Entrevistámos Margarida Abreu, da Ventask. Um exemplo de uma paixão pelas vendas que fez e faz a sua carreira por aqui. Conheça o seu percurso, desafios da venda presencial, perspetivas.

Entrevistámos o Intendente Carlos Martins, responsável pelo Centro Operacional Sul do 112. Fique a saber como funciona, principais desafios e... quando deve ligar para o 112.

Entrevistámos Danilo Moreira e José Abrantes, do Sindicato dos Trabalhadores de Call Center - STCC. Falamos sobre a criação do Sindicato, as suas reivindicações, a relação com outros sindicatos e muito mais.

Entrevistámos André Eloca, Responsável de Contact Center da Randstad e vencedor dos Prémios Fortius 2019 nesta categoria. Falamos sobre o percurso de André Eloca, sobre a função em causa e alguns desafios deste setor.

Entrevistámos o vencedor dos prémios Fortius 2019 para a categoria "supervisor", Filipe André, supervisor da Randstad em Beja para a Altice. Falámos ainda com Patrícia Parreira, coordenadora do centro.

Entrevistámos Pedro Lourenço, fundador do Portal da Queixa. Falámos sobre o que é e como surgiu o Portal da Queixa e como funciona a relação com os seus clientes particulares e empresas. Conheça melhor este projeto aqui!

Entrevistamos Carlos Gonçalves, responsável pelos Avila Spaces, um espaço pioneiro e de referência para escritórios partilhados e coworking. Falamos sobre as razões para criar este negócio, a relação com este tipo de clientes e tendências de futuro.

Entrevista a Isabel Livério da OED - Operação de Emprego para Pessoas com Deficiência. Esta é uma Organização, parceira entre o Instituto de Emprego e Formação Profissional, a Câmara de Lisboa e a Fundação LIGA, visando a promoção do Emprego de Pessoas com Deficiência junto das Empresas. Saiba mais sobre o funcionamento da OED e o que deve fazer para fazer a sua parte.

Entrevista a David Mota, Head of Customer Happiness da OLX Portugal. Vamos falar sobre a relação com o cliente na era digital, a satisfação dos clientes e o que é que isto tem a ver com a a felicidade dos colaboradores.

Nuno Ferro é Senior Manager na Manpower Group Solutions e tem, entre outras atribuições, a gestão de um projeto que funciona com recurso a trabalho a partir de casa, espalhado por todo o país. Saiba quais os desafios, as especificidades e as vitórias de uma operação desta natureza.