Jak prowadzić marketing firmy, która dla miasta jest partnerem infrastrukturalnym, dla mieszkańca – usługą transportową, a dla reklamodawcy – mobilnym medium? Nextbike jako operator systemów rowerów publicznych funkcjonuje jednocześnie w świecie B2G, B2B i B2C, ponieważ rowery są częścią miejskiej przestrzeni, lokalnymi markami i nośnikami reklamowymi. O tym, jak połączyć te wszystkie role, czego marketerzy mogą nauczyć się z tego nietypowego modelu oraz co daje markom reklama na rowerach, rozmawiamy z Cezarym Dudkiem – head of marketing w Nextbike Polska.

Gość: Cezary Dudek

Head of marketing i były rzecznik prasowy Nextbike Polska. Od sześciu lat rozwija marketing i komunikację największego operatora systemów rowerów miejskich w Polsce oraz marek takich jak Veturilo, Metrorower czy Wrocławski Rower Miejski. Odpowiada za obszary brandu, komunikacji, marketingu digitalowego i rozwój kompetencji marketingowych organizacji, pracując na styku marketingu, PR, produktu, sprzedaży i współpracy z miastami. Wcześniej związany z projektami z obszaru nowych technologii i sharing economy. Autor publikacji i komentarzy dotyczących marketingu, mobilności oraz wykorzystania przestrzeni miejskiej jako medium.

Z podcastu dowiesz się:

• jak wygląda marketing firmy działającej jednocześnie w modelach B2G, B2B i B2C;

• jak pogodzić oczekiwania samorządu, mieszkańców, użytkowników i partnerów biznesowych;

• jak dane o sposobie korzystania z produktu pomagają rozwijać usługę i komunikację;

• co zmienia się, kiedy sam produkt staje się medium reklamowym, a odbiorca dosłownie korzysta z nośnika;

• czym reklama na rowerach różni się od klasycznego OOH i jak można połączyć ją z komunikacją w aplikacji;

• jak Nextbike mierzy efekty kampanii prowadzonych na mobilnych nośnikach;

• dlaczego firma zdecydowała się rozwijać sprzedaż reklamy in-house i jakie korzyści daje kontrolowanie całego procesu;

• jak z miejskiej infrastruktury budować rozpoznawalne lokalne marki i dlaczego Nextbike nie musi być marką pierwszego planu dla użytkownika;

• dlaczego marketer powinien pracować blisko produktu, technologii, customer service i PR-u, zamiast ograniczać się wyłącznie do komunikacji.

Wiedza i doświadczenie nie zawsze wystarczą, żeby zostać zauważonym na rynku pracy. Trzeba jeszcze umieć pokazać swoją eksperckość, zdobyć zaufanie odbiorców i zbudować rozpoznawalny styl komunikacji – bez zamieniania marki osobistej w nachalną autopromocję. Jak robić to świadomie i autentycznie? O budowaniu eksperckiej pozycji marketera w nowym odcinku „Marketer+ Podcast” rozmawiamy z Kamą Kotowską – trenerką komunikacji, storytellingu i wystąpień publicznych.

Gość: Kama Kotowska

Trenerka komunikacji, storytellingu i wystąpień publicznych. Strateżka marketingu opartego na zachowaniach. Wierzy, że dane i emocje to najlepszy duet, który potrafi sprzedać każdą ideę. Współpracuje z markami takimi jak Roche, Allegro, Jeronimo Martins, Hapag-Lloyd czy Just Join IT. Prelegentka m.in. na Infoshare, SEOVibes i I <3 Marketing (3x podium), którą wygrała jako pierwsza kobieta. Założycielka Fundacji SpeakUPerki. Po godzinach organizuję eventy dla JDG-ów, żeby przypomnieć, że integracja nie jest tylko dla korpo. Autorka książki „Mów tak, żeby chcieli słuchać”.

Z podcastu dowiesz się m.in.:

• co naprawdę decyduje o tym, że ktoś jest postrzegany jako wiarygodny ekspert,

• dlaczego warto świadomie budować markę ekspercką i jakie korzyści może przynieść marketerowi,

• od czego zacząć budowanie własnej pozycji i jak określić cel, wartości oraz grupę odbiorców,

• czy warto celować w niszę i jak znaleźć obszar, z którym chcesz być kojarzony,

• które kanały najlepiej sprawdzają się w budowaniu marki eksperckiej i jaką rolę odgrywa LinkedIn,

• dlaczego sama obecność online nie wystarcza i jakie znaczenie mają konferencje, wystąpienia oraz networking,

• jak mówić o swojej wiedzy w prosty, ciekawy i zapamiętywalny sposób,

• dlaczego własny styl komunikacji może być jednym z najmocniejszych wyróżników marki osobistej,

• jak wykorzystać AI, nie tracąc autentyczności i nie wpadając w pułapkę generycznego „eksperckiego” contentu.

Sztuczna inteligencja potrafi już tworzyć treści, analizować dane, wspierać kampanie i automatyzować coraz bardziej złożone procesy. Czy oznacza to, że marketerzy powinni zacząć obawiać się o swoją przyszłość? Niekoniecznie. Zmienia się jednak zestaw kompetencji, które będą decydowały o ich wartości na rynku pracy. O tym, czego warto uczyć się już dziś i jak przygotować się na marketing w świecie AI, rozmawiamy z Martyną Buszczak – ekspertką digital marketingu, strategii i praktycznego wykorzystania sztucznej inteligencji w biznesie.

Gość: Martyna Buszczak

Trenerka i konsultantka specjalizująca się w obszarze AI, marketingu cyfrowego i komunikacji marek. Przez 12 lat pracowała w Google, gdzie odpowiadała za współpracę z dużymi markami oraz zespołami domów mediowych i agencji performance w obszarze YouTube i Google Ads. Specjalizuje się w marketingu efektywnościowym, strategii wideo oraz budowaniu marek. Obecnie prowadzi Workshop Hut, wspierając firmy i zespoły marketingowe we wdrażaniu AI oraz projektowaniu skutecznych strategii marketingowych.

Z podcastu dowiesz się:

• jak może zmienić się rola marketera w ciągu najbliższych kilku lat,

• dlaczego sama umiejętność korzystania z narzędzi AI nie będzie już przewagą na rynku pracy,

• jak marketer może przejść od wykonywania zadań do projektowania i nadzorowania procesów wspieranych przez AI,

• dlaczego myślenie strategiczne, rozumienie biznesu i umiejętność podejmowania decyzji będą zyskiwać na znaczeniu,

• jak zachować zasadę human in the loop i mądrze wyznaczyć granicę między automatyzacją a kontrolą człowieka,

• czy nadmierne korzystanie z AI może prowadzić do utraty własnych kompetencji,

• jak wyróżniać markę w świecie zalanym generycznymi treściami i dlaczego rosnąć będzie znaczenie ludzkiej kreatywności, storytellingu i autentyczności,

• jak zmieni się praca z danymi i czego będzie się oczekiwać od marketerów zajmujących się analityką,

• jak przygotować markę na świat AEO, GEO i rekomendacji generowanych przez sztuczną inteligencję,

• w jakie specjalizacje i kompetencje warto inwestować, aby za kilka lat nadal pozostać konkurencyjnym na rynku pracy.

Shopper marketing przechodzi dziś dużą transformację. Ścieżka zakupowa przestała być liniowa, granice między światem online i offline coraz bardziej się zacierają, a marki i retailerzy mają do dyspozycji nowe technologie, dane i punkty styku z klientem. Co w tej rzeczywistości naprawdę wpływa na decyzje zakupowe w sklepie stacjonarnym i jak skutecznie docierać do współczesnego shoppera? O tym w „Marketer+ Podcast” rozmawiamy z Robertem Sieńką – new business directorem agencji shoppermarketingowej 3m Projekt i ekspertem od lat obserwującym zmiany zachodzące w handlu.

Gość: Robert Sieńko

Mówi o sobie, że zawodowo po prostu chodzi po sklepach – i jest w tym sporo prawdy. Jako współwłaściciel agencji 3m Projekt od lat zajmuje się shopper marketingiem, komunikacją w miejscu sprzedaży i tym, co sprawia, że jedne marki przy półce zauważamy, a inne mijamy obojętnie. Od lat organizuje Shopper Marketing Conference oraz redaguje biuletyn „Trade Marketingowe Podsumowanie Miesiąca”.

Z podcastu dowiesz się:

• czym jest dziś shopper marketing jako „punkt prawdy” całego procesu biznesowego,

• jak zmieniają się oczekiwania i zachowania współczesnych shopperów,

• dlaczego klasyczna ścieżka zakupowa przestała istnieć i jak przenikają się dziś online i offline,

• co naprawdę wpływa na decyzje klientów przy półce i jak marki mogą znaleźć się na ich „zakupowym autopilocie”,

• dlaczego nadmiar wyboru może utrudniać zakup i jak skutecznie upraszczać klientom podejmowanie decyzji,

• jakich danych potrzebuje shopper marketing i dlaczego nie wystarczą mu tradycyjne dane o grupach docelowych,

• jak wyznaczać cele i mierzyć skuteczność aktywacji shoppermarketingowych,

• dlaczego do retail mediów warto podchodzić krytycznie i które rozwiązania mają największy potencjał,

• dlaczego w shopper marketingu warto eksperymentować, wychodzić poza schematy i dawać marketerom przestrzeń do podejmowania ryzyka.

Podcast to nie tylko kolejny format content marketingowy, lecz przede wszystkim narzędzie budowania marki osobistej, zdobywania zaufania, rozwijania kompetencji i nawiązywania wartościowych relacji biznesowych. Jak wykorzystać go w pracy marketera, aby wspierał rozwój kariery, zwiększał rozpoznawalność i pomagał budować ekspercką pozycję? O tym rozmawiamy z Olgą Palką – podcasterką, konferansjerką i autorką podcastu „Opal w kamerze”, która od lat pokazuje, jak siłę długich formatów przekuć w realne efekty zawodowe.

Gość: Olga Palka 

Podcasterka, konferansjerka i strateżka organizacji konferencji. Prowadzi autorski podcast „Opal w kamerze”, w którym rozmawia z przedsiębiorcami i ekspertami o biznesie, psychologii, relacjach oraz rozwoju osobistym. W swojej pracy łączy doświadczenie medialne z kompetencjami z zakresu budowania marki osobistej, komunikacji i wystąpień publicznych, wspierając liderów oraz firmy w tworzeniu autentycznego wizerunku i skutecznej obecności w mediach. Regularnie prowadzi konferencje i wydarzenia biznesowe, a także realizuje projekty związane z podcastingiem i komunikacją wideo. Prywatnie od ponad 25 lat związana jest z tańcem. 

Z odcinka dowiesz się m.in.:

• dlaczego podcast jest jednym z najskuteczniejszych narzędzi budowania marki osobistej i zaufania,

• czy lepiej prowadzić własny podcast, czy występować jako gość w audycjach innych twórców,

• jak wybierać podcasty, aby docierać do właściwej grupy odbiorców i klientów,

• dlaczego długie formaty pomagają budować eksperckość skuteczniej niż krótkie treści w social mediach,

• jak podcast może wspierać rozwój kariery marketera oraz otwierać drzwi do nowych projektów i wystąpień,

• jak wykorzystać jeden odcinek do stworzenia wielu wartościowych materiałów w różnych kanałach komunikacji,

• dlaczego autentyczność, prosty język i umiejętność opowiadania są dziś ważniejsze niż perfekcyjne przygotowanie,

• jak podcast pomaga rozwijać kompetencje miękkie – od komunikacji i aktywnego słuchania po networking,

• jakie błędy najczęściej popełniają goście podcastów i jak ich unikać,

• dlaczego najlepszy moment na rozpoczęcie podcastu jest właśnie teraz.

Czy handel przyszłości będzie jeszcze przypominał ten, który znamy dziś? Jak zmieniają się konsumenci, dlaczego tradycyjna segmentacja przestaje działać i co może sprawić, że sklepy stacjonarne pozostaną atrakcyjne mimo rozwoju e-commerce i sztucznej inteligencji? O nowych zachowaniach zakupowych, retail mediach, doświadczeniu klienta oraz trendach, które będą kształtować handel w najbliższych latach, w nowym odcinku „Marketer+ Podcast” rozmawiamy z Wojciechem Ławniczakiem – strategiem, ekspertem customer experience i założycielem Very Human Services.

Gość: Wojciech Ławniczak

Strateg, doradca i jeden z pionierów service design w Polsce. Założyciel i prezes Very Human Services. Wspiera firmy oraz instytucje publiczne w tworzeniu strategii, modeli biznesowych, usług i innowacji opartych na podejściu klientocentrycznym. Specjalizuje się w customer experience, badaniu potrzeb klientów, projektowaniu usług oraz wdrażaniu kultury innowacji. Pracował m.in. dla BNP Paribas, BMW, Carrefour, eobuwie.pl, E.ON, mBanku, OLX, PwC i Europejskiego Banku Inwestycyjnego. Jest współautorem książki „Service design po polsku” i wykładowcą programów MBA. Prowadzone przez niego projekty zdobyły m.in. Red Dot Design Award oraz nagrody w konkursach Honeycomb, KTR i Power of Content Marketing.

Z podcastu dowiesz się m.in.:

• dlaczego niecierpliwość stała się jedną z najważniejszych cech współczesnego konsumenta,
• jak zmieniają się decyzje zakupowe i oczekiwania klientów,
• dlaczego tradycyjna segmentacja przestaje wystarczać,
• jak budować wartość produktu w czasach rosnącej presji cenowej,
• czy lojalność wobec marek nadal istnieje i jak powinna się zmieniać,
• dlaczego online i offline tworzą dziś jedną ścieżkę zakupową,
• jaką rolę w handlu przyszłości odegrają retail media, dane i personalizacja,
• czego polski retail może nauczyć się od Azji,
• jak AI, live commerce i gamifikacja zmienią sklepy przyszłości.

Dlaczego rośnie efektywność polskich marketerów, mimo że znajdują się pod rynkową presją? Jak odnaleźć równowagę między krótkoterminowymi wynikami i strategicznym budowaniem marki? Jak na branżę wpływa rewolucja AI? O kondycji polskiego marketingu, najważniejszych wyzwaniach, kierunkach rozwoju oraz kompetencjach przyszłości w nowym odcinku „Marketer+ Podcast” rozmawiamy z prof. Robertem Kozielskim – prezesem firmy doradczo-szkoleniowej questus, która opublikowała raport „Marketing spod znaku AI: nowe narzędzia, stare dylematy”.

Gość: prof. Robert Kozielski

Profesor doktor habilitowany, kierownik Zakładu Marketingu na Uniwersytecie SWPS. Specjalizuje się w strategiach rynkowych przedsiębiorstw, analizach strategicznych i ocenie efektywności działań marketingowych organizacji. Autor licznych publikacji naukowych, w tym pierwszej na świecie książki poświęconej wskaźnikom marketingowym. Stypendysta Fundacji Fulbrighta, były członek Komitetu Nauk Organizacji i Zarządzania Polskiej Akademii Nauk. Prowadził wykłady na uczelniach w Polsce i za granicą – m.in. w USA, Wielkiej Brytanii, Szwecji i na Sri Lance. Współpracował z takimi uczelniami jak University of Maryland, University of Illinois, Willamette University czy Lund University. Uzyskał tytuł Chartered Marketer wydawany przez The Chartered Institute of Marketing w Londynie – największą i najstarszą na świecie instytucję szkoleniowo-konsultingową w dziedzinie marketingu. Prezes firmy questus – akredytowanego centrum szkoleniowo-egzaminacyjnego CIM.

Z podcastu dowiesz się m.in.:

• dlaczego mimo wysokiej efektywności działań marketerzy z coraz większym niepokojem patrzą w przyszłość,
• jakie wnioski płyną z najnowszej edycji badania CIMO Standards & Foresight dotyczącego kondycji marketingu w Polsce,
• dlaczego marketing wciąż bywa traktowany jako koszt, a nie inwestycja, i jak skuteczniej rozmawiać o nim z zarządami,
• jaką rolę odgrywa dziś strategia w budowaniu przewagi konkurencyjnej,
• w jaki sposób sztuczna inteligencja rzeczywiście zmienia marketing, a gdzie jej możliwości są nadal przeceniane,
• skąd bierze się rozczarowanie częścią narzędzi AI i jakie są największe ograniczenia ich wykorzystania,
• dlaczego rośnie znaczenie content marketingu, SEO i GEO oraz jak zmienia się sposób wyszukiwania informacji przez klientów,
• czego polskie firmy mogą uczyć się od marek, które konsekwentnie inwestują w długofalowy branding,
• jakie kompetencje będą najcenniejsze dla marketerów w najbliższych latach i jak przygotować się na przyszłość zawodu.

Czy polskie firmy technologiczne potrafią równie dobrze promować swoje usługi, jak je tworzyć? Choć branża IT kojarzy się z innowacyjnością, wiele organizacji wciąż opiera rozwój głównie na relacjach i poleceniach. Jak w tej rzeczywistości budować skuteczny marketing, rozwijać sprzedaż i wyróżnić się na coraz bardziej konkurencyjnym rynku? O tym w najnowszym odcinku „Marketer+ Podcast” rozmawiamy z Nikodemem Krajewskim – CEO IDEACTO i współautorem raportu „Jak sprzedaje polskie IT?”.

Gość: Nikodem Krajewski

Od 2002 roku związany z branżą digital. Ukończył kulturoznawstwo i historię sztuki na Uniwersytecie Wrocławskim, gdzie odbył również studia doktoranckie, oraz fotografię na Akademii Sztuk Pięknych w Poznaniu. Swoje zawodowe doświadczenie budował m.in. w Money.pl, TVP S.A. i Agorze S.A., gdzie prowadził projekty marketingowe i wdrożenia wideo w internecie. Od maja 2008 roku jest CEO i założycielem IDEACTO – agencji UX&CRO specjalizującej się w projektowaniu i optymalizacji produktów cyfrowych opartych na danych jakościowych i ilościowych. Jest także współtwórcą Growthgency – agencji growth i marketingu B2B, w której odpowiada za strategię i relacje, budując systemy pozyskiwania klientów oraz programy partnerskie. Jego newsletter subskrybuje ponad 6 tys. odbiorców. Od września 2025 roku prowadzi Serendypacje – projekt podcastowy i badawczy. Wykłada na Uniwersytecie SWPS oraz działa jako kurator w PLUGin Polish Innovation Diaspora.

Z podcastu dowiesz się m.in.:

• jakie wnioski płyną z raportu „Jak sprzedaje polskie IT?” i z jakimi wyzwaniami mierzą się dziś firmy technologiczne,
• dlaczego relacje i polecenia nadal pozostają najważniejszym źródłem pozyskiwania klientów w branży IT,
• jak zmienił się rynek usług technologicznych i jaki wpływ mają na niego AI oraz nowe modele pracy,
• czym wyróżnia się skuteczny marketing firm technologicznych i dlaczego strategia powinna wyprzedzać wybór kanałów komunikacji,
• jak definiować idealnego klienta (ICP) oraz projektować komunikację dla różnych osób uczestniczących w procesie zakupowym,
• dlaczego personalizacja i głębokie zrozumienie potrzeb odbiorców stają się ważniejsze niż masowa komunikacja,
• jaką rolę odgrywają content marketing, raporty, eksperckie treści oraz optymalizacja pod modele językowe (GEO),
• dlaczego marka osobista ekspertów i founderów może być jednym z najważniejszych aktywów firmy technologicznej,
• jak skutecznie łączyć marketing, sprzedaż i nowe narzędzia AI w jeden spójny proces pozyskiwania klientów.

Marketing nie kończy się w momencie przekazania leada do CRM-u. Prawdziwe wyzwanie zaczyna się później – gdy trzeba przełożyć zainteresowanie klienta na realny przychód. Jak więc sprawić, aby marketing i sprzedaż przestały działać w silosach, a zaczęły wspólnie odpowiadać za wzrost biznesu? O tym w nowym odcinku „Marketer+ Podcast” rozmawiamy z Tomaszem Podgórskim – strategiem i praktykiem revenue marketingu, który od lat pomaga organizacjom skuteczniej łączyć działania marketingowe i sprzedażowe.

Gość: Tomasz Podgórski

Strateg i praktyk revenue marketingu w B2B, związany głównie z branżą technologiczną. Absolwent Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie oraz The Chartered Institute of Marketing (CIM). Buduje struktury i zespoły generujące leady, dzięki czemu zapewnia trwały wzrost przychodów. Na co dzień dyrektor marketingu MAIN Data Center.

Z podcastu dowiesz się m.in.:

• czym jest revenue marketing i dlaczego to bardziej sposób myślenia niż kolejny model zarządzania marketingiem,
• jak skutecznie połączyć działania marketingu i sprzedaży wokół wspólnego celu, jakim jest wzrost przychodów,
• jakie wskaźniki warto mierzyć zamiast skupiać się wyłącznie na liczbie wygenerowanych leadów,
• jaką rolę odgrywają CRM, dane i analiza procesu sprzedażowego w budowaniu przewagi konkurencyjnej,
• jak marketing może wspierać sprzedaż także na późniejszych etapach procesu zakupowego,
• od czego zacząć wdrażanie revenue marketingu w organizacji i jakie pierwsze kroki warto wykonać,
• jakie błędy najczęściej utrudniają współpracę marketingu i sprzedaży oraz jak ich unikać,
• dlaczego długofalowe budowanie marki pozostaje jednym z najważniejszych czynników wzrostu przychodów w B2B.

Automatyzacja marketingu przestała oznaczać wyłącznie wysyłkę e-maili czy budowanie scenariuszy marketing automation. Dzięki sztucznej inteligencji coraz częściej wspiera codzienną pracę marketerów – od organizacji spotkań i analizy informacji, przez tworzenie treści, aż po zarządzanie projektami. Jak wykorzystać AI, aby odzyskać czas na działania, które naprawdę wymagają kreatywności i strategicznego myślenia? O tym w nowym odcinku „Marketer+ Podcast” rozmawiamy z Norbertem Uselisem.

Gość: Norbert Uselis

Praktyk wdrażania sztucznej inteligencji i optymalizacji procesów w sektorze B2B. Jako head of BizOps w firmie AI Hero odpowiada za eliminowanie chaosu oraz koordynację programów transformacji AI dla klientów korporacyjnych. Współtwórca programu One Man Army AI. Na YouTubie edukuje, jak okiełznać technologię, aby pracować mądrzej, a nie ciężej.

Z podcastu dowiesz się m.in.:

• które zadania marketerów warto automatyzować i od czego zacząć wdrażanie AI w codziennej pracy,
• jak wykorzystać transkrypcje spotkań do zarządzania wiedzą, wyciągania insightów i organizacji pracy zespołu,
• dlaczego warto tworzyć własnych asystentów AI oraz jakie zadania mogą przejąć w marketingu,
• jak budować skuteczne workflow i wykorzystywać AI do tworzenia treści, nie tracąc autentyczności,
• jakie procesy warto oddać sztucznej inteligencji, a które nadal powinny pozostać w rękach człowieka,
• jak AI pomaga filtrować nadmiar informacji, monitorować branżę i wyszukiwać najważniejsze newsy,
• jakie kompetencje będą kluczowe dla marketerów w najbliższych latach i jak zmieni się rola specjalistów w erze AI,
• jak wybierać narzędzia AI oraz dlaczego od liczby aplikacji ważniejszy jest sposób ich wykorzystania,
• jak może wyglądać praca marketera za kilka lat.