McKinsey Talks

Organizações centradas no cliente e product-led são as vencedoras do hipercrescimento. O que torna essas empresas tão bem-sucedidas? E qual o papel do Chief Product Officer (CPO) nelas? No segundo episódio da série Customer-centric growth, Renata Lorenz, VP de Produtos na VTEX, irá compartilhar seu conhecimento e experiência sobre a liderança de produtos em diferentes marketplaces e a importância desses profissionais.

Organizações centradas no cliente e product-led são as vencedoras do hipercrescimento. O que torna essas empresas tão bem-sucedidas? E qual o papel do Chief Product Officer (CPO) nelas? Esse é o tema da série Customer-centric growth do McKinsey Talks. Serão entrevistados alguns dos líderes seniores e executivos de produto mais influentes do mundo em companhias internacionais de vários setores.

Descarbonização, mudanças climáticas, redefinição das cadeias de valor. Atualmente, mais de 90% do PIB global está comprometido com uma agenda que leve ao carbono neutro. Muitos acreditam que este será o maior desafio da nossa geração, mas que também trará enormes oportunidades para o Brasil e para o mundo.

Fluxos de trabalho inteligentes, interações perfeitas entre humanos e máquinas, uso de dados na tomada de decisões... Algumas empresas já relatam que mais de 20% do EBIT vêm da adoção de inteligência artificial. Um guia produzido pela McKinsey mostra as sete características que irão definir esta “nova empresa movida por dados” e oferece recursos para ajudar os executivos a implementá-las nas empresas.

Redes de entretenimento, realidade virtual, metaverso... Quais serão as próximas tendências? Um estudo da McKinsey em parceria com a Box 1824 revelou quatro comportamentos-chave da Geração Z, que contempla as pessoas nascidas entre os anos 1995 e 2010 e que é nativa digital, e as mudanças em termos de consumo.  

Essas e outras questões foram discutidas no episódio de hoje do McKinsey Talks, com Gabriela Fujiki Platinetty, Digital Expert Associate Partner da McKinsey em São Paulo, Gabriela Chaves Schwery Comazzetto, Head of Global Business Solutions Latam e Brasil no TikTok & ByteDance e Paula Englert, CEO e Sócia da Box 1824 e Cofundadora da NexoHW.  

Na conversa, as convidadas abordaram a relação das demais gerações com as redes de entretenimento, o marketing como ferramenta para negócios e os hábitos dos usuários como efeito da pandemia.

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Entenda por que cada vez mais empresas B2B estão investindo na experiência do cliente para melhorar seus resultados. No primeiro episódio da série sobre Experiência do Cliente em B2B, nossos convidados discutem sobre a crescente relevância deste tema para o setor e abordam como a Yara vem adotando soluções digitais para melhorar cada vez mais a sua entrega ao cliente.

Inaugurando a série sobre Inteligência Artificial nos Negócios, Pepe Cafferata, sócio da McKinsey em São Paulo, e Michael Chui, sócio da McKinsey em São Francisco, discutem (em inglês) o panorama da adoção dessa nova tecnologia nos mais diversos setores a partir de um estudo internacional realizado.

No primeiro episódio da série sobre sustentabilidade (realizado em inglês), Henrique Ceotto, Sócio da McKinsey em Minas Gerais e Daniel Pacthod, Sócio Sênior da McKinsey em Nova York abordam os resultados da COP26, a conferência da ONU sobre mudanças climáticas, e quais são suas implicações para o Brasil e para o mundo, em direção à uma economia carbono zero.

Recentemente a McKinsey publicou uma pesquisa onde foi possível mensurar o impacto da agilidade. Foram entrevistadas mais de 2000 empresas ao redor do mundo e de diversas indústrias. A ideia era entender o que as suas empresas fizeram na prática para avançar com a agilidade e quais números eles alcançaram em relação ao impacto nos negócios.

Henrique Imbertti: Possui experiência de mais de 13 anos em transformações ágeis, principalmente em empresas digitais - tanto em startups quanto em escala. Já morou na Suécia, onde fez parte de um case de agilidade que se tornou benchmark mundial. Lançou a prática de agile coaching LatAm em uma empresa americana de conteúdo e advertisement. E, mais recentemente, atuou como executivo na transformação digital de uma empresa tradicional que está em crescimento exponencial. Hoje faz parte da McKinsey & Company onde apoia empresas de diferentes indústrias nestes temas.

Renato Willi: Renato Willi é Digital Expert AP no escritório de São Paulo da McKinsey & Company. Ele ingressou na McKinsey em 2016 e tem ampla experiência de trabalho em Transformações de Agilidade Empresarial em setores e na criação de Empresas e Produtos Digitais