Warum wir uns so schwer tun mit Kritik und Feedback
Warum Kritik für viele wie ein persönlicher Angriff wirktTypische Abwehrmuster: Rechtfertigung, Gegenangriff, Rückzug, Ironie„Da sag ich lieber nichts“: Schweigekultur in Unternehmen und TeamsWenn Mitarbeitende Kritik nach oben delegieren: „Das soll der Chef sagen“Selbstbild, Status, Gesichtsverlust: Was im Hintergrund mitläuftSchlechte Erfahrungen mit schlechter Kritik: Lernen aus alten WundenKommunikationsfehler, die Kritik unnötig eskalieren lassenWie man Kritik so formuliert, dass sie eher ankommt als explodiertWie man Kritik annimmt, ohne sich kleinzumachen