萌骨戴夫

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By Dave戴夫BusinessCareers
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萌骨戴夫 episodes

  • S2EP8| 魔術不但與心理學有關,還可以運用在職場?


    本集除了有武林新貴汪姐,還特別邀請到2位專業的諮商心理師,你一定想不到他們一起創立了「魔術聊心工作室(Maginsight)」,沒錯!你沒有聽錯~諮商心理師也開啟斜槓人生了!


    看似無關的心理學、魔術跟職場,居然都有關聯~


    ✨精彩段落:

    03:48 為什麼諮商心理師會想當魔術師

    09:25 魔術可以增加解決問題的能力、增進自尊以及增進人際關係

    13:30 越級打怪容易失敗又受傷


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    18 min
  • S2EP7| 如何快速學習別人的經驗


    三人行必有我師,學習別人的經驗可以讓自己成長很快,及變走冤枉路也是有可以學習的地方,但要走的對又走的快就要到處學習。



    ✨精彩段落:

    02:09 看表象的慘痛故事

    05:48 此一時非彼一時

    08:05 即便權責無法改變現況,也是有其他方法?

    10:25 思考事情拉高兩層位階思考,做事情時降低兩層來做

    17:02 用別人的經驗走對的路會走比較快


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    18 min
  • S2EP6| 如何創造好的第一印象


    人類是視覺動物,都喜歡美好的人事物,因此漂亮的人總是能讓人喜歡,雖然外貌不代表一切,但對第一印象可是影響很大的。



    ✨精彩段落:

    01:30 外表不代表一切,但會影響別人的觀感

    04:25 形象跟外表會影響銷售?

    07:55 包裝的重要性

    10:55 不一定要花大錢,但一定要花心思

    13:03 制服能展現專業


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    20 min
  • S2EP5| 溝通,從好好說話開始


    本集再次邀請到汪姐來與我們分享溝通技巧,原來我們日常發生的笑話,可能是當事人覺得不好笑而且會生氣的事!




    ✨精彩段落:

    08:00 怎麼開啟一段好的對話?

    14:23 技術是可以被取代的

    20:48 簡單溝通技巧「逢人減歲 逢物加價」


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    22 min
  • S2EP4| 如何提高老闆&客戶對自己的滿意度?


    任勞任怨、使命必達為什麼老闆還是不滿意?本集萌骨戴夫再次邀請到擅長心理分析的「汪姐」,要來分享職場中大家最苦惱的問題,怎麼做才能讓老闆眼睛為之一亮?而當你面對客訴,如何讓危機變轉機?從一些小細節開始改變,不但能幫助到公司,也讓自己成為解決問題的好幫手。




    ✨精彩段落:

    00:56 每天工作那麼辛苦,為什麼沒人稱讚我?

    03:45 把老闆交代的事情做完,就可以提高滿意度嗎?

    07:14 即便能力還不足,也要讓老闆看到你「努力的態度」

    09:20 想超出期望值,就不能只做到100分而是120分

    11:17 信任與認可的程度,是需要靠時間和事件的積累

    13:00 汪姐分享客訴案例,怎麼做危機處理?


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    19 min
  • S2EP3| 當老闆&客戶情緒不好時該如何應對?


    接續上集主題,萌骨戴夫再次邀請「汪姐」,用心理學的角度來剖析職場常見問題,當你碰到老闆或客戶生氣時該如何應對呢?你一定會說趕快躲的遠遠的,不要掃到颱風尾,真的是這樣嗎?也許在這緊要關頭,適時幫老闆分憂,可以提升你的印象分數喔!!



    ✨精彩段落:

    03:05 當老闆情緒不好時,年輕朋友&資深老鳥你可以怎麼做?

    05:00 人常常在順境時把歸功給自己,遇到逆境的時候就會怪罪

    08:20 為什麼吃飯時比較好談事情?

    09:52 幽默是最大的魅力

    13:10 跟老闆溝通的是需要練習的

    15:20 永遠不要只給老闆一個方案,要給老闆有選擇權


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    20 min
  • S2EP2| 宣導要有效,全靠說話的藝術


    本次萌骨戴夫邀請到武林新貴「汪姐」來與我們聊聊,在疫情期間不論是職場還是生活都有很大的改變與轉換,宣導就會變得很重要,而如何做到有效的宣導才是一門學問!



    ✨精彩段落:

    11:10 宣導詞該怎麼做大家才會遵守?

    14:40 多溝通,多鼓勵,少用規範方式

    17:37 在溝通的時候,不要先想著怎麼回應,而是要了解對方的需求

    18:47 把功勞給對方,是最好的宣導方式


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    21 min
  • S2EP1| 當業務好難,我很內向可以當業務嗎?


    這一集邀請到本節目的製作人Karen,要來回答聽眾朋友們的提問,與業務相關的問題。



    ✨精彩段落:

    01:47 我很內向可以當業務嗎?

    03:10 根據不同環境來表現自己的不同個性

    09:36 當業務前先了解幾點,做你不願意做的事

    10:35 Super Sales會有的特質

    11:09 了解自己公司產品外,更要了解客戶需求

    14:10 解決客戶困難,找到價值!


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    20 min
  • EP42| 破解金融業證照迷思! 證照越多,出路越好?


    常常聽到有人說進金融業證照越多越好,真的是這樣嗎? 金融業都怎麼選人才,最看中哪些能力呢? Celia以過來人的經驗要來跟大家分享不一樣的看法。



    ✨精彩段落:

    00:40 金融證照是必要的嗎?

    02:12 實習派vs 證照派哪個畢業出路比較好?

    04:00 表達能力很重要。可以練習1分鐘與3分鐘2個版本來表達重點

    11:58 實習工作怎麼選? 你要了解為什麼去以及對未來有哪些幫助

    13:30 金融業怎麼選才? 看中哪些能力?

    16:00 怎麼排解工作壓力?


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    24 min
  • EP41| 想進金融業要從MA做起嗎?


    延續上一集討論到老闆發現Celia身上的特質很適合業務工作,但Celia又是怎麼知道這是不是自己想要的呢? 你如果想從事金融業,該不該從MA開始呢?



    ✨精彩段落:

    01:00 從個性慢慢了解到適合自己且有成就感的工作

    05:50 什麼樣的人適合MA? 薪資成長幅度?

    09:35 英文只是基本能力,也要培養其他能力

    11:50 進入職場後要設定目標,要找到role model

    13:30 本土vs外商銀行有哪些不同?

    16:30 把自己的能力培養起來,以後不怕沒錢賺

    17:14 年輕人該爭取MA還是直接投部門工作?

    18:40 累積實習經驗對求職有幫助


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    24 min

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