เชื่อว่าหลายคนคงเคยคิดว่า บางเหตุการณ์เกิดขึ้นกับตัวเองนั้น มีลางบอกเหตุเกิดขึ้นให้ตัวเองรับรู้ล่วงหน้า ยิ่งเป็นเหตุการณ์ร้าย ๆ พอย้อนกลับไป ก็ให้รู้สึกมั่นใจว่า ถ้าเชื่อลางบอกเหตุนั้น เหตุการณ์ร้ายนี้ก็คงไม่เกิดขึ้น

ลางบอกเหตุ กับ การบริหารจัดการความเสี่ยง มีความคล้ายกันอย่างไร มาฟัง EP นี้กันครับ

ถ้าเอ่ยถึงคำว่า เคราะห์  เราก็มักจะคิดไปทางร้ายไว้ก่อน

ถ้าเจ็บเบา ๆ หรือเสียทรัพย์ไม่มาก ก็จะได้ยินคำปลอบใจว่า ถือว่า ฟาดเคราะห์

แต่ต่อท้ายด้วยคำว่า “ร้าย” อาจจะหมายถึงเจ็บหนักหรือมากกว่านั้น

แล้วถ้าต่อท้ายด้วยคำว่า “ดี” ก็ไม่ได้แปลว่าจะดีซะทั้งหมด เคราะห์ดี ก็เหมือนมีเรื่องดีๆอยู่ในเรื่องร้ายๆ

บางคนเราเชื่อว่า เคราะห์ก็คือดวงชะตาชีวิต เป็นสิ่งที่ถูกกำหนดไว้แล้ว เหมือนความเชื่อที่ว่า

คนเราเกิดมาครบ 6 วัน พระพรหมจะมาจารึกชะตาชีวิตลงบนหน้า ทุกคนก็จะมีชีวิตไปตามดวงชะตานั้น จะดีจะร้าย เมื่อเวลามาถึง ก็จะพบสิ่งนั้น

แต่หลายคนก็เชื่อว่า เคราะห์ เกิดจาก กรรม หรือ การกระทำในอดีต จะเป็นอดีตที่เพิ่งผ่านมาไม่นาน หรือ อดีตที่ผ่านมานานแล้ว หรือ นานกว่านั้นก็ชาติก่อนๆเลย ที่ตัวเราเองก็ไม่รู้

นั่นเป็นคำอธิบายให้เราทำใจว่า สิ่งร้าย ๆ ที่เกิดขึ้น เป็นเคราะห์กรรมที่เคยทำไว้ กรรมนั้นเลยทำให้เกิดเรื่องร้าย หรือ ไม่ก็เป็นสิ่งที่พระพรหมกำหนดแล้ว คงไปฝืนลิขิตไม่ได้

.

แต่ถ้าลองปรับมุมมองด้านเคราะห์ในบางเรื่อง การมองเรื่องเคราะห์ในความหมายเดียวกับความเสี่ยง น่าจะทำให้เราสามารถเลี่ยงเคราะห์กรรมนั้นได้

เพราะ เคราะห์ คือ สิ่งไม่ดี ที่ยังไม่เกิดขึ้น

ความเสี่ยง คือ เหตุการณ์ที่ไม่ดี ที่อาจจะเกิดขึ้น แต่สามารถวิเคราะห์ถึง สาเหตุ และ ผลกระทบได้

ถ้าลงมือป้องกันสาเหตุที่เป็นต้นตอของความเสี่ยง โอกาสที่จะกิดเรื่องร้ายๆ ก็ลดลงหรือไม่มีโอกาสเกิดได้เลย และถ้าเตรียมการรับมือในกรณีที่เหตุการณ์ร้ายนั้นเกิดขึ้นจริง ก็สามารถลดผลกระทบลงจนเราไม่รู้สึกเดือดร้อนเลยก็ได้

เมื่อเราสามารถบริหารจัดการความเสี่ยงของตัวเรา ของงานที่ทำได้ดี

เราอาจจะไม่เจอเคราะห์กรรมอีกเลยก็ได้

ครั้งที่แล้วเราพูดถึงค่าย COSO กันไปละ ครั้งนี้เราจะมาพูดอีกค่ายนึงบ้าง ซึ่งก็คือค่าย ISO ที่ออกมาตรฐานการบริหารจัดการความเสี่ยง ISO 31000 ที่ดูเหมือนจะได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายมากกว่า

มีคนไปสำรวจความนิยมในมาตรฐานการบริหารจัดการความเสี่ยง ณ สิ้นปี 2015 ปรากฏว่า องค์การมาตรฐานประจำชาติถึง 57 ประเทศ รวมถึง สหรัฐอเมริกา ได้รับเอามาตรฐาน ISO 31000 มาเป็นมาตรฐานที่ใช้ในการบริหารจัดการความเสี่ยง และยังได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายทั้งในบริษัทเอกชน บริษัทจดทะเบียน รัฐบาล หน่วยงานไม่แสวงหากำไร และองค์กรการกุศลมากมาย

มาตรฐาน ISO 31000 เผยแพร่ครั้งแรกเมื่อวันที่ 13 พฤศจิกายน 2009 นับอายุถึงตอนนี้ก็เกือบ 12 ปี แต่อันที่จริงแล้ว ISO 31000 มีต้นกำเนิดจากมาตรฐาน AS/NZS 4360 ซึ่งเป็นมาตรฐานการบริหารจัดการความเสี่ยงของ Australia และ New Zealand ที่ตีพิมพ์มาตั้งแต่ปี 1995 

มาตรฐาน ISO 31000 มีความน่าสนใจอย่างไร มาติดตามได้ใน EP นี้กันครับ

ในโลกนี้มีองค์กรที่นำเสนอกรอบการบริหารจัดการความเสี่ยงมากมาย แต่ก็ดูคล้าย ๆ กันไปทุกเจ้า และก็สอดคล้องกับ กรอบการบริหารจัดการความเสี่ยงที่ Robert Mehr และ Bob Hedges นำเสนอในปี 1963

แต่มาตรฐานการบริหารจัดการความเสี่ยงที่องค์กรทั่วโลกนิยมใช้ เห็นจะมี 2 ค่าย คือ ค่าย COSO และ ค่าย ISO

วันนี้เราจะมาทำความรู้จักกับค่ายแรกกันครับ คือ COSO ขาใหญ่ที่ลุกขึ้นมาทำมาตรฐานเป็นเจ้าแรก ๆ

COSO เป็นใคร ทำไมอยู่ ๆ ก็ลุกขึ้นมากำหนดกรอบความคิดหรือแนวทางในการบริหารจัดการความเสี่ยง EP นี้ Low Risk High Return จะเล่าให้ฟังครับ

การบริหารจัดการความเสี่ยงยุคใหม่ส่วนใหญ่เห็นว่าเริ่มมีขึ้นหลังสงครามโลกครั้งที่ 2 ซึ่งเริ่มต้นมองความเสี่ยงในลักษณะ Pure Risk คือ จะเกิดความเสียหาย (loss) หรือไม่เกิด (no loss) ที่เกิดจากการดำเนินการ (operational risk) ทำให้การบริหารจัดการจึงมุ่งไปสู่การทำประกันภัย (insurance)

แต่เมื่อตลาดรู้สึกว่า การทำประกันนั้นเริ่มมีค่าใช้จ่ายที่สูงเกินไปจนไม่คุ้มค่าในการทำประกัน จึงเกิดแนวทางอื่น ๆ ในที่จะป้องกันความเสี่ยงไม่ให้เกิดขึ้น ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นในแนวคิดในการบริหารจัดการความเสี่ยง (modern risk management)

การบริหารจัดการความเสี่ยงในแนวใหม่ เริ่มมีความชัดเจนขึ้น เมื่อ Robert Mehr และ Bob Hedges ได้ออกหนังสือ Risk management in the business enterprise ในปี 1963 ทำให้หลายคนคิดว่า ถ้าจะยกให้ใครเป็นบิดาของการบริหารจัดการความเสี่ยงยุคใหม่ ควรจะเป็น Robert Mehr และ Bob Hedges

ความเสี่ยง เกิดขึ้นตั้งแต่เมื่อไหร่ Low Risk High Return – เสี่ยงไม่สุ่ม Podcast EP แรก เราจะมาเล่าให้ฟัง

เรื่องความเสี่ยงอยู่กับมนุษย์มาอย่างยาวนานหลายพันปี ตั้งแต่อียิปต์โบราณ บาลิโลน ผ่านถึงยุค Renaissance ที่เริ่มมีแนวคิดการประเมินความน่าจะเป็นที่เป็นแนวคิดหลักของการประเมินความเสี่ยง

มาเรียนรู้เรื่องราวเกี่ยวกับความเสี่ยงในมุมมองใหม่ ๆ กับ Low Risk High Return ใน EP แรกและ EP ถัด ๆ ไปกันครับ