Marketer+ Podcast

Jak prowadzić płatne kampanie w wyszukiwarkach, żeby rzeczywiście wspierały sprzedaż, zamiast tylko generować kliknięcia i pochłaniać kolejne złotówki? W nowym odcinku „Marketer+ Podcast” rozmawiamy z Krzysztofem Marcem – CEO DevaGroup, trenerem SEO, Google Ads & Analytics oraz wykładowcą – o tym, jak mądrze zarządzać budżetem reklamowym, podejmować decyzje na podstawie danych i wykorzystywać AI oraz automatyzację bez oddawania algorytmom pełnej kontroli nad kampanią.

Gość: Krzysztof Marzec

CEO w DevaGroup oraz head judge Poland konkursu European Search Awards. Trener SEO, Google Ads & Analytics. Szkolił najlepsze agencje i domy mediowe bezpośrednio dla Google’a. Autor książek, artykułów i wysoko ocenianych kursów online. Wykładowca m.in. Uniwersytetu Jagiellońskiego oraz Wyższej Szkoły Europejskiej im. Józefa Tischnera. Gościł na scenie kilkudziesięciu konferencji, zdobywając wysokie miejsca i nagrody publiczności. Pomysłodawca i organizator semKRK – skupiającego kilkuset uczestników barcampu branży SEM. Pracował m.in. dla Allegro, Neo24.pl, Shoper.pl, Conrad.pl, Interia.pl, Grupy RMF czy Wydawnictwa Bauer.

Z odcinka dowiesz się m.in.:

• jaką rolę powinny dziś pełnić płatne kampanie w strategii marketingowej firmy,

• kiedy Google Ads jest dobrym wyborem, a kiedy warto postawić na inne kanały,

• dlaczego nawet dobra kampania może przepalać budżet przez źle przygotowaną stronę docelową,

• jak dopasowywać reklamę i ofertę do rzeczywistych potrzeb odbiorców,

• jak określić, ile firma może zapłacić za pozyskanie leada lub klienta,

• dlaczego sam koszt kliknięcia niewiele mówi o biznesowej skuteczności kampanii,

• na jakie wskaźniki zwracać uwagę, żeby nie wyciągać błędnych wniosków z danych,

• gdzie automatyzacja Google Ads pomaga marketerom, a gdzie może prowadzić do błędnych decyzji,

• jak AI zmienia pracę specjalistów Google Ads i w czym nadal nie zastępuje doświadczenia człowieka.

Przebodźcowanych odbiorców męczy dziś nie tylko liczba komunikatów, lecz także wysiłek potrzebny do ich zrozumienia. Ogólnikowe obietnice, skomplikowany język i niejasne wezwania do działania mogą sprawić, że nawet dobra oferta zginie w informacyjnym szumie. Jak więc tworzyć treści, które przyciągają uwagę, ułatwiają podjęcie decyzji i zachowują charakter marki? O tym w najnowszym odcinku „Marketer+ Podcast” opowiada Marcin Cichocki – założyciel i CEO Agencji Kuźnia, strateg komunikacji oraz konsultant content-marketingowy.

Gość: Marcin Cichocki

Przedsiębiorca, założyciel Agencji Kuźnia i wykładowca. W branży marketingowej od 2015 r. Współpracował z Grupą Interia, PKO Faktoringiem, Allegro czy Rossmannem. Jest autorem trzech książek o copywritingu i komunikacji: „Zawód: copywriter. Zacznij zarabiać na pisaniu”, „Copywriting sprzedażowy. Jak zmieniać słowa w pieniądze?”, „Mind hacking. Przekonaj małpy, żeby oddały ci swoje banany!”. W Agencji Kuźnia wspiera klientów w zakresie strategii komunikacyjnych oraz w kompleksowej koordynacji działań z obszaru content marketingu i social mediów.

Z tego odcinka dowiesz się:

• dlaczego samo przyciągnięcie uwagi nie wystarczy, żeby komunikat zadziałał,

• jak spojrzeć na tekst oczami odbiorcy i wychwycić to, co utrudnia jego zrozumienie,

• jak wykorzystać ćwiczenie „I co z tego?”, żeby wyjść poza ogólnikowy język korzyści,

• jak upraszczać treści bez spłycania przekazu i utraty charakteru marki,

• jak sprawdzać zrozumiałość komunikacji i analizować reakcje użytkowników,

• jak pogodzić potrzebę widoczności z ograniczaniem informacyjnego szumu,

• gdzie pojawia się napięcie między presją sprzedażową a długoterminowym zaufaniem do marki,

• dlaczego poprawne teksty z AI mogą upodabniać marki do siebie i jaką rolę odgrywa ich redakcja.

W marketingu farmaceutycznym o powodzeniu kampanii decyduje także to, co można powiedzieć, komu i w jakim kanale. Jak więc tworzyć komunikację, która przyciąga uwagę, buduje zaufanie i mieści się w granicach prawa? W nowym odcinku „Marketer+ Podcast” opowiadają o tym Dagmara Wdowczyk – specjalistka od marketingu farmaceutycznego, a także Monika Bartwicka – prawniczka specjalizująca się w prawie farmaceutycznym.

Goście:

Dagmara Wdowczyk

Strateżka i konsultantka marketingowa, marketing managerka z 15-letnim stażem, właścicielka agencji digital marketingowej TA Agencja, specjalistka w obszarze marketingu farmaceutycznego. Pracowała zarówno po stronie agencji reklamowych, jak i klienckich działów marketingu, współtworząc marketing i komunikację dla instytucji publicznych (takich jak Ministerstwo Rozwoju Regionalnego, Ministerstwo Środowiska, Instytut Ochrony Środowiska – Państwowy Instytut Badawczy, Polska Organizacja Turystyczna, Urząd Miasta Ełk, Urząd Miasta Szczecin), firm farmaceutycznych (Nutropharma, MSD, Stada, Swixx Biopharma) oraz marek B2C i B2B (E-trust, Groupe CAT CEE, Humitopic, Sony, Woodland Houses). 

Monika Bartwicka 

Prawniczka specjalizująca się w prawie farmaceutycznym. Od 10 lat prowadzi szkolenia z prawa dla farmaceutów i lekarzy. Współwłaścicielka PMLGroup, a także współtwórczyni projektu „Innowacyjny szpital”.

Z tego odcinka dowiesz się:

• czym marketing farmaceutyczny różni się od komunikacji innych produktów konsumenckich,

• jak kategoria produktu – lek, suplement diety lub wyrób medyczny – wpływa na możliwości jego promocji,

• gdzie przebiega granica między informacją, edukacją zdrowotną a reklamą,

• co powinien zawierać brief kampanii i kiedy zaangażować prawnika oraz dział naukowy,

• jak szukać wyróżnika marki, gdy produkty mają podobny skład i właściwości,

• jakie możliwości i ograniczenia wiążą się z obecnością marek farmaceutycznych w social mediach,

• jak dobierać influencerów do celu kampanii i społeczności skupionej wokół problemu zdrowotnego,

• czym różni się komunikacja do pacjentów od działań skierowanych do lekarzy i farmaceutów.

Pełna skrzynka e-mailowa jest coraz trudniejszym miejscem do zdobycia uwagi klienta, a samo wysłanie newslettera nie oznacza jeszcze, że ktoś zechce go przeczytać. Sztuczna inteligencja ułatwia marketerom pracę, ale jednocześnie zaczyna pomagać odbiorcom w selekcjonowaniu wiadomości. Jak w tych warunkach prowadzić e-mail marketing, który daje powód do czytania, buduje relacje i wspiera sprzedaż? O tym w najnowszym odcinku „Marketer+ Podcast” opowiada Paweł Sala – ekspert i konsultant ds. e-mail marketingu.

Gość: Paweł Sala

Ekspert i konsultant ds. e-mail marketingu, podcaster i autor książki „Świeże podejście do e-mail marketingu”. Współzałożyciel i były dyrektor zarządzający FreshMaila, z ponad 20-letnim doświadczeniem w marketingu i biznesie. Prowadzi konsultacje, szkolenia i warsztaty z e-mail marketingu, dostarczalności oraz automatyzacji. Przez ponad dekadę kierował grupą roboczą IAB Polska ds. e-mail marketingu. Jako mentor wspiera również liderów i przedsiębiorców w rozwijaniu organizacji, porządkowaniu procesów i budowaniu samodzielnych zespołów.

Z tego odcinka dowiesz się:

• dlaczego własna baza adresów e-mail jest ważnym elementem strategii marketingowej,

• jak wykorzystać e-mail do budowania zaufania, wspierania zakupu i utrzymywania relacji z klientem,

• kiedy prosić odbiorcę o adres e-mail i co zaoferować mu w zamian,

• dlaczego pozyskanie kontaktu przez lead magnet nie musi od razu prowadzić do sprzedaży,

• jak znaleźć pomysł na newsletter, który odbiorcy chcą czytać,

• dlaczego rabat nie powinien być jedyną wartością Twoich wiadomości,

• jak wykorzystać AI do tworzenia szablonów, obsługi wysyłek i analizy kampanii,

• co zmienia się w komunikacji, gdy e-maile oceniają również asystenci AI,

• kiedy segmentacja i personalizacja rzeczywiście pomagają w komunikacji,

• dlaczego wskaźnik otwarć może dawać mylny obraz zaangażowania odbiorców,

• od jakich trzech obszarów zacząć sprawdzanie skuteczności e-mail marketingu.

Ruch organiczny maleje, pozyskiwanie płatnych kliknięć kosztuje coraz więcej, a część ścieżki zakupowej klienta odbywa się poza stroną marki. Ocena skuteczności marketingu wymaga więc spojrzenia poza liczbę wizyt – na budowanie popytu, konwersję i zysk. W nowym odcinku „Marketer+ Podcast” Maciej Lewiński wyjaśnia, jak wykorzystywać Google Analytics do podejmowania decyzji biznesowych, wyciągać wnioski z niepełnych danych i sprawdzać, czy działania w czasach AI rzeczywiście wspierają rozwój firmy.

Gość: Maciej Lewiński

Ekspert analityki internetowej. Od 18 lat pomaga marketerom, właścicielom firm i zespołom przekładać dane marketingowe na decyzje biznesowe – oceniać, które działania przynoszą wyniki, identyfikować przyczyny strat budżetu i sprawdzać, dlaczego ruch na stronie nie przekłada się na sprzedaż. Prowadzi audyty Google Analytics 4, konsultacje oraz szkolenia online i stacjonarne. Pracował dla takich firm jak Allegro, mBank, XTB i Komputronik, a także realizował projekty na zlecenie Google’a. Występował m.in. na Forum IAB, InfoShare i I Love Marketing. Jest autorem newslettera „Pimp My Analytics”. W swojej pracy stawia na praktyczne wykorzystanie danych i wybór metryk, które pomagają podejmować decyzje oraz poprawiać wyniki biznesowe.

Z tego odcinka dowiesz się:

• dlaczego większy ruch na stronie nie oznacza automatycznie lepszych wyników biznesowych,

• jak oceniać działania budujące rozpoznawalność marki, gdy odbiorcy nie klikają w linki,

• na co zwracać uwagę w GA4, żeby wykrywać miejsca, w których tracisz potencjalnych klientów,

• dlaczego jakość danych i sposób ich wykorzystania są ważniejsze niż liczba metryk w raporcie,

• jak rozpoznać uzależnienie od płatnego ruchu i zacząć odzyskiwać kontrolę nad jego pozyskiwaniem,

• jak testować nowe działania i narzędzia AI, żeby wiedzieć, czy warto dalej w nie inwestować.

Rozwój sztucznej inteligencji i wyszukiwania generatywnego zmienia sposób, w jaki użytkownicy docierają do informacji o markach i produktach. Odpowiedź na pytanie może pojawić się już w wynikach Google’a lub w narzędziu AI, bez przejścia na stronę firmy. Co to oznacza dla marek i marketerów? W nowym odcinku „Marketer+ Podcast” Ewelina Podrez-Siama opowiada, dlaczego widoczność w czasach AI wymaga wartościowych treści, wiarygodności budowanej także poza własną witryną oraz szerszego spojrzenia na pomiar działań SEO.

Gość: Ewelina Podrez-Siama 

Konsultantka SEO i strateżka widoczności marek w wyszukiwarkach oraz narzędziach AI. Od 2009 r. wspiera firmy w tworzeniu strategii SEO opartych na celach biznesowych, intencjach użytkowników i danych. Jest założycielką agencji Fox Strategy, w której odpowiada za strategię i jakość usług. Współpracowała m.in. z Allegro, PayU i mBankiem. Szkoleniowczyni, prelegentka konferencji branżowych i autorka książek poświęconych SEO oraz budowaniu marki osobistej w czasach AI.

Z odcinka dowiesz się:

• jak AI zmienia sposób szukania informacji i otrzymywania odpowiedzi;

• dlaczego spadek ruchu nie musi oznaczać spadku widoczności marki;

• jakie treści mają szansę zostać przywołane w odpowiedziach AI;

• jak wzmianki w mediach, publikacje ekspertów i inne zewnętrzne źródła pomagają budować wiarygodność;

• jak korzystać z AI przy tworzeniu treści, żeby zachować ich wartość i własną perspektywę;

• co warto mierzyć obok pozycji w Google’u i ruchu na stronie.

Czy w świecie automatyzacji, sztucznej inteligencji i coraz bardziej bezosobowej komunikacji marka jest w stanie zyskać przewagę dzięki zwykłemu, ludzkiemu podejściu? W nowym odcinku „Marketer+ Podcast” Karolina Orzechowska pokazuje, że empatia w marketingu może pomagać lepiej rozumieć klientów, budować ich lojalność i tworzyć relacje, które nie kończą się wraz z pojedynczą transakcją.

Gość: Karolina Orzechowska

Strateg komunikacji i sprzedaży. Tworzy systemy wspierające rozwój przedsiębiorców, twórców oraz marek, łącząc strategiczne podejście z praktycznym wdrożeniem. Posiada 17-letnie doświadczenie w sprzedaży i marketingu, które wykorzystuje w pracy z realnymi biznesami. Specjalizuje się w budowaniu procesów sprzedażowych opartych na relacjach z klientem, pomagając markom zwiększać skuteczność działań i osiągać mierzalne wyniki.

Z tego odcinka dowiesz się:

• czym w praktyce jest marketing z ludzką twarzą i jak przełożyć empatię na konkretne działania marketingowe i sprzedażowe;

• dlaczego bezpośrednia rozmowa z klientem może powiedzieć więcej niż kolejna persona, raport czy rozbudowany zestaw danych;

• jak tworzyć komunikację skoncentrowaną na potrzebach odbiorcy, a nie wyłącznie na cechach produktu czy historii marki;

• dlaczego relacyjne podejście może zwiększać lojalność klientów i zamieniać ich w naturalnych ambasadorów marki;

• jak zadbać o doświadczenie klienta także po zakupie – zwłaszcza w sytuacjach reklamacji, błędów i innych trudnych momentów;

• gdzie przebiega granica między empatycznym wpływaniem na decyzje klienta a manipulacją;

• kiedy automatyzacja i AI pomagają w budowaniu relacji, a kiedy mogą podważyć zaufanie do marki;

• dlaczego nie każdą komunikację warto automatyzować i w jakich sytuacjach kontakt z człowiekiem staje się przewagą konkurencyjną;

• jak korzystać ze sztucznej inteligencji jako wsparcia w analizie i porządkowaniu pomysłów, nie oddając jej całego procesu myślenia.

Dobry ruch organiczny w mediach społecznościowych nie musi oznaczać milionowych zasięgów. Znacznie ważniejsze jest to, czy treści trafiają do właściwych odbiorców, zatrzymują ich uwagę i wywołują pożądaną reakcję. Jak więc prowadzić profile marek w 2026 roku, wybierać właściwe platformy i formaty, budować społeczność oraz mierzyć efekty działań bez pogoni za pustymi liczbami? O tym w nowym odcinku „Marketer+ Podcast” rozmawiamy z Julią Pagacz – specjalistką w obszarze social mediów.

Gość: Julia Pagacz

Social media specialist w Piloci Agency oraz współorganizatorka krakowskiej edycji CRASH Mondays. Na co dzień odpowiada za prowadzenie komunikacji marek w mediach społecznościowych – od tworzenia koncepcji i copy, przez publikację i moderację, po realizację większych akcji angażujących społeczność. W swojej pracy zajmuje się również tworzeniem materiałów graficznych i wideo, opieką nad treściami na stronach internetowych oraz wsparciem działań PR-owych i eventowych. Pracowała przy komunikacji takich marek jak Hortex, Kanlux, Intersnack, Mentos, Studium Przedsiębiorczości (Żabka) czy TAURON Polska Energia. 

Z podcastu dowiesz się:

• czym w 2026 r. jest dobry ruch organiczny i dlaczego nie należy utożsamiać go wyłącznie z dużym zasięgiem

• jak wybrać właściwe platformy i dlaczego nie każda marka powinna być obecna wszędzie,

• jak dopasowywać tę samą ideę contentową do specyfiki TikToka, Instagrama, Facebooka czy LinkedIna,

• co sprawia, że użytkownik zatrzymuje się przy treści i jaką rolę odgrywa dobry hook,

• dlaczego częstotliwość publikacji nie powinna być celem samym w sobie,

• jak korzystać z AI przy tworzeniu contentu, żeby przyspieszać pracę, ale nie oddawać jej strategii ani głosu marki,

• czego profile firmowe mogą nauczyć się od twórców i dlaczego warto pokazywać ludzi stojących za marką,

• jak zmienić obserwujących w zaangażowaną społeczność i dlaczego marka musi nie tylko nadawać, lecz także słuchać i współtworzyć komunikację z odbiorcami,

• jakie wskaźniki analizować w zależności od celu działań i jak łączyć metryki social mediowe z efektami biznesowymi.

Jak prowadzić marketing firmy, która dla miasta jest partnerem infrastrukturalnym, dla mieszkańca – usługą transportową, a dla reklamodawcy – mobilnym medium? Nextbike jako operator systemów rowerów publicznych funkcjonuje jednocześnie w świecie B2G, B2B i B2C, ponieważ rowery są częścią miejskiej przestrzeni, lokalnymi markami i nośnikami reklamowymi. O tym, jak połączyć te wszystkie role, czego marketerzy mogą nauczyć się z tego nietypowego modelu oraz co daje markom reklama na rowerach, rozmawiamy z Cezarym Dudkiem – head of marketing w Nextbike Polska.

Gość: Cezary Dudek

Head of marketing i były rzecznik prasowy Nextbike Polska. Od sześciu lat rozwija marketing i komunikację największego operatora systemów rowerów miejskich w Polsce oraz marek takich jak Veturilo, Metrorower czy Wrocławski Rower Miejski. Odpowiada za obszary brandu, komunikacji, marketingu digitalowego i rozwój kompetencji marketingowych organizacji, pracując na styku marketingu, PR, produktu, sprzedaży i współpracy z miastami. Wcześniej związany z projektami z obszaru nowych technologii i sharing economy. Autor publikacji i komentarzy dotyczących marketingu, mobilności oraz wykorzystania przestrzeni miejskiej jako medium.

Z podcastu dowiesz się:

• jak wygląda marketing firmy działającej jednocześnie w modelach B2G, B2B i B2C;

• jak pogodzić oczekiwania samorządu, mieszkańców, użytkowników i partnerów biznesowych;

• jak dane o sposobie korzystania z produktu pomagają rozwijać usługę i komunikację;

• co zmienia się, kiedy sam produkt staje się medium reklamowym, a odbiorca dosłownie korzysta z nośnika;

• czym reklama na rowerach różni się od klasycznego OOH i jak można połączyć ją z komunikacją w aplikacji;

• jak Nextbike mierzy efekty kampanii prowadzonych na mobilnych nośnikach;

• dlaczego firma zdecydowała się rozwijać sprzedaż reklamy in-house i jakie korzyści daje kontrolowanie całego procesu;

• jak z miejskiej infrastruktury budować rozpoznawalne lokalne marki i dlaczego Nextbike nie musi być marką pierwszego planu dla użytkownika;

• dlaczego marketer powinien pracować blisko produktu, technologii, customer service i PR-u, zamiast ograniczać się wyłącznie do komunikacji.

Wiedza i doświadczenie nie zawsze wystarczą, żeby zostać zauważonym na rynku pracy. Trzeba jeszcze umieć pokazać swoją eksperckość, zdobyć zaufanie odbiorców i zbudować rozpoznawalny styl komunikacji – bez zamieniania marki osobistej w nachalną autopromocję. Jak robić to świadomie i autentycznie? O budowaniu eksperckiej pozycji marketera w nowym odcinku „Marketer+ Podcast” rozmawiamy z Kamą Kotowską – trenerką komunikacji, storytellingu i wystąpień publicznych.

Gość: Kama Kotowska

Trenerka komunikacji, storytellingu i wystąpień publicznych. Strateżka marketingu opartego na zachowaniach. Wierzy, że dane i emocje to najlepszy duet, który potrafi sprzedać każdą ideę. Współpracuje z markami takimi jak Roche, Allegro, Jeronimo Martins, Hapag-Lloyd czy Just Join IT. Prelegentka m.in. na Infoshare, SEOVibes i I <3 Marketing (3x podium), którą wygrała jako pierwsza kobieta. Założycielka Fundacji SpeakUPerki. Po godzinach organizuję eventy dla JDG-ów, żeby przypomnieć, że integracja nie jest tylko dla korpo. Autorka książki „Mów tak, żeby chcieli słuchać”.

Z podcastu dowiesz się m.in.:

• co naprawdę decyduje o tym, że ktoś jest postrzegany jako wiarygodny ekspert,

• dlaczego warto świadomie budować markę ekspercką i jakie korzyści może przynieść marketerowi,

• od czego zacząć budowanie własnej pozycji i jak określić cel, wartości oraz grupę odbiorców,

• czy warto celować w niszę i jak znaleźć obszar, z którym chcesz być kojarzony,

• które kanały najlepiej sprawdzają się w budowaniu marki eksperckiej i jaką rolę odgrywa LinkedIn,

• dlaczego sama obecność online nie wystarcza i jakie znaczenie mają konferencje, wystąpienia oraz networking,

• jak mówić o swojej wiedzy w prosty, ciekawy i zapamiętywalny sposób,

• dlaczego własny styl komunikacji może być jednym z najmocniejszych wyróżników marki osobistej,

• jak wykorzystać AI, nie tracąc autentyczności i nie wpadając w pułapkę generycznego „eksperckiego” contentu.