「数字を上げるため、上司から強烈な“追い込み”をかけられる。そのため、現場の私たちは、お客様との契約時に“違法行為”に手を染めざるを得ない状況に追い詰められているんです」

こう告白するのは、家電量販店にあるソフトバンクの店舗に勤務するクルー（店員）である。

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