Diese Woche gewährt uns Mark Böhm, Vorstand von Noventi, einen exklusiven Einblick in den Maschinenraum des Gesundheitswesens. Gemeinsam erkunden Inga Bergen und Mark Böhm, wie Noventi den Wandel vorantreibt und welche Herausforderungen und Chancen auf den Apothekenmarkt warten.

Als Anbieter von Abrechnungszentren für Apotheken und Gesundheitsberufe steht Noventi vor den Herausforderungen eines sich wandelnden Marktes. Der Apothekenmarkt ist derzeit in Bewegung. Proteste und Reibereien prägen die Branche und die Zahl der Apotheken in Deutschland sinkt. Allein im vergangenen Jahr wurden knapp 335 Apotheken geschlossen, obwohl sie einen wichtigen Beitrag zur Grundversorgung leisten. Zwar scheint es in Deutschland viele Apotheken zu geben, doch mit knapp 21 Apotheken auf 100.000 Einwohner*innen liegen wir weit unter dem europäischen Durchschnitt.

Noventi bietet Branchensoftware und IT-Lösungen für Arztpraxen und Apotheken. Auch im Bereich Digital Health Applications (DiGA) engagiert sich das Unternehmen, denn für Mark Böhm und sein Team liegt die Zukunft in der digitalen Welt. 

Nur wenige wissen, dass Pharmazie ein sehr anspruchsvolles Studium ist. Denn Apotheker*innen können weitaus mehr, als “nur” Medikamente über die Theke zu schieben. In vielen Apotheken werden zum Beispiel Antibiotika selbst hergestellt, um die Versorgung sicherzustellen. Doch es ist noch viel mehr möglich, sind sich Inga Bergen und Mark Böhm sicher. In Zukunft könnten auch Dienstleistungen wie Blutuntersuchungen, Screenings oder andere Vorsorgeleistungen und Impfungen in der Apotheke angeboten werden. Das Know-how ist jedenfalls vorhanden.  

Noventi entlastet die Apotheken von Bürokratie, dennoch ist die Umstellung auf das elektronische Rezept (eRezept) eine Herausforderung. Was 2002 erstmals diskutiert wurde, dauert in der Umsetzung bereits über 20 Jahre. Dennoch können wir frühestens 2025 mit dem eRezept rechnen. Weiter spricht Mark Böhm über Noventis Fokus auf die Transformation, die notwendig ist, um den Apotheken eine neue Rolle in der sich verändernden Landschaft zu geben.

Zuletzt war das Unternehmen in eine Schieflage geraten.  Zu viele Projekte gleichzeitig und ein fehlender Kulturwandel brachten Noventi aus dem Gleichgewicht. Doch innerhalb von 12 Monaten gelang es, wieder schwarze Zahlen zu schreiben. Mark Böhm erklärt sein Rezept: Offene Kommunikation und Transparenz. Zuletzt teilt Mark Böhm noch was es für erfolgreiche Veränderungen braucht: Ein überzeugtes Mitarbeiter- und Führungsteam, Transparenz in der Zielsetzung und klare Kommunikation.

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