In dieser Folge sprechen wir mit Ivana Nikic, COO bei Norisk Group. Wir reden über die Zukunft des E-Commerce Marketing, warum Kreativität Grenzen braucht und wie Datenanalyse bei 100.000+ Produkten über Erfolg entscheidet.
Im Gespräch erfährst du unter anderem:
warum Kreativität Rahmen und Grenzen braucht, um bessere Ergebnisse zu erzielen – und wie freie Briefings nach hinten losgehen
weshalb E-Commerce bei 100.000+ Produkten datengetrieben funktionieren muss und Excel-Skills unverzichtbar sind
wie die perfekte Mischung aus Standards (80%) und individueller Note (20%) funktioniert
warum Newsletter nach wie vor Top 3 in jedem E-Commerce Marketing Mix ist und Social Media überlegen
wie Automatisierung mit Google Scripts den Alltag vereinfacht – von Search-Kampagnen bis Multi-Country-Management
weshalb die größten Herausforderungen nicht technischer, sondern organisatorischer Natur sind: Silos zwischen Abteilungen
was Black Friday wirklich bringt und warum der Oktober dafür geopfert wird
wie sich E-Commerce Strategien zwischen Fashion, B2B und Bedarfsartikeln unterscheiden
warum Persona-Entwicklung oft scheitert und wie Empathie wirklich funktioniert
welche CRM-Strategien bei verschiedenen Produkttypen funktionieren (Verbrauchsartikel vs. Investitionsgüter)
Kapitelmarken:
00:00 – Intro & Ivanas Weg von ProSieben zu Norisk
08:08 – Datengetriebenes Marketing: Warum Excel-Skills unverzichtbar sind
17:10 – Kreativität braucht Grenzen: Warum freie Briefings scheitern
22:33 – Automatisierung mit Google Scripts: Von SEA bis Multi-Country
29:15 – Regional vs. überregional: Kulturelle Unterschiede in der Kundenbetreuung
32:14 – Strategie vs. Plan: Was macht echte Strategie aus?
40:45 – Pricing-Strategien und dynamisches Pricing im E-Commerce
43:25 – CRM und Kundenbindung: Von Standards bis zu kreativen Highlights
51:07 – Fashion vs. B2B: Unterschiedliche E-Commerce Anforderungen
57:02 – Newsletter als Champion: Warum E-Mail Marketing dominiert
59:57 – Golden Rules im E-Commerce: SEA-Mix und Profitabilität
1:05:32 – Black Friday Reality Check: Was wirklich passiert
Links:
– Norisk Group: https://norisk.group/
– Ivana Nikic auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/ivana-nikic-bb9bb2199/
– mynds Podcast: https://www.mynds.show/de/
Wenn dir die Episode gefällt, abonnier den Podcast und teil sie mit jemandem, der E-Commerce und Online Marketing strategisch betrachtet.