Minimum Viable Podcast

Ešte aj v dnešnej dobe je veľa firiem, ktoré pracujú s waterfall prístupom. Vyvíjajú funkcie bez spätnej väzby zákazníka či validácie. Dual-track agile tieto nedostatky eliminuje priorizáciou výskumu a simultánnou spoluprácou naprieč tímami. Zavedenie takejto zmeny ale nie je jednoduché.

Michal Blažej sa v 15. epizóde Minimum Viable Podcast zhovára o agile a discovery fáze s BoBom Marvanom. Bob bol v čase nahrávania epizódy Discovery manager v Avaste, kde mal na starosti podporu spôsobu práce s využitím dual-track agile metód.

🔎 Prepis rozhovoru si môžete prečítať v tomto blogu na našom webe.

Viac od Lighting Beetle*:

LB* web

Instagram

LinkedIn

Facebook

Twitter

Medium

The 14th episode of the Minimum Viable Podcast introduces a special guest – Johannes Helberger, a sound artist from Berlin who used his artistic experience to become one of few pioneer experts in the uncharted field of UX in sound design.

Johannes told our Managing director and the show host Michal Blažej about his work at the Sound Innovation Lab, about past, present and future of sonic UX and they also touched on cultural differences in this field. They discussed that even the biggest players on the market haven't figured out yet how sound should be used for interaction design.

The Minimum Viable Podcast is brought to you by the CX design studio Lighting Beetle* and is usually recorded in the Slovak language. For more content in English, including case studies and handouts, visit our website www.lbstudio.sk.

🇸🇰 Slovenský preklad rozhovoru si môžete prečítať na našom webe.

More from Lighting Beetle*:

LB* web

Instagram

LinkedIn

Facebook

Twitter

Medium

Ondrej Homola má pre všetkých dizajnérov nesmierne vzrušujúci job – dizajnuje rozhrania v autách. Ondra sme spoznali na začiatku spolupráce Lighting Beetle* so Škodovkou. Dnes je z neho Lead UX dizajnér vo švédskom Volve.

Digitálny automobilový dizajn je pre nás veľkou témou, odkedy pracujeme pre automobilku Škoda. Preto sa Michal Blažej v 13. epizóde Minimum Viable Podcast zaujíma najmä o to, čo tvorí používateľský a celkovo zákaznícky zážitok v automotive a ako bude vyzerať jeho budúcnosť.

Viac od Lighting Beetle*:

LB* web

Instagram

LinkedIn

Facebook

Twitter

Medium

Covid masívne zasiahol kamenné prevádzky. Odhady hovoria, že retailoví predajcovia sa budú z pandémie spamätávať celé dva roky. Výskumy renomovaných konzultačiek zase predikujú, že retail sa už nikdy nevráti späť do predcovidovej doby a čaká ho transformácia.

Michal Blažej z Lighting Beetle* sa v 12. epizóde Minimum Viable Podcast zhovára o budúcnosti retailu s Milanom Novotom. Milan je CEO a spoluzakladateľ analytickej platformy Pygmalios, vďaka ktorej je možné analyzovať správanie zákazníkov a zlepšovať ich zákaznícke cesty aj vo fyzických predajniach.

Prepis rozhovoru si môžete prečítať v tomto blogu na našom webe.

Viac od Lighting Beetle*

LinkedIn

Instagram

Facebook

Twitter

Medium

Každý robí UX. Alebo aj nie? Aj keď o User Experience počúvame z každej strany, vždy nás zaujímalo, aký je skutočný stav slovenských firiem. Ako veľmi sa venujú zákazníkom? Testujú len občas alebo tvoria služby tak, aby naplnili vyskúmané zákaznícke potreby?

Začiatkom roka náš tím výskumníkov zmeral úrovne vyspelosti Customer Experience medzi slovenskými firmami podľa škály zrelosti od Nielsen Norman Group. Podrobnú štúdiu s komentárom a praktickými ponaučeniami si môžete voľne stiahnuť z nášho blogu www.lbstudio.sk. V jedenástej epizóde Minimum Viable Podcast prebral Michal Blažej výsledky výskumu s kolegyňou Dominikou Babulicovou.

Viac od Lighting Beetle*:

LB* web

Instagram

LinkedIn

Facebook

Twitter

Medium

Z dizajnu sa za posledných 30 rokov stal kľúčový nástroj transformácie firiem. Michal Blažej z Lighting Beetle* v desiatej epizóde Minimum Viable Podcast skúma, ako sa rokmi menil a vyvíjal segment dizajnu aj rola dizajnérov. Za mikrofón si pozval Antona Schuberta, britského dizajnéra a konzultanta, ktorý pred rokmi LB* priúčal design thinkingu.

Anton začal svoju kariéru ako automechanik a dizajn robí už od roku 1993. Viac ako dekádu pracoval pre tak významné firmy ako IDEO či Futurice a dnes má vlastnú firmu, ktorá sa venuje udržateľnému dizajnu. Podcast sme nahrali v angličtine, ale jeho slovenský prepis si už tradične môžete prečítať na našom blogu.

LB* web

Instagram

Facebook

Twitter

Medium

Inovovať znamená robiť niečo celkom novým spôsobom. Pre komerčné spoločnosti je inovácia cestou ako zásadne zmeniť trh, optimalizovať svoj biznis model alebo zaujať. Ale načo sú inovácie Bratislave? V deviatej epizóde MVP sa Michal Blažej rozpráva s Petrou Dzurovčinovou, ktorá je Chief Innovation Officer hlavného mesta.

Petra viedla SAPIE, založila vlastný startup Freya a dnes na bratislavskom magistráte buduje inovačný tím. V podcaste vysvetľuje, čo sú inovácie v meste a ako ich efektívne zavádzať. Diskutujú aj o tom, čo inovatívne už jej tím dosiahol, čo plánuje a ako to ovplyvní životy nás, obyvateľov a návštevníkov hlavného mesta.

LB* web

Instagram

Facebook

Twitter

Medium

Jedinečný zákaznícky zážitok vzniká tam, kde sa spája racionalita zákazníckych dát a schopnosť produktu vyvolať v zákazníkovi emócie. Kým my pochádzame z pragmatického UXka, hosť ôsmej epizódy Minimum Viable Podcast je z mäkšieho sveta brandu.

Martin Jenča, ktorého poznáte skôr pod prezývkou Žltý, je zakladateľom dizajnového štúdia Milk a vie úžasne hovoriť o tom, ako dosiahnuť, aby tieto svety fungovali v harmónii. S Michalom Blažejom sa rozprávajú o tom, prečo nemožno ignorovať zákazníkove pocity a aký je rozdiel medzi user experience, customer experience a brand experience.

LB* web

Instagram

Facebook

Twitter

Medium

Uvažovanie o produktoch sa vo firmách výrazne mení. Stále viac si uvedomujú, že tvoriť zákaznícky zážitok je náročné, možno až nemožné bez produktového manažmentu. Tému sme otvorili už v tretej epizóde Minimum Viable Podcast s Mariánom Hollerom, v siedmej epizóde Michal Blažej rozoberá tému o niečo hlbšie s produkťáčkou Alžbetou Ivanovičovou.

Betka je senior produktová manažérka pre digitálne produkty v Martinuse a pre LB* konzultuje strategické projekty. S Michalom hovoria najmä o tom, ako identifikovať digitálne produkty vo firme a ako organizovať ľudí a prácu tak, aby sme zákazníkom zabezpečili skvelý zákaznícky zážitok.

LB* web

Instagram

Facebook

Twitter

Medium

Facilitácia je najviac etablovaná v žargóne psychológie, čoraz viac ju však skloňujú aj dizajnéri. Čo je to facilitácia, načo sa využíva a prečo sa teší stále väčšej popularite, o tom sa Michal Blažej rozprával so svojou kolegyňou z LB*, dizajnérkou a skúsenou facilitátorkou Kristínou Malíkovou.

Kika v šiestej epizóde Minimum Viable Podcast veľmi prakticky vysvetľuje hodnotu facilitácie aj ako s facilitovaním začať. Na skúsenostiach z projektov v LB* popisuje, že facilitáciou sa dá dosiahnuť lepší výkon pri dizajnovaní kvalitných produktov a služieb, ale aj kultúrna zmena v organizáciách.

Sledujte nás:

LB* web

Instagram

Facebook

Twitter

Medium