Marketer+ Podcast

Pełna skrzynka e-mailowa jest coraz trudniejszym miejscem do zdobycia uwagi klienta, a samo wysłanie newslettera nie oznacza jeszcze, że ktoś zechce go przeczytać. Sztuczna inteligencja ułatwia marketerom pracę, ale jednocześnie zaczyna pomagać odbiorcom w selekcjonowaniu wiadomości. Jak w tych warunkach prowadzić e-mail marketing, który daje powód do czytania, buduje relacje i wspiera sprzedaż? O tym w najnowszym odcinku „Marketer+ Podcast” opowiada Paweł Sala – ekspert i konsultant ds. e-mail marketingu.

Gość: Paweł Sala

Ekspert i konsultant ds. e-mail marketingu, podcaster i autor książki „Świeże podejście do e-mail marketingu”. Współzałożyciel i były dyrektor zarządzający FreshMaila, z ponad 20-letnim doświadczeniem w marketingu i biznesie. Prowadzi konsultacje, szkolenia i warsztaty z e-mail marketingu, dostarczalności oraz automatyzacji. Przez ponad dekadę kierował grupą roboczą IAB Polska ds. e-mail marketingu. Jako mentor wspiera również liderów i przedsiębiorców w rozwijaniu organizacji, porządkowaniu procesów i budowaniu samodzielnych zespołów.

Z tego odcinka dowiesz się:

• dlaczego własna baza adresów e-mail jest ważnym elementem strategii marketingowej,

• jak wykorzystać e-mail do budowania zaufania, wspierania zakupu i utrzymywania relacji z klientem,

• kiedy prosić odbiorcę o adres e-mail i co zaoferować mu w zamian,

• dlaczego pozyskanie kontaktu przez lead magnet nie musi od razu prowadzić do sprzedaży,

• jak znaleźć pomysł na newsletter, który odbiorcy chcą czytać,

• dlaczego rabat nie powinien być jedyną wartością Twoich wiadomości,

• jak wykorzystać AI do tworzenia szablonów, obsługi wysyłek i analizy kampanii,

• co zmienia się w komunikacji, gdy e-maile oceniają również asystenci AI,

• kiedy segmentacja i personalizacja rzeczywiście pomagają w komunikacji,

• dlaczego wskaźnik otwarć może dawać mylny obraz zaangażowania odbiorców,

• od jakich trzech obszarów zacząć sprawdzanie skuteczności e-mail marketingu.

Ruch organiczny maleje, pozyskiwanie płatnych kliknięć kosztuje coraz więcej, a część ścieżki zakupowej klienta odbywa się poza stroną marki. Ocena skuteczności marketingu wymaga więc spojrzenia poza liczbę wizyt – na budowanie popytu, konwersję i zysk. W nowym odcinku „Marketer+ Podcast” Maciej Lewiński wyjaśnia, jak wykorzystywać Google Analytics do podejmowania decyzji biznesowych, wyciągać wnioski z niepełnych danych i sprawdzać, czy działania w czasach AI rzeczywiście wspierają rozwój firmy.

Gość: Maciej Lewiński

Ekspert analityki internetowej. Od 18 lat pomaga marketerom, właścicielom firm i zespołom przekładać dane marketingowe na decyzje biznesowe – oceniać, które działania przynoszą wyniki, identyfikować przyczyny strat budżetu i sprawdzać, dlaczego ruch na stronie nie przekłada się na sprzedaż. Prowadzi audyty Google Analytics 4, konsultacje oraz szkolenia online i stacjonarne. Pracował dla takich firm jak Allegro, mBank, XTB i Komputronik, a także realizował projekty na zlecenie Google’a. Występował m.in. na Forum IAB, InfoShare i I Love Marketing. Jest autorem newslettera „Pimp My Analytics”. W swojej pracy stawia na praktyczne wykorzystanie danych i wybór metryk, które pomagają podejmować decyzje oraz poprawiać wyniki biznesowe.

Z tego odcinka dowiesz się:

• dlaczego większy ruch na stronie nie oznacza automatycznie lepszych wyników biznesowych,

• jak oceniać działania budujące rozpoznawalność marki, gdy odbiorcy nie klikają w linki,

• na co zwracać uwagę w GA4, żeby wykrywać miejsca, w których tracisz potencjalnych klientów,

• dlaczego jakość danych i sposób ich wykorzystania są ważniejsze niż liczba metryk w raporcie,

• jak rozpoznać uzależnienie od płatnego ruchu i zacząć odzyskiwać kontrolę nad jego pozyskiwaniem,

• jak testować nowe działania i narzędzia AI, żeby wiedzieć, czy warto dalej w nie inwestować.

Rozwój sztucznej inteligencji i wyszukiwania generatywnego zmienia sposób, w jaki użytkownicy docierają do informacji o markach i produktach. Odpowiedź na pytanie może pojawić się już w wynikach Google’a lub w narzędziu AI, bez przejścia na stronę firmy. Co to oznacza dla marek i marketerów? W nowym odcinku „Marketer+ Podcast” Ewelina Podrez-Siama opowiada, dlaczego widoczność w czasach AI wymaga wartościowych treści, wiarygodności budowanej także poza własną witryną oraz szerszego spojrzenia na pomiar działań SEO.

Gość: Ewelina Podrez-Siama 

Konsultantka SEO i strateżka widoczności marek w wyszukiwarkach oraz narzędziach AI. Od 2009 r. wspiera firmy w tworzeniu strategii SEO opartych na celach biznesowych, intencjach użytkowników i danych. Jest założycielką agencji Fox Strategy, w której odpowiada za strategię i jakość usług. Współpracowała m.in. z Allegro, PayU i mBankiem. Szkoleniowczyni, prelegentka konferencji branżowych i autorka książek poświęconych SEO oraz budowaniu marki osobistej w czasach AI.

Z odcinka dowiesz się:

• jak AI zmienia sposób szukania informacji i otrzymywania odpowiedzi;

• dlaczego spadek ruchu nie musi oznaczać spadku widoczności marki;

• jakie treści mają szansę zostać przywołane w odpowiedziach AI;

• jak wzmianki w mediach, publikacje ekspertów i inne zewnętrzne źródła pomagają budować wiarygodność;

• jak korzystać z AI przy tworzeniu treści, żeby zachować ich wartość i własną perspektywę;

• co warto mierzyć obok pozycji w Google’u i ruchu na stronie.

Czy w świecie automatyzacji, sztucznej inteligencji i coraz bardziej bezosobowej komunikacji marka jest w stanie zyskać przewagę dzięki zwykłemu, ludzkiemu podejściu? W nowym odcinku „Marketer+ Podcast” Karolina Orzechowska pokazuje, że empatia w marketingu może pomagać lepiej rozumieć klientów, budować ich lojalność i tworzyć relacje, które nie kończą się wraz z pojedynczą transakcją.

Gość: Karolina Orzechowska

Strateg komunikacji i sprzedaży. Tworzy systemy wspierające rozwój przedsiębiorców, twórców oraz marek, łącząc strategiczne podejście z praktycznym wdrożeniem. Posiada 17-letnie doświadczenie w sprzedaży i marketingu, które wykorzystuje w pracy z realnymi biznesami. Specjalizuje się w budowaniu procesów sprzedażowych opartych na relacjach z klientem, pomagając markom zwiększać skuteczność działań i osiągać mierzalne wyniki.

Z tego odcinka dowiesz się:

• czym w praktyce jest marketing z ludzką twarzą i jak przełożyć empatię na konkretne działania marketingowe i sprzedażowe;

• dlaczego bezpośrednia rozmowa z klientem może powiedzieć więcej niż kolejna persona, raport czy rozbudowany zestaw danych;

• jak tworzyć komunikację skoncentrowaną na potrzebach odbiorcy, a nie wyłącznie na cechach produktu czy historii marki;

• dlaczego relacyjne podejście może zwiększać lojalność klientów i zamieniać ich w naturalnych ambasadorów marki;

• jak zadbać o doświadczenie klienta także po zakupie – zwłaszcza w sytuacjach reklamacji, błędów i innych trudnych momentów;

• gdzie przebiega granica między empatycznym wpływaniem na decyzje klienta a manipulacją;

• kiedy automatyzacja i AI pomagają w budowaniu relacji, a kiedy mogą podważyć zaufanie do marki;

• dlaczego nie każdą komunikację warto automatyzować i w jakich sytuacjach kontakt z człowiekiem staje się przewagą konkurencyjną;

• jak korzystać ze sztucznej inteligencji jako wsparcia w analizie i porządkowaniu pomysłów, nie oddając jej całego procesu myślenia.

Dobry ruch organiczny w mediach społecznościowych nie musi oznaczać milionowych zasięgów. Znacznie ważniejsze jest to, czy treści trafiają do właściwych odbiorców, zatrzymują ich uwagę i wywołują pożądaną reakcję. Jak więc prowadzić profile marek w 2026 roku, wybierać właściwe platformy i formaty, budować społeczność oraz mierzyć efekty działań bez pogoni za pustymi liczbami? O tym w nowym odcinku „Marketer+ Podcast” rozmawiamy z Julią Pagacz – specjalistką w obszarze social mediów.

Gość: Julia Pagacz

Social media specialist w Piloci Agency oraz współorganizatorka krakowskiej edycji CRASH Mondays. Na co dzień odpowiada za prowadzenie komunikacji marek w mediach społecznościowych – od tworzenia koncepcji i copy, przez publikację i moderację, po realizację większych akcji angażujących społeczność. W swojej pracy zajmuje się również tworzeniem materiałów graficznych i wideo, opieką nad treściami na stronach internetowych oraz wsparciem działań PR-owych i eventowych. Pracowała przy komunikacji takich marek jak Hortex, Kanlux, Intersnack, Mentos, Studium Przedsiębiorczości (Żabka) czy TAURON Polska Energia. 

Z podcastu dowiesz się:

• czym w 2026 r. jest dobry ruch organiczny i dlaczego nie należy utożsamiać go wyłącznie z dużym zasięgiem

• jak wybrać właściwe platformy i dlaczego nie każda marka powinna być obecna wszędzie,

• jak dopasowywać tę samą ideę contentową do specyfiki TikToka, Instagrama, Facebooka czy LinkedIna,

• co sprawia, że użytkownik zatrzymuje się przy treści i jaką rolę odgrywa dobry hook,

• dlaczego częstotliwość publikacji nie powinna być celem samym w sobie,

• jak korzystać z AI przy tworzeniu contentu, żeby przyspieszać pracę, ale nie oddawać jej strategii ani głosu marki,

• czego profile firmowe mogą nauczyć się od twórców i dlaczego warto pokazywać ludzi stojących za marką,

• jak zmienić obserwujących w zaangażowaną społeczność i dlaczego marka musi nie tylko nadawać, lecz także słuchać i współtworzyć komunikację z odbiorcami,

• jakie wskaźniki analizować w zależności od celu działań i jak łączyć metryki social mediowe z efektami biznesowymi.

Jak prowadzić marketing firmy, która dla miasta jest partnerem infrastrukturalnym, dla mieszkańca – usługą transportową, a dla reklamodawcy – mobilnym medium? Nextbike jako operator systemów rowerów publicznych funkcjonuje jednocześnie w świecie B2G, B2B i B2C, ponieważ rowery są częścią miejskiej przestrzeni, lokalnymi markami i nośnikami reklamowymi. O tym, jak połączyć te wszystkie role, czego marketerzy mogą nauczyć się z tego nietypowego modelu oraz co daje markom reklama na rowerach, rozmawiamy z Cezarym Dudkiem – head of marketing w Nextbike Polska.

Gość: Cezary Dudek

Head of marketing i były rzecznik prasowy Nextbike Polska. Od sześciu lat rozwija marketing i komunikację największego operatora systemów rowerów miejskich w Polsce oraz marek takich jak Veturilo, Metrorower czy Wrocławski Rower Miejski. Odpowiada za obszary brandu, komunikacji, marketingu digitalowego i rozwój kompetencji marketingowych organizacji, pracując na styku marketingu, PR, produktu, sprzedaży i współpracy z miastami. Wcześniej związany z projektami z obszaru nowych technologii i sharing economy. Autor publikacji i komentarzy dotyczących marketingu, mobilności oraz wykorzystania przestrzeni miejskiej jako medium.

Z podcastu dowiesz się:

• jak wygląda marketing firmy działającej jednocześnie w modelach B2G, B2B i B2C;

• jak pogodzić oczekiwania samorządu, mieszkańców, użytkowników i partnerów biznesowych;

• jak dane o sposobie korzystania z produktu pomagają rozwijać usługę i komunikację;

• co zmienia się, kiedy sam produkt staje się medium reklamowym, a odbiorca dosłownie korzysta z nośnika;

• czym reklama na rowerach różni się od klasycznego OOH i jak można połączyć ją z komunikacją w aplikacji;

• jak Nextbike mierzy efekty kampanii prowadzonych na mobilnych nośnikach;

• dlaczego firma zdecydowała się rozwijać sprzedaż reklamy in-house i jakie korzyści daje kontrolowanie całego procesu;

• jak z miejskiej infrastruktury budować rozpoznawalne lokalne marki i dlaczego Nextbike nie musi być marką pierwszego planu dla użytkownika;

• dlaczego marketer powinien pracować blisko produktu, technologii, customer service i PR-u, zamiast ograniczać się wyłącznie do komunikacji.

Wiedza i doświadczenie nie zawsze wystarczą, żeby zostać zauważonym na rynku pracy. Trzeba jeszcze umieć pokazać swoją eksperckość, zdobyć zaufanie odbiorców i zbudować rozpoznawalny styl komunikacji – bez zamieniania marki osobistej w nachalną autopromocję. Jak robić to świadomie i autentycznie? O budowaniu eksperckiej pozycji marketera w nowym odcinku „Marketer+ Podcast” rozmawiamy z Kamą Kotowską – trenerką komunikacji, storytellingu i wystąpień publicznych.

Gość: Kama Kotowska

Trenerka komunikacji, storytellingu i wystąpień publicznych. Strateżka marketingu opartego na zachowaniach. Wierzy, że dane i emocje to najlepszy duet, który potrafi sprzedać każdą ideę. Współpracuje z markami takimi jak Roche, Allegro, Jeronimo Martins, Hapag-Lloyd czy Just Join IT. Prelegentka m.in. na Infoshare, SEOVibes i I <3 Marketing (3x podium), którą wygrała jako pierwsza kobieta. Założycielka Fundacji SpeakUPerki. Po godzinach organizuję eventy dla JDG-ów, żeby przypomnieć, że integracja nie jest tylko dla korpo. Autorka książki „Mów tak, żeby chcieli słuchać”.

Z podcastu dowiesz się m.in.:

• co naprawdę decyduje o tym, że ktoś jest postrzegany jako wiarygodny ekspert,

• dlaczego warto świadomie budować markę ekspercką i jakie korzyści może przynieść marketerowi,

• od czego zacząć budowanie własnej pozycji i jak określić cel, wartości oraz grupę odbiorców,

• czy warto celować w niszę i jak znaleźć obszar, z którym chcesz być kojarzony,

• które kanały najlepiej sprawdzają się w budowaniu marki eksperckiej i jaką rolę odgrywa LinkedIn,

• dlaczego sama obecność online nie wystarcza i jakie znaczenie mają konferencje, wystąpienia oraz networking,

• jak mówić o swojej wiedzy w prosty, ciekawy i zapamiętywalny sposób,

• dlaczego własny styl komunikacji może być jednym z najmocniejszych wyróżników marki osobistej,

• jak wykorzystać AI, nie tracąc autentyczności i nie wpadając w pułapkę generycznego „eksperckiego” contentu.

Sztuczna inteligencja potrafi już tworzyć treści, analizować dane, wspierać kampanie i automatyzować coraz bardziej złożone procesy. Czy oznacza to, że marketerzy powinni zacząć obawiać się o swoją przyszłość? Niekoniecznie. Zmienia się jednak zestaw kompetencji, które będą decydowały o ich wartości na rynku pracy. O tym, czego warto uczyć się już dziś i jak przygotować się na marketing w świecie AI, rozmawiamy z Martyną Buszczak – ekspertką digital marketingu, strategii i praktycznego wykorzystania sztucznej inteligencji w biznesie.

Gość: Martyna Buszczak

Trenerka i konsultantka specjalizująca się w obszarze AI, marketingu cyfrowego i komunikacji marek. Przez 12 lat pracowała w Google, gdzie odpowiadała za współpracę z dużymi markami oraz zespołami domów mediowych i agencji performance w obszarze YouTube i Google Ads. Specjalizuje się w marketingu efektywnościowym, strategii wideo oraz budowaniu marek. Obecnie prowadzi Workshop Hut, wspierając firmy i zespoły marketingowe we wdrażaniu AI oraz projektowaniu skutecznych strategii marketingowych.

Z podcastu dowiesz się:

• jak może zmienić się rola marketera w ciągu najbliższych kilku lat,

• dlaczego sama umiejętność korzystania z narzędzi AI nie będzie już przewagą na rynku pracy,

• jak marketer może przejść od wykonywania zadań do projektowania i nadzorowania procesów wspieranych przez AI,

• dlaczego myślenie strategiczne, rozumienie biznesu i umiejętność podejmowania decyzji będą zyskiwać na znaczeniu,

• jak zachować zasadę human in the loop i mądrze wyznaczyć granicę między automatyzacją a kontrolą człowieka,

• czy nadmierne korzystanie z AI może prowadzić do utraty własnych kompetencji,

• jak wyróżniać markę w świecie zalanym generycznymi treściami i dlaczego rosnąć będzie znaczenie ludzkiej kreatywności, storytellingu i autentyczności,

• jak zmieni się praca z danymi i czego będzie się oczekiwać od marketerów zajmujących się analityką,

• jak przygotować markę na świat AEO, GEO i rekomendacji generowanych przez sztuczną inteligencję,

• w jakie specjalizacje i kompetencje warto inwestować, aby za kilka lat nadal pozostać konkurencyjnym na rynku pracy.

Shopper marketing przechodzi dziś dużą transformację. Ścieżka zakupowa przestała być liniowa, granice między światem online i offline coraz bardziej się zacierają, a marki i retailerzy mają do dyspozycji nowe technologie, dane i punkty styku z klientem. Co w tej rzeczywistości naprawdę wpływa na decyzje zakupowe w sklepie stacjonarnym i jak skutecznie docierać do współczesnego shoppera? O tym w „Marketer+ Podcast” rozmawiamy z Robertem Sieńką – new business directorem agencji shoppermarketingowej 3m Projekt i ekspertem od lat obserwującym zmiany zachodzące w handlu.

Gość: Robert Sieńko

Mówi o sobie, że zawodowo po prostu chodzi po sklepach – i jest w tym sporo prawdy. Jako współwłaściciel agencji 3m Projekt od lat zajmuje się shopper marketingiem, komunikacją w miejscu sprzedaży i tym, co sprawia, że jedne marki przy półce zauważamy, a inne mijamy obojętnie. Od lat organizuje Shopper Marketing Conference oraz redaguje biuletyn „Trade Marketingowe Podsumowanie Miesiąca”.

Z podcastu dowiesz się:

• czym jest dziś shopper marketing jako „punkt prawdy” całego procesu biznesowego,

• jak zmieniają się oczekiwania i zachowania współczesnych shopperów,

• dlaczego klasyczna ścieżka zakupowa przestała istnieć i jak przenikają się dziś online i offline,

• co naprawdę wpływa na decyzje klientów przy półce i jak marki mogą znaleźć się na ich „zakupowym autopilocie”,

• dlaczego nadmiar wyboru może utrudniać zakup i jak skutecznie upraszczać klientom podejmowanie decyzji,

• jakich danych potrzebuje shopper marketing i dlaczego nie wystarczą mu tradycyjne dane o grupach docelowych,

• jak wyznaczać cele i mierzyć skuteczność aktywacji shoppermarketingowych,

• dlaczego do retail mediów warto podchodzić krytycznie i które rozwiązania mają największy potencjał,

• dlaczego w shopper marketingu warto eksperymentować, wychodzić poza schematy i dawać marketerom przestrzeń do podejmowania ryzyka.

Podcast to nie tylko kolejny format content marketingowy, lecz przede wszystkim narzędzie budowania marki osobistej, zdobywania zaufania, rozwijania kompetencji i nawiązywania wartościowych relacji biznesowych. Jak wykorzystać go w pracy marketera, aby wspierał rozwój kariery, zwiększał rozpoznawalność i pomagał budować ekspercką pozycję? O tym rozmawiamy z Olgą Palką – podcasterką, konferansjerką i autorką podcastu „Opal w kamerze”, która od lat pokazuje, jak siłę długich formatów przekuć w realne efekty zawodowe.

Gość: Olga Palka 

Podcasterka, konferansjerka i strateżka organizacji konferencji. Prowadzi autorski podcast „Opal w kamerze”, w którym rozmawia z przedsiębiorcami i ekspertami o biznesie, psychologii, relacjach oraz rozwoju osobistym. W swojej pracy łączy doświadczenie medialne z kompetencjami z zakresu budowania marki osobistej, komunikacji i wystąpień publicznych, wspierając liderów oraz firmy w tworzeniu autentycznego wizerunku i skutecznej obecności w mediach. Regularnie prowadzi konferencje i wydarzenia biznesowe, a także realizuje projekty związane z podcastingiem i komunikacją wideo. Prywatnie od ponad 25 lat związana jest z tańcem. 

Z odcinka dowiesz się m.in.:

• dlaczego podcast jest jednym z najskuteczniejszych narzędzi budowania marki osobistej i zaufania,

• czy lepiej prowadzić własny podcast, czy występować jako gość w audycjach innych twórców,

• jak wybierać podcasty, aby docierać do właściwej grupy odbiorców i klientów,

• dlaczego długie formaty pomagają budować eksperckość skuteczniej niż krótkie treści w social mediach,

• jak podcast może wspierać rozwój kariery marketera oraz otwierać drzwi do nowych projektów i wystąpień,

• jak wykorzystać jeden odcinek do stworzenia wielu wartościowych materiałów w różnych kanałach komunikacji,

• dlaczego autentyczność, prosty język i umiejętność opowiadania są dziś ważniejsze niż perfekcyjne przygotowanie,

• jak podcast pomaga rozwijać kompetencje miękkie – od komunikacji i aktywnego słuchania po networking,

• jakie błędy najczęściej popełniają goście podcastów i jak ich unikać,

• dlaczego najlepszy moment na rozpoczęcie podcastu jest właśnie teraz.