W świecie zdominowanym przez algorytmy, płatne zasięgi i nieustanną walkę o uwagę coraz więcej marek dochodzi do wniosku, że prawdziwa komunikacyjna wartość zaczyna się tam, gdzie pojawiają się relacje, zaangażowanie i poczucie przynależności. Czym więc naprawdę jest społeczność wokół marki? Kiedy warto ją budować, a kiedy lepiej tego nie robić? I dlaczego community to nie kolejny kanał komunikacji, ale coś znacznie głębszego? O tym w nowym odcinku „Marketer+ Podcast” opowiada Olga Koenig, community lead w Canvie.

Gościni: Olga Koenig

Community lead w firmie Canva na rynek polski, specjalistka w budowaniu i skalowaniu społeczności. Odpowiada za strategię, rozwój i zaangażowanie społeczności, pracując na styku relacji, komunikacji i produktu. Doświadczenie w community managemencie zdobywała m.in. podczas szkoleń w Izraelu i USA oraz w pracy z międzynarodowymi markami. Stawia na autentyczność, długofalowe relacje i realną wartość dla członków społeczności.

Z tego odcinka dowiesz się m.in.:

• czym community różni się od publiczności i zwykłej grupy followersów,
• dlaczego społeczności stają się ważnym elementem strategii marketingowych,
• kiedy marka naprawdę ma potencjał do budowania społeczności i dlaczego nie każda firma powinna robić to na siłę,
• jak przejść od obserwujących do zaangażowanej grupy ludzi,
• jakie cele biznesowe może realizować dobrze zbudowane community,
• dlaczego lojalność i advocacy są ważniejsze niż szybka sprzedaż,
• jak wygląda budowanie społeczności w praktyce na przykładzie Canvy,
• jakie kompetencje są potrzebne w pracy community managera,
• od jakiego pytania warto zacząć, zanim marka zacznie budować własne community.

Sztuczna inteligencja weszła do codzienności agencji marketingowych, ale między deklaracjami a realnym wykorzystaniem wciąż widać dużą różnicę. Gdzie AI faktycznie usprawnia pracę zespołów, a gdzie pozostaje raczej modnym hasłem? Czy marketerzy dzięki niej działają skuteczniej, czy tylko szybciej produkują więcej treści? W nowym odcinku „Marketer+ Podcast” o tym, jak naprawdę wygląda wykorzystanie AI w marketingu, opowiada dr Iwona Lupa-Wójcik – badaczka rynku marketingowego i współautorka raportu poświęconego wdrażaniu sztucznej inteligencji w agencjach marketingowych.

Gość: dr Iwona Lupa-Wójcik

Badaczka w obszarze marketingu i komunikacji, adiunkt w Instytucie Prawa, Ekonomii i Administracji Uniwersytetu Komisji Edukacji Narodowej w Krakowie. Naukowo i praktycznie zajmuje się wykorzystaniem mediów społecznościowych oraz sztucznej inteligencji w biznesie. Łączy perspektywę badawczą z doświadczeniem wdrożeniowym – opracowała i wdrożyła ponad 50 strategii marketingowych, głównie dla sektora MŚP. Inicjatorka i kierowniczka studiów podyplomowych „Marketing i kreatywna reklama” oraz „Social media & AI marketing” na UKEN w Krakowie. Przewodnicząca wielu międzynarodowych konferencji (m.in. European Conference on Social Media oraz European Conference on Innovation and Entrepreneurship). Autorka i współautorka dziewięciu książek oraz ponad 40 publikacji naukowych, głównie z obszaru marketingu. W swojej pracy naukowo-dydaktycznej koncentruje się na praktycznym wykorzystaniu nowych technologii i odpowiedzialnym wdrażaniu AI w marketingu.

Z tego odcinka dowiesz się m.in.:

• w jakich obszarach agencje marketingowe najczęściej wykorzystują dziś AI,
• dlaczego sztuczna inteligencja częściej przyspiesza pracę, niż realnie ją transformuje,
• czemu tak wiele organizacji nie mierzy wpływu AI na efekty działań,
• czy AI rzeczywiście odbiera pracę ludziom w agencjach,
• jakie kompetencje stają się dziś kluczowe w pracy marketera,
• jakie są najczęstsze błędy w korzystaniu z narzędzi AI,
• dlaczego krytyczne myślenie i znajomość rynku są dziś ważniejsze niż sam zachwyt technologią,
• od czego zacząć wdrażanie AI w firmie, jeśli chce się robić to mądrze i świadomie.

Jak dziś budować widoczność i zaufanie na LinkedInie, gdy platforma szybko rośnie, ale tylko niewielki procent użytkowników publikuje treści? Czy w świecie sztucznej inteligencji i generowanego contentu autentyczny głos eksperta ma jeszcze większą wartość? I dlaczego LinkedIn coraz mniej przypomina kanał szybkich zasięgów, a coraz bardziej długofalowy proces? W nowym odcinku „Marketer+ Podcast” o zmianach na LinkedInie i praktyce komunikacji w tym kanale opowiada Adrian Gamoń – strateg komunikacji marki, autor raportu „LinkedIn w Polsce i na świecie”.

Gość: Adrian Gamoń

Strateg komunikacji marki, ekspert LinkedIna i trener biznesu, psychoterapeuta w trakcie szkolenia. Od 15 lat pomaga firmom i osobom odkrywać ich unikalną, spójną opowieść oraz budować z jej pomocą trwałe, owocne relacje biznesowe. Przeszkolił kilkanaście tysięcy profesjonalistów, współpracując z największymi firmami technologicznymi, finansowymi i instytucjami publicznymi w Polsce i za granicą. Twórca koncepcji 16 ścieżek™ rozwoju marki osobistej dopasowanych do predyspozycji i cech osobowości. Twórca i opiekun merytoryczny kierunku „Social media & content marketing” na AGH. Autor e-booków: „Sukces na LinkedIn z AI”, „LinkedIn w zgodzie ze sobą” oraz wydawca corocznego raportu „LinkedIn w Polsce i na świecie”.

Z tego odcinka dowiesz się m.in.:

• jak zmienia się LinkedIn w Polsce i ilu użytkowników korzysta z platformy,
• dlaczego tylko niewielki procent użytkowników publikuje treści i kto robi to najczęściej,
• jak działa dziś algorytm LinkedIna i dlaczego relacje są ważniejsze niż wiralowość,
• jakie błędy najczęściej popełniają osoby budujące markę osobistą na LinkedInie,
• jak przełamywać blokady przed publikowaniem i zacząć komunikację krok po kroku,
• jak mądrze wykorzystywać sztuczną inteligencję w tworzeniu treści,
• jak firmy powinny prowadzić komunikację na LinkedInie i jaką rolę odgrywają profile pracowników,
• dlaczego LinkedIn warto traktować jako długofalowy proces budowania widoczności i zaufania.

Treści tworzy się dziś szybciej niż kiedykolwiek, ale zaufanie do nich spada. Odbiorcy są zmęczeni generycznym contentem i coraz częściej szukają kontaktu „na żywo”. Właśnie dlatego webinary wracają do łask jako format, który buduje autentyczność, eksperckość i relacje. Jak robić webinary, które nie są jednorazową akcją, tylko stałym kanałem marketingowym? W nowym odcinku „Marketer+ Podcast” opowiada o tym Maciej Biegajewski – specjalista od webinarów i digital marketingu z platformy LiveWebinar.

Gość: Maciej Biegajewski

Digital marketing specialist w LiveWebinar. Ma kilkunastoletnie doświadczenie w sektorze B2B SaaS. Łączy perspektywę marketingową, sprzedażową i produktową, pracując na styku technologii i komunikacji. Wspiera firmy w skutecznym wdrażaniu strategii go-to-market. Certyfikowany scrum master, praktyk wykorzystania AI i prototypowania w działaniach marketingowych. Współzałożyciel inicjatywy Port Idei, budującej społeczność przedsiębiorców i profesjonalistów. Wierzy w siłę community jako fundamentu długofalowego wzrostu marek.

Z tego odcinka dowiesz się m.in.:

• dlaczego w erze AI webinary mogą mocniej budować zaufanie niż kolejna porcja „idealnych” treści,
• jak wykorzystywać webinary sprzedażowo, ale w formule edukacyjnej, która nie zniechęca odbiorców,
• jak mierzyć efekty webinarów szerzej niż samą sprzedażą: pytania z czatu, ankiety, insighty i mikrokonwersje,
• jak włączyć webinary w strategię contentową i wycisnąć z jednego wydarzenia wiele formatów (shortsy, e-book, materiały do social mediów),
• jakie są najczęstsze błędy na starcie i jak zadbać o podstawy: technikę, „próbę generalną” i jakość doświadczenia uczestnika,
• jak utrzymać uwagę widzów dzięki interakcji: quizom, ankietom, głosowaniom czy prostym elementom grywalizacji.

Jak dziś rozwijać e-commerce, gdy reklamy drożeją, konkurencja rośnie, a „łatwe skalowanie” przestało działać? Co naprawdę decyduje o sukcesie sklepu internetowego w obecnych realiach rynkowych? I gdzie szukać wzrostu, gdy sam performance marketing przestaje wystarczać? Odpowiedzi na te pytania w nowym odcinku „Marketer+ Podcast” udziela Oskar Lipiński – współzałożyciel i dyrektor e-commerce rodzinnego brandu DAAG, twórca Master E-Commerce Hub.

Gość: Oskar Lipiński

Praktyk i obserwator rynku e-commerce, współzałożyciel i dyrektor e-commerce rodzinnej marki DAAG, twórca społeczności Master E-Commerce Hub, która łączy właścicieli sklepów internetowych. Od kilku lat związany z projektowaniem i wdrażaniem strategii wzrostu w e- handlu. Prowadzi podcast „Z buta w marketing”, w którym rozmawia z ekspertami e- commerce i marketingu. W swojej pracy koncentruje się na długoterminowym rozwoju marek, łączeniu perspektywy produktowej z marketingową oraz budowaniu skalowalnych modeli biznesowych. Zaczytany w strategii oraz psychologii brandingu.

Z tego odcinka dowiesz się m.in.:

• jak wygląda kondycja polskiego e-commerce na początku 2026 roku,
• co dziś naprawdę napędza sprzedaż sklepów internetowych, a co tylko generuje koszty,
• dlaczego sam performance marketing przestaje wystarczać do skalowania biznesu,
• jaką rolę odgrywa produkt, retencja i budowanie społeczności wokół marki,
• kiedy warto myśleć o omnichannelu, partnerstwach i rozwoju oferty,
• jakie dane i wskaźniki naprawdę pomagają podejmować decyzje w e-commerce,
• w jaki sposób budować przewagę nad marketplace’ami i globalnymi platformami.

Jak strategicznie budować markę w długim horyzoncie? Co zrobić, żeby rosła nie tylko kosztem konkurencji, ale razem z całym rynkiem? Jak znaleźć nowe okazje do zakupów, nowe potrzeby do zagospodarowania i nowe pomysły na rozwój, zanim zrobi to ktoś inny? Gościem „Marketer+ Podcast” jest dr Michał Lutostański – strateg, badacz rynku, partner associate w Deloitte i prezes Polskiego Towarzystwa Badania Rynku i Opinii.

Gość: dr Michał Lutostański

Partner associate w obszarze brand & portfolio strategy w Deloitte CE. Doktor nauk społecznych, adiunkt w Instytucie Zarządzania Wartością SGH, kierownik studiów podyplomowych „Konsument we współczesnym marketingu (Consumer-Centric Marketing)”. Prezes Polskiego Towarzystwa Badania Rynku i Opinii. Absolwent 25-lecia Uniwersytetu SWPS w kategorii Biznes. Znalazł się na liście „Insight250” opublikowanej przez ESOMAR w 2023 – wyróżniającej pionierów i innowatorów branż opartych na danych z całego świata. Współautor książek: „Data driven decision. Jak odnaleźć się w natłoku danych?”, „Badanie rynku. Jak zrozumieć konsumenta?”, „Modern leisure society – consumer behavior”, „O zmieniającym się świecie wartości w ekonomii, finansach i zarządzaniu” oraz „Next tech w poszukiwaniu nowych wartości dla firm i konsumentów”.

Z tego odcinka dowiesz się m.in.:

• czym jest category vision i jak łączy myślenie o udziale rynkowym z tworzeniem nowych kategorii,
• dlaczego wzrost marek nie zawsze polega na odbieraniu klientów konkurencji i jak sprawić, aby „urosła cała kategoria”,
• jak szukać nowych okazji wzrostu: poprzez penetrację, częstotliwość, nowe momenty konsumpcji i premiumizację,
• dlaczego kluczowe są dane o potrzebach, emocjach i kontekstach użycia, a nie tylko segmentacja demograficzna,
• jak redefiniować kategorię oczami konsumenta – od komunikacji po sposób organizacji półki w sklepie,
• jak demografia, migracje i zmiany kulturowe wpływają na rozwój rynków i tworzenie nowych produktów,
• dlaczego tworzenie category vision powinno być wspólnym procesem marketingu, sprzedaży, R&D i strategii,
• jakie przykłady pokazują skuteczność tego podejścia – od pet care i convenience, po zmiany w muzyce, handlu czy usługach.

Jaka jest kondycja rynku spotkań i wydarzeń na początku 2026 roku? O czym powinni pamiętać organizatorzy eventów? Jak przygotować wydarzenie, który naprawdę ma wpływ, a nie jest tylko kolejnym punktem w kalendarzu? O istocie event marketingu oraz trendach na 2026 rok w nowym odcinku „Marketer+ Podcast” opowiada Krzysztof Celuch – profesor i rektor Szkoły Głównej Turystyki i Hotelarstwa Vistula oraz dyrektor Centrum Projektowania Doświadczeń w Branży Spotkań i Turystyce na Uniwersytecie Mikołaja Kopernika w Toruniu.

Gość: Krzysztof Celuch

Profesor i rektor Szkoły Głównej Turystyki i Hotelarstwa Vistula oraz dyrektor Centrum Projektowania Doświadczeń w Branży Spotkań i Turystyce na Wydziale Nauk Ekonomicznych i Zarządzania Uniwersytetu Mikołaja Kopernika w Toruniu. Właściciel firmy konsultingowej CC oraz akredytowany trener branży spotkań (CMM, CITE, CIS, HMCC, CED, CICE). Pomaga organizacjom, instytucjom i przedsiębiorstwom w obszarach zarządzania, transformacji i rozwoju biznesu, zwłaszcza w odniesieniu do budowania wydarzeń i doświadczeń. Autor i pomysłodawca raportów „Poland Events Impact”, które ukazują wpływ ekonomiczny branży spotkań na gospodarkę Polski. Przewodniczący kapituły programu MP Power Awards oraz jedyny Polak zasiadający w Hall of Leaders Events Industry Council w Waszyngtonie. Prywatnie ratownik górski GOPR oraz miłośnik folkloru.

Z tego odcinka dowiesz się m.in.:

• co dziś naprawdę napędza transformację event marketingu i dlaczego jakość staje się najważniejszą walutą,
• po co markom są eventy w 2026 roku i jak spojrzeć na nie przez pryzmat wiedzy, produktu, motywacji i wpływu,
• jak projektować wydarzenia w czasach przesytu i czym wyróżnia się autentyczność oraz „tradycja w transformacji”,
• dlaczego najsilniejszym trendem jest hiperpersonalizacja (od segmentacji do predykcji potrzeb) i jak ją wdrażać w praktyce,
• jaką rolę odgrywają aplikacje mobilne jako centrum doświadczenia przed, w trakcie i po evencie,
• jak branża podchodzi dziś do ESG, rezyliencji i społecznych nierówności oraz gdzie kończą się deklaracje, a zaczyna praktyka,
• kiedy organizować event własnymi siłami, a kiedy lepiej wejść we współpracę z agencją – i o co zapytać na starcie.

Czy nazwa marki, produktu lub usługi naprawdę ma znaczenie? Jak sprawić, żeby pomagała w pozycjonowaniu, budowała skojarzenia i nie ciągnęła brandu w dół już na wejściu? I co zrobić, żeby wybór nazwy nie utknął na etapie nieskończonych dyskusji? W najnowszym odcinku „Marketer+ Podcast” razem z Konradem Gurdakiem, właścicielem agencji Syllabuzz.pl, bierzemy na warsztat dobry naming.

Gość: Konrad Gurdak

Właściciel agencji namingowej Syllabuzz.pl. Od 2014 r. zgłębia tajniki namingowego rzemiosła, pomagając markom znaleźć słowa, które zapadają w pamięć. Kreatywny namingowiec i archeolog w jednym – kopie głęboko, szuka skojarzeń i odkrywa ukryte znaczenia słów. Ma za sobą ponad 250 projektów nazewniczych. Pracuje na styku języka, kultury i decyzji zakupowych, analizując nie tylko brzmienie nazwy, lecz także jej potencjał rynkowy, międzynarodowy i komunikacyjny. Szerzy wiedzę o namingu w artykułach, książkach i podcastach.

Z tego odcinka dowiesz się m.in.:

• jak najprościej zdefiniować dobry naming i po czym poznać, że nazwa pomaga, a nie przeszkadza,
• dlaczego nawet abstrakcyjna nazwa często ma znaczenie i jak to wykorzystać w storytellingu,
• czym różni się nazwa, która jest „ładna”, od tej, która jest skuteczna marketingowo,
• jakie przykłady nazw robią świetną robotę w komunikacji marki,
• jak wygląda proces namingowy: od strategii i analizy rynku po kreację i weryfikację prawną,
• jak wykorzystać AI w burzy mózgów tak, żeby uniknąć pustki (albo chaosu) i szybciej obrać właściwy kierunek,
• jakie są najczęstsze pułapki procesu namingowego,
• jak przekonać decydentów do nazwy, aby nie wygrał wyłącznie gust, tylko argumenty,
• ile realnie może trwać i kosztować profesjonalny naming – od wariantu minimalnego po wersję bardziej kompleksową z ochroną prawną i badaniami.

Dlaczego PR nie powinien być już kojarzony wyłącznie z obsługą mediów i wysyłką materiałów prasowych? Jak mądrze wykorzystywać w komunikacji sztuczną inteligencję? Jak strategicznie przygotowywać się na kryzysy wizerunkowe? I dlaczego PR staje się realnym aktywem biznesowym? Odpowiedzi m.in. na te pytania w nowym odcinku „Marketer+ Podcast” udziela Katarzyna Dworzyńska, założycielka i CEO agencji PR Calling.

Gościni: Katarzyna Dworzyńska

Founderka i CEO agencji public relations PR Calling, która współpracuje z markami technologicznymi, budując ich ekspercki wizerunek w branży. Twórczyni Nagrywek – firmy oferującej usługi tworzenia wideo w synergii z PR. Co-host PR Talking – kanału na YouTubie poświęconemu nowoczesnej komunikacji. W ciągu ostatnich 10 lat wraz z zespołem odpowiadała za wizerunek takich marek jak: Allegro, PayU, iTaxi, Audioteka, Mindshare, PayPo, PayTel, Billennium czy Morizon. Członkini PSPR. Mentorka w programach akceleracyjnych dla rozwijających się firm technologicznych. Swoją wiedzą chętnie dzieli się na LinkedInie, w magazynach branżowych, a także w trakcie prelekcji czy szkoleń. Absolwentka Akademii Leona Koźmińskiego, gdzie ukończyła zarządzanie i marketing, a także Wydziału Dziennikarstwa i Komunikacji Społecznej Uniwersytetu Warszawskiego.

Z tego odcinka dowiesz się m.in.:

• dlaczego PR w 2026 roku coraz częściej trafia do stołu zarządów,
• jak w praktyce budować „tarczę reputacyjną”: monitoring, procedury, role w firmie i szybkie reagowanie,
• czemu wiele firm wciąż działa dopiero „po fakcie” i jakie są typowe złudzenia typu: „mnie to nie dotyczy”,
• jak AI realnie pomaga w pracy PR-owca i gdzie zaczyna się ryzyko tworzenia generycznych treści,
• co oznacza „reputacja i cel, ale bez naiwności”: mniej deklaracji, więcej egzekucji i weryfikowalnych działań,
• dlaczego PR, marketing i sprzedaż powinny działać jak system naczyń połączonych,
• jakie błędy nadal popełniają marki: brak strategii, krótkoterminowe oczekiwania, niedoinwestowanie kompetencji, silosy i złe KPI,
• dlaczego warto mierzyć PR przez wpływ i zmianę zachowań, zamiast przez liczbę publikacji czy AVE.

Co w marketingu się kończy, a co naprawdę zaczyna mieć znaczenie w 2026 roku? W nowym odcinku „Marketer+ Podcast” strateżka i marketerka Anna Ledwoń-Blacha opowiada o zmęczeniu sztuczną inteligencją, „powrocie do realu” i migracji do prywatnych społeczności. Tłumaczy też, jak zmienia się wyszukiwanie oraz dlaczego w social mediach coraz częściej wygrywa uwaga, a nie sam zasięg.

Gościni: Anna Ledwoń-Blacha

Strateżka i marketerka, założycielka brandwitch.pl i główna organizatorka CRASH Mondays. Opiekunka kierunku Brand Manager na IMOK. Autorka książek „Strategiczne podejście do działania w social mediach” oraz „Zbuduj przyszłość swojej marki. Brand purpose krok po kroku”. TEDx speakerka. Wcześniej product marketing managerka w startupie alloweat. Była co-founder & creative director w agencji More Bananas. Z marketingiem związana od 15 lat, od ponad 7 lat szkoli i prowadzi warsztaty. Na sali szkoleniowej spędziła już ponad 4000 godzin. Była trenerka w agencji Socjomania, gdzie szkoliła z mediów społecznościowych, obecnie trenerka w IAB Polska oraz IT media. Współautorka kilku kursów e-learningowych.

Z tego odcinka dowiesz się m.in.:

• jak AI zmienia marketing od zaplecza, a dlaczego generyczne treści wywołują coraz większe zmęczenie odbiorców,
• na czym polega „radykalny powrót do realu” i jak marki mogą komunikować się bardziej szczerze i transparentnie,
• dlaczego w 2026 roku uwaga staje się ważniejsza niż zasięg,
• czym jest dark social i dlaczego społeczności zyskują na znaczeniu,
• jak zmienia się sposób wyszukiwania treści w internecie,
• jakie formaty w social mediach pomagają odkrywać marki, a które budują lojalność,
• jak przekładać trendy na decyzje strategiczne, zamiast reagować na chwilowy szum.