Forestil dig at åbne din hoveddør en helt almindelig dag og blive mødt af en politibetjent, der ser på dig med et blik, du aldrig vil komme til at glemme. Allerede inden et ord er sagt, begynder en uro at brede sig i kroppen. For man ved, at den besked, der venter, vil forandre alt. Den opgave har færdselsbetjent Vlado Lentz ofte stået i, og i denne episode af Danske Kriminalsager fortæller han, hvordan man som betjent kan overbringe den værste besked, et menneske kan få - uden selv at miste fodfæstet. Hvad det kræver at stå ansigt til ansigt med mennesker i deres værste øjeblik. 

Medvirkende: Færdselsbetjent Vlado Lentz.

Vært: Journalist og forfatter Franziska Weiss Lauritzen