Merca Plus

Y qué tal si en esta ocasión hablamos de ese proceso de aprender, desaprender y reaprender, determinante para personas y organizaciones, llamado Capacitación, y entendemos de una buena vez que en el mismo no se trata de intentarlo sino de hacerlo bien y constantemente.

En esta Misión te damos algunas claves para enseñar y entrenar con calidad a individuos y equipos de trabajo; de cómo los tiempos actuales de la “Economía del Conocimiento” exigen expertos en el manejo de la capacitación y sus técnicas adecuadas para cada sujeto, grupo y corporación para, entonces sí, poder  exigir a tus colaboradores la implementación correcta en las tareas diarias, y muchos tópicos más.

“Economía del conocimiento”, “Fin del intermediarismo” y “Democratización del trabajo independiente”: tres conceptos de una vigencia indiscutible en el ámbito profesional que nos llevan a sugerirte este contenido. Y con ese tema y en ese contexto pensamos que para guiarnos en esta Misión lo ideal sería una propuesta innovadora y bien sustentada que busca conectar a través de su plataforma talento profesional con PyMEs latinoamericanas. Esta vez orbitaremos en torno al trabajo remoto, los ecosistemas digitales en países emergentes, las PyMEs y su impacto en la productividad y la economía colaborativa que son, entre otros, ejes rectores de Fish and Chips, nuestro Market Network invitado.

Pues bien, vayamos a una de esas narrativas que nos encantan para hablar de una correcta, planeada y oportuna Escisión Empresarial.

Estás en la Exploración 693 por el Planeta Marketing y créeme que no te irás de la misma sin saber mucho más de mercadotecnia, de operación, de administración, de alianzas, de aprender a escuchar al mercado, de atrevimiento y de revalorar está maravillosa disciplina que nos apasiona.

Credibilidad y liderazgo de opinión como punto de partida, congruencia de valores entre influencer y marca, determinación de nichos, elección de la red social y el contenido adecuados para cumplir con los objetivos e interactuar con los nativos digitales, así como la medición constante de resultados, son las claves de esta misión en la cual Denisse Melero y Rodolfo Guerrero comparten opiniones y reflexiones sobre este tema.

Esta Exploración con Toño Parada, Director General de Habafuego, es un inmejorable pretexto para detonar nuestro entusiasmo, a partir de uno de esos casos que abren la mente y enseñan caminos. Aquí charlamos sobre la importancia práctica del plan de negocios, de cómo propiciar y aprovechar las oportunidades, de la disyuntiva empresarial de crecer o morir y de las claves para transitar una pyme de la consolidación al crecimiento, así como en qué áreas estratégicas invertir para competir mejor, renovarse y vender más.

No podíamos arrancar el año de forma más óptima que haciéndote reflexionar y proponiéndote recomendaciones para enfrentar los retos de este 2022.

Y todavía mejor si en la Exploración 690 por el Planeta Marketing nos acompaña un experto del prestigio de Mario Rizo, una autoridad en el mundo de los negocios: analista, consultor y autor de libros y artículos sobre estos temas.

Planeación estratégica, cambios en el mercado, reconsideraciones, comunicación efectiva, aceptación de la realidad y manejo de presupuestos y proyectos serán parte de este interesante contenido.

Hay que tener actitud positiva y dejarse ya de lamentaciones, pero es innegable que los temas comerciales en general y las ventas en especial se han puesto cada vez más retadoras, con negociaciones muy complejas y con menos margen de maniobra.

Por eso en la Misión 689 por el Planeta Marketing decidimos orbitar en torno a las Nuevas Formas de Negociar con un experto en el tema, Samuel Padilla, consultor, facilitador y asesor empresarial.

La actitud mental, creer en tu producto, ventas postergadas y ventas perdidas, nuevos obstáculos al negociar, cómo hacerlo a través de pantallas, las limitantes persuasivas de las tele-negociaciones, manejo de objeciones de tiempo, de precio, de competidores y de nivel jerárquico, entre otros apartados, vienen en el combo de esta interacción auditiva.

A veces del “cómo no hacer las cosas” se aprende tanto como de los aciertos propios y de extraños.

Y es que no podemos negar que todavía con cierta frecuencia nos topamos con marcas, productos, empresas y comercios que parecieran empecinados en decepcionar clientes.

No identificar a tus clientes ni darles su lugar e importancia, crearles falsas expectativas, desentendernos de la calidad y del servicio, no medir sus niveles de satisfacción ni ocuparnos de ellos en la post-venta así como ser mezquinos cuando los decepcionas y quieres compensarlos, serán aspectos tratados con amenidad e ilustrados con anécdotas muy puntuales para ejemplificarlos.

Inflación creciente, desaceleración global, cadena internacional de suministros desarticulada, inversión contenida y desconfiada, falta de incentivos para emprender y generar empleos, inexperiencia en el gabinete económico.

¿Qué hacemos: cerramos los ojos y nos tapamos los oídos como si nada pasara o mejor nos enteramos, nos preparamos y planeamos cómo aminorar las consecuencias de lo inevitable?, el tema en manos de José Luis Sánchez de la Fuente, analista docto, experto y prestigiado será lo más indicado y aprovechable para diseñar ajustes.

Garantizado: de esta misión te irás con mucho que pensar y reflexionar.

¿Y de verdad será importante ser feliz en el trabajo?, ¿se verá reflejado en la productividad de una empresa u organización?. Tampoco se trata de ser muy feliz y muy pleno y no dar resultados, ni tampoco se trata en el otro extremo de vivir con estrés permanente para poder lograrlo.

Cómo lograr ese equilibrio, qué factores o indicadores pueden marcar la pauta si vas en ese camino, la subjetividad para encontrar el término y el entendimiento de que felicidad es un camino y no una meta, así como la trascendencia de fluir para ir en esa dirección, son temas de esta misión.