1. Bertemulah segera untuk membahas perilakunya. 2. Mintalah penjelasan masalah dari sisinya. 3. Cobalah mencapai kesepakatan. 4. Tetap kan rangkaian aksi di masa depan, lengkap dengan tenggat waktu. 5. Tegaskan bahwa orang itu bernilai dan nyatakan komitmen kita untuk menolong.

Tanyakan dua pertanyaan ini: Mampukah mereka berubah? Ini berkaitan dengan kemampuan. Maukah mereka berubah? Ini berkaitan dengan sikap. Banyak permasalahan timbul bukan terkait dengan kemampuan mereka tapi berkaitan dengan sikap mereka.

Cara Mengatasi Konflik & Memimpin Orang Sulit

1. Luangkan waktu dengan orang yang membuat kita merasa percaya diri. 2. Temukan cara meraih kemenangan yang memuaskan. 3. Berhentilah membandingkan diri dengan orang lain. 4. Khususkan diri dalam bidang tertentu hingga kita istimewa di sana.

Selama kita terlalu merisaukan apa yang orang lain pikirkan, kita tak akan mampu menjadi pemimpin yang tangguh.

1. Apa saja yang HARUS saya lakukan sendiri? 2. Apa yang memberi perusahaan KEUNTUNGAN terbesar? 3. Apa yang memberi saya imbalan SETIMPAL? 4. Apa yang MENGHASILKAN produktivitas dan kepemimpinan dalam diri orang lain?

1. Perkuat Hubungan, 2. Dapatkan Kepercayaan Orang Lain, 3. Tempatkan Anggota Tim pada Posisi yang Tepat, 4. Sampaikan Ekspetasi yang Jelas, 5. Tentukan Kapasitas Setiap Orang.

Pandanglah kepemimpinan secara jangka panjang, bekerja keraslah, belajar membina hubungan dengan sesama, bangunlah kredibilitas, buktikan hal tersebut setiap hari. Maka seiring waktu ke kita akan mulai dipercaya.

Tunjukkanlah kekuatan kita dan manfaat kan itu untuk digunakan menjadi style kepemimpinan kita. Mintakah masukan dari pemimpin yang baik.

Pribadi tertutup atau introver bisa menjadi pemimpin, manfaatkan zona kekuatan kita, jangan mau menjadi pribadi yang lain, jadilah diri sendiri dan coba pelajari pentingnya menjalin relasi atau hubungan dgn orang lain.