Menos Recursos, Más Humanos | Alto desempeño sostenible

👉 ¿Sabías que tratar a tu equipo "como adultos" —con contexto de negocio y exigencia clara— es la forma más genuina de cuidar a las personas y acelerar resultados?

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🎧 En este episodio de Menos Recursos, Más Humanos, conversamos sobre algo que muchos líderes viven pero pocos dicen en voz alta: exigir resultados y cuidar a las personas no son caminos opuestos.

No necesitas bajar la vara ni evitar las conversaciones difíciles para construir un equipo humano y comprometido.Junto a Carolina Samsing —Country Manager de DLocal en Chile, ex CEO de Newbox y quien abrió y escaló HubSpot en Latinoamérica— hablamos de liderazgo real, sin complacencias ni manuales:

- El costo de infantilizar al equipo: Ocultar los números o evitar el conflicto "para no asustar" no es empatía, es paternalismo. Para que un equipo tome buenas decisiones, necesita contexto estratégico real.

- La trampa del "jefe tonto sonriente": Ser simpático durante meses sin corregir a tiempo, para luego despedir de golpe, no es buen liderazgo: es falta de coraje.

- Franqueza radical (Radical Candor): Cómo exigir altos estándares justamente porque confías en la capacidad de tu gente, uniendo cuidado genuino y desafío directo."La hora de los tomates": La práctica concreta de normalizar el feedback honesto y oportuno entre líderes y colaboradores.

- El salto del 1:1 hacia el equipo: Por qué las reuniones individuales no bastan si los pares no aprenden a desafiarse y resolver problemas entre ellos.

- Superar el "síndrome de la tiara": La importancia de pedir metas claras, levantar la mano y asumir la responsabilidad del propio desarrollo profesional.

🔥 ¿QUIERES PASAR DE LA TEORÍA A LA PRÁCTICA EN TU EQUIPO?Si estás listo para eliminar la "falsa armonía" y aprender a sostener la tensión entre exigencia y cuidado, súmate a la nueva cohorte de mi programa ejecutivo: El Coraje de Liderar con Claridad.👉 Conoce el programa y asegura tu cupo aquí: https://canva.link/coraje25

CAPÍTULOS DEL EPISODIO:

00:00:00 — Bienvenida y presentación de Carolina Samsing

00:01:27 — Las empresas están hechas de personas, no de productos

00:04:26 — De la cultura tradicional a la gestión 1 a 1

00:08:49 — El costo de infantilizar y el "jefe tonto sonriente"

00:14:16 — Franqueza radical: desafiar desde el cuidado genuino

00:16:12 — Liderazgo situacional: cuándo acompañar y cuándo soltar

00:20:45 — Desarmando el "buenismo" y la trampa del talento aburrido

00:25:28 — Herramienta: el manual personal de trabajo (ReadMe)

00:29:05 — "La hora de los tomates": cómo dar y recibir feedback honesto

00:34:41 — Entender el negocio y superar el "síndrome de la tiara"

00:41:13 — De silos individuales a la madurez colectiva de equipo

00:43:40 — Planificación estratégica real vs. solo el Excel de finanzas

00:48:45 — Autonomía, autoliderazgo y humildad intelectual

00:51:50 — Conclusiones y el siguiente paso de las organizaciones

MÁS INFORMACIÓN Y RECURSOS:

🚀 Programa "El Coraje de Liderar con Claridad" (para líderes a contracorriente): https://canva.link/coraje25

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- Conecta con Carolina Samsing en LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/carolinasamsing/

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👉🏼 Si buscas acompañamiento para elevar los estándares de tu equipo sin perder la humanidad en el camino, escríbeme a [email protected]

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Soy Paola Canessa Derout.

Ayudo a líderes y equipos a impulsar alto desempeño sostenible, sin sacrificar la humanidad, sosteniendo la tensión entre exigencia y cuidado.

🎓 Instructora de LinkedIn Learning | +15 años en Corporativo y Consultoría

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👉 ¿Sabías que tu propio estado emocional se contagia automáticamente a tu equipo, moldeando (sin que te des cuenta) su proactividad, su creatividad y sus decisiones?No te quedes fuera de esta conversación con líderes que van a contracorriente.Recuerda suscribirte unirte gratis a mi Newsletter Conexión Radical aquí: https://newsletter.paolacanessa.com/embed🎧 Escucha este episodio y descubre cómo el contagio emocional puede transformar la forma en que lideras, colaboras y potencias a tu equipo en las organizaciones modernas.En este episodio de Menos Recursos, Más Humanos, exploramos el impacto real de las emociones en el trabajo y por qué tu estado emocional no solo te afecta a ti, sino también a las personas que te rodean, actuando como una variable clave en el alto desempeño y el comportamiento organizacional.Junto a Héctor Madrid —Doctor en Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, profesor titular de Comportamiento Organizacional en la Escuela de Negocios de la Universidad Adolfo Ibáñez, e investigador de nivel internacional— profundizamos en por qué la afectividad en el liderazgo no es un tema “blando”, sino una fuerza decisiva para la innovación, el diseño de trabajo, la toma de decisiones y el rendimiento colectivo en contextos de cambio constante.🔍 CONCEPTOS CLAVE Y PREGUNTAS QUE RESOLVEMOS EN ESTE EPISODIO:¿Qué es el contagio emocional en el trabajo? Es el proceso biológico y automático por el cual las emociones y estados de ánimo de un líder o colaborador se propagan al resto del equipo a través de la imitación facial inconsciente y la sincronización fisiológica.¿Qué es la Presencia Afectiva en el liderazgo? Es un rasgo de personalidad e interacción humana que define la tendencia consistente que tiene una persona para hacer sentir de determinada manera a los demás (generar entusiasmo, tranquilidad, ansiedad o decepción).¿Por qué la psicología organizacional es más que la salud mental? Héctor Madrid analiza el sesgo del "salubrismo" corporativo (enfocarse solo en no enfermar o controlar licencias médicas) y aboga por un enfoque integral de bienestar, diseño de incentivos, autonomía y desarrollo del potencial humano.¿La Inteligencia Artificial tiene emociones? Evaluamos el futuro del trabajo y la automatización, diferenciando la capacidad que tienen los sistemas de IA para "reconocer" emociones mediante análisis de datos de aquella capacidad biológica exclusiva de los humanos de "sentir" y co-construir con base en la afectividad real.CAPÍTULOS DEL EPISODIO:00:00:00 — Introducción al contagio emocional00:06:44 — El valor de las emociones en el trabajo00:20:27 — Cambios organizacionales y bienestar laboral00:32:00 — Cómo se contagian las emociones en equipos00:51:12 — Emociones, innovación y creatividad00:55:07 — Liderazgo y presencia afectiva01:23:46 — Cierre y reflexión final¿Por qué escuchar este episodio?Porque entender tus emociones y su impacto en los demás puede cambiar la manera en que lideras, comunicas y construyes relaciones de trabajo más humanas, efectivas y con altos estándares de seguridad psicológica.MÁS INFORMACIÓN Y RECURSOS:Conecta con mi invitado, Héctor Madrid, en LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/hector-madrid-phd-20b99720/👉🏼 📬 Suscríbete a mi Newsletter Conexión Radical: https://newsletter.paolacanessa.com/embedConecta conmigo en LinkedIn (Paola Canessa Derout): https://cl.linkedin.com/in/paolacanessaSoy Paola Canessa Derout, psicóloga, consultora especialista en Seguridad Psicológica e Instructora de LinkedIn Learning. Ayudo a líderes y equipos de alto desempeño a equilibrar los resultados del negocio con el cuidado genuino de las personas.Si te hizo sentido este episodio, compártelo con otro líder y compártenos tus impresiones en comentarios 👇🏼

En un mundo corporativo obsesionado con la hiper‑eficiencia y la deshumanización, en este podcast vamos a contracorriente.

Bienvenido y bienvenida a Menos Recursos, Más Humanos, el espacio donde cuestionamos la falsa dicotomía entre el alto desempeño empresarial y el cuidado de las personas.

Soy Paola Canessa Derout, psicóloga y consultora especialista en Seguridad Psicológica, y en cada episodio converso con líderes y tomadores de decisiones que sostienen altos estándares de exigencia, pero sin miedo a mostrarse humanos.

Si tienes una #MenteCuriosa y estás dispuesta a desafiar el statu quo de las organizaciones, este es tu lugar.📬 ¿Te apasiona repensar el mundo del trabajo? Súmate a mi newsletter Conexión Radical: https://newsletter.paolacanessa.com/embed

Para abrir esta tercera temporada, me senté a conversar con José Miguel "Flores Acuña, fundador de Flores Acevedo Abogados, director de empresas, mentor y especialista en negociación estratégica con estudios en Harvard.

Hoy da charlas sobre neuroliderazgo y emociones y también es bajista en una banda de rock y ciclista de montaña. Sobrevivió a un accidente casi fatal que le cambió la perspectiva por completo. Desde ahí, comienza un camino de crecimiento que combina emociones, espiritualidad y neurociencias.

En este episodio conversamos sobre cómo la confianza, la empatía y el alto desempeño no son fuerzas opuestas, sino aliadas indispensables para la sostenibilidad de tus equipos y tu EBITDA.

TRES CLAVES QUE NOS DEJA ESTE EPISODIO:

- Persona vs. Personaje: conversamos sobre por qué la vulnerabilidad y la autenticidad no restan autoridad como líder, sino que son el suelo firme para construir confianza en los equipos. Analizamos el costo invisible de sostener esa máscara corporativa de infalibilidad y "hablar en legal".

- El puente intergeneracional: Cómo integrar el pragmatismo del Gen X, lo relacional del Millennial y la profunda sensibilidad del Gen Z para robustecer tu propuesta de valor, atreviéndose a subir a los trenes de la vida con el miedo a bordo.

- Empatía vs. "Buenismo" Corporativo: Analizamos la delgada y crucial línea entre conectar genuinamente con las emociones de tu equipo y caer en una complacencia que termina dañando la rendición de cuentas (accountability) y los resultados del negocio.

MÁS INFORMACIÓN Y RECURSOS:

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Si te hizo sentido este episodio o te dejó pensando en tu propio equipo, compártelo con alguien más. Al final, las culturas de trabajo cambian cuando nos atrevemos a abrir estas conversaciones.

En este episodio, te cuento por qué decidí pausar el podcast (y retomarlo!)

Te comparto mis dudas respecto a mi propósito, el cansancio de escuchar discursos que solo hablan de eficiencia y la conquista de una nueva identidad.

Si lideras equipos, eres una persona curiosa sobre el funcionamiento humano y te sientes desafiado a ir a contracorriente (aburrido del "acá siempre se ha hecho así"), te invito a unirte.

Spoiler: vas a darte cuenta que quizás no estás tan solo como piensas.

No necesitamos elegir entre el alto desempeño y la conexión humana. Es justo en esa intersección donde aparece la magia.

Si algo de lo que escuchaste te inspiró, compártelo con esa persona que necesita escucharlo.

Si quieres profundizar más sobre estos temas, te espero en mi newsletter Conexión Radical: https://newsletter.paolacanessa.com/embed

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Soy Paola Canessa Derout. Nos vemos en el próximo episodio :)

Waldo Díaz, ex piloto militar y del avión presidencial de Chile, revela la lección más importante que aprendió a 30,000 pies de altura y que puede salvar a tu organización: cómo un motor explotó en pleno despegue y por qué su equipo no entró en pánico.

Waldo es un piloto comercial con miles de horas de vuelo que ha liderado equipos en los contextos más exigentes y de más alto riesgo del mundo. Hoy traduce los rigurosos protocolos de la aviación en estrategias prácticas para construir equipos donde la confianza y la comunicación son innegociables, especialmente cuando todo está en juego.

En este episodio, descubrirás:

- La historia real, minuto a minuto, de cómo una falla catastrófica en un motor se convirtió en una clase magistral de liderazgo.

- Por qué la "distancia jerárquica" en un equipo es tan peligrosa como una falla técnica y cómo reducirla.

- El secreto para comunicar en una crisis: no se trata de lo que quieres decir, sino de lo que tu equipo necesita escuchar para actuar.

- El modelo CCP: La fórmula de Confianza, Comunicación y Propósito que los pilotos usan para garantizar la seguridad.

- Por qué la "caja de herramientas" de un líder se construye en la calma, no en medio de la turbulencia.

⏱️ Capítulos:

00:00 Introducción

01:24 ¿Qué tiene que ver un ex piloto presidencial con la seguridad psicológica?

02:47 Ping-Pong de Preguntas con Waldo Díaz

05:21 El viaje de Waldo: Del mundo militar a la consultoría

08:58 ¿Se habla de 'personas' en la aviación? El concepto de CRM y el Power Distance

12:34 Así se construye la seguridad en la cabina de un avión

21:02 La historia: "Qué harías cuando lo entrenado se cruza con lo inesperado"

24:20 El rol del líder: Creando el espacio seguro ANTES de la crisis

33:40 La caja de herramientas del líder: ¿Por qué se construye antes de la emergencia

39:19 Comunicar para conectar: El mensaje que calmó a 124 pasajeros en 15 segundos

44:24 Lecciones de una emergencia: Claridad, gestión emocional y coherencia

57:32 Los recursos y autores que formaron a un líder

01:00:10 La Pregunta Intrigante

01:04:42 El modelo CCP: Confianza, Comunicación y Propósito

01:06:06 Cierre y reflexiones finales

Sigue a Waldo Díaz:LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/waldodiaz/

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🧠 ¿Y si la base para la innovación, el alto desempeño y el bienestar no fuera un nuevo software, sino la creencia de que tu equipo es seguro para aprender, contribuir, ser tu mismo y desafiar lo establecido?

👉🏼 Como apasionada en seguridad psicológica, tenía muchas ganas de tener esta conversación.

Si trabajas eres líder de equipo, trabajas en HR y/o sientes que es urgente humanizar la cultura de tu organización, este episodio es para ti.

Me senté a conversar con Pat Iglesias (España🇪🇸), Directora de Personas y Cultura con más de 25 años de experiencia, para profundizar en este tema que nos apasiona a ambas.

🚀 En este episodio aprenderás:

- Qué es (y qué no es) la seguridad psicológica en el día a día.

- Cómo empezar a medirla y, más importante, cómo actuar sobre los datos.

- Por qué la seguridad psicológica es la base para cualquier proyecto de transformación cultural.

- El rol del liderazgo y del equipo: ¿de quién es la responsabilidad de crear confianza?

- Pasos concretos para empezar a construir un entorno seguro mañana mismo.

⏰ CAPÍTULOS:

00:00 - Bienvenida y Presentación

03:07 - Ping-Pong para conocer a Pat

05:28 - La historia de Pat: Puntos de inflexión en 25 años de carrera

07:36 - ¿Qué es realmente la Seguridad Psicológica?

14:27 - Cómo medir y actuar para construir una cultura segura

27:06 - El rol del líder vs. el equipo: ¿De quién es la responsabilidad?

36:36 - Liderazgo Humanista vs. Liderazgo "Buenista"

46:21 - Pasos concretos para empezar a fomentar la seguridad psicológica

53:31 - La Pregunta Intrigante

🔎 LIBROS Y REFERENTES:

- "Liderazgo Imperfecto" y "El Efecto Láser" de Jordi Alemany.

- "No Rules Rules" (Netflix Culture) de Reed Hastings y Erin Meyer.

- "Franqueza Radical" de Kim Scott.

- "El Mapa Cultural" de Erin Meyer.

🧩 MÁS INFO:LinkedIn → https://www.linkedin.com/in/patriciaiglesiasrio/

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¿Es posible crear programas de desarrollo de talento potentes y de bajo costo? ¿Y si la clave estuviera en la generosidad y la colaboración?

👉🏼 Si trabajas en RRHH, lideras equipos o sientes que el desarrollo profesional puede diseñarse de una manera más humana… este episodio es para tí.

Carolina Rojas es Ingeniera Informática, Coach Organizacional y Agile Coach con más de 20 años de experiencia en el rubro tecnológico.

Co-embajadora de +Mujeres en UX Chile  y Co-Fundadora de la comunidad Cuídame, actualmente ejerce como Senior Manager en la consultora Continuum.

Apasionada por aportar un granito de arena para que más mujeres se sumen a la industria  TI y asciendan a roles de liderazgo.

🚀 En este episodio aprenderás:

- La diferencia clave entre mentoring y coaching (y cuándo usar cada uno).

- Cómo implementar programas de mentoría de alto impacto y gratuitos dentro de tu organización.

- Por qué el desarrollo profesional es una responsabilidad compartida y cómo gestionarlo.

- El rol de la Inteligencia Artificial como coach: ¿aliada o reemplazo?

- Cómo pasar de una cultura de competencia a una de colaboración para potenciar los resultados.

🔎 LIBROS Y REFERENTES:

- Simon Sinek (Autor de "Start With Why").

- Adam Grant (Autor de "Think Again" y "Originals").

- Nicolás Morales

- Comunidad "Más Mujeres en UX Chile".

- LinkedIn de Carolina →https://www.linkedin.com/in/carolina-rojas-nuñez/

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👉🏼 Si estás agotado de vivir a toda velocidad y buscas una forma más humana, sostenible y creativa de trabajar, este episodio es para ti.

En este episodio de "Menos Recursos, Más Humanos", conversamos con Carl Honoré, periodista, speaker y autor de "Elogio de la lentitud", conocido mundialmente como el “padre del movimiento Slow”.

Carl nos invita a repensar la velocidad como sinónimo de éxito y nos muestra cómo la lentitud puede ser una revolución necesaria en el mundo laboral.

🚀 EN ESTE EPISODIO APRENDERÁS:

• Por qué la lentitud es una herramienta para la salud mental, la conexión y la productividad real.

• Cómo encontrar tu “tempo justo” en un mundo que acelera sin pausa.

• Qué errores evitó (y no evitó) Carl al escribir sobre lentitud… ¡a toda velocidad!

• Por qué la velocidad nos deshumaniza y la lentitud nos devuelve a lo esencial.

• Cómo aplicar el movimiento Slow en las organizaciones, equipos y liderazgo en tiempos de IA.

📚 LIBROS Y RECURSOS MENCIONADOS:

• Elogio de la lentitud – Carl Honoré

• 30 días para desacelerar

• Página oficial → elogiodelalentitud.com👀

MÁS INFO SOBRE CARL:

LinkedIn → https://www.linkedin.com/in/carlhonoreInstagram y TikTok → @carlhonore

💬 Si este episodio te ayudó a pensar distinto sobre el tiempo y el trabajo… compártelo o deja un comentario. Estamos en plena revolución del “tempo justo” y tu experiencia también puede inspirar a otros.

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Es una forma sencilla de apoyar este contenido… y de decir “sí, quiero más de esto”.

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👉🏼 Si alguna vez sentiste que el mundo del trabajo podía diseñarse de otra forma y/o trabajas en RRHH o People, este episodio es para ti.

Mariana Moreira es psicóloga, consultora y facilitadora experta en experiencia del empleado (EX) y defensora activa de la neurodiversidad. Desde RosconLab ayuda a organizaciones a codiseñar experiencias laborales alineadas con la estrategia, el bienestar y la inclusión real.

🚀 En este episodio abordamos:

• Qué es realmente la experiencia del empleado y cómo va más allá de un onboarding bonito.

• Cómo el codiseño puede transformar culturas laborales (y qué errores evitar).

• Qué tiene que ver el EX con la estrategia del negocio, el contexto macro y los factores higiénicos.

• Por qué necesitamos una comunidad de aprendizaje entre profesionales de RRHH.

• Cómo su diagnóstico de doble excepcionalidad (altas capacidades + TDAH) cambió su forma de trabajar, facilitar e innovar.

🔎 LIBROS Y REFERENCIAS MENCIONADAS:

• “EX by Design” – Belinda Gannaway y Emma Bridger

• “Beyond the Stickynotes” – Kelly Ann McKercher

• “Lo normal y lo patológico” – Georges Canguilhem

🧩 MÁS INFO:

• Linkedin Mariana → https://www.linkedin.com/in/exd-employee-experience-experiencia-empleado-mariana-moreira-alves/
• RoscoLab → https://www.rosconlab.com/

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👉🏼 Tal vez eso que tú ya ves, alguien más aún necesita escucharlo.

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• La importancia de integrar lo profesional con lo personal (sí, puedes ser ingeniera, bailarina y cantar al mismo tiempo!)
• Lo que la agilidad aún no se atreve a mirar
• Por qué dejar un puesto de poder puede ser el acto más humano (y revolucionario)
• Y la necesidad urgente de liderar desde la autenticidad, no desde el deber

• Libro: Pensar con otros, de Guadalupe Nogués
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