تجد في هذا المقال  بعض الأشياء التي يجب أن تتذكّرها أثناء عملك على تعديل عقليتك لتصبح مثل عقلية المدراء وطريقة تفكيرهم. قد يبدو بعض هذه الاقتراحات واضحاً، لكنّ البديهيات عادة تتبخّر من النافذة عندما تتراكم المسؤوليات على كاهلك وتتزايد الضغوط عليك.
اضغط هنا لقراءة المقال.

من المنطقي أن تقلق بشأن ما ستقوله عندما تريد إجراء محادثة صعبة. ولكن من الضروري أن تركز أولاً على دوافعك وافتراضاتك وأفكارك. فالمحادثات الحاسمة تعتمد بنسبة 60% على فهم أفكارك ومشاعرك وحدسك بصورة صحيحة، بينما تعتمد بنسبة 40% على التحدث بالطريقة الصحيحة.
اضغط هنا لقراءة المقال.

 على إدارة الأعمال أن تهتم بمهارات "التعلم مدى الحياة" من خلال تعيين مسؤول رئيسي مهمته دعم سياسة إدارة الأعمال في هذا المجال، وعليها كذلك تنويع مصادر التعلم للتكيف مع حاجات وخصوصيات العاملين، وتوفير إمكانية التدريب على "تعلم التعلم مدى الحياة" وخلق تشجيعات للتكوين المستمر ووضع سياسات لتدبير الموارد البشرية تشجع على تغيير المسارات المهنية بسرعة وفعالية والاهتمام بالتغيير كفرصة وعدم مقاومته.
اضغط هنا لقراءة المقال.

سوف تقابل، على الأرجح، في حياتك المهنية مديراً واحداً على الأقل لن تتمكن من إثارة إعجابه أو سيسبب لك الضيق بشكل أو بآخر. وغالباً، لا يثق بك هذا المدير أو لا يحب العمل معك. وعندها، لن يشفع لك سجلك الحافل بالإنجازات. إذ يراك المدير ببساطة غير مناسب.

في هذه الحالة، يتوجب عليك تدارك الموقف ومحاولة تصحيح هذا التصور السلبي مبكراً، وإلا سيكون من شبه المستحيل النجاح في ذلك فيما بعد.
اضغط هنا لقراءة المقال.

يعتقد معظمنا أننا نمتلك نفساً واحدة. ولكن الحقيقة هي أننا نمتلك أنفساً مختلفة، يديرها نظاما تشغيل منفصلين، في أجزاء مختلفة من عقولنا.

النفس التي نعرفها جيداً، هي تلك التي خططت للعمل بجد على وثيقة الاستراتيجية والاستماع بصبر إلى الموظف العامل تحت إمرتك، تديرها القشرة أمام الجبهية ويتم معالجتها عن طريق الجهاز العصبي اللاودي.
 والنفس الثانية تديرها اللوزة الدماغية، وهي كتلة صغيرة من النواة لوزية الشكل موجودة في منتصف الدماغ ويتم معالجتها عن طريق الجهاز العصبي الودي. وتتولى نفسنا الثانية زمام التحكم في تصرفاتنا في كل وقت نبدأ فيه بالشعور بتهديد أو خطر ما. 

اضغط هنا لقراءة المقال.

يبدو هذا الاحتفاء بسمة التواضع عظيماً، وهو كذلك بالفعل، لكنه يتعارض مع العناوين اليومية التي تنشرها وول ستريت جورنال والوقائع المتصلة بثقافتنا في مجالي الأعمال والسياسة. لن يستخدم أحد كلمة "متواضع" تحديداً لوصف من يشغل اليوم البيت الأبيض في واشنطن. وقد يكون الرئيس التنفيذي لشركة تيسلا إيلون ماسك الأبرز والأكثر نفوذاً وتأثيراً بين قادة الأعمال في وادي التكنولوجيا "سيليكون فالي"، إلا أنه من الصعب تخيل أي شخص أقل "صدقاً" أو أكثر "غروراً" منه. وفي الرياضة، لا يفوت جيري جونز، مالك علامة "دالاس كاوبويز" (Dallas Cowboys) لكرة القدم الأميركية وهي العلامة التجارية الرياضية الأعلى قيمة في العالم، الفرصة في الحديث عن مبارياته العظيمة، على الرغم من أنّ فريقه لم يفز بأي مباراة مهمة منذ عقود.

كل هذا يستدعي طرح سؤال بديهي: إذا كان التواضع في غاية الأهمية، فلماذا يبدو كثير من قادة الأعمال اليوم، وخصوصاً الأكثر شهرة منهم، متعجرفين؟ أو لنطرح السؤال بطريقة مختلفة: أمام كل هذا الكم من الأدلة التي تفيد بأنّ القادة المتواضعين يتفوقون في الواقع على القادة المتكبّرين، فلماذا يصعب على القادة أنى كان مستواهم، أن يطرحوا غرورهم جانباً عند عتبة الشركة؟

اضغط هنا لقراءة المقال.

 رضا الموظفين آخذ في الانخفاض كل الشركات، بغض النظر عن حجمها. تستجيب بعض هذه الشركات لهذا الانخفاض في مستوى الرضا من خلال تحميل المدراء المسؤولية عن مستويات رضا الموظفين في أقسامهم. بينما تسعى شركات أخرى إلى إشراك الموظفين في برامج مدروسة بعناية تخص رؤى الشركة وقيمها. أما الشركات الناشئة والنشطة في وادي السيليكون فإنها تغري موظفيها ذوي المواهب الرفيعة من خلال توفير خدمة المساج والطعام المجاني لهم.
اضغط هنا لقراءة المقال.

 هل تريد تقديم عرض ولكنك ترتجف من الخوف حتى قبل أن تقف على المنصة؟ هل تريد توسيع دائرة معارفك ولكنك تخشى الدخول في حوار مع شخص لا تعرفه؟ هل تجد أن المشاركة النشطة في الاجتماعات ستعزز سمعتك في العمل، ولكن تخشى إن تكلمت من قول أمر خاطئ؟ مثل هذه الحالات، المهمة على المستوى المهني ولكن المخيفة على المستوى الشخصي شائعة، مع الأسف، وعادة ما تكون الطريقة الأسهل للتعامل معها هي تجنبها وعدم الإقدام عليها، فما الداعي للشعور بالقلق إذا كنت تستطيع تجنبه؟
اضغط هنا لقراءة المقال.

يبدو أن سؤال ما هي اليقظة الذهنية أو ما هو الوعي الذاتي بات مؤخراً الأكثر رواجاً في عالم الإدارة، وذلك لأسباب وجيهة. فوفقاً للأبحاث، عندما نرى ذواتنا بوضوح وشفافية، نغدو أكثر ثقة بأنفسنا ونزداد إبداعاً في مجال عملنا، وبالتالي نتمكّن من اتخاذ قرارات أكثر حكمة، وبناء شبكة علاقات أمتن، ونتمكن من التواصل مع الآخرين بفعالية أكبر، فيقل احتمال لجوئنا للكذب، أو الخداع، أو السرقة، وبالتالي، نزداد كموظفين ونحظى بترقيات أكثر في العمل. وينطبق الأمر ذاته على المدراء وقادة الأعمال، إذ يصبحون أكثر فاعلية في إرضاء موظفيهم وتحقيق الأرباح لشركاتهم.
اضغط هنا لقراءة المقال.

 تشير الأبحاث التي أجريتها في الأعوام 2012 و2013 و2014 مع الوكالة الإعلانية العالمية جي والتر تومسون (J. Walter Thompson) في معرض الإعداد لكتابي القادم "المخاطر/ المكافآت"، إلى أن القلق حول المستقبل الوظيفي يشكّل عامل ضغط كبيراً هذه الأيام. فأكثر من نصف الأشخاص الذين شاركوا في استطلاعنا – وهم من جميع أنحاء الولايات المتحدة الأمريكية، ويشغلون وظائف تتدرّج من عمّال التنظيف في الشركة إلى الرؤساء التنفيذيين، وبأعمار مختلفة كباراً وصغاراً – كانوا يفكّرون في تغيير المهن التي يعملون فيها، وليس فقط الوظائف التي يشغلونها. لاحظوا معي الرقم. نصف الأمريكيين يتوقون إلى فعل شيء يختلف اختلافاً هائلاً عمّا يقومون به في حياتهم المهنية.
اضغط هنا لقراءة المقال.