Mercoscast - Vendas e Gestão

A representação comercial está passando por transformações. O que antes era visto apenas como venda, hoje envolve acesso, gestão, estrutura e posicionamento.

No Mercoscast 170, discutimos o que realmente torna um representante relevante no mercado B2B atual. Ao longo do episódio, falamos sobre:

✅ Como o portfólio impacta a relevância no cliente;

✅ A importância de estrutura, dados e tecnologia;

✅ O papel do aprendizado contínuo;

✅ Por que o modelo tradicional de representação já não sustenta crescimento.

Um episódio para representantes que querem evoluir e para gestores que precisam tomar decisões mais claras sobre suas operações comerciais.

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O primeiro Mercoscast de 2026 começa com uma provocação: quem não se adaptar às transformações do mercado, vai ficar para trás.

Neste episódio, Marcelo Caetano e Afonso Tonelli analisam as principais mudanças que já estão impactando a rotina comercial: o uso da inteligência artificial no dia a dia das vendas, decisões baseadas em dados, a consolidação dos canais digitais no B2B e a retenção de clientes como principal fonte de resultado.

Sem previsões mirabolantes, o episódio mostra por que planejar, testar ferramentas e agir agora é o que vai sustentar o crescimento ao longo do ano.

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A sustentabilidade deixou de ser apenas uma pauta do consumidor final e passou a influenciar decisões importantes dentro do B2B.

No episódio de hoje, recebemos Rafael e Jamile, da Herbia Cosméticos, uma marca que construiu sua trajetória com base em processos conscientes, certificações orgânicas e escolhas que acompanham todas as etapas da operação.

Junto com Marcelo Caetano e Gustavo Soares, a conversa revela bastidores da produção, desafios com embalagens, critérios para selecionar fornecedores locais, a importância das certificações e o papel do consumidor na consolidação desse movimento.

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O representante que não pensar como empresário vai ficar pra trás!

No Mercoscast 166, Mirielle Veber, Marcelo Caetano e Afonso Tonelli discutem o que realmente diferencia quem só tira pedido de quem constrói uma operação sólida, com estrutura, processos e tecnologia.

👉 Você vai entender:

✅ Como estruturar um escritório de representação eficiente;

✅ Quando e como automatizar processos sem perder o relacionamento com o cliente;

✅ Por que o e-commerce B2B é uma das maiores oportunidades para o representante crescer;

✅ O papel do planejamento, da equipe e da tecnologia na escalabilidade do negócio.

Assuma o controle da sua representação e construa um negócio que cresce de forma sustentável. 🚀

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Desafio ou oportunidade? O fim do ano está aí, e as equipes comerciais precisam fazer um esforço para manter resultados nessa reta final ou atingir metas que ainda estão pendentes.

🎤 No episódio 165 do Mercoscast, recebemos Raniel Galvão, Gerente de Expansão da Mercos, para falar mais sobre o que as empresas podem fazer para aproveitar este período e acelerar as vendas.

Ao lado de Marcelo Caetano e Afonso Tonelli, o episódio compartilha estratégias para equilibrar planejamento e execução sem cair no improviso, com um olhar atento aos meses iniciais do próximo ano.

💡 Ouça agora e saiba quais ações podem gerar resultado no final de ano e como preparar terreno para 2026.

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Em um mercado cada vez mais competitivo, as parcerias estratégicas são um diferencial para o crescimento das empresas.

🎙 No episódio 164 do Mercoscast, recebemos Andréa Kaestner, Gerente de Parcerias da Mercos, para falar sobre como aplicar a inteligência de mercado na construção de relações que geram resultados.

▶️ Ouça agora e descubra como identificar e nutrir parcerias que fortalecem o ecossistema de negócios!

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Expandir negócios para o mercado internacional pode ser uma oportunidade de crescimento e diversificação para muitas empresas.

🎙 ️ No episódio 163 do Mercoscast, convidamos Fábio Melo, Gerente de Vendas na INTT Cosméticos, marca que atua dentro e fora do Brasil na produção e venda de produtos íntimos.

Ao lado de Afonso Tonelli e Marcelo Caetano, Fábio compartilhou sua experiência sobre as particularidades, diferenças culturais e erros mais comuns que a internacionalização exige das empresas brasileiras.

▶️ Ouça agora e desvende os segredos para ter sucesso nas vendas B2B internacionais!

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Como o CRM pode impulsionar os resultados de uma empresa? Mais do que uma ferramenta para monitorar a jornada dos clientes, o CRM possibilita antecipar problemas, observar tendências e construir uma base de clientes engajada.

🗣️ No Mercoscast 162, trazemos uma visão objetiva para utilizar o CRM estrategicamente. E o convidado da vez é Celso Tonelli, diretor de desenvolvimento e produto e um dos sócios-fundadores da Mercos, que vai aprofundar a discussão e trazer dicas práticas de como usar essa ferramenta em um processo sustentável de vendas.

▶️ Ouça agora mesmo e descubra como implementar uma cultura de CRM que funciona!

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Fidelizar e manter sua base de clientes ativa vai além do que simplesmente oferecer o melhor preço. Para que isso ocorra, é preciso construir estratégias robustas de relacionamento com sua carteira, impulsionando suas vendas de maneira sustentável.

🎙 ️No Mercoscast 161, Afonso Tonelli e Marcelo Caetano fomentam a discussão sobre a importância da fidelização e retenção de clientes, para que as ações implementadas sejam um motor de crescimento para a empresa.

Assista ao episódio e saiba mais sobre como valorizar sua base, manter o relacionamento ativo e estar atento para as necessidades e oportunidades que aparecem ao longo do caminho.

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As redes sociais deixaram de ser apenas um espaço de exposição e se tornaram um pilar estratégico para gerar negócios, construir autoridade e ampliar a carteira de clientes.

No Mercoscast 160, convidamos Laura Abou Dehn, estrategista digital, para uma conversa prática e fundamental sobre como transformar a presença digital em uma aliada.

✅ Como escolher a rede social certa para seu público.

✅ O que postar para gerar relacionamento e fechar negócios.

✅ Como medir se o conteúdo está trazendo clientes.

✅ O papel da autenticidade e do posicionamento na construção de marca pessoal.

Se você quer usar a rede social como ferramenta de vendas este episódio vai mostrar por onde começar e como manter consistência para ter resultados reais.

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