Vernostné programy boli kedysi základom udržiavania vzťahu so zákazníkmi. Dnes však samotné body a zľavy nestačia. Zákazníci očakávajú viac.

Podcast vzniká v spolupráci s portálom skpodcasty.sk a moderuje ho Andrea Liszkai

V dnešnej dobe zákazníci nehľadajú len produkty alebo služby – hľadajú značky, ktoré rezonujú s ich hodnotami, presvedčeniami a životným štýlom. Úspešné značky sa stávajú symbolmi kultúry a spoločenských zmien tým, že stavajú na poslaní, ktoré presahuje samotný predaj. 

Podcast vzniká v spolupráci s portálom skpodcasty.sk a moderuje ho Andrea Liszkai.

TikTok už nie je len platforma na zábavu – čoraz viac ľudí ho používa ako vyhľadávač. Prečo mladá generácia uprednostňuje krátke videá pred výsledkami z Google? Aké informácie tam hľadáme a aké to má výhody či riziká?

Podcast vzniká v spolupráci s portálom skpodcasty.sk a moderuje ho Andrea Liszkai

Cesta zákazníka predstavuje sériu interakcií, ktoré zákazník absolvuje od prvého kontaktu so značkou až po nákup a lojalitu. Každá fáza tejto cesty je kľúčová, pretože správne optimalizovaná zákaznícka skúsenosť nielen zvyšuje predaje, ale aj buduje dlhodobý vzťah so zákazníkom. 

Podcast vzniká v spolupráci s portálom skpodcasty.sk a moderuje ho Andrea Liszkai

Re-commerce, alebo predaj použitého tovaru, je jedným z najrýchlejšie rastúcich segmentov v oblasti e-commerce. Platformy ako Vinted sa stali obľúbenými miestami, kde zákazníci predávajú a nakupujú použitý tovar, najmä oblečenie.

Podcast vzniká v spolupráci s portálom skpodcasty.sk a moderuje ho Andrea Liszkai

Reklamy nás denne obklopujú, no iba malá časť z nich zostáva v našej pamäti dlhodobo. Prečo si niektoré reklamy dokážeme vybaviť aj po rokoch, zatiaľ čo iné rýchlo zabudneme? Dozviete sa to v tejto epizóde.

Podcast vzniká v spolupráci s portálom skpodcasty.sk a moderuje ho Andrea Liszkai

Platformy ako Instagram a TikTok sa transformovali na kľúčové nástroje pre e-commerce, kde zákazníci objavujú nové produkty či porovnávajú možnosti. V tejto epizóde sa dozviete ako tieto platformy ovplyvňujú online nakupovanie a prečo sú pre značky nevyhnutnou súčasťou predajnej stratégie.

Marketingové rozpočty sú pre mnohé značky výzvou, no kreatívne nápady môžu vykompenzovať nedostatok financií. História marketingu ponúka množstvo príkladov, kde originalita, dôvtip a odvážne nápady prekonali obmedzenia nízkeho rozpočtu.

Podcast vzniká v spolupráci s portálom skpodcasty.sk a moderuje ho Andrea Liszkai

Národné stereotypy sú hlboko zakorenené predstavy o charakteristikách, hodnotách a správaní ľudí z rôznych krajín. Ako sa tieto stereotypy využívajú v reklame? Dozviete sa v tejto epizóde.

Podcast vzniká v spolupráci s portálom skpodcasty.sk a moderuje ho Andrea Liszkai.

Čo je to natívna reklama, ako funguje a aké sú jej kľúčové vlastnosti sa dozviete v tejto epizóde.

Podscast vzniká v spolupráci s portálom skpodcasty.sk a moderuje ho Andrea Liszkai.