Naked BPM

В новом спецвыпуске NakedBPM совершим путешествие по процессам службы Деда Мороза и Снегурочки и посмотрим, как же работает новогоднее волшебство, как оно автоматизировано и устроено изнутри.

В новом выпуске Naked BPM кратко и по полочкам разложили, как процессное управление и создание каталога сервисов трансформирует мышление исполнителей и потребителей процессов, влияя на результат.

В новом выпуске Naked BPM говорим о парадоксах автоматизации

В новом выпуске Naked BPM продолжаем говорить о показателях процессов в формате вредных советов

В новом выпуске Naked BPM рассказываем о показателях процессов в формате вредных советов!

Тайм-код

00:00 – Начало

00:30 – 1 вредный совет: не учитывайте мнение клиентов при установке значений плановых показателей

01:13 – 2 вредный совет: установите для всех плановых значений запас побольше

01:47 – 3 вредный совет: всегда завышайте значения плановых показателей

02:08 – 4 вредный совет: концентрируйтесь исключительно на объеме и позитиве

02:40 – 5 вредный совет: сужайте кругозор сотрудников,

03:23 – 6 вредный совет: не тратьте время на измерение показателей удовлетворенности

03:45 – 7 вредный совет: избегайте бинарных показателей

04:31 – 8 вредный совет: измеряйте показатели только перед отчетным периодом

04:50 – 9 вредный совет: измеряйте те показатели, которые легче измерить

05:10 – 10 вредный совет: добавьте пару показателей для хорошего настроения

05:23 – Последний вредный совет: не измеряйте показатели

Сайт компании ELMA – https://www.elma-bpm.ru/​​

Facebook – https://www.facebook.com/elmabpm/​​

Вконтакте – https://vk.com/elma_bpm​

​#elma​​ #бизнеспроцессы​​ #бизнес​​ #показателиэффективности​​ #цифровизация​​ #автоматизациябизнеспроцессов​ #системаавтоматизации​ #повышениеэффективности​ #BPM​ #NakedBPM

Показатели процесса. Часть 3:Как выбрать метрики и показатели процесса. Naked BPM by ELMA

Продолжаем разговор о показателях бизнес-процессов. В новом выпуске Naked BPM разберем связь показателей процесса с мотивацией сотрудников и целями компании.

Тайм-код

0:00​ Начало

0:19​ Идея процессного управления

1:17​ О чем говорят изменения показателя процесса

2:15​ Связь стратегии компании и показателей процесса

2:37​ Топ-менеджмент, руководители процессов и подразделений — кто ответственный?

3:57​ Сотрудники и цели компании

4:55​ Как выбрать правильные показатели процесса?

5:03​ Общая схема работы с показателями процессов

5:41​ Анализ процессов при выборе цели и стратегии компании

5:49​ Дерево показателей: бонусы, поощрения, штрафы

6:03​ Управление показателями

6:27​ Реализация различных интерфейсов показателей процессов

7:06​ Книга Дэниэла Пинка «Драйв»

7:15​ Ценность показателей для управленческих решений

7:27​ Вывод

В следующем выпуске мы подробно расскажем о том, как правильно выбрать показатели процесса.

Показатели процессов. Часть 1: Основы | Naked BPM by ELMA

Рассказываем, зачем компании объединять BPM-систему с роботизацией. Что даёт такая связка бизнесу и для кого она нужна.

Что такое программные роботы и в чем их роль для бизнеса? Как они связаны со спасением человечества? Все ответы о технологии RPA рассказывает Алексей Трефилов, директор ELMA.

Этот выпуск открывает цикл видео об особенностях и возможностях RPA-систем. В следующем поговорим о связке BPMS+RPA.