En Suisse, quelque 200 prestataires se disputent le marché de la livraison de colis. Une concurrence de plus en plus agressive dans un secteur en pleine expansion. Les factrices et facteurs galèrent et certains chauffeurs-livreurs sont corvéables à merci. Des employés de La Poste et de DPD – le numéro 2 du marché – témoignent de la détérioration de leurs conditions de travail. Plongée dans un univers parfois sans foi ni loi.