habe Peter unter anderem Antworten auf diese Fragen entlockt:

Was macht für dich einen guten Arbeitgeber aus?

Wo macht Tempo Zeitarbeit den Unterschied?

Welche Software nutzt ihr im Unternehmen?

Wo siehst du die Zeitarbeit in den nächsten 5 Jahren?

Wenn du wissen möchtest, warum Peter vom Erlegen weißer Elefanten für die Zeitarbeit spricht, hör dir die Folge auf jeden Fall bis zum Ende an!

Tempo Zeitarbeit hat vor 30 Jahren ihre Geschäftsstellen in Heidenheim und Ulm aufgebaut. Auch heute, mit 10 Millionen Euro Jahresumsatz, sind sie ihrem Standort treu geblieben. Der Fokus liegt im Unternehmen auf der Arbeitnehmerüberlassung in der Zeitarbeit und der Personalvermittlung im gewerblichen, technischen und kaufmännischen Bereich.

Peter sagt selbst, dass es für ihn auch nach 30 Jahren in der Branche nicht in Frage kommt, die Zeitarbeit zu verlassen. Ich wollte ihm 3 Worte entlocken, die für ihn die Zeitarbeit am besten beschreiben. Diese 6 hat er mir genannt:

Spannende Geschäftsbeziehungen

Flexibel & schnell

Offen & ehrlich

Mit dieser Einstellung und den Werten, die Tempo Zeitarbeit pflegt, kann die Zeitarbeitsbranche ja nur auf der Überholspur landen!

Hast du Fragen an Peter Roth? Dann darfst du gerne einfach zum Hörer greifen und bei Tempo Zeitarbeit durchrufen oder Peter ganz unkompliziert per E-Mail, auf LinkedIn oder Xing kontaktieren.

Schön, dass dein Herz für die Zeitarbeit schlägt. Wenn du keine Tipps und Infos aus der Branche mehr verpassen möchtest, abonniere gerne meinen Podcast!

Bleib gesund,

Dein Daniel

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Eine starke Kundenbindung hat nur Vorteile! Die Zusammenarbeit läuft reibungsloser, dein Kunde hat einen persönlichen Bezug zu dir und deiner Dienstleistung und langfristig machst du mehr Umsatz bei weniger Vertriebsaufwand. Wenn du das erreichen möchtest, hör dir heute unbedingt meine 11 Tipps an, mit denen du deine Kundenbindung ganz einfach stärken kannst!

Das A & O für eine starke Kundenbindung ist eine vertrauensvolle Basis, die auf Verbindlichkeit und klarer Kommunikation fußt.

Das willst du auch?

Dann lass uns am besten direkt mit der neuen Folge starten und uns dabei auf folgende Frage fokussieren: Wie kann ich es schaffen, eine persönliche Kundenbindung aufzubauen?

1. Schaffe eine positive Kundenerfahrung durch erstklassigen Service

2. Sei verfügbar und gut erreichbar für deine Kunden

3. Biete deinen Kunden maßgeschneiderte Lösungen

4. Sorge für eine offene Kommunikation und halte deine Kunden immer auf dem Laufenden

5. Investiere in interne Schulungen

6. Schaffe Anreize und Belohnungen für die Zusammenarbeit (z.B. Treueprogramm, Boni etc.)

7. Biete deinen Kunden Gratis- und Testangebote an

8. Überprüfe regelmäßig die Zufriedenheit deiner Kunden

9. Biete exklusive Angebote an, damit deine Kunden sich besonders fühlen

10. Zeige Wertschätzung gegenüber deinen Kunden und Mitarbeitern

11. Bleibe in Erinnerung, melde dich regelmäßig bei deinen Kunden

Im Podcast gibt’s sogar noch mehr als diese 11 Tipps zur Kundenbindung!

Ich verrate dir, ob es zielführend ist, Frühbucherrabatte oder Gratis- und Testangebote anzubieten. Außerdem sprechen wir die Kundenbindung durch einen eigenen Newsletter und das Schalten von Ads. Auch Empfehlungsprogramme (Kunden werben Kunden) können eine Kundenbindungsmaßnahme sein. Das Wichtigste für eine langfristige und angenehme Zusammenarbeit sind aber immer deine Kommunikationsskills! Ein persönlicher, freundlicher und zielführender Austausch informiert deine Kunden über Arbeitsabläufe und Fristen und sorgt dafür, dass etwaige Schwierigkeiten und Engpässe rechtzeitig erkannt werden.

Bist du schon bereit für Zeitarbeit? Wenn nicht, abonniere gerne meinen Kanal und hol dir regelmäßig massig Tipps und Tricks ab, um deine Zeitarbeitsfirma auf Erfolgskurs zu bringen! Vielleicht interessierst du dich auch fürs Mentoring, für die Mastermind oder den Liebe Zeitarbeit VIP Club. Die Links dazu findest du hier in der Beschreibung.

Vielen Dank fürs Zuhören und alles Liebe für dich,

Dein Daniel Müller von Liebe Zeitarbeit

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