MANAGEMENT ÜBER|NEU|NACH|GEDACHT

Resilienz ein Wort, welches uns in den vergangenen Jahren, insb. durch die Corona-Pandemie, verstärkt begegnet ist. Aber was ist Resilienz? Wo finden wir Resilienz in unserem Alltag? Und, warum brauchen wir eigentlich Resilienz? Eine Vielzahl an Fragen, die sich um diesen spannenden Begriff auftuen. Vor diesem Hintergrund möchten wir mit dieser Podcast-Episode einen Einblick in die Thematik Resilienz geben. Wir wählen bewusst die Formulierung ‚Einblick‘, da dieses Thema geballt ist & wir somit nur einen kleinen Eindruck mit dieser Folge transportieren können bzw. möchten 🔎

Im Podcast nehmen wir zum einen Bezug auf die vielfältigen Definitionen für den Terminus Resilienz & erläutern unser persönliches Verständnis dafür, welches sich an der Beschreibung von Ella Gabriele Amann orientiert: „Resilienz ist das Immunsystem unserer Psyche, welches uns beim Umgang mit Stress, Belastungen & Krisen unterstützt.“ 💪🏻 Zum anderen sprechen wir über die Gründe & Bedarfe für ein resiliente(re)s Verhalten im Alltag, sowie den damit einhergehenden Handlungsoptionen. Da sich Resilienz bzw. resilientes Verhalten sowohl im Individuum selbst, den sich im unternehmerischen Kontext ergebenden Teams, als auch in einer Organisation selbst wiederfindet, diskutieren wir weiterführend die sog. Ebenen der Resilienz. Begleitet wird die Podcast-Episode durch Diskussionen zu Praxisbeispielen & Good Practices, sowie im Big Picture in Hinblick auf die Themen Gefährdungsbeurteilung & Organisationsentwicklung.

Mit dieser Podcast-Folge verabschieden wir uns in unsere Winterpause & wünschen Ihnen/ euch eine wunderbare Weihnachtszeit, sowie einen guten & gesunden Start in das Jahr 2022 ⭐️ Der Fokus unseres Podcast wird sich im kommenden Jahr ab Februar u. a. auf die Themen der Führung, Kultur und Kommunikation in Unternehmen richten.

Wir freuen uns, wenn Sie/ du uns auch im kommenden Jahr Ihre/ eure Zeit & Aufmerksamkeit im Rahmen dieses Podcast schenkst,

Carina Schneppenheim & Ralf Neuhaus

Link zum Forschungsprojekt "STÄRKE" 💡

• Resilienzkompass

Links & Hinweise zu vorherigen Podcast-Episoden 💡

🎧  #4-6 Coaching - Business Coaching
🎧  #7-8 Führung - Führungskräfte müssen Menschen mögen

Kapitelmarker:

1. Einleitung und Begrüßung 
2. Der Resilienz Begriff (3:40 Minute) 
3. Der Bedarf für Resilienz (5:10 Minute)
4. Resilient verhalten & handeln (8:09 Minute)
5. Individuelles, resilientes Verhalten (13:55 Minute)
6. Resilientes Verhalten im Arbeitskontext (19:05 Minute)
7. Resilienz-Beispiele aus der Praxis (1. Veränderungen 2. Führungskräfte) (21:40 Minute)
8. Resilienz als Erfolgsfaktor auf der Meta-Ebene  (28:22 Minute)
9. Kultur als Basis (31:00 Minute)
10. Resilienz als Teil des Arbeitsschutzes & der Organisationsentwicklung (32:42 Minute)
11. Beispiele guter Praxis (47:39 Minute)
12. Ausblick & Abschluss  (52:10 Minute)

Bereits in der vorangegangenen Podcast Folge #19 haben uns unsere Gesprächspartner Franka Niepmann (Erich Thieme GmbH) & Leon Weiss (Dornbusch GmbH) die Herausforderungen der Nachfolge in KMU von der 2. in die 3. Generation bzw. von der 3. in die 4. Generation in ihren Unternehmen aufgezeigt. Im Rahmen des Podcast haben sie uns Einblicke in ihren individuellen Übergabeprozess gewährt & ihre persönlichen Erfahrungen geteilt.

Im Mittelpunkt dieser Podcast Folge steht einerseits das Thema ‚Work-Life-Balance‘ als Selbstständige, insb. im Duo als selbstständiges Power-Couple. Andererseits haben wir im gemeinsamen Gespräch mit Franka & Leon hinterfragt, wie sie persönlich mit den Themen Führung & Innovation in der Unternehmensnachfolge umgehen bzw. wie sie diese Themen praktisch umsetzen. An welchen Managementmethoden vs. -moden orientieren sie sich? Was hat (bisher) gut bzw. weniger funktioniert? Auch in diesem Zusammenhang teilen die beiden Unternehmensnachfolger ihre individuellen Erfahrungen & Good Practice Ansätze. Zum Abschluss der Podcast-Doppelfolge haben wir unsere Gesprächspartner in Hinblick auf das Zusammenwirken der Unternehmensnachfolge & dem Reifegrad der Organisation, d. h. mit Bezug auf Kultur, Zielen, Strukturen & Methodik, interviewt.

Unsere nächste & für dieses Jahr zugleich letzte Podcast Episode erscheint am 03.12.2021. In diesem Podcast widmen wir uns dem großen Thema ‚Resilienz‘ & wollen damit thematisch ins Jahr 2022 überleiten. Der Fokus unseres Podcast wird sich im kommenden Jahr u. a. auf die Themen der Führung, Kultur und Kommunikation in Unternehmen richten.

Wenn Ihnen/dir unser Podcast gefällt, freuen wir uns sehr, wenn Sie/du den Podcast bei iTunes mit 5 Sternen ⭐️ bewertest. Danke von Herzen für Ihre/deine Unterstützung!

Wir freuen uns zwei spannende Podcast-Episoden & wünschen Ihnen/euch ein wunderbares Wochenende,

Carina Schneppenheim & Ralf Neuhaus

Shownotes:

Erich Thieme GmbH (http://www.thieme-werkzeuge.de)
Dornbusch GmbH (http://www.dornbusch-gmbh.de/)

Kapitelmarker: 

1. Begrüßung und Intro, Inspirationsquellen für das Family Business
2. Work-Life-Balance als selbstständiges Paar  (5:36 Minute)
3. Innovationen (methodisch) umsetzen (7:42 Minute)
4. Führung in der Nachfolge  (11:28 Minute)
5. Managementmoden – annehmen oder wahrnehmen  (13:50 Minute)
6. Der „doppelte“ Reifegrad (17:42 Minute)
7. Empfehlungen für "junge" Nachfolger/-innen (31:46 Minute)

Selbstständigkeit & dann auch im Rahmen der Unternehmensnachfolge im Family Business – Fluch oder Segen?! Ein vielfach kontrovers diskutiertes Thema. Genau dazu haben wir uns im Sommer dieses Jahres mit dem Power-Couple Franka Niepmann & Leon Weiss ausgetauscht.

Zu unseren Gesprächspartnern: Franka Niepmann (29 Jahre) ist derzeit Prokuristin der Erich Thieme GmbH in Ennepetal & gibt in diesem Podcast Einblicke in den Übergabeprozess von der 2. in die 3. Generation in ihrem Unternehmen. Mit ihrem BWL-Studium schlägt sie dabei einen anderen Weg ein als die vorherigen Generationen, die technische Ausbildungen aufweisen können. Sie versucht mit Innovationen, Digitalisierung, effizienten Prozessen & schnittstellenübergreifender Kommunikation das Unternehmen in die Zukunft zu führen. Leon Weiss (32 Jahre, studierter Betriebswirt) ist Geschäftsführer & Nachfolger in vierter Generation der Dornbusch GmbH. Nachdem im Jahr 2020 auf eine 95 -jährige Unternehmenshistorie rückblickend der Standortwechsel geglückt ist, liegt die Herausforderung der Zukunft nun in der Transformation hin zu einem zukunftsfähigen & digitalisierten Produktionsunternehmen. Neben seiner geschäftsführenden Tätigkeit ist Leon im Besonderen für das Lean Management im eigenen Familienbetrieb zuständig.

Im zweiteiligen Podcast werden sowohl die Motivationsgründe unserer Gesprächspartner, das Familienunternehmen zu übernehmen, als auch die damit verbundenen Herausforderungen angefangen von innerbetrieblichen Veränderungen bis hin zur rechtlichen Unternehmensnachfolge angesprochen. Da Franka & Leon sowohl eine berufliche auch eine private Beziehung miteinander verbindet, haben wir im insb. im zweiten Teil des Podcast nachgefragt, inwiefern wie sich die Selbstständigkeit auf die Work-Life-Balance der Beiden auswirkt & wo es Synergieeffekte gibt. In beiden Podcast Episoden gewähren unsere Gesprächspartner Einblicke in ihre individuellen Erfahrungsschätze im Rahmen der Unternehmensnachfolge & veranschaulichen dies anhand diverser Praxisbeispielen. Der 2. Teil des Podcast erscheint am 19.11.2021.

Wenn Ihnen/dir unser Podcast gefällt, freuen wir uns sehr, wenn Sie/du den Podcast bei iTunes mit 5 Sternen ⭐️ bewertest. Danke von Herzen für Ihre/deine Unterstützung!
 
Wir freuen uns zwei spannende Podcast-Episoden & wünschen Ihnen/euch ein schönes, sonniges Wochenende,

Carina Schneppenheim & Ralf Neuhaus
 
Shownotes:
Erich Thieme GmbH (http://www.thieme-werkzeuge.de)
Dornbusch GmbH (http://www.dornbusch-gmbh.de/)
OH LUCY FOTOGRAFIE (https://www.ohlucywedding.com)

Kapitelmarker:

1. Intro/Vorstellung der Gesprächspartner
2. Motive für die Übernahme des Familienunternehmens (8:47 Minute)
3. Umgang mit Veränderungen (Menschen, Strukturen & Prozesse) (14:12 Minute)
4. Umsetzung strategischer Konzepte und Abstimmung im Familienunternehmen (23:33 Minute)
5. Erfahrungen & Good Practices für den Umgang mit Veränderungen bzw. die Unternehmensübernahme (30:29 Minute)
6. Produktvorstellung (Erich Thieme GmbH) (36:38 Minute)
7. Die Familie in der Unternehmensübernahme (39:03 Minute)
8. Outro (44:03 Minute)

Gespräch mit Uwe Welge (Howmet)
 
„Manchmal sind die Dinge einfach trivial“

Der heutige Podcast ist der Abschluss der Themenreihe zur TQM- bzw. EFQM-Umsetzung. Im Gespräch mit Uwe Welge (Howmet) gehen wir ganz pragmatisch und praxisorientiert auf die Verknüpfung von Lean Management und dem EFQM-Modell bei der Howmet ein.

In dieser Episode erläutert unser Gesprächspartner, wie die beiden Managementansätze und die damit einhergehenden Methoden miteinander verknüpft werden können, um Synergieeffekte zu erzeugen. Es wird deutlich, dass beide Ansätze kein Widerspruch sind, welche Rolle der Führung dabei zukommt und welche Unterstützung Stabsstellen liefern können. Die dargestellten Erfolge und Erkenntnisse verdeutlichen, dass Lean und TQM immer noch keine „alten“ Themen sind.

Das Gespräch wird immer wieder von dem Gedanken der notwendigen Geisteshaltung für die Unternehmensperformance getragen. Welche Stellschrauben & Einflussmöglichkeiten bestehen und wie erreicht man abteilungsübergreifendes Denken und Handeln.

Begleitend werden immer wieder Erfahrungen & Beispiele aus dem betrieblichen Alltag unseres Gesprächspartners angesprochen und veranschaulicht.

Uwe Welge ist technischer Betriebswirt und war 18 Jahre Leiter der Fertigung bei der Howmet Fastening Systems Fairchild Fasteners Europe - VSD GmbH in Hildesheim. Zielorientierte und situative Führung zeichnen den heutigen Leiter der Lean Abteilung (ABS) aus, der in Workshops (sog. Kaizen) alle Bereiche der Organisation befähigt, ihre Probleme selbst zu lösen. Anregungen und das „über den Tellerrand sehen“ holt er sich aus dem Konzern und externen Netzwerken.

Wenn Ihnen/dir unser Podcast gefällt, freuen wir uns sehr, wenn Sie/du den Podcast bei iTunes mit 5 Sternen bewertest. Danke von Herzen für Ihre/deine Unterstützung! 🤍

Wir wünschen Ihnen/euch ein schönes Wochenende & bis in zwei Wochen,

Carina Schneppenheim & Ralf Neuhaus

Weitere Links:
Die folgenden Podcasts behandeln das Thema ebenfalls und betrachten es aus deren betrieblicher Perspektive:
# 11 Organisationsentwicklung in einem KMU – Lean Management
# 12 Organisationsentwicklung in einem KMU –EFQM-Modell
# 13 Einführung TQM & EFQM am Beispiel eines KMU
 
Kapitelmarker: 

1. Einleitung und Vorstellung
2. Lean Management bei Howmet (1:43 Minute)
3. Lean auch in der Administration? (3:50 Minute)
4. Geisteshaltung vs. Methodeneinsatz (7:35 Minute)
5. Lean als abteilungsübergreifende Handlung (8:30 Minute)
6. Gezielte Methodenauswahl über Kennzahlen (9:49 Minute)
7. Lean-Implementierung über Stabsstellen oder Führungskräfte? (10:49 Minute)
8. Empfehlungen für den Einstieg (15:16 Minute)
9. Kennzahlen für Lean-Administration (16:50 Minute)
10. Know-how, Erfahrung und Sprache bei der Implementierung (18:19 Minute)
11. Verknüpfung von TQM/EFQM und Lean (22:36 Minute)
12. Hinweise für die Kommunikation (28:50 Minute)
13. Synergien nutzen (29:28 Minute)
14. Verständnis in der Organisation erzeugen (31:23 Minute)
15. Lean+EFQM=Erfolg (33:28 Minute)
16. Rolle der Führung (36:00 Minute)
17. Die Ausrichtung der Führungskräfte (37:45 Minute)
18. Führungsspannen (43:47 Minute)
19. Reifegrad/4-Klang (45:42 Minute)

Teil 2/2: Gespräch mit Hans-Jürgen Classen (AIMS Tokyo)

"Jeder Bereich hat eine ganz klar formulierte Mission: Den Kunden zufrieden zu stellen“

Im zweiten Teil des Podcast mit Herrn Hans-Jürgen Classen (Andos Innovative Management Systems Ltd. (AIMS), Tokyo) fokussieren wir auf das Thema Führung in japanischen Unternehmen, die sich nach der Lean- und TQM-Philosophie ausgerichtet haben.

In dieser Podcast Episode wird deutlich, welche Rolle und Bedeutung der Führung zukommt. Dies gilt nicht nur für japanische Unternehmen, die als exzellent gelten und sich nach dem Toyota-Managementsystem ausrichten, sondern insbesondere auch für deutsche Unternehmen. Es wird der Einfluss der Führung auf einen wirkungsvollen Verbesserungsprozess beschrieben und welche organisatorischen Rahmenbedingungen nötig sind, damit Führung „Kraft entfalten“ kann. Darüber hinaus wird der Umgang mit der sogenannten „Schnittstellenproblematik“ entlang der Prozesskette diskutiert und wie Führungskräfte und Beschäftigte entwickelt werden, um dieser ganz besonderen Herausforderung gerecht zu werden. Den Abschluss bildet der Blick auf kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) in Deutschland und Japan und wie diese die Lean- und TQM-Philosophie für sich nutzen und ausgestalten können.

Begleitend werden immer wieder Erfahrungen & Good Practice Beispiele angesprochen und veranschaulicht. 

Wenn Ihnen/dir unser Podcast gefällt, freuen wir uns sehr, wenn Sie/du den Podcast bei iTunes mit 5 Sternen bewertest. Danke von Herzen für Ihre/deine Unterstützung! 🤍

Wir wünschen Ihnen/euch ein schönes Wochenende,

Carina Schneppenheim & Ralf Neuhaus

Kapitelmarker:

1. Einleitung
2. Deming und die Rolle der Führung (1:15 Minute)
3. Neue Besen müssen gut kehren? (3:44 Minute)
4. Umgang mit Schnittstellen und Problemen im Unternehmen (6:54 Minute)
5. Aufgaben für Führungskräfte (19:39 Minute)
6. Einbindung der Beschäftigten in den Verbesserungsprozess (25:42 Minute)
7. Zeit für Führung schaffen (27:54 Minute)
8. Flache Hierarchien vs. Führung (30:16 Minute)
9. Grundsätzliche Aufgaben einer Führungskraft (36:30 Minute)
10. Die Schornsteinkarrieren von Führungskräften (39:42 Minute)
11. Umsetzung in japanischen KMU (42:50 Minute)
12. Empfehlungen für deutsche KMU (50:04 Minute)
13. Reifegrad/4-Klang (57:30 Minute)

Teil 1/2: Gespräch mit Hans-Jürgen Classen (AIMS Tokyo)

"Die Lehre Demings ist eine der Grundlagen des Toyota-Managementsystems“

Für die Fokusthemen TQM & Lean Management, welchen den Mittelpunkt des Podcast zum Ende des Jahres 2021 bilden, konnten wir für die Podcast Folgen 16 & 17 Herrn Hans-Jürgen Classen (Andos Innovative Management Systems Ltd. (AIMS), Tokyo) gewinnen.

Hans-Jürgen Classen ist Experte für Managementsysteme, die Organisationen beim Aufbau sowie der Etablierung eines kontinuierlichen Lernprozesses unterstützen. Hierzu zählt insbesondere das Toyota-Managementsystem. Classen lebte 25 Jahre in Japan. Nach seinem dortigen Studium war er für verschiedene Unternehmen, wie z. B. Toyota, tätig. In Deutschland stellt er seine Erfahrungen und Expertise Organisationen zur Verfügung, die von den Erfolgsbeispielen aus Japan lernen wollen. Zudem bietet er seit vielen Jahren sogenannte "Benchmarkreisen" nach Japan an.

In Zusammenarbeit mit Prof. Dr. Ralf Neuhaus veröffentlichte er diverse Buch- und Zeitschriftenbeiträge zu den benannten Themen. Eine umfangreiche Veröffentlichung, welche die Themen der Podcastfolgen 16 & 17 ergänzt und vertieft, ist mit "Lernen von den Weltbesten – Exzellente Unternehmen in Japan und China" im Springer-Verlag erschienen. 

Diese Podcast Episode widmet sich zunächst den 90er Jahren, in denen sich die Blicke der  Industrie weltweit auf Japan richteten. Einer der Gründe für diese Aufmerksamkeit waren die Erfolge japanischer Unternehmen und die dahinterstehenden Managementmethoden und -systeme. Insbesondere die "Lean-Welle" und die damit verbundenen Konzepte und Methoden gelten bis heute als Standard im Bereich der Rationalisierung. Wir diskutieren im Podcast mit unserem Gast, welche Missverständnisse und Fehlinterpretationen bis heute vorzufinden sind und welche Bedeutung der "Ur-Vater" des Managements, d.h. W. E. Deming, insbesondere für den Erfolg von Toyota immer noch besitzt. 
Zudem werden Erfahrungen & Good Practice Beispiele angesprochen und veranschaulicht. Der zweite Teil des Podcast erscheint am 15.10.2021.

Wenn Ihnen/dir unser Podcast gefällt, freuen wir uns sehr, wenn Sie/du den Podcast bei iTunes mit 5 Sternen bewertest. Danke von Herzen für Ihre/deine Unterstützung! 🤍

Wir wünschen Ihnen/euch ein schönes Wochenende & bis nächste Woche,

Carina Schneppenheim & Ralf Neuhaus


Literaturhinweis:

Ohno, T.: Das Toyota-Produktionssystem. 3. Auflage. Frankfurt, New York: Campus Verlag, 2013

Kapitelmarker:

1. Vorstellung und Einleitung
2. Japan im wirtschaftlichen Fokus - 80er/90er Jahre (8:02 Minute)
3. Der „Schock“ - Deutsche Unternehmen eher „fat“ statt „lean“ (9:49 Minute)
4. Methoden im Fokus - Ein früher folgenschwerer Fehler? (15:54 Minute)
5. Die Rolle W. E. Demings - Das fehlende bedeutsame Element? (22:16 Minute)
6. (Fehler)-Kultur - Funktionieren Lean und TQM nur in Japan? (27:26 Minute)
7. Kann die Implementierung von Managementsystemen mit Stabsstellen gelingen? (32:43 Minute)
8. Was kann man von japanischen Unternehmen noch lernen? (38:36 Minute)

#15 EFQM Modell – ILEP e. V. Teil 2/2

"Das EFQM Modell ist wie ein Spiegel für Organisationen"

Bereits in der vorangegangen Podcast Folge #14 haben wir die vielfältigen sowie nachweislich erfolgsversprechenden Einsatzmöglichkeiten des EFQM Modells mit Herrn Dr. André Moll, geschäftsführendes Vorstandsmitglied der ILEP e. V. (https://www.ilep.de), diskutiert. Aufbauend darauf stehen im Mittelpunkt dieser Folge zum einen die Erfolgsfaktoren für & mit dem Modell sowie deren transparente Messbarkeit. Zum anderen diskutieren wir den praktischen Einsatz des Modells in Unternehmen, insb. in KMU. Dabei beantworten wir die Fragestellungen für wen sich das EFQM Modell (nicht) eignet & wo es im umsetzungsbezogenen Unternehmenskontext fachlich platziert ist bzw. sein sollte. Im Gesprächsverlauf nehmen wir außerdem Bezug auf  Netzwerke mit  Unternehmen, welche sowohl einen anwenderbezogenen Erfahrungsaustausch als auch ein Benchmarking ermöglichen. Mit dem Ziel der Messung von Ergebnissen & dem modellbasierten Benchmark von bzw. zwischen Unternehmen thematisieren wir ebenso die Auszeichnungsstufen der EFQM (Levels of Excellence), denn das gemeinsame feiern von Erfolgen gilt als eine "Grundvoraussetzung" des Modells 🥳.

Unser nächster Podcast erscheint am 08.10.2021. Im zweiteiligen Podcast begrüßen wir Herrn Hans-Jürgen Classen. Im Gespräch fokussieren, analysieren & diskutieren wir die Themen TQM & Lean Management in japanischen Unternehmen.

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Viel Freude, neue Erkenntnisse sowie Inspiration beim zuhören, wünschen,

Carina Schneppenheim & Ralf Neuhaus

Links:

#11+#12 angesprochene Links zum Podcast "Organisationsentwicklung in einem KMU (Teil 1+2)"

Ergebnisse der LEP-Verleihung vom 17.09.2021

Kapitelmarker:

1. Begrüßung & Einleitung zur Thematik EFQM Modell
2. Erfolgsfaktoren für & mit dem Modell (4:53 Minute) 
3. Erfolge messbar machen  (6:45 Minute)
4. Eignung des Modells für KMU & weitere Unternehmen (7:50 Minute)
5. EFQM & andere Managementsysteme (Symbiotischer Einsatz) (10:34 Minute)
6. Netzwerke, Erfahrungsaustausch & Barrieren der EFQM (14:00 Minute)
7. Unterschiede des EFQM Modells im internationalen Einsatz (16:40 Minute)
8. Benchmark & Auszeichnungsstufen der EFQM (Levels of Excellence) (19:31 Minute)
9. Langjährige Teilnahme von Unternehmen im EFQM-Zirkel (22:46 Minute)
10. Erfolge feiern (23:58 Minute)
11. Eignet sich das EFQM Modell für jede Organisation? (25:45 Minute)
12. Reifegrad/4-Klang (29:09 Minute)
13. Abschluss & Verabschiedung (40:19 Minute)

Teil 1/2: Gespräch mit Dr. André Moll (geschäftsführendes Vorstandsmitglied der Initiative Ludwig Erhard Preis e. V.)

"Mission Excellence in Deutschland"

Mit Fokus auf die Themenschwerpunkte TQM & Lean Management in der 2. Jahreshälfte 2021 konnten wir für die Podcast Folgen 14 & 15 Herrn Dr. André Moll, geschäftsführendes Vorstandsmitglied der Initiative Ludwig Erhard Preis (ILEP) e. V., gewinnen.

André Moll promovierte nach dem Studium der Chemie an der Universität Duisburg & leitete anschließend die Produktentwicklung eines Industrieunternehmens. Mit Wechsel zur Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ) konzipierte er zahlreiche Trainings zu den Themen Qualitätsmanagement & Excellence. Parallel war er ehrenamtlich als Assessor für den Ludwig-Erhard-Preis tätig. Im Jahr 2005  übernahm er schließlich die Leitung der ILEP e. V. In Zusammenarbeit mit dem Symposion-Verlag (jetzt WEKA) veröffentlichte Herr Dr. Moll vier Fachbücher. Neben Beiträgen zur Gestaltung des EFQM-Modells 2020, koordinierte er u. a. das Projektteam zur Übersetzung in die deutsche Sprache. Mit der Neuauflage des Excellence-Handbuchs, welches in den kommenden Wochen erscheint, brachte er die Neuerungen des Modells unmittelbar in die Literatur zum Excellence-Ansatz ein.

Die ILEP e. V. (https://www.ilep.de) steht für Excellence made in Germany. Seit 1997 vergibt die ILEP e. V. den ältesten & hochwertigsten deutschen Excellence-Preis, den Ludwig Erhard Preis (LEP), & begutachtet parallel die Levels of Excellence der EFQM in Deutschland. Die diesjährige LEP-Verleihung findet heute, am 17.09.2021, in München statt. In diesem Rahmen werden ca. zehn Unternehmen unterschiedlicher Größen & Branchen für ihre Spitzenleistungen im Wettbewerb geehrt.

Diese Podcast Episode widmet sich zunächst einer detaillierten Einführung ins EFQM Modell & seinen Bestandteilen. Dabei werden einerseits Unterschiede zu & symbiotische Einsatzmöglichkeiten des Modells in Verbindung mit anderen Managementsystem diskutiert. Andererseits werden Erfahrungen & Good Practice Beispiele mit dem Modell erläutert, sowie Einstiegmöglichkeiten veranschaulicht. Der zweite Teil zum Podcast erscheint am 24.09.2021.

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Wir wünschen Ihnen/euch ein schönes Wochenende & bis nächste Woche,

Carina Schneppenheim & Ralf Neuhaus

Kapitelmarker:

1. Begrüßung und Einleitung 
2. Vorstellung EFQM Modell & Ludwig Erhard Preis (LEP) (2:22 Minute)
3. ISO vs. EFQM (5:48 Minute)
4. Aufbau des EFQM Modells (7:31 Minute)
5. Argumente & Good Practice für die Anwendung des EFQM Modells in der Praxis  (10:14 Minute)
6. Der Start mit dem Modell (16:09 Minute) 
7. Erfahrungen & Good Practices aus der Praxis, Change des Modells & des Unternehmens (19:27 Minute)
8. Verbesserungen mit dem Modell erzielen (wo den Fokus setzen, Erfolge feiern) - Kontext der Organisation (23:29 Minute)
9. Verantwortung für die Umsetzung des Modell in der Praxis/in der Organisation (26:10 Minute)
10. Operationalisierung und Umsetzung in der Praxis  (29:33 Minute)

Nach rund 6 Wochen melden wir uns aus unserer Sommerpause zurück 💪🏼 Wie bereits in unserer letzten Podcast-Folge angekündigt, bilden die Themen Total Quality Management (TQM) & Lean Management die Themenschwerpunkte der 2. Jahreshälfte 2021. Dabei werden wir die Themen sowohl aus theoretischer als auch praktischer Perspektive erklären & mit Fachexperten, sowie Gesprächspartnern aus der Praxis, diskutieren.

Bereits in den Episoden #11 & #12 „Organisationsentwicklung in einem KMU“ haben wir die Themen aus einer praxisorientierten Anwenderperspektive am Beispiel der Becker Plastics GmbH in Datteln beleuchtet. Diese Podcast-Folge fokussiert eine allgemeine Einführung ins TQM, insbesondere ins EFQM Modell, und bildet die Basis für die nachfolgenden Episoden. Im Gespräch beschreiben wir fortwährend den theoretischen Grundgedanken des Modells & reflektieren diesen unmittelbar am praktischen Beispiel der KV Schneppenheim GmbH. Das KMU hat sich seit rund 7 Jahren erfolgreich dem EFQM Modell verpflichtet.
Die erfolgreiche Anwendung des EFQM Modells im KMU zeigte sich zuletzt 2019 in der Auszeichnung Recognised for Excellence mit 4 Sternen (R4E****). Aus dem Podcast erschließt sich einerseits die Grundintention des EFQM Modells, andererseits die vielfältigen Einsatz- & Kombinationsmöglichkeiten in der Unternehmenspraxis. Hinweise zu den einzelnen Gesprächsabschnitten & -themen sind den Kapitelmarkern zu entnehmen. 

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Wir melden uns mit voller (Vor-)Freude zurück & wünschen viel Spaß beim hören,  

Carina Schneppenheim & Ralf Neuhaus 

Kapitelmarker:

1. Rückkehr aus der Sommerpause 
2. Thematischer Ausblick auf das Thema TQM & EFQM Modell (2:48 Minute) 
3. Unser persönlicher Einstieg in die Arbeit mit dem EFQM Modell (9:02 Minute) 
4. Das EFQM Modell – Die Ausrichtung von Organisationen (14:19 Minute) 
5. Die “Methodenoffenheit” des Modells (15:07 Minute) 
6. Das EFQM Modell – Die Realisierung von Konzepten (25:52 Minute) 
7. Das EFQM Modell – Die Leistungsfähigkeit abbilden (34:25 Minute) 
8. Auszeichnungen für herausragende Leistungen (41:11 Minute) 
9. Das Modell und Resilienz verbinden (46:30 Minute) 
10. Reifegrad/4-Klang (50:47 Minute)